Развод на Окко: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Дмитрий Відгук додано 25 жовтня, 2021 год 295 переглядів

22 октября пытался заправится на ОККО в Кривом Роге, как всегда открыл приложение фишка, отсканировал QR код на колонке, деньги сняли , стою жду когда начнет поступать топливо у мой бак......у вы .....в приложение появилось какая-то ошибка и я остался без топлива, сумма "заправки" составила 1699,50 грн. Топливо не получил , деньги не возвращают, операторы кормят завтраками...то подождите 24 часа, потом подождите 3дня.....со мной не кто не связывается... Будьте бдительны при использовании предложения фишка т.к. за ошибки не путевых программ и сбоев вы платите своими кровными.
Данная сеть заправок для меня "умерла"....

Переваги:

Для меня их уже нет

Недоліки:

Проблемы возникшие у клиентов не решаются оперативно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 26 жовтня, 2021 год

Дмитре. добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію. Чи не могли б ви написати нам контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на нашу Гарячу Лінію та номер картки Fishka, аби ми змогли з'ясувати деталі та статус вирішення вашого питання.

Відповісти

Гость 6 листопада, 2021 год

Вопрос решен. Наконец-то со мной связались. Пообещали вернуть средства в течении пяти дней.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218300 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС