Мережа АЗС МОТТО відгуки з оцінкою Погано / страница 2

› ›

1.8 5

50 відгуків / 90754 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сертификат по ДП

Кернес Андрей 18 листопада, 2020 год

Добрый день! Вопрос к представителю компании. В городе Днепр есть одна заправка Мото,на которой можно заправить ДП. Приехав на АЗС у кассы возле окошка написано,что ДТ есть двух видов,то что дешевле производство Украина,а то что дороже Беларусь. Попросл сертификат на топливо, кассир выдала ксерокопию сертификата в котором указан производитель Шебель, и сертификат почему-то имел срок действия с декабря 2019... Читати відгук Добрый день! Вопрос к представителю компании. В городе Днепр есть одна заправка Мото,на которой можно заправить ДП. Приехав на АЗС у кассы возле окошка написано,что ДТ есть двух видов,то что дешевле производство Украина,а то что дороже Беларусь. Попросл сертификат на топливо, кассир выдала ксерокопию сертификата в котором указан производитель Шебель, и сертификат почему-то имел срок действия с декабря 2019 по декабрь 2020. Заехав второй раз снова попросил сертификат,сотрудники долго искали его,в результате дали просроченный сертификат на 95 бензин,на ДТ сертификат не нашелся в принципе.Все вышеописанное произошло на прошлой неделе. Прошу внести ясность,чем торгует ваша АЗС, так как данные нарушения с вашей стороны не допустимы. Я хотел бы стать вашим постоянным клиентом, и надеюсь, что по приезду на вашу АЗС на следующей неделе,все сертификаты будут находиться в положенном месте, иначе буду вынужден обратиться в компетентные органы,так как некоторые из вышеперечисленных действий можно расценивать по разному (продажа украинского ДТ под видом белорусского). Заранее благодарен. P.S. У меня нет вашей карты,все ответы жду здесь.

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 19 листопада, 2020 год

Добрый вечер, Кернес Андрей!
1. Руководителю региона отправлена информация о обеспечении АЗС сертификатами качества.
2. У каждой АЗС могут быть несколько поставщиков. Ясность может внести директор АЗС который знает кто и когда поставляет топливо.
3. Все сертификаты обязаны находится в положенном месте. Сотрудники КРУ проводят проверку руководителя АЗС.
4. В случае дополнительных вопросов, ждем Вас на горячей линии. Все звонки без оплаты 0800 330 250
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Тернопіль без масок на касі

Гость 14 листопада, 2020 год

Касири без масок в Тернополі. Відвідувачам без масок - Welcome. Чи у Тернополі на заправці вже всі вакциновані працівники?

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 16 листопада, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо за інформацію! Керівнику АЗС оголошена догана. Порушення виправимо!
Дякуємо, що допомагаете стати краще!

Найгірший сервіс

Віктор 23 жовтня, 2020 год

проспект Леся Курбаса, 2Б, Київ, Не рекомендують саме цю станцію. Сервіс ніби 15 років тому. Люди котрі заправляють ваші авто не уважні. В моєму випадку була прикра історія. Люда пістолетчик" зробила перелив, ще й вилив з пів літра поза межами горловини. Нагло втік! Я знайшов його, та дав наганяя щоб усунув потоки палива на авто. Звісно, він... Читати відгук проспект Леся Курбаса, 2Б, Київ,

Не рекомендують саме цю станцію. Сервіс ніби 15 років тому. Люди котрі заправляють ваші авто не уважні. В моєму випадку була прикра історія. Люда пістолетчик" зробила перелив, ще й вилив з пів літра поза межами горловини. Нагло втік! Я знайшов його, та дав наганяя щоб усунув потоки палива на авто. Звісно, він знову зробив все на тяп-ляп і я поїхав на мийку за АЗС ОККО , що поруч. Всі працівники самоусунулись. Давати номер гарячої лінії не хотіли , казали що не знають. Але яке було диво, що я знайшов стенд одразу біля каси, трохи в кутку зліва. Бензин у цієї мережі не гірший, а мабуть і трохи краще БРСМ та подібних. На інших станціях прикростей не було. На цій інколи дрібні трапляються, але так як в цей раз - то ні! Хочете лишити собі гарний настрій і в чудовому стані авто - оминайте цю станцію.

Переваги:

Ціна. Біль менш якісне паливо

Недоліки:

Дуже мало станцій з адекватним персоналом. Навіть у столиці.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 26 жовтня, 2020 год

Добрий день, Віктор.
Вибачте за незручності! Курівник АЗС провів, необхідну, бесіду з усім персоналом!
Дякуємо, що допомагаєте стати краще!

Топливо низкого качества

Руслан 14 жовтня, 2020 год

Народ, не удивляйтесь если у вас что то вдруг не так с авто будет при заправке на данных АЗС, ведь даже их начальство не скрывает что топливо не фонтан)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 14 жовтня, 2020 год

Добрый день, Руслан.
Не фонтан на Дерибасовской. Читайте независимых экспертов https://kurs.com.ua/novost/225092-proverka-benzina-a-95-gde-luchshe-ne-zapravljatsja

Motto на Оболонском проспекте

Август 11 вересня, 2020 год

Заехал заправиться на Motto на Оболонском проспекте. По окончанию заправки узнал, что сегодня скидочная карта не действует, потому что у них акционный день, хотя уведомить об этом обязаны до начала заправки. Мне, кстати , было выгоднее заправиться на KLO со скидкой...
Не корректно работал терминал для оплаты. Общались грубо.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 12 вересня, 2020 год

Добрый день.
В прикассовой зоне размещена информация что АЗС без скидок. Для 1 группы клиентов акция выгоднее. Дополнительная скидка 0,80 грн/л (бензин, кроме Био) действует при покупке фастфуд.
Напишите время заправки и мы проверим как общался оператор.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Засраные форсунки

Алекс 3 вересня, 2020 год

Заправляюсь газом на мотто последние 15 тысяч километров пробега на своих авто. И вот 29.08.2020 и 31.09.2020 заправился вновь. Результат - чистка газовых форсунок от муляки. Дважды!!! Что за дела?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 4 вересня, 2020 год

Добрый день, Алекс.
Извините за неудобство. Служба качества выехала на АЗС. Очень хотим разобраться в проблеме.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Жалоба на МОТТО.

Микитенко Віктор 15 серпня, 2020 год

Доброго дня, що робиться на МОТТО, сьогодні 15/08/20 не була надана знижка, також на день народження також не була надана подвійна знижка, а я думав що компанія адекватна до клієнта.

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 16 серпня, 2020 год

Доброго дня, Віктор.
Вибачте за незручності. По вашому прізвищу та імені ми перевіримо данні і зателефонуємо, щоб вирішити питання. Тому що ми адекватні до клієнта!
Дякуємо, що допомагаєте стати Краще!

Безответственный руководитель в Бородянке

Марина 14 серпня, 2020 год

Мой поход на собеседование в Бородянке !!!
Звоню на вакансию оператора в смт Бородянка . Девочки с офиса мн

е отвечают что эта вакансия свободная , говорят мы передадим ваш номер телефона детектору и он вам перезвонит
Жду...
Спустя три дня звоню ещё раз
Девочки мне дают номер телефона директора и говорят что бы я набрала его сама
Читати відгук Мой поход на собеседование в Бородянке !!!
Звоню на вакансию оператора в смт Бородянка . Девочки с офиса мн

е отвечают что эта вакансия свободная , говорят мы передадим ваш номер телефона детектору и он вам перезвонит
Жду...
Спустя три дня звоню ещё раз
Девочки мне дают номер телефона директора и говорят что бы я набрала его сама
Звоню
Говорит : -наберите меня завтра в 9:00 , я буду на месте и мы с вами встретимся
Звоню в 9 утра
Говорит : - я в Житомире , а вы вообще кто ?
Объясняю кто я и договариваюсь о том что он меня наберёт
Жду
Звоню 18:00
Он : вы кто?
Я : соответственно снова объясняю
Он: я через 10 минут буду на азс Бородянка и через 10 минут сразу уезжаю
Я: может я успею , 20 минут вы там будете ?
Он: нет 10 мин

В это время он начинает разговаривать с персоналом ( это тот что ещё в дороге ) и спрашивать кто завтра работает и т д
Дальше разговор
Он : Приходите завтра на 10:00 уже без собеседования сразу на стажировку
Я : ок
Прихожу на стажировку и смотрю что уже стоит стажёр сморит на меня большими глазами ( девочка стажировалась тоже на это место второй день , как оказалось что за день до этого их было две на стажировке и он был в Бородянке когда я ему звонила в 9:00 и он говорил что я в Житомире ) .
В этот момент директор уезжает и говорит чтобы мы отзвонились после стажировке .
Девочка ( стажёр ) мне объяснила мол есть ещё одна вакансия оператора в какое то село Лесное и он решил её запереть туда , она расстроилась так как у неё маленькие детки и она хочет работу возле дома , сказала что она не будет там работать . Что бы вы понимали к этому селу с Бородянки на общественным транспортом ехать 2 часа !
В итого в магазине оказываются все операторы , которые делают переучёт и два стажера , всем места мало и мы с оператором договариваемы что я прийду на 20:00 что бы вникнуть в программу и посмотреть как закрывается день
Звоню директору что бы уточнить и сказать на какое время перенесли стажировку , во время разговора задаю вопрос
Я : я буду точно работать в Бородянке?
Он: если хорошо будешь себя вести
У меня шок ....
Потом начинает делать вид что он занятый и говорит что перезвонит через 5 минут . Соответственно никто не звонит , через 3 часа звоню ему он скидывает .
Руководство азс Мотто , это вообще адекватный человек ? Он в состоянии руководить персоналом ? Разве это нормально вешать лапшу на уши ? Нормальный руководитель объяснит все все как есть , не будет морозиться , не будет врать , это не профессионально как минимум .
Жаль что так получилось , мне действительно хотелось поработать в вашей сети , коллектив хороший на этой заправке , условия работы тоже

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 14 серпня, 2020 год

Добрый день, Марина.
Извините за неудобства. Региональному руководителю отправлена информация и проводится видео аналитика всего что было на АЗС.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Сумно... Дурять(

Інна 12 серпня, 2020 год

Заправляюсь ДП - Євро5 не вперше. До якості пального зауважень немає. Сьогодні при заправці "до повного баку" залили 59,05 л. При об'ємі баку 60 л. Машина 2013 року, автомат. На "лампочці" проїхала 8 км. Тобто, в баку було точно не менше 5 літрів. Сумно, але відмовлюсь від послуг заправки((

Переваги:

Пальне - норм

Недоліки:

Шахраюють з об'ємом налитого

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 12 серпня, 2020 год

Добрий вечір, Інна.
Колонка автоматична і будь які махінації викриває сигналом в відділ КРУ. Підкажіть де Ви заправлялись і по відеонагляду та касі ми перевіримо факт!!!
Дякуємо, що допомагаєте стати Краще! Показати 1 відповідь

Заливают газа больше нормы баллона

Андрей 28 липня, 2020 год

Имел негативный опыт заправки на данной АЗС в г. Днепр (Опытный). В баллон объемом 50 л. влезло 53,08 - первый раз такого результата добился именно заправщик на Motto, при том, что баллон не было пустым под "0".

Переваги:

Хорошая система лояльности

Недоліки:

Обман на литраже

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 29 липня, 2020 год

Добрый день, Андрей.
В 90% случаев, не срабатывает отсекатель. Пожалуйста обратитесь на сервис ГБО. Заполненный бак при высоких температурах воздуха не безопасен.
Спасибо за отзыв!

Отсутствие топлива на АЗС

Эдуард 28 липня, 2020 год

Странности на АЗС Мариуполя. Проежаю АЗС Мотто, вижу на стелле наличие бензина марки 95 Евро. Покупаю в мобильном приложении талоны на 30 литров 95 Евро, заезжаю на АЗС, пистолет в заправочную горловину, я к оператору, предъявляю талоны, а мне заявляют, что такого бензина в сети по Мариуполю нет. Как так? На стелле указан какой-то другой 95 Евро?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 28 липня, 2020 год

Добрый день, Эдуард.
Извините за неудобства. Все виды топлива в нашей сети Евро стандарта. В Мариуполе, бензин 95 євро - украинского происхождения. Вы, всегда, можете обратится к тому кто продал талон или на Горячую линию нашей сети для уточнения информации.
Спасибо за отзыв! Показати 1 відповідь

Отсутствие туалетов

Павел 10 липня, 2020 год

Добрый день! Очень часто езжу по маршруту Лисичанск-Мангуш и обратно с пассажирами, поэтому есть необходимость для остановки как заправиться топливом (дизель) так и по набности для пассажиров. По пути следования расположены АЗС "МОТО" : Солидар, Бахмут,Курахово,Волноваха. Только на одной в Волновахе есть туалет, и тот на улице в ужасном состоянии. По топливу пока проблем не замечал, цена устраивает,... Читати відгук Добрый день! Очень часто езжу по маршруту Лисичанск-Мангуш и обратно с пассажирами, поэтому есть необходимость для остановки как заправиться топливом (дизель) так и по набности для пассажиров. По пути следования расположены АЗС "МОТО" : Солидар, Бахмут,Курахово,Волноваха. Только на одной в Волновахе есть туалет, и тот на улице в ужасном состоянии. По топливу пока проблем не замечал, цена устраивает, но из за отсутствия сервиса не хочется заправляться на АЗС "МОТО"

Переваги:

цена

Недоліки:

отсутствие малейшего сервиса

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 10 липня, 2020 год

Добрый день, Павел.
Извините за неудобство! Напишите в приложении отзыв и мы обсудим варианты.
Спасибо что помогаете стать лучше!

Недолив бензина

Евгений 24 травня, 2020 год

Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Київ, ул. Мельникова, 50 Сегодня в обед заправился 95 обычным (колонка2) на Мельникова. Залили 26л или 27л вместо 30л. Раньше с таким не сталкивался на Мотто.

Переваги:

Качественное топливо, приятные скидки

Недоліки:

Уровень сервиса на заправках сильно отличается

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 31 травня, 2020 год

Добрый день, Евгений!
В ситуации с задувом газа основные причины могут быть не свзаны с газовой колонкой. Зачастую причины в самом ГБО а именно в отсекателе.
Любой вопрос ВЫ можете решить обратившись к директору АЗК!
Спасибо за отзыв!

Ужасное обслуживание

Гость 16 січня, 2020 год

Вчора заправляла авто в м.Шепетівка вул Валі Котика 172, бак на 45 літрів, в баку ще було топливо, « умільці» влили ще 47,5 літра. На всіх заправках, навіть при показах про закінчення пального, більше ніж 43- 44 літри не входить. Це вже вдруге, саме на цій заправці. Не рекомендую! Якщо ви обрали саме Motto , то в... Читати відгук Вчора заправляла авто в м.Шепетівка вул Валі Котика 172, бак на 45 літрів, в баку ще було топливо, « умільці» влили ще 47,5 літра. На всіх заправках, навіть при показах про закінчення пального, більше ніж 43- 44 літри не входить. Це вже вдруге, саме на цій заправці. Не рекомендую! Якщо ви обрали саме Motto , то в Шепетівці краще заправлятися на Судилківській, там і працівники привітні і без обману.

АЗС после рестайлинга с косяками

Qwerty 3 січня, 2020 год

Киев улица Бальзака заправка после глубокого рестайлинга всего одна дизельная колонка и у той пистолет старого образца как для трактора фу аж трусит !!!!

Переваги:

Пе

Недоліки:

Пистолет на заправке не подходить под современные автомобили
Персонал криворукий силой запихнует пистолет фу аж трусит

Где найти публикацию о скидках в Мариуполе?

Стадник 17 жовтня, 2019 год

Заправился 92 эко,предложили карточку,рассказали о скидках,особенно в воскресенье в 3 раза.В одно из ближайших заехал,дайте мол по скидке.Оператор говорит,что льготы кончились.Вот те здрасте!Когда будут-неизвестно.Ну и как же узнать?На заправку не ближний свет-с Левого в Центр Мариуполя.

Сильно увеличился расход

Гость 22 вересня, 2019 год

Мотоцикл Yamaha Super Tenere 1200, заправил сдуру полный бак. Обычный расход в городе - около 6 л, 6,5 максимум, на бензине от Мотто вырос до 7,5-8. Это очень много, с бензином явно что-то не так.

Переваги:

Плюс разве что только в том, что мотор не глохнет и чек не загорается :) И на том спасибо.

Недоліки:

Сильно увеличился расход, примерно на 30%. Уверен, что дело в бензине.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 24 вересня, 2019 год

Доброго дня! Просимо вказати на якому саме автозаправному комплексі Ваш автомобіль заправили бензином/ Ми завжди раді вирішити питання, із якими звертаються наші клієнти. Для того, щоб конструктивно вирішити проблему просимо звернутись у центр підтримки клієнтів за номером 0800-300-250 повагою, команда АЗК МOTTO Показати 1 відповідь

На Краснова самое лучшее обслуживание

Анна 18 липня, 2019 год

Всегда заправлюсь на Одесса Краснова 3б
Очень приветливый персонал. Карточку скидочную сразу предложили, на Таирова их постоянно у них нет.Топливо отличное без каких либо нареканий. Машинка работает как часики и цена очень приемлема.

Переваги:

Именно на этой заправке по этому адресу одни ++++

1 згоден

Ужасный АИ-92

Владислав (Украина) 29 жовтня, 2018 год

Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Київ, Столичное шосе, 68 Заправился 27,10,18 на выезде из Киева (Столичное шоссе) пахнет как-то по-другому, похоже этилированный :(
Отсюда и цена такая

Мережа АЗС МОТТО

Мережа АЗС працює з серпня 2018 року та має 158 АЗС у 22 областях України.
Ми лише почали роботу, але активно працюємо у напрямку надання якісного продукту за доступною ціною.
Для постійних клієнтів працює Програма "МОТТО CLUB" та надаються миттєві знижки на пальне та супутні товари.

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 50 відгуків

АЗС