Name: Робота контакт центру
Item: АЗС ШЕЛЛ
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Украина, Київ Відгук додано 14 січня, 2015 год 1966 переглядів

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Михайловка, ул. Киевская, 2а Я навіть писати про відношення персоналу до клієнтів не хочу. Нас не пустили на заправку в 8 ранку і залишили на трасі без пального зі словами вийдіть з приміщення, заходити можуть тільки жінки, але з цим вже буде прокуратура розбиратись разом Держ. інспекцією захисту прав споживачів. У мене є лише одне питання, я дав можливість керівництву АЗС самостійно, без залучення відповідних органів розглянути інцедент, невже так важко хоча б прореагувати на первинне звернення до контакт центру з випадком, який виходить за рамки шаблонних "не долили", "замерз" і т.д.. Загалом, бажаю керівництву АЗС розвивати, або точніше мовити започаткувати у себе стандарти обслуговування та реагування на критику та скарги, адже не завжди вдастся бути вище закону і ставитись до людей як до....!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС ШЕЛЛ
Всі відгуки

1.9 5

1407 відгуків / 447531 перегляд

Всі відгуки

АЗС ШЕЛЛ

"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше

АЗС