сьогодні .23.01.2023 близько 08.35 заїхав майже з пустим баком оскільки маю два датчика на рівень бензину в баці. Заправився на 300грн. на сьогодні це 6 літрів бензину. Після заправки показники на рівень пального не змінились. Підійшов до касира розповів, що сталося. Касирша відповіла що нічого не знає та допомогти не може. Після чого я попросив щоб адміністратор допоміг вирішити... Читати відгук сьогодні .23.01.2023 близько 08.35 заїхав майже з пустим баком оскільки маю два датчика на рівень бензину в баці. Заправився на 300грн. на сьогодні це 6 літрів бензину. Після заправки показники на рівень пального не змінились. Підійшов до касира розповів, що сталося. Касирша відповіла що нічого не знає та допомогти не може. Після чого я попросив щоб адміністратор допоміг вирішити дане питання, на ща отримав відповідь звертайтеся після 10.00 бо керівництва не має на місці.
Раньше заправлялся на этой сети АЗС. 04.12.2022 заправился до полного А-95. АЗС возле столичного рынка в Киеве. Проехав 70 км в городском режиме загорелся чек. Пробег машины 73тыс. Обычный атмосферный мотор. Диагностика показала, что был заправлен некачественный бензин. Выводы делайте сами.
Більше 5-ти років заправлявся на заправках цієї мережі й був досить задоволеним якістю пального і обслуговуванням. Проте, з початком війни щось як перевернулось з ніг на голову... За те що підвели з заправкою через мобільний додаток і талони й годі говорити... А ось те, що нещодавно зауважив, що й пальне погіршало в якості й витрати на 100км зросли - здивувало!!!... Читати відгук Більше 5-ти років заправлявся на заправках цієї мережі й був досить задоволеним якістю пального і обслуговуванням. Проте, з початком війни щось як перевернулось з ніг на голову... За те що підвели з заправкою через мобільний додаток і талони й годі говорити... А ось те, що нещодавно зауважив, що й пальне погіршало в якості й витрати на 100км зросли - здивувало!!! Отож, роблю висновок, що ніяка це не світова компанія з "репутацією"... Йду від них і третьому закажу!!!
Звонил на горячую линию. Возвращать тот литраж топлива, который был до 24.02.2022 они не будут. Нужно подавать коллективный иск в суд. Давайте объединяться и наказывать шелл за мошен...ичество!
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Одесская обл., Нерубайское с., а/д Киев-Одесса, 485 км Осторожно Мошенники! Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список. На заправках говорят карта заблокирована. На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо. И это уже длится... Читати відгук Осторожно Мошенники! Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список. На заправках говорят карта заблокирована. На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо. И это уже длится пол года, а самое плохое что у них обновляется топливо по новым ценам, было 1500 литров уже 650! Пи##ы
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, Киевская обл., Вита-Поштова, а/ш Киев-Одесса, 21км + 507м Шкода октавиа 1,6 газ бензин, решили заехать заправится газом с пробегом 100 км от прошлой заправки, при просьбе заправить до полного и зная что влезет максимум 10 литров, заправили почти 22, при вопросе как так получилось, ответили что они не знают почему так получилось и почему столько влезло, влезло значит было место 😂 Короче в решении проблемы нам предложили... Читати відгук Шкода октавиа 1,6 газ бензин, решили заехать заправится газом с пробегом 100 км от прошлой заправки, при просьбе заправить до полного и зная что влезет максимум 10 литров, заправили почти 22, при вопросе как так получилось, ответили что они не знают почему так получилось и почему столько влезло, влезло значит было место 😂 Короче в решении проблемы нам предложили проехаться и посмотреть что будет по расходу…. Отличный выход из ситуации 😂😂😂 Надеюсь больше никогда не прийдется там заправляться, потому что дарить кому-то каждый раз 12 газа литров это не есть предел наших мечтаний….
С января 2022 имею на литровом кошельке в приложении Шелл Смарт оплаченное и не полученное мной на заправке топливо (не мало). 24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией. Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера). Остатки топлива в нашей области (думаю, что и... Читати відгук С января 2022 имею на литровом кошельке в приложении Шелл Смарт оплаченное и не полученное мной на заправке топливо (не мало). 24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией. Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера). Остатки топлива в нашей области (думаю, что и по стране, как на заправках) проданы за живые деньги, по приложению, что было куплено заранее - ни капли. Со слов операторов АЗС вживую - в области на заправки топливо не завозится с 24.02. Все табло на заправках отключены. По телефонам информацию об отсутствии топлива по всей области неоднократно подтверждали. Не единожды операторы коллцентра меня уверяли, что перерасчета остатка объема топлива через два месяца с момента покупки топлива не будет из-за войны. Руководство так решило.. В марте молча сделали перерасчет. Угар объема - 25%. Стране с моего топлива не обломилось, как я понял, в ВСУ его не отдали. Выяснить, на какой заправке в Украине можно забрать топливо с ШеллСмарт у операторов коллцентра - невозможно. Оставлено в коллцентре мной и не получены ответы на 4 обращения. Успел отправить на е-мэйл ООО «АХ» претензию несколько раз, с описанием ситуации и со скриншотами приложения, где чудесным образом меняются и пропадают записи о моих покупках топлива. Все записи об оплате топлива в приложении - подчищены. В конце марта подано мной очередное обращение в коллцентр о возврате денег на кредитку, с которой оплачивалось топливо. Через пару дней после этого перезвонила неизвестная, представилась бухгалтером ООО "АХ" без фамилии. Разговор конструктивным не получился. Бросила трубку. Перезвонил на номер, с которого она звонила, говорят - компания по установке спутникового телевидения... Вы ошиблись?! В конце апреля звоню в коллцентр - "что с возвратом денег?". "Деньги Вам перечислены, не переживайте". Проверяю в который раз карту- на карту поступлений нет. Прошу платежку для подтверждения возврата денег, говорят: "Вам перезвонят, платежки у операторов коллцентра нет"... С конца марта - литровый кошелек обнулен. Топливо уже не 30, а 50 грн/литр, деньги не возвращены, коллцентр - мальчики и девочки, сидящие по домам в разных местах (слышны посторонние звуки часто в трубку). Как выяснилось в разговоре с ними в ООО "АХ" официально не оформлены, не знают даже, что это за фирма, а значит и не могут обслуживать приложение и давать официальную информацию. Электронный ящик ООО "АХ" на сегодня переполнен, почту не принимает. Телефон ООО «АХ» 044…, что указан в интернете, как официальный – не отвечает, там же информация о налоговом долге компании в размере 6,5 млн грн. О принадлежности Шелл Украина к РФ пишет Гугл. В поиске Гугл написано, что компания ООО "АХ" (регистрационные данные с нашей "доброй" одинаковы), занимается продажей лотереи и ЗАКРЫТО НАВСЕГДА... Предлагаю всем, кого таким же наглым образом обманывают, отдать 50% ВСУ или терробороне, кто решит вопрос и восстановит справедливость, изъять имущество компании, связанной с оккупантом согласно соответствующего, действующего закона. Указанные факты стоят внимания налоговой, полиции и других компетентных органов. Все, что написано, могу подтвердить документально.
Як забрали? Через суд? Потрібно наказувати тах ділків, кому війна а кому мать родная. Треба їх наказувати ! Це ж всесвітньо відома мережа! Чому ВОГ та ОККО не перерахували жодного літра?!
Пропоную землякам одеситам скинутись на пару бігбордів біля їхніх заправок з відповідними зображеннями та інформацією, щоб люди розуміли та обходили десятою дорогою цих покидьків.
Идея конечно здравая. Но к сожалению время сейчас совершенно не то. Давайте попробуем разобраться в этой всей ситуации с холодным умом. Компания shell компания с мировым именем даже в Украине на неё работает десятки различных юристов которые скучают Изо дня в день просиживая свою зарплату в офисе. Для того чтобы подать на эту компанию коллектиано! Нужно собрать как минимум человек... Читати відгук Идея конечно здравая. Но к сожалению время сейчас совершенно не то. Давайте попробуем разобраться в этой всей ситуации с холодным умом. Компания shell компания с мировым именем даже в Украине на неё работает десятки различных юристов которые скучают Изо дня в день просиживая свою зарплату в офисе. Для того чтобы подать на эту компанию коллектиано! Нужно собрать как минимум человек около 100! Желательно чтобы этому ещё придали огласку !А во время войны, и проблем с топливом во всей стране я сомневаюсь что журналисты возьмутся за это дело их задача сейчас - это пропаганда и борьба с русской пропагандой. Юридический нам придётся нанять как минимум целую юридическую контору минимум в которой работает человек пять или семь. Для того чтобы стоимость этого всего нам была по карману и в нынешнее время мы могли это всё вытянуть нам нужно как минимум человек 100. Испугать их не получилось они на этот сайт не заходят и отзывы не читают здесь единственное Кто здесь со всех представленных АЗС - это компания okko. Это единственная компания где менеджер отвечает на различные отзывы и комментарии клиентов. Shell Я просмотрел несколько страниц ни разу никто не ответил ни на один комментарий только отвечает на свои комментарии ,позитивные. Теперь давайте пофантазируем на тему мы выиграли суд если вы внимательно прочитаете условия договора то они обязаны вернуть средства если не предоставлена услуга. Они вернут вам те же самые средства которые платили вы потому как цена на бензин была зафиксирована на тот момент и война входит в часть которая называется форс-мажор. Я ни в коем случае не оправдываю компанию shell и не с являюсь её сотрудником я также как и вы пострадал от неё у меня осталось примерно 270 л. И я плюс один если вдруг вы действительно решите собрать коллектив который будет судиться с этой компанией но только в том случае если нас будет хотя бы как минимум за 40 человек. Иначе финансово мы это всё не потянем в нынешнее время. Потому как к примеру Я сижу без работы и мой бизнес накрылся медным тазом. Всем добра.
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Василівка, ул. Ленина, 2а Увага АЗС Шелл Шахраї і брехуни. Не рекомендую нікому!!!Обкрадають постійних клієнтів з літрового гаманця... На сайті пише фіксована ціна палива два місяці, але це брехня обкрадають коли заманеться...І це компанія з світовим імям. Брехуни
Купив дизель до війни не міг заправитись, зараз зробили перерахунок з 62 л вийшло 38л ну заправитись так і не можу бо немає пального! На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто... Читати відгук Купив дизель до війни не міг заправитись, зараз зробили перерахунок з 62 л вийшло 38л ну заправитись так і не можу бо немає пального! На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто хоче нажиться під час війни!!! Дуже надіюсь що шелл втратить свою довіру з таким відношенням і своїх клієнтів!!!
Проблема. как и всех ранее написаных в отзывах! Бензин в кошельке есть, заправиться невозможно или не работают заправки или висит база, каждый день делают перерасчет бензина по новым ценам, но при этом не дают заправится! Я смотрю рейтинг SHELL уже падает, поэтому добавляю свой вклад в худшие заправки страны!
Клієнт мережі Shell багато років, але з початком війни компанія почала красти паливо з літрового гаманця, місяць на заправках не могли відновити інтернет після кібератаки, після того як полагодили інтернет почали зменшувати кількість придбаного палива на літрових гаманцях, проте забрати паливо неможливо, оскільки воно відсутнє на заправках. Якщо часом паливо з'являється то обмеження 10 літрів, і включити має заправник, але... Читати відгук Клієнт мережі Shell багато років, але з початком війни компанія почала красти паливо з літрового гаманця, місяць на заправках не могли відновити інтернет після кібератаки, після того як полагодили інтернет почали зменшувати кількість придбаного палива на літрових гаманцях, проте забрати паливо неможливо, оскільки воно відсутнє на заправках. Якщо часом паливо з'являється то обмеження 10 літрів, і включити має заправник, але після кількох спроб сказав, що щось глючить і навіть 10 літрів не забрав. Або за гроші або ніяк.
На інших великих заправках, для прикладу ОККО та WOG, навпаки, якщо клієнт придбав паливо "онлайн", то для такого клієнта і ліміти більші в рази. БІЛЬШЕ ТОГО ЖОДНИХ ПЕРЕРАХУНКІВ ПАЛИВА в сторону зменшення, яке 100% оплачене НЕМАЄ !!!
При наличии бензина, ссылаясь на проблемы с интернетом, не отоваривают по кошельку шелл пэй и не возвращают деньги, а ещё списывают бензин с карты . Уже как три месяца обещают 3 месяца вернуть деньги. МОШЕННИКИ И ЛГУНЫ. НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ У НИХ.
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Львів, Західний обхід м. Львова, 10-ий км Я була 8років клієнтом ШЕЛЛ тепер ні ногою тому що коли стали проблеми з пальним,вони не паряться за постійних клієнтів.Телефонувала на гарячу лінію щоб отримати паливну картку,сказали перетелефонують,пройшло майже 2тижні .Ситуація вирівняється але я більше не буду клієнтом.
Оплатил топливо в кабинете 100 % бензина на заправках нет, но они регулярно списывают купленное топливо.Сеть большая, а работают как мелкое жульё((( никому ни советую, больше у них никогда заправлять транспорт не буду.
пропоную усім іти сюди https://consumer.dpss.gov.ua/e-form і писати скарги. В кого є ідеї кращі - пропонуйте! Моя скарга, як шаблон 3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі... Читати відгук пропоную усім іти сюди https://consumer.dpss.gov.ua/e-form і писати скарги. В кого є ідеї кращі - пропонуйте! Моя скарга, як шаблон
3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі – Договір), який діяв на момент купівлі товару, перерахунок кількості купленого палива міг бути проведений, один раз, через 60-днів від моменту купівлі (у разі зміни вартості придбаного палива). Хочу наголосити, що 3 лютого 2022 року, 100 літрів дизпалива мною були повністю проплачені та зараховані на мій літровий гаманець “Shell Pay” (надалі - Літровий гаманець) в мобільному додатку “Shell Ukraine”. Станом на 24 лютого 2022 року, залишок палива на моєму літровому гаманці становив 70 літрів дизпалива. Проте заправити автомобіль даним паливом було не можливо, оскільки починаючи від 24 лютого 2022 року, послуга літровий гаманець перестала працювати взагалі, як пояснили працівники на заправній станції у зв'язку з ситуацією в країні та введенням воєнного стану. 24 березня 2022 року в мережі інтернет з'явилась інформація, що роботу послуги літровий гаманець було відновлено, проте неодноразові спроби заправити автомобіль не були успішними, через відсутність палива. Через якийсь час виявив, що в літровому гаманці відбувається перерахунок і станом на 23 березня 2022р. баланс склав 60.15 літрів. На “гарячій лінії” товариства повідомили, що договір було змінено в односторонньому порядку і товариство здійснює перерахунки палива у сторону зменшення, оскільки вартість палива зростає. На мої заперечення, що я не мав змоги заправити автомобіль через не виконання умов договору товариством, а саме відсутність пального на АЗС товариства, ніхто не зважав. Хочу наголосити, що цивільним кодексом України не передбачено одностороння зміна умов публічного договору, передбачено лише одностороннє розірвання договору. Проте товариство, не зважаючи на відсутність палива на АЗС, постійно проводить перерахунки, залишку літрів у сторону зменшення. Тобто паливо забрати не можу, проте залишок палива на літровому гаманці постійно зменшується, на 6 травня 2022 він складає 52.28 літрів. Враховуючи вище наведене, прошу: 1. Притягнути товариство до відповідальності за односторонню зміну умов договору без повідомлення про це учасників договору. 2. Перевірити діяльність товариства на предмет приховування пального з метою подальшого перепродажу за завищеними цінами через перерахунки в літровому гаманці. 3. Перевірити діяльність товариства на предмет зумисного створення дефіциту палива для підриву економіки України та допомоги країні-агресору.
Продовжують безпідставно перераховувати літрові гаманці у бік зменшення, при цьому не дають можливості використати придбане паливо. Ніколи не ведіть з цією організацією будь-які справи. Одна з небагатьох мереж, що нахабно обікрали своїх постійних клієнтів
Може тут є юрист, який готовий скласти та подати колективний позов до суду на компанію Shell Україна за шахрайство. У всіх одна й та сама суть проблеми. Якщо тут є такий, відгукніться! Також напишіть контакти для всіх або створити спільний чат, щоб обговорити наші спільні дії. Думаю, всі готові скластися грошима, щоб покарати Shell Україна за відверте мародерство!
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, вул. Столичне шосе 31 ШЕЛЛ каждый день понижает количество топлива в литровом кошельке, мотивируя удорожанием топлива. И не важно сколько людей их про кредитовало и сколько топлива на эти деньги было закуплено не один раз по старой и низкой цене. Просто в одностороннем порядке поменяли условия, поставив всех перед фактом, т.е кинули своих клиентов в трудное военное время - МАРОДЕРЫ!!! ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ... Читати відгук ШЕЛЛ каждый день понижает количество топлива в литровом кошельке, мотивируя удорожанием топлива. И не важно сколько людей их про кредитовало и сколько топлива на эти деньги было закуплено не один раз по старой и низкой цене. Просто в одностороннем порядке поменяли условия, поставив всех перед фактом, т.е кинули своих клиентов в трудное военное время - МАРОДЕРЫ!!! ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ и МАРОДЕРЫ!!!
28 квітня о 8 ранку на трасі Миколаїв - Київ (смт Олександрівка Кіровоградської області) на АЗС Шелл троє подорожуючих вирішили скористатись гостинністю - перепочити та попити кави. Тим більше, як вважають олександрівці, найсмачніша кава в містечку - у Шелл. Проте, надії не справдилися. З двох стільців, які "гостинно" запропонувала Шелл, один вже був зайнятим відпочиваючим працівником самої АЗС (як довелось... Читати відгук 28 квітня о 8 ранку на трасі Миколаїв - Київ (смт Олександрівка Кіровоградської області) на АЗС Шелл троє подорожуючих вирішили скористатись гостинністю - перепочити та попити кави. Тим більше, як вважають олександрівці, найсмачніша кава в містечку - у Шелл. Проте, надії не справдилися. З двох стільців, які "гостинно" запропонувала Шелл, один вже був зайнятим відпочиваючим працівником самої АЗС (як довелось взнати Сергієм Кучеренко), що ліниво потягував свою каву, в той час як напарник активно косив газон та прибирав територію. Очевидно, що на одному стільцю трьом дорослим особам абсолютно некомфортним було б пити каву, а альтернативи, навіть на прохання, запропоновано не було, прийшлось обмежитись лише купівлею цигарок (на 500 грн) і зробити висновок про те, що, сервіс Шелл бажає бути не тільки кращим, а просто бажає бути. Досвід гостинності Шелл виявився абсолютно негативним.
Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати... Читати відгук Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати потримати свої гроші сторонньому дяді, будучи заздалегідь поінформованими про перерахунки. Вважаю себе інвестором
Переваги:
При купівлі 100 літрів знижка була дійсно приваблива
До війни постійно користувався шелпеєм, і якраз 20.02 придбав 100 літрів А-95. після початку війни шелпей перестав працювати, потім відновив свою роботу ,але бензину в наявності немає. заявку на повернення подав одразу і ніяких вирішень.
Переваги:
було якісне пальне
Недоліки:
шахраї які не повертають ні кошти ні придбаний бензин
Купив онлайн 20л газу перед війною. Звичайно ні заправитися, ні повернути кошти не вдалося! Шел краде з кишень українців під час війни! Прекрасна реклама!
Переваги:
Із плюсів вас скоро не буде в Україні, шахраї і мародери!
Недоліки:
Злодії, подавіться вкраденими в українців коштами!
23 февраля на карточку заправки Shell приобрели 100 л 95 бензина на сумму 3500грн. 24 февраля началась война. Утром бензин по карточке через приложение уже купить было невозможно, приложение не работало. Прождали месяц. 23 марта была подана заявка на возврат денег. Вопрос до сих пор не решен. Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное... Читати відгук 23 февраля на карточку заправки Shell приобрели 100 л 95 бензина на сумму 3500грн. 24 февраля началась война. Утром бензин по карточке через приложение уже купить было невозможно, приложение не работало. Прождали месяц. 23 марта была подана заявка на возврат денег. Вопрос до сих пор не решен. Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное время , когда каждая копейка на счету!!!
"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому. "Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
Злодії,обманщики.
Обан на заправці! Вінниця по вул. Келецька
Подлива на SHELL
Збільшився розхід пального, яке заправляв на Шел-заправці
Мошен..ики / афер...cты
Нужно подавать коллективный иск в суд.
Давайте объединяться и наказывать шелл за мошен...ичество!
Мошенники!
Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список.
На заправках говорят карта заблокирована.
На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо.
И это уже длится... Читати відгук Осторожно Мошенники!
Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список.
На заправках говорят карта заблокирована.
На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо.
И это уже длится пол года, а самое плохое что у них обновляется топливо по новым ценам, было 1500 литров уже 650! Пи##ы
Ужасная заправка, разводилово
Короче в решении проблемы нам предложили... Читати відгук Шкода октавиа 1,6 газ бензин, решили заехать заправится газом с пробегом 100 км от прошлой заправки, при просьбе заправить до полного и зная что влезет максимум 10 литров, заправили почти 22, при вопросе как так получилось, ответили что они не знают почему так получилось и почему столько влезло, влезло значит было место 😂
Короче в решении проблемы нам предложили проехаться и посмотреть что будет по расходу…. Отличный выход из ситуации 😂😂😂 Надеюсь больше никогда не прийдется там заправляться, потому что дарить кому-то каждый раз 12 газа литров это не есть предел наших мечтаний….
ООО "Альянс Холдинг" (Шелл в Украине) -воры, мародеры, мошенники с ушами из РФ
24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией.
Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера).
Остатки топлива в нашей области (думаю, что и... Читати відгук С января 2022 имею на литровом кошельке в приложении Шелл Смарт оплаченное и не полученное мной на заправке топливо (не мало).
24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией.
Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера).
Остатки топлива в нашей области (думаю, что и по стране, как на заправках) проданы за живые деньги, по приложению, что было куплено заранее - ни капли.
Со слов операторов АЗС вживую - в области на заправки топливо не завозится с 24.02. Все табло на заправках отключены. По телефонам информацию об отсутствии топлива по всей области неоднократно подтверждали.
Не единожды операторы коллцентра меня уверяли, что перерасчета остатка объема топлива через два месяца с момента покупки топлива не будет из-за войны. Руководство так решило..
В марте молча сделали перерасчет. Угар объема - 25%. Стране с моего топлива не обломилось, как я понял, в ВСУ его не отдали.
Выяснить, на какой заправке в Украине можно забрать топливо с ШеллСмарт у операторов коллцентра - невозможно.
Оставлено в коллцентре мной и не получены ответы на 4 обращения.
Успел отправить на е-мэйл ООО «АХ» претензию несколько раз, с описанием ситуации и со скриншотами приложения, где чудесным образом меняются и пропадают записи о моих покупках топлива. Все записи об оплате топлива в приложении - подчищены.
В конце марта подано мной очередное обращение в коллцентр о возврате денег на кредитку, с которой оплачивалось топливо.
Через пару дней после этого перезвонила неизвестная, представилась бухгалтером ООО "АХ" без фамилии. Разговор конструктивным не получился. Бросила трубку. Перезвонил на номер, с которого она звонила, говорят - компания по установке спутникового телевидения... Вы ошиблись?!
В конце апреля звоню в коллцентр - "что с возвратом денег?".
"Деньги Вам перечислены, не переживайте".
Проверяю в который раз карту- на карту поступлений нет.
Прошу платежку для подтверждения возврата денег, говорят: "Вам перезвонят, платежки у операторов коллцентра нет"...
С конца марта - литровый кошелек обнулен. Топливо уже не 30, а 50 грн/литр, деньги не возвращены, коллцентр - мальчики и девочки, сидящие по домам в разных местах (слышны посторонние звуки часто в трубку). Как выяснилось в разговоре с ними в ООО "АХ" официально не оформлены, не знают даже, что это за фирма, а значит и не могут обслуживать приложение и давать официальную информацию.
Электронный ящик ООО "АХ" на сегодня переполнен, почту не принимает. Телефон ООО «АХ» 044…, что указан в интернете, как официальный – не отвечает, там же информация о налоговом долге компании в размере 6,5 млн грн.
О принадлежности Шелл Украина к РФ пишет Гугл.
В поиске Гугл написано, что компания ООО "АХ" (регистрационные данные с нашей "доброй" одинаковы), занимается продажей лотереи и ЗАКРЫТО НАВСЕГДА...
Предлагаю всем, кого таким же наглым образом обманывают, отдать 50% ВСУ или терробороне, кто решит вопрос и восстановит справедливость, изъять имущество компании, связанной с оккупантом согласно соответствующего, действующего закона.
Указанные факты стоят внимания налоговой, полиции и других компетентных органов.
Все, что написано, могу подтвердить документально.
Комусь вдалось забрати своє паливо з літрового гаманця в повному обсязі?
Люди без совести !!!
Про позив до суду!!!!
Воруют топливо. Лгут.
Увага АЗС Шелл Шахраї!!!!
Нет топлива
Погане відношення до клієнтів!!!
На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто... Читати відгук Купив дизель до війни не міг заправитись, зараз зробили перерахунок з 62 л вийшло 38л ну заправитись так і не можу бо немає пального!
На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто хоче нажиться під час війни!!!
Дуже надіюсь що шелл втратить свою довіру з таким відношенням і своїх клієнтів!!!
shell ДУРЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Обкрадають людей
На інших великих заправках, для прикладу ОККО та WOG, навпаки, якщо клієнт придбав паливо "онлайн", то для такого клієнта і ліміти більші в рази. БІЛЬШЕ ТОГО ЖОДНИХ ПЕРЕРАХУНКІВ ПАЛИВА в сторону зменшення, яке 100% оплачене НЕМАЄ !!!
Мошенники и лгуны
Клієнт для них ніхто
Изымают купленное топливо
Пишіть скарги
3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі... Читати відгук пропоную усім іти сюди https://consumer.dpss.gov.ua/e-form і писати скарги. В кого є ідеї кращі - пропонуйте! Моя скарга, як шаблон
3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі – Договір), який діяв на момент купівлі товару, перерахунок кількості купленого палива міг бути проведений, один раз, через 60-днів від моменту купівлі (у разі зміни вартості придбаного палива).
Хочу наголосити, що 3 лютого 2022 року, 100 літрів дизпалива мною були повністю проплачені та зараховані на мій літровий гаманець “Shell Pay” (надалі - Літровий гаманець) в мобільному додатку “Shell Ukraine”.
Станом на 24 лютого 2022 року, залишок палива на моєму літровому гаманці становив 70 літрів дизпалива. Проте заправити автомобіль даним паливом було не можливо, оскільки починаючи від 24 лютого 2022 року, послуга літровий гаманець перестала працювати взагалі, як пояснили працівники на заправній станції у зв'язку з ситуацією в країні та введенням воєнного стану.
24 березня 2022 року в мережі інтернет з'явилась інформація, що роботу послуги літровий гаманець було відновлено, проте неодноразові спроби заправити автомобіль не були успішними, через відсутність палива.
Через якийсь час виявив, що в літровому гаманці відбувається перерахунок і станом на 23 березня 2022р. баланс склав 60.15 літрів. На “гарячій лінії” товариства повідомили, що договір було змінено в односторонньому порядку і товариство здійснює перерахунки палива у сторону зменшення, оскільки вартість палива зростає. На мої заперечення, що я не мав змоги заправити автомобіль через не виконання умов договору товариством, а саме відсутність пального на АЗС товариства, ніхто не зважав. Хочу наголосити, що цивільним кодексом України не передбачено одностороння зміна умов публічного договору, передбачено лише одностороннє розірвання договору.
Проте товариство, не зважаючи на відсутність палива на АЗС, постійно проводить перерахунки, залишку літрів у сторону зменшення. Тобто паливо забрати не можу, проте залишок палива на літровому гаманці постійно зменшується, на 6 травня 2022 він складає 52.28 літрів.
Враховуючи вище наведене, прошу:
1. Притягнути товариство до відповідальності за односторонню зміну умов договору без повідомлення про це учасників договору.
2. Перевірити діяльність товариства на предмет приховування пального з метою подальшого перепродажу за завищеними цінами через перерахунки в літровому гаманці.
3. Перевірити діяльність товариства на предмет зумисного створення дефіциту палива для підриву економіки України та допомоги країні-агресору.
Не виконують зобов’язань
Крадіжка палива!
Пишіть такого типу скарги в офіційні органи, може скоріше їх притягнуть до відповідальності !!!
КОЛЕКТИВНИЙ ПОЗОВ ДО СУДУ НА КОМПАНІЮ Shell Україна!
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ... Читати відгук ШЕЛЛ каждый день понижает количество топлива в литровом кошельке, мотивируя удорожанием топлива. И не важно сколько людей их про кредитовало и сколько топлива на эти деньги было закуплено не один раз по старой и низкой цене. Просто в одностороннем порядке поменяли условия, поставив всех перед фактом, т.е кинули своих клиентов в трудное военное время - МАРОДЕРЫ!!!
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ и МАРОДЕРЫ!!!
Гостинність ві АЗС Шелл по Олександрівські!
Мародерство
Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати... Читати відгук
Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати потримати свої гроші сторонньому дяді, будучи заздалегідь поінформованими про перерахунки. Вважаю себе інвестором
злодії та шахраї
Шахраї, вкрали кошти!
Мошенники и воры!
Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное... Читати відгук 23 февраля на карточку заправки Shell приобрели 100 л 95 бензина на сумму 3500грн. 24 февраля началась война. Утром бензин по карточке через приложение уже купить было невозможно, приложение не работало. Прождали месяц. 23 марта была подана заявка на возврат денег. Вопрос до сих пор не решен.
Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное время , когда каждая копейка на счету!!!