АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше
АЗС
Тільки на ОККО у всьому винен клієнт! - Відгуки про АЗС ОККО
підійшов працівник (менеджер або заправник), самостійно вставив пістолет у бак і пішов. Я відійшов на кассу, а Коли повернувся — заправника вже не було. Я помітив, що авто вже заправлено, тому сів у машину та з'їхав із місця, не помітивши, що пістолет
залишився вставленим у бак.
У результаті пістолет було вирвано. До мене одразу підійшла адміністраторка, яка почала погрожувати позбавленням прав, після чого змусила мене сплатити штраф у розмірі 5000 грн. Жодного акту про подію мені не надали, відеозапис із камер відмовилися
показати.
Після цього я звертався на гарячу лінію ОККО, де зафіксували звернення, однак мені повідомили, що у подібних випадках
завжди винен водій.
Вважаю це рішення несправедливим,
адже саме працівник АЗС вставив
пістолет і залишив його без нагляду, що є
порушенням правил безпеки та стандартів обслуговування.
В цей час як я почав від'їзжати працівник розмовляв с товаришем заправником і на мій від'їзд не зернув увагу .
відгук
Коментарі до відгуку