Name: Шелл що з ВАМИ?!
Item: АЗС ШЕЛЛ
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 1 марта, 2022 год 84 просмотра

Що відбувається з Вами! З перших годин початку війни в Україні ви забули про цінності, європейські про які ви пишете на своєму сайті?! Випадок 24 лютого 2022 у Львові через додаток поповнив "літровий гаманець" та вирішив заправитись і тут "сюрприз" я не можу використати паливо яке оплатив. Дзвінок на гарячу лінію і відповідь "Ви ж бачите яка ситуація в Країні", "в нас не працюють сервери". Перепрошую, а Ваші сервери в росіі?! Ви технічно не готові? чи може Ваші сервери в Європі?! Якщо Ви знаєте про проблему то чому не попереджуєте клієнтів в додатку, смс та іншими методами, що наразі є технічні проблеми і не купляйте паливо! Ви розумієте, що людям зараз потрібна кожна гривня?! Ви навіть не можете повідомити коли буде вирішена дана проблема.
Випадок 28 лютого 2022 Львів. При оплаті карткою оператор почав вимагати надати йому пін код картки!!!! Це взагалі як називається?! Ви можете поручитись за кожного працівника?! Відпускають лише 20 літрів. Оператор на зауваження відправляє туди де заправляють стільки літрів скільки мені потрібно. Вибачте ви знову технічно неготові?! Зайти в приміщення не можливо бо ви закрились і відпускаєте лише через вікно. Вечором кави не випити не перекусити. Дзвінок на гарячу лінію – ви знову повідомляєте що : «Ви ж бачите яка ситуація в Краіні». Перестаньте таке казати і прикриватись війною!!!В такий час ви б мали розуміти самі яка ситуація і допомагати людям, сприяти тим паче, що ви це робити не безкоштовно, а за гроші. На сьогодні тисячі українців залишили свої помешкання і змушення шукати прихистку і коли люди які подолали сотні кілометрів не можуть на заправці скористатись навіть туалетом, випити гарячої кави, отримати паливо в необхідній кількості, коли оператор дозволяє собі хамство!!! Це такі європейські цінності вам близькі? В такий складний час як зараз якраз кожен показує хто він і які цінності йому близькі. Не забувайте, що сьогодні тисячі людей допомагають армії та біженцям і їм теж потрібно паливо. Ганьба Вам та такому ставленю!!!!

P.S. я є клієнтом Шелл з перших днів відкриття в Україні. В Європі з 2004 року (європейський Шелл відрізняється своїм ставленням та підходами). 28.02.2022 я поїхав з заправки Шелл і в перше за стільки років заправився в іншому місці. Заїхавши на Socar я спокійно зайшов в приміщення, зміг скористатись усіма послугами які пропонує компанія і перед тим як заправити оператор лише поцікавився чи мені паливо до повного баку і яка буде оплата (карта, готівка)!!! Мабуть інші компанії в іншій ситуації ніж компанія Шеллі не прикриваються війною в Україні.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС ШЕЛЛ
Все отзывы

2.0 5

1410 отзывов / 448454 просмотра

Все отзывы

АЗС ШЕЛЛ

«Шелл» - это всемирная группа энергетических и нефтехимических компаний. Наша цель - удовлетворить потребности общества в энергоресурсах при условии соблюдения принципов экономической, социальной и экологической целесообразности сегодня и в будущем.
«Шелл» принадлежит наибольшая в мире сеть АЗС, которая насчитывает свыше 44 000 АЗС. Ежедневно услугами АЗС «Шелл» пользуются больше 25... подробнее

АЗС