Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

› ›

3.1 5

889 відгуків / 271529 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Безвідповідальні

Мирослав 14 серпня, 2021 год

Обслуговування на АЗС UPG Пасіки Зубрецькі біля Львова сьогодні 14.08.21р. прикро вразило вкотре, хот-дог дочекатись є проблемою. Оплативши першим, отримав останнім після кількох зауважень. Ще й холодним. Відвідувачі що прийшли після мене поїхали коли я ще чекаю. А пепсі потрібно постійно вимагати (хоча воно оплачене)вже не перший раз( роблячи вигляд що забувають ). Відтепер тільки ОККО.

Газа 114 Одесса Суворовский рай.

UPG обманщики 10 серпня, 2021 год

обманули на заправке газа, приехал с полу пустым баллоном, а по чеку влезло больше чем сам баллон!!!!
Не заправляйтесь на UPG не кормите этих ….проезжайтесь мимо!!!они пользуются проезжими людьми .

Недоліки:

Обман, и кофе плохой!

Обман на азс

Гость 9 серпня, 2021 год

Дорога М05 в Кіровоградській обл.на АЗС, при об'ємі балона 38 л, заливають 40л, та ще і якість найгірша. Рекомендую проїжджати цю область без дозаправок.

Что с топливом?

Гость 6 серпня, 2021 год

Скорее всего из-за последних событий с Белоруссией, бензин уже не такой хороший как был раньше. Очень жаль! Откуда Вы его сейчас возите???

Показати 1 відповідь

продают хот доги, а не топливо

Не автор 6 серпня, 2021 год

вечером на трассе Киев Харьков (нова заправка перед Иванковом) ждал более 20 мин оператора, чтобы он поставил колонку на заправку, но он в это время делал хот-доги вечно голодным клиентам, сделайте отдельно зону кафе или кафе-кассу и продавайте. Заправки для топлива!!!!!

хамство на 117 азс

Гость 5 серпня, 2021 год

помічник оператора азс
Якимчук Людмила хамськи і нарвано розмовляє з клієнтами, неодноразово з погрозами забороняла викидати сміття до смітникового бака.

Діла пістолетні

Гість 5 серпня, 2021 год

На сучасні заправці при зриві пістолета роз'єднується защолка без шкоди для колонки, на upg беруть з бідного клієнта 1800 гр ніякого чека не дають потім працівник просто приєднує пістолет і всі діла куда ідуть кошти? Така практика на АЗС113 Корнин.Люди не платіть цим баригам нічого вам не буде я там працював тому ділюсь знаннями.

Переваги:

Які там плюси

Забрали бонусы

Денис 4 серпня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Затишная, 3 30.07.21 в 15.44 заправлялся на улице Затышной. Насчитали бонусы и выигрыш одной буквы. Через час после посещения заправки в 16.50 бонусы отобрали. Я так понимаю, это та же история, что с воровством топлива со скрыньки

Недолив, обман!

Игорь 1 серпня, 2021 год

При баке 52 литра и при том что приехал сам получилось залить 58 литров.
Страшный обман, заправлялся у них первый и последний раз!

АЗС Ладыжинка- обслуживание ужас!

Гость 31 липня, 2021 год

Мы семьей ехали с моря уставшие и голодные. Заправка в селе Ладыжинка Уманского района огромная, но только две кабинки дамской комнаты и естественно очередь. Я попросила заправить авто и сделать хот-доги. Девушка сказала, что это по отдельным чекам. И активно принялась впаривать мне карточку, описывая ее плюсы и акции.Когда авто заправилось, и я оплатила сумму, девушка принялась обслуживать уже других... Читати відгук Мы семьей ехали с моря уставшие и голодные. Заправка в селе Ладыжинка Уманского района огромная, но только две кабинки дамской комнаты и естественно очередь. Я попросила заправить авто и сделать хот-доги. Девушка сказала, что это по отдельным чекам. И активно принялась впаривать мне карточку, описывая ее плюсы и акции.Когда авто заправилось, и я оплатила сумму, девушка принялась обслуживать уже других клиентов. Я ей напомнила, что хочу еще хот-доги-никакой реакции!! Уже когда я дождалась своей очереди в дамскую комнату, она мне вслед спросила, какие я хочу хот-доги. Считаю такое поведение не подобающим для обслуживающего персонала. Не рекомендую эту заправку.

1 не згоден

заправка в дощову погоду

Гость 31 липня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Вінниця, ул.Генерала Арабея, 3-а Обладнання газовоі колонки все дуже погано і в дощ, і в спеку шкода що не цінують здоровя помічників операторів.

27 км житомирской трассы

Алекс 29 липня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Бузова, Києво-Святошинський р-н, територія Дмитрівської езжу мимо часто и давно.все было бы ничего но придумали бонусную систему(БРСМ через 100 метров)Из 4 раз код сработал только 1 раз Предложили перечислить на карточку-не дождался.Эти копейки роли не играют-но понтов... А тут новая проблема-стоимость топлива на стелле выровнялся-кассиры пускают пузыри а пистолетчикам только бы в карман заглянуть.Люди с БРСМ ринулись сюда(100 м ) а тут оврал.Но... Читати відгук езжу мимо часто и давно.все было бы ничего но придумали бонусную систему(БРСМ через 100 метров)Из 4 раз код сработал только 1 раз Предложили перечислить на карточку-не дождался.Эти копейки роли не играют-но понтов... А тут новая проблема-стоимость топлива на стелле выровнялся-кассиры пускают пузыри а пистолетчикам только бы в карман заглянуть.Люди с БРСМ ринулись сюда(100 м ) а тут оврал.Но это наверное ненадолго. Со всеми минусами ближайшего конкурента хотя-бы обслуживание у них на высоте

Переваги:

плюсы перекрылись минусами

Недоліки:

Низкая квалификация персонала-не выдерживают поток посетителей

легкое разочарование

Пустовит Павел 22 липня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Одеса, Балтская дорога, 1 заправляюсь на UPG регулярно, а в этот раз столкнулся с некомпетентностью персонала (Одесса, Балтская д-га, 1з):
заказал кофе с круасаном - не спрашивая меня, разогрели круасан в микроволновке. Вкус круасана оказался не свежим, а когда я попросил исправить ситуацию, мне ответили, что он (круасан) ночной и что им такой привозят, и "что ж мы можем сделать(?)"
полагаю, что заправка такого... Читати відгук заправляюсь на UPG регулярно, а в этот раз столкнулся с некомпетентностью персонала (Одесса, Балтская д-га, 1з):
заказал кофе с круасаном - не спрашивая меня, разогрели круасан в микроволновке. Вкус круасана оказался не свежим, а когда я попросил исправить ситуацию, мне ответили, что он (круасан) ночной и что им такой привозят, и "что ж мы можем сделать(?)"
полагаю, что заправка такого уровня, может себе себе позволить урегулировать подобную ситуацию, принеся извинения и предложив заменить неудовлетворительный товар.

АЗС Одесса - Киев UPG 111

Арсен 19 липня, 2021 год

Я постоянно посещаю АЗС UPG. Тут не только можно заправить авто, но и поесть на уровне ресторана, так как кухня тут тоже безупречная.
Со мной случилось неприятность, за столиком забыл рюкзак и ничего не подозревая уехал в Киев
В этот же день перезвонил персонал данного АЗС и сообщили о том, что я его забыл.
Я очень благодарен всему... Читати відгук Я постоянно посещаю АЗС UPG. Тут не только можно заправить авто, но и поесть на уровне ресторана, так как кухня тут тоже безупречная.

Со мной случилось неприятность, за столиком забыл рюкзак и ничего не подозревая уехал в Киев
В этот же день перезвонил персонал данного АЗС и сообщили о том, что я его забыл.
Я очень благодарен всему персоналу, за то что они отвественно относятся к таким ситуациям и с радостью помогают.

Отдельное спасибо руководителю данного АЗК (111 Одесса Нерубайское) Иваницкому И.О. за оперативность и отправке моего рюкзака на отделение почты в Киев!!!

Переваги:

Крутой персонал, хорошее топливо, вкусная кухня

Недоліки:

Нет

Реальний недолив #111

Гость 19 липня, 2021 год

Заправляють не завжди на upg, но по можливості заливаю 98 - й. Тут 18.07.2021р. виникла потреба дозаправитись під Одесою по Київській трасі upg #111, по датчику в баку було не менше 25 л( бак на 70л). І тут чудо 56 л заправляють 95 - го, щоб аж такий недолив- гидота, спаскудились. На моє зауваження почув відповідь що в горловину... Читати відгук Заправляють не завжди на upg, но по можливості заливаю 98 - й. Тут 18.07.2021р. виникла потреба дозаправитись під Одесою по Київській трасі upg #111, по датчику в баку було не менше 25 л( бак на 70л). І тут чудо 56 л заправляють 95 - го, щоб аж такий недолив- гидота, спаскудились. На моє зауваження почув відповідь що в горловину влазить 5 л. Висказав заправниці все що думаю в культурній формі, спішив. Оминайте, зажрались.

Переваги:

Швидко

Недоліки:

Великий недолив

Не лейте дизель на upg

Тарас 13 липня, 2021 год

г. Харьков
Решил заехать на upg, залить дизель, тем более цена приятная. Получил в последствии пропуск зажигания. Ну да ладно, думаю, все может случится. Прошло время, снова попадаю на upg, лью дизель, и, снова получаю пропуск зажигания! И снова на сервис сбрасывать ошибки
Впервые с таким сталкиваюсь за 3 года владения одним авто Мерседес 212.
UPG, браво! 2 из 2!
Читати відгук г. Харьков
Решил заехать на upg, залить дизель, тем более цена приятная. Получил в последствии пропуск зажигания. Ну да ладно, думаю, все может случится. Прошло время, снова попадаю на upg, лью дизель, и, снова получаю пропуск зажигания! И снова на сервис сбрасывать ошибки
Впервые с таким сталкиваюсь за 3 года владения одним авто Мерседес 212.
UPG, браво! 2 из 2!
Никому не советую дизель на upg Харьков

Переваги:

Незнаю

Недоліки:

Дизель плохого качества

Супер заправка

Олександр 12 липня, 2021 год

Дуже гарна заправка.Чисто,прибрано,акуратно розкладений товар на вітринах,швидке обслуговування як оператора так і заправщика.Особливо сподобалася касир Наталія.Так тримати:) Наталія.Тобі респект. Тільки зроби кондиціонер

Переваги:

Привітливий персонал
Чистота
Швидке обслуговування

Недоліки:

Спека в приміщені

почему при списании с карты кассир просит пин-код?

Андрей 12 липня, 2021 год

Уважаемый менеджмент, а разве не должен клиент вводить пин-код на клавиатуре? Но на UPG при списании с карты, например купленных ранее литров, кассир просит назвать пин-код голосом. А разве не должен пин-код быть секретной информацией, известной только клиенту?
В целом заправка - отличная!!! Дизайн АЗС, топливо, обслуживание - на 5+. Только позитив!!!

2 згодні

Жахлива їжа!

Гость 10 липня, 2021 год

Заправлялися на заправці UPG в Ладижинці на одеській трасі 10.07.2021 о 15:30. До цього від заправок UPG були лише позитивні враження. Так, заправли швидко, дівчата на касі чемні, швидкі. А от вирішили замовити попоїсти. І почалося: поки на мене дівчина звернула увагу, що я очікую, щоб сказати своє замовлення, просто ігнорувала, ходила то в підсобку, то перегортала сосиски. Після... Читати відгук Заправлялися на заправці UPG в Ладижинці на одеській трасі 10.07.2021 о 15:30. До цього від заправок UPG були лише позитивні враження. Так, заправли швидко, дівчата на касі чемні, швидкі. А от вирішили замовити попоїсти. І почалося: поки на мене дівчина звернула увагу, що я очікую, щоб сказати своє замовлення, просто ігнорувала, ходила то в підсобку, то перегортала сосиски. Після того, як я сказала замовлення про хот-дог, очікувала я його приготування 10 (!) хвилин. Поки не підійшла інша співробітниця і я знову їй озвучила замовлення, яке врешті отримала.
Замовила холодне лате, куди було влита гаряча кава і врешті лате вийшло теплим.

Тепер щодо санітарних норм. Дівчина, яка перша мене обслуговувала, була з маскою нижче підборіддя !! під час готування хот-догу попередньому покупцю. На моє зауваження одягнути маску - просто пішла в підсобку (тобто надалі з продуктами харчування ніякого індивідуального захисту під час карантинних обмежень!).
Доречі ніхто не робить оголошень чи будь-яких зауважень, що більшість відвідувачів ходять в середині без масок і стоять в чергах впритул.

Переваги:

Швидка заправка

Недоліки:

Жахливе обслуговування буфету

Все супер!!!!

Елена 10 липня, 2021 год

Заправка upg 111 по трассе Одеса-Киев.Современный дизайн,быстрое обслуживание .качесво газа, порадовало.Единственная неприятность-утеряна сумка с документами и моб. тел
Персонал заправки связался с нами и сообщил о находке.Новой почтой оперативно отправили владельцу.Огромное спасибо руководству заправки, в лице Иваницкого И.О. ,и всему персоналу смены, которая обслуживала 0 3 .07.2021.Дай вам Бог здоровья.

Переваги:

Обслуживание,качесво

Недоліки:

Нет

Обман обман обман

Алекс 9 липня, 2021 год

Промокод на скидку не действует
Обман сплошной, обслуживание низкое как на базаре
Не советую....
г. Луцк

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Не фонтан.

Александр 8 липня, 2021 год

Решил попробовать дизель от upg. Тем более цена нормальная, но видимо цена и качество не совместимы. Солярку не советую. Обслуживание нормально. Говорю за Харьковскую заправку.

Кто-то ворует

Гость 5 липня, 2021 год

Пропали деньги с бонусной карты! 1000 грн списали с карты. Служба поддержки объявила что я сам передал кому-то данные и этот кто-то в Харькове заправился через приложение и ввёл пин-код. При том что меня там и близко небыли. И естественно никому ничего не передавал. Компенсаций никаких. Спрашивают доказательства того что я не разглашал личную информацию…

Мне нравится, особых минусов не увидел

Артем 3 липня, 2021 год

Почитал тут отзывы, может где-то и так, но на тех upg, на которых заправлялся в Одессе и Киеве ничего такого не увидел: ни хамства, ни очередей, ни плохого обслуживания, в Одессе чаще заправляюсь на заправке в районе Ярморочной пл., по дор к Пересып. мосту. Отличный персонал. Изысканное обслуживание, люди улыбаются, видно, что им работать в кайфи у них хорошо отн... Читати відгук Почитал тут отзывы, может где-то и так, но на тех upg, на которых заправлялся в Одессе и Киеве ничего такого не увидел: ни хамства, ни очередей, ни плохого обслуживания, в Одессе чаще заправляюсь на заправке в районе Ярморочной пл., по дор к Пересып. мосту. Отличный персонал. Изысканное обслуживание, люди улыбаются, видно, что им работать в кайфи у них хорошо отн к ним начальство. По бензину юпиджишному ничего сказать не могу, все время лью дизель, ниссан Х-трейл. Полно людей, заезжающих залиться газом, все время таких на кассе встречаю. Да, конкурентам обидно, что есть почти то же качество сервиса при более низких ценах. Но что делать? Устали люди от Ваших бесконечных синхронных ценовых скачков. Заправка - найс. Может в других местах иначе, но Киев и Одесса - в целом на отлично. Рекомендую!

Переваги:

Сервис, качество топлива, отношение персонала, особенно тех парней, которые заправляют в лютую стужу и тяжк жару

Недоліки:

Нет

З додатку крадуть пальне

Гость 3 липня, 2021 год

До мережі претензій немає, нормальне паливо, нормальний сервіс. Можливо, було б добре щоб більше АЗС було.
Стикнувся з тим, що попередньо придбане пальне (на літровий баланс) хтось краде. (Що цікаво, я цього не помітив, подзвонила оператор сама), оперативно повернули пальне бонусами. Змінив пін-код і от сьогодні знову мій баланс майже нуль. Перший раз у Харкові хтось заправився, другий - в... Читати відгук До мережі претензій немає, нормальне паливо, нормальний сервіс. Можливо, було б добре щоб більше АЗС було.
Стикнувся з тим, що попередньо придбане пальне (на літровий баланс) хтось краде. (Що цікаво, я цього не помітив, подзвонила оператор сама), оперативно повернули пальне бонусами. Змінив пін-код і от сьогодні знову мій баланс майже нуль. Перший раз у Харкові хтось заправився, другий - в Одесі, хоча я там і близько не був.
Можливо, ще в когось таке? потрібен найширший розголос щоб служба безпеки upg це виправила.

Жахливе ставлення до споживача

Михайло 30 червня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Умань, ул. Заводская, 1А Сьогодні в Умані спробував оплатити карткою UPG попередньо куплені літри/дизель , сервіс відмовлено після заправки, причина відсутність Інтернету. Чекаю понад годину щоб у екстреному порядку щось вирішили. Такий сервіс, де клієнт має підлаштовуватися під надавача послуг не має існувати. Сподіваюся на вигідне повернення ущербу: втрата часу, ненаданий сервіс, невиконані зобов‘язання щодо клієнта.
Угоду користувача не відкриває,щоб направити відгук обов’язково... Читати відгук Сьогодні в Умані спробував оплатити карткою UPG попередньо куплені літри/дизель , сервіс відмовлено після заправки, причина відсутність Інтернету. Чекаю понад годину щоб у екстреному порядку щось вирішили. Такий сервіс, де клієнт має підлаштовуватися під надавача послуг не має існувати. Сподіваюся на вигідне повернення ущербу: втрата часу, ненаданий сервіс, невиконані зобов‘язання щодо клієнта.
Угоду користувача не відкриває,щоб направити відгук обов’язково для підписання. Ще одне порушення прав споживача !!!!

каменское левый берег..

Гость 29 червня, 2021 год

10л на Авиас-65км ...10л на upg-110км..вот и считайте..Альмера 1996г. лучшей заправки у нас в городе пока нет.

Бензин Низкого КАЧЕСТВА

Гость 23 червня, 2021 год

Заправка в г. Харьков пр. Московский. Бензин А 95 стал очень низкого качества. Постоянно там заправлялся с начала её открытия. бензином был доволен. но мая 2021 начали лить бадягу. расход увеличился тягла нет и тд. Буду уходить с этой заправки. не опровдала надежд.

Переваги:

сервис

Недоліки:

Очень низкое качество бензина А 95

Отвратительное качество газа

Михаил Николаевич 23 червня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Межигорская, 87А Киев. проспект Правды 47. Заправка газом. Карта 55002122
09.05.2021 заправил 63.44 литра (до полного). Проехал 619 (до пустоты в баке, с учетом езды на бензине)
24.05.2021 заправил 64.78 литра (до полного). Проехал 466 (в баке оставался газ, с учетом холодного пробега на бензине.
05.06.2021 заправил 48.05 литра (до полного). Проехал 449 (до пустоты в баке. ПЕРВЫЙ ЗВОНОЧЕК)
15.06.2021 заправил 64.76... Читати відгук Киев. проспект Правды 47. Заправка газом. Карта 55002122
09.05.2021 заправил 63.44 литра (до полного). Проехал 619 (до пустоты в баке, с учетом езды на бензине)
24.05.2021 заправил 64.78 литра (до полного). Проехал 466 (в баке оставался газ, с учетом холодного пробега на бензине.
05.06.2021 заправил 48.05 литра (до полного). Проехал 449 (до пустоты в баке. ПЕРВЫЙ ЗВОНОЧЕК)
15.06.2021 заправил 64.76 литра (до полного). Проехал 249 (газ закончился. ЗАКОНЧИЛСЯ, КАРЛ на 249 км).

Такой быстрой деградации заправки надо еще поучится. Фактически за один месяц опаскудится это талант надо иметь.

На вопросы в вайбере никакой реакции, кроме, как просмотрено. На звонок по телефону с жалобой на качество топлива - вам перезвонит директор заправки. Ага.

На отзовике старые координаты заправок UPG - на межигорской уже давно нет заправки, есть на проспекте Правды 47.

Переваги:

Новая. Красивая

Недоліки:

Отвратительное качество автомобильного газа.

Отвратительное качество автомобильного газа.

Михаил Николаевич 23 червня, 2021 год

Киев. проспект Правды 47. Заправка газом. Карта 55002122
09.05.2021 заправил 63.44 литра (до полного). Проехал 619 (до пустоты в баке, с учетом езды на бензине)
24.05.2021 заправил 64.78 литра (до полного). Проехал 466 (в баке оставался газ, с учетом холодного пробега на бензине.
05.06.2021 заправил 48.05 литра (до полного). Проехал 449 (до пустоты в баке. ПЕРВЫЙ ЗВОНОЧЕК)
15.06.2021 заправил 64.76... Читати відгук Киев. проспект Правды 47. Заправка газом. Карта 55002122
09.05.2021 заправил 63.44 литра (до полного). Проехал 619 (до пустоты в баке, с учетом езды на бензине)
24.05.2021 заправил 64.78 литра (до полного). Проехал 466 (в баке оставался газ, с учетом холодного пробега на бензине.
05.06.2021 заправил 48.05 литра (до полного). Проехал 449 (до пустоты в баке. ПЕРВЫЙ ЗВОНОЧЕК)
15.06.2021 заправил 64.76 литра (до полного). Проехал 249 (газ закончился. ЗАКОНЧИЛСЯ, КАРЛ на 249 км).

Такой быстрой деградации заправки надо еще поучится. Фактически за один месяц опаскудится это талант надо иметь.

На вопросы в вайбере никакой реакции, кроме, как просмотрено. На звонок по телефону с жалобой на качество топлива - вам перезвонит директор заправки. Ага.

Переваги:

Новая. Красивая

Недоліки:

Отвратительное качество газа. Дешевле на бензине.

АЗК UPG

АЗК UPG — національна мережа автозаправних комплексів, яка представлена у 20-ти областях України та налічує 84 АЗК, 45 кафе під брендом VIVO café та 20 нафтобаз.
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 889 відгуків

АЗС