Name: Персональные скидки
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Вечно удивлённый клиент

› › ›

Вечно удивлённый клиент Відгук додано 16 травня, 2021 год 58 переглядів

Непонятные колебания персональных скидок. Во-первых, вы не предупреждали и не информировали клиентов о существенном снижении персональных скидок, а просто поставили перед фактом (учтите в своих ответах на комментарии). Во-вторых, кому нужна скидка в 70 коп. при цене топлива более 1 евро. Не смешите людей. Даже при вынужденном небольшом снижении в вашей сети цены топлива такие мизерные скидки ничтожны. С виду всё красиво: и приложение, и акции, и скидки, и омыватели, и хот-доги, и напитки, но по баснословным ценам. Такое впечатление, что вы хотите втюхать (другого слова не нашлось) не только запредельно дорогущее топливо, но и сопутствующие товары подороже. Всё-таки непонятно, как вы корректируете персональные скидки, чтобы постоянные клиенты имели возможность заправиться по реальной цене (с учётом хотя бы вашей скидки). Пора немного приземлиться. Ждём разумных решений.

Переваги:

Всё красиво и удобно.

Недоліки:

Неоправданно дорого.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 17 травня, 2021 год

Доброго дня. Ми робили смс-розсилку на початку квітня для наших клієнтів та інформували про зменшення знижки та з чим це пов'язано. Більше з цього питання вам можуть допомогти наші колеги з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom />

Вони вас проконсультують та нададуть вичерпну інформацію по всім питанням, котрі вас цікавлять стосовно програми лояльності Fishka.

Відповісти

Михайло 17 травня, 2021 год

Мене не будо ніяким чином не повідомлено. Так я не часто заправлявся вашим пальним, оскільки в моєму маленькому місті немає АЗС . Хотів перейти на ваше пальне і приїжджати спеціально в інше місто, але зі знижкою 50 копійок, робити я цього, звісно, не буду)

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218301 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС