АЗС ШЕЛЛ відгуки клієнтів / страница 5
АЗС ШЕЛЛ відгуки клієнтів
АЗС ШЕЛЛ
"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1406 відгуків
АЗС
Питання та відповіді
- Не работают электронные талоны
- Запитання з приводу знижок
- Будет ли расширение сети азс?
- 92-й и 95-й бензин?
- я работник. у меня пирсинг на лице, просят снять...
- Поблагодарите персонал АЗС 5017.
- почему подымаете цены на газ в скадовске. самая дорогая заправка по всей украине
- Очень понравилось обслуживание!
- здраствуйте уважаемые руководители компании шэл
- Как часто приежяет тайный покупатель ?
Развели на деньги
Невиконання зобовязань
Як тільки відновиться заправка з Shell pay використаю вже наявні літри пального і перейду до конкурентів, з Шел... Читати відгук В умовах воєнного часу відмовляти людям в заправці автомобіля пальним, яке придбане через фірмовий додаток Shell pay вважаю рівносильним злочину. За пальне сплачені кошти, воно відображається в особистому кабінеті застосунку, але заправляти його нехочуть, однак за готівку заливають і не кривляться.
Як тільки відновиться заправка з Shell pay використаю вже наявні літри пального і перейду до конкурентів, з Шел більше справи мати не хочу.
Шел, ви можете посилатися на форс мажор і тд., але навіть при умови наявності дійсної проблеми з серверами (сумнівно) ви маєте докласти всіх зусиль для якнайшвидшого усунення негативних наслідків для клієнтів, а не годувати їх завтраками, що скоре все запрацює.... Якщо вас не цікавлять мої проблеми, чому мене мають цікавити ваші ? ГАНЬБА !
Купив пальне через додаток, не продають. Крадіжка коштів!
Привласнили пальне
Незаконно заволоділи грошовими коштами за попередньо придбане пальне через власний мобільний додаток
Не пробивают талоны на заправке
65 літрів дизельного палива
Не працює Shell Pay
та інші компетентні органи
Мною було придбано паливо через послугу Shell Pay в мобільному додатку, який належить мережі заправних станцій Shell.
Проте не можу ніяк заправити своє авто цим паливом, працівники компанії пропонують оплатити паливо готівкою, проте раніше придбане паливо заправляти відмовляються, на гарячій лінії постійно говорять, що проблема з мобільним додатком, та обіцяють її... Читати відгук Доброго дня компанія Shell,
та інші компетентні органи
Мною було придбано паливо через послугу Shell Pay в мобільному додатку, який належить мережі заправних станцій Shell.
Проте не можу ніяк заправити своє авто цим паливом, працівники компанії пропонують оплатити паливо готівкою, проте раніше придбане паливо заправляти відмовляються, на гарячій лінії постійно говорять, що проблема з мобільним додатком, та обіцяють її вирішити. Проте дізнався що дана проблема не лише у мене але і у моїх сусідів і у моїх колег по роботі.
Шановна компанія Shell вважаю, що ваші пояснення що це проблеми з мобільним додатком - не правда. Складається враження, що компанія Shell в період воєнного стану вважає, що Закони України можна не виконувати, і гадає, що завдяки війні вона здатна уникнути відповідальності.
З повагою,
Дмитришин Сергій,
тел.: +38(067)-210-69-71
с 24 числа отказались заправлять по талонам висит 50 литров ДП.
Написал заявление в банк о мошенничестве.
Шел ганьба
Shell pay не працює, сервери в них не працюють
Непрацюють талони
Вже 10 день як нібито непрацює сервер заправити немож термінали також непрацюють
Причому на усіх заправках все працює
Кошти повернути також неможливо
Взагалі не рекомендую цю заправку😡😡😡
Бойкот мародерам - прихильникам окупанта!!!
Шелл на курс военного корабля паРаши!!!
Шахрайство компанії Shell
24.02 в 22:05 на АЗС було відмовлено в отримані пального зіславшись що програма ШеллПей не працює ще з ранку. Але є можливість оплатити за пальне карткою чи грішми.
25.02 та сама ситуація.
На письмові запити до кол-центру відповіді коли зможу отримати паливо немає.
ККУ ст. 190. + В... Читати відгук 24.02 в 21:43 було куплено паливо через ШеллПей
24.02 в 22:05 на АЗС було відмовлено в отримані пального зіславшись що програма ШеллПей не працює ще з ранку. Але є можливість оплатити за пальне карткою чи грішми.
25.02 та сама ситуація.
На письмові запити до кол-центру відповіді коли зможу отримати паливо немає.
ККУ ст. 190. + В умовах військового стану.
Компанія Шелл на протязі дня 24.02 розуміла та знала що додаток ШеллПей не працює але продовжувала продавати паливо розуміючи що не зможе відгрузити його клієнту по вимозі . Тим самим заволоділа коштами клієнта.
Оператори на АЗС засвідчили цей факт. Та скарги клієнтівклієнтів в продовж дня. Та підтвердили те що люди купували пальне безпосередньо біля каси через додаток щоб заощадити та не отримували можливості його отримати та змушені були знову його купляти опчачуючі карткою та готівкою.
Тобто Шахрайство вчинялося не одноразово та впевнений що сума велика якщо зібрати та подати колективну заяву. П.2 та П.3 ст. 190 ККУ.
Також є багато ще ознак порушень в сфері права захисту споживача та в сфері торгівлі
Шелл що з ВАМИ?!
Випадок 28 лютого 2022 Львів. При оплаті карткою оператор почав вимагати надати йому пін код картки!!!! Це взагалі як називається?! Ви можете поручитись за кожного працівника?! Відпускають лише 20 літрів. Оператор на зауваження відправляє туди де заправляють стільки літрів скільки мені потрібно. Вибачте ви знову технічно неготові?! Зайти в приміщення не можливо бо ви закрились і відпускаєте лише через вікно. Вечором кави не випити не перекусити. Дзвінок на гарячу лінію – ви знову повідомляєте що : «Ви ж бачите яка ситуація в Краіні». Перестаньте таке казати і прикриватись війною!!!В такий час ви б мали розуміти самі яка ситуація і допомагати людям, сприяти тим паче, що ви це робити не безкоштовно, а за гроші. На сьогодні тисячі українців залишили свої помешкання і змушення шукати прихистку і коли люди які подолали сотні кілометрів не можуть на заправці скористатись навіть туалетом, випити гарячої кави, отримати паливо в необхідній кількості, коли оператор дозволяє собі хамство!!! Це такі європейські цінності вам близькі? В такий складний час як зараз якраз кожен показує хто він і які цінності йому близькі. Не забувайте, що сьогодні тисячі людей допомагають армії та біженцям і їм теж потрібно паливо. Ганьба Вам та такому ставленю!!!!
P.S. я є клієнтом Шелл з перших днів відкриття в Україні. В Європі з 2004 року (європейський Шелл відрізняється своїм ставленням та підходами). 28.02.2022 я поїхав з заправки Шелл і в перше за стільки років заправився в іншому місці. Заїхавши на Socar я спокійно зайшов в приміщення, зміг скористатись усіма послугами які пропонує компанія і перед тим як заправити оператор лише поцікавився чи мені паливо до повного баку і яка буде оплата (карта, готівка)!!! Мабуть інші компанії в іншій ситуації ніж компанія Шеллі не прикриваються війною в Україні.
Мародёры!!!
Отказались меня заправить топливом за которое я уже заплатил!!!
Только за наличку.
Вот так вы относитесь к своим клиентам и гражданам Украины.
На других заправках можно заправляться любым способом и в любом объеме. Okko socar amic БРСМ
Позор вам SHELL !!!
Відношення та сервіс
Shell pay не працю кошти знімає а на заправка заправити не можна
Кидалы хорошо обученые
95vpower і газ
Заправка норм. НЕ РАБОТАЕТ ПОДКАЧКА КООЕС, НИКОГДА!!!!!!
В Марганце одна с лучших заправок
Заправка №1206 Винница ул.Келецкая 52-А
Хороший бензин и газ!
Персонал всегда вежливый, всегда предложат кофе или хот-дог. Заправщики стараются обслужить всех. Рекомендую данную АЗС!
Порадовали сервисом
Вери гуд Умницы!!!
Обман покупателей
Просто кошмар
Осторжно с оплатой!
Позвонил на горячую линию Shell. Ответ замечательный. Ожидайте от 3 до 7 банковских дней!
Я приехал на заправку , отдал... Читати відгук Заправляюсь уже не один год на заправках. Только что в приложении Shell Ukraine оплатил 30л Shell V-Power дизель . Деньги сняли , а литры не насчитали. Оплата производил через их приложение. Зашел перепроверил в Приват 24 , деньги сняты.
Позвонил на горячую линию Shell. Ответ замечательный. Ожидайте от 3 до 7 банковских дней!
Я приехал на заправку , отдал свои деньги и теперь неделю должен ждать когда вы соизволите их вернуть мне .