АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше
АЗС
Лживая и рабосодержащая компания! - Відгуки про АЗС ОККО
1 При оплате 20 часов в сутки, персонал не имеет возможности нормально пообедать.
2 Почему работник не имеет право покинуть заправку в обеденный перерыв (разрешено законом)
3 Почему не установлен суточный график (по закону) Нет ни время обеда, ни технологического перерыва ( закон о работе с кассой)
4 Почему азс работает круглосуточно, а уборщица 8 часов
5 Почему операторы, работая с продуктами питания, на протяжении всего дня, бегают с половой тряпкой (нарушение санитарных норм)
6 Почему операторы выполняют бухгалтерскую работу (отчеты на компьютере)
7 Почему млад. операторы чистят территорию в пол га. от снега в ручную (наверное бедные, технику нанять не за что)
8 Почему постоянная нехватка персонала ( сам отвечу- в вашей компании работать не хотят, смените политику компании по отношению к младшему персоналу)
9 Почему при "залете" одного оператора, лишают честно заработанных денег весь коллектив. Младший персонал не должен отвечать еще за кого-либо. Какое будет желание добросовестно работать у остальных? Проработав полный месяц, работник при увольнении получает « голую» зарплату
Почему при проверке крв недостача должна гаситься работниками азс а излишки товара второй раз ставятся на приход и опять за этот товар должны платить работники, а плюсы получаются из-за пересортицы товара или "глюков" вашей программы. Почему крв в этом не разбирается, почему наглым образом с персонала требуют деньги ((это уголовное преступление!)
10 Почему оператор должен выполнять функции охранника ( наймите охрану)
11 Почему не расширяется штат операторов, если они физически не успевают обслуживать клиентов
12 Почему после жалобы от работников азс начинают их «шманать», а не исправлять недостатки компании.
И это далеко не все!!! Надоело уже писать.
И после выше изложенного вы хотите, чтоб работник не уставал!!!,
Не пора-ли вам, поменять политику вашей компании по отношению к младшему персоналу и перестать зарабатывать на их зарплатах. У вас и так на каждой заправке не хватает персонала а с 12-ти часовым графиком и вашими условиями труда, разбегутся и остальные Если вы себя позицианируете, как европейская компания, тогда и создайте европейские условия труда.
Ответе пожалуйста на все вопросы по пунктам, и обоснуйте, а не для "отмазки"! Так вот прошло столько времени,с фирмы ушло много профи,а понабирали кого попало,при этом крича что мы готовы заменить персонал кого не устраивает - увольняйтесь!Сейчас работы в ОККО стало в два раза больше,штат посокращался,чтобы заманить новых сотрудников вешают объявления где только получается,вот только люди не идут!Зарплата упала в два раза а работы добавляется с каждым днем!С каждым днем все хуже становится!Персонал АЗС валится с ног в прямом смысле слова!Что хорошего сделал руководитель?Хоть одно его действие или правильное решение?Шеловские руководители не в состоянии научить или показать чему то!Могут только пальцы веером и вы никто а мы ваши боги!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже важливо отримувати зворотній зв’язок не лише від клієнтів, але й від працівників, тому намагатимемось надати детальну відповідь на всі запитання.
На 12-годинний графік роботи АЗК перейшли кілька років тому. Усі працівники на АЗК повинні бути взаємозамінними, тому час обідньої чи іншої перерви визначається в залежності від поточного навантаження колег, посадових обов’язків та напливу клієнтів.
Прибиральник на АЗК працює у час найбільшого напливу клієнтів, у денний час. Тому протягом його відсутності чистоту та порядок повинні підтримувати інші працівники.
Усі працівники АЗК – єдиний колектив, тому відповідальність за недотримання норм, нестачу товарів чи скарги клієнтів повинні нести у відповідності до ситуації чи конкретного випадку.
У штаті працівників АЗК не передбачено посади охоронника, проте, у разі потреби, працівники можуть викликати службу охорони чи міліцію, які оперативно прибудуть на локацію.
З квітня 2016 року впроваджена нова система оплати праці, яка дає значні можливості для підвищення заробітку працівників. Зокрема, відтепер при перевиконанні планів, компанія ділиться додатковим прибутком з колективами АЗК. Крім того, підвищили годинні ставки для молодших операторів і операторів, впровадили додаткову премію для операторів за реалізацію певних товарів. Були проаналізовані та якісно змінені підходи до планування продажів з врахуванням низки показників по кожному АЗК. Також з квітня показник сервісу впливає не на всю змінну винагороду, а лише на її частину.
Усі ці зміни допоможуть колективам АЗК збільшити власний дохід та керувати комплексом як своїм власним бізнесом.
При розрахунку кожен працівник сповна отримує усі передбачені нарахування по заробітній платі тощо.
Компанія постійно працює над вдосконаленням процесу залученості операторів до бухгалтерської частини з мінімізацією ручної роботи операторами. Перед допуском до самостійної роботи всі оператори проходять стажування в т.ч. по формуванні документів за зміну. Якщо даний процес є складним для стажера він приймає рішення чи обирати цю роботу чи ні.
В залежності від типу звернення, відповідальні підрозділи/ особи компанії проводять перевірки для вивчення ситуації на АЗК, тому перевірку на АЗК не варто одразу ж оцінювати як ворожу.
Просимо також усі додаткові питання та прохання надсилати на супервайзерів, дивізійних менеджерів мережі чи корпоративні скриньки для швидшого надання відповіді. Детальні роз’яснення надаються в індивідуальному порядку працівникам АЗК при зверненні на відповідні скриньки компанії.