Відгуки про АЗС ОККО

АЗС ОККО
Відгук додано 1 травня, 2012 год 9247 переглядів
Являюсь постоянным клиентом данной сети АЗС не один год, за недоливами не следила, поэтому ничего сказать не могу и до сих пор нареканий не было. НО случилось следующее. Заправляюсь на одной и той же заправочной станции. Перед длительной поездкой был заправлен полный бак. Через 50-70 км поездки компьютер автомобиля выдал ошибку в работе электроники. Естественно поездка была сорвана, пришлось вернуться зразу на СТО, где при диагностике ошибку расшифровали - плохое качество заправленного топлива. Допускаю, что плохое качество топлива на ОККО не носит массового характера, возможно это "деятельность" данной заправочной станции.
После данного происшествия вынуждена задуматься о поиске другой сети АЗС.
Одесса.

3 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Алёна 3 травня, 2012 год
Добрый день, Ирина.

Спасибо Вам за этот отзыв. Я - работник Компании ОККО.

Для проведения расследования, прошу Вас сообщить на Гарячую линию ОККО (0 800 501 101) на какой АЗК, в какое время и каким видом топлива Вы заправлялись.

Высокое качество нефтепродуктов - основное конкурентное преимущество сети АЗК ОККО. Мы тщательно контролируем качество на всех этапах. По Вашему отзыву, мы готовы дополнительно в кратчайший срок отобрать пробы нефтепродукта для исследования в Вашем присутствии и направить в независимую лабораторию для исследований.

СТО не лаборатории, они не могут установить качество бензина. К сожелению, они зачастую злоупотребляют доверием своих Клиентов. В особенности, когда автомобиль находится у них на гарантийном обслуживании и нет желания признавать какой-либо дефект. Это из опыта, я вовсе не думаю, что все так поступают. Всё зависит от людей. Но часто бывает именно так.

В любом случае, для нас это хорошая возможность провести дополнительную проверку качества наших нефтепродуктов. Один раз, именно благодаря информации лояльных Клиентов, мы смогли остановить реализацию нефтепродукта, который был слит не в тот резервуар (ошибка при сливе). Клиентам был полностью возмещён ущерб и принесены искренние извинения.

Спасибо Вам за Вашу лояльность. Спасибо всем, кто пишет свои отзывы про ОККО. Мы их внимательно изучаем и используем в работе, для того чтобы ставать лучшими для Вас.

С уважением,

Алёна.


АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5
4549 відгуків / 3221815 переглядів
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 відгука
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 відгука
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2642 відгука
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
956 відгуків
Atan АЗС
Atan АЗС

Рейтинг: 2.6
33 відгука
АЗС SKY
АЗС SKY

Рейтинг: 1.6
89 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
423 відгука
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
870 відгуків
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
611 відгуків
АЗС Народна
АЗС Народна

Рейтинг: 2.7
78 відгуків