Name: Шелл що з ВАМИ?!
Item: АЗС ШЕЛЛ
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 1 березня, 2022 год 84 перегляда

Що відбувається з Вами! З перших годин початку війни в Україні ви забули про цінності, європейські про які ви пишете на своєму сайті?! Випадок 24 лютого 2022 у Львові через додаток поповнив "літровий гаманець" та вирішив заправитись і тут "сюрприз" я не можу використати паливо яке оплатив. Дзвінок на гарячу лінію і відповідь "Ви ж бачите яка ситуація в Країні", "в нас не працюють сервери". Перепрошую, а Ваші сервери в росіі?! Ви технічно не готові? чи може Ваші сервери в Європі?! Якщо Ви знаєте про проблему то чому не попереджуєте клієнтів в додатку, смс та іншими методами, що наразі є технічні проблеми і не купляйте паливо! Ви розумієте, що людям зараз потрібна кожна гривня?! Ви навіть не можете повідомити коли буде вирішена дана проблема.
Випадок 28 лютого 2022 Львів. При оплаті карткою оператор почав вимагати надати йому пін код картки!!!! Це взагалі як називається?! Ви можете поручитись за кожного працівника?! Відпускають лише 20 літрів. Оператор на зауваження відправляє туди де заправляють стільки літрів скільки мені потрібно. Вибачте ви знову технічно неготові?! Зайти в приміщення не можливо бо ви закрились і відпускаєте лише через вікно. Вечором кави не випити не перекусити. Дзвінок на гарячу лінію – ви знову повідомляєте що : «Ви ж бачите яка ситуація в Краіні». Перестаньте таке казати і прикриватись війною!!!В такий час ви б мали розуміти самі яка ситуація і допомагати людям, сприяти тим паче, що ви це робити не безкоштовно, а за гроші. На сьогодні тисячі українців залишили свої помешкання і змушення шукати прихистку і коли люди які подолали сотні кілометрів не можуть на заправці скористатись навіть туалетом, випити гарячої кави, отримати паливо в необхідній кількості, коли оператор дозволяє собі хамство!!! Це такі європейські цінності вам близькі? В такий складний час як зараз якраз кожен показує хто він і які цінності йому близькі. Не забувайте, що сьогодні тисячі людей допомагають армії та біженцям і їм теж потрібно паливо. Ганьба Вам та такому ставленю!!!!

P.S. я є клієнтом Шелл з перших днів відкриття в Україні. В Європі з 2004 року (європейський Шелл відрізняється своїм ставленням та підходами). 28.02.2022 я поїхав з заправки Шелл і в перше за стільки років заправився в іншому місці. Заїхавши на Socar я спокійно зайшов в приміщення, зміг скористатись усіма послугами які пропонує компанія і перед тим як заправити оператор лише поцікавився чи мені паливо до повного баку і яка буде оплата (карта, готівка)!!! Мабуть інші компанії в іншій ситуації ніж компанія Шеллі не прикриваються війною в Україні.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС ШЕЛЛ
Всі відгуки

2.0 5

1410 відгуків / 448459 переглядів

Всі відгуки

АЗС ШЕЛЛ

"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше

АЗС