Name: Некомпетентный персонал
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 9 лютого, 2020 год 171 перегляд

В сети заправок ОККО нет самообслуживания, но в Полтаве по ул. Сенная, оказалось что есть. 5.02.2020 мы заехали заправится, заправщик подсоединил шланг и ушёл. А мы уехали так, как посчитали что если нет заправщика возле балона, то значит, заправка закончена. Отъехав 500м, вернулись назад чтобы отдать шланг и получить возмещение потраченных средств. Но вместо того, чтобы принести нам извинения, менеджер вызвала милицию и администрация этого заведения выставила штраф в размере 500 грн. Да, наша вина в том, что процесс заправки не проконтролировали, полагаясь на качественную работу сотрудников ОККО. 500 грн мы отдали. Но впредь, ни ногой на эту заправку, самая высокая цена на газ именно здесь, но она должна компенсироваться качеством предоставляемой услуги и отношением к клиенту по системе лояльности, а не примитивностью и некомпетентностью.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218540 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС