АЗС ЛУКОЙЛ відгуки клієнтів / страница 2

› ›

2.3 5

105 відгуків / 65667 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ситрик 27 лютого, 2014 год

Наверное половина отзывов тут черный PR.
А по существу заправки хорошие, сейчас заправляю дизель и вопрос нет. Машина бегает отлично.
ОККО и WOG тоже хороши, но попадал пару раз на солярку низкого качества и расход немного больше.

2 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Денис 23 лютого, 2014 год

Добрый день!
Вот хочу оставить и свой отзыв о компании Лукойл. Сам обитаю в Одессе и и частенько заправляюсь на данных заправках. Хочу отметить, что где-бы я не заправлялся всегда было все хорошо, персонал приветлив и никаких недоливов. Качество топлива меня вполне устраивает машина едет хорошо и еще я никогда не становился жертвой некачественного топлива. Пробовал как Аи-92,... Читати відгук Добрый день!

Вот хочу оставить и свой отзыв о компании Лукойл. Сам обитаю в Одессе и и частенько заправляюсь на данных заправках. Хочу отметить, что где-бы я не заправлялся всегда было все хорошо, персонал приветлив и никаких недоливов. Качество топлива меня вполне устраивает машина едет хорошо и еще я никогда не становился жертвой некачественного топлива. Пробовал как Аи-92, Аи-95 так и Аи-95 Экто - все нормально.
Скажу даже больше, что я не брезгаю как некоторые и лью в свою машину и масла Лукойл которые имеют все допуски производителей (MB, BMW. VW, Renault, Porsche и т.д), заливаю Лукойл Синтетическое 5W-40 SN (Пермский розлив). Единственное, что хотелось бы получить ответ от представителей Лукойла почему не завозите свежие партии масел. Вот например последнюю канистру я брал пр-ва декабрь 2012. Я знаю, что срок хранения минимум 5 лет, но все таки хотелось бы услышать офф. ответ от представителей по этому поводу.
Также нравится система скидок на топливо 15 коп. и 3% на ГСМ и прочее.
В общем я в целом доволен ставлю 5.

ПыСы: Жду ответ представителей по маслам.

Показати 1 відповідь

Авто8888 10 лютого, 2014 год

В Одессе всегда заправлюсь на АЗС Лукойл ДТ ЭКТО. Разрекламированный окко отдыхает как по пробегу так и по тяге и еще, дымит ваш сраный окко! Было окко хорошим поначалу да обосралось.Клиентов вначале прибили и давай потом деньги рубить.С бензином такая же херня творится.

3 згодні 1 не згоден

Yuriy50 8 лютого, 2014 год

Заправляюся на Лукойл не часто. В основном в Виннице. Бензин хороший, обслуживание в норме. Нравится скида по карточке в 15 коп.

1 не згоден

OLEG 7 лютого, 2014 год

Пожелания по работе АЗС № 6 Лукойл по адресу г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 54г:
Спрятать провод POS-терминала внутрь лотка для передачи денежных средств, просверлив два отверстия в декоративной панели лотка.
Очистить от ржавчины и покрасить фонарные столбы, между которыми расположены три флагштока.
Пустует рамка над самой бензоколонкой.
Очистить от льда участок дороги при заезде и выезде на/из АЗС

ДИЗЕЛИСТ 4 лютого, 2014 год

На" лукойл" заправляюсь не часто, но этой зимой он мне понравился. проблем не было не смотря на сильные морозы в Одессе.

1 згоден

Денис 2 лютого, 2014 год

Мое мнение о Лукойле упало ниже тапочек. Купил Лэнд Крузер и решил, что заправляться надо на лучшей заправке, где не обдурят. 29 января приехал на Лукойл (Тихорецк, Краснодарский край). Заправился по акции со скидкой, которую мне никто не сделал. Заправщик сказал, что скидка моя в бак упала. Заправил дизель зима, в чем меня на заправки уврили. Ладно, проглотил. Вечером поехал... Читати відгук Мое мнение о Лукойле упало ниже тапочек. Купил Лэнд Крузер и решил, что заправляться надо на лучшей заправке, где не обдурят. 29 января приехал на Лукойл (Тихорецк, Краснодарский край). Заправился по акции со скидкой, которую мне никто не сделал. Заправщик сказал, что скидка моя в бак упала. Заправил дизель зима, в чем меня на заправки уврили. Ладно, проглотил. Вечером поехал в другой город. Погода - жуть, пурга и мороз. На полпути машина перестала набирать скорость. 40 и не больше. Решил вернуться. Доехал до дома и она заглохла совсем!!!!!!!! Я в шоке! Такую лошадь угробил! Короче, замерз их гребаный дизель! Я-то чек сохранил. Звоню на заправку. Мне мозги повставляли несколько минут. Потом сказали, что вызвали специалиста. Специалист из Краснодара не доехал. У Павловской застрял по погодным условиям. Мне позвонили и попросили привезти машину на заправку для пробы!!! Бараны что ли работают???!!! МАШИНА НЕ ЕДЕТ! НА УЛИЦЕ ПУРГА! КАКИМ МАКАРОМ Я ЕЕ ДОЛЖЕН ПРИВЕЗТИ???!!! Блин, Лукойл, пал ты в моих глазах, а так же в глазах всех моих друзей и знакомых, а так же в глазах их друзей и знакомых... Короче, всем буду говорить, какая компания нечистоплотная, как вы не держите свою марку!!! Между прочим, погода уже восстановилась, а мне никто больше не звонил...

3 згодні Показати 1 відповідь

Андрей 30 січня, 2014 год

Заправлялся несколько раз, подумал что наконец нашел то, что давно искал. НО осенью, только отъехал от заправки 100м. загорелся индикатор нехватки, масла. Остановился, заглянул под капот, под авто, перегрузил, все стало в норму, поехали. Откатался пару месяцев, все ОК. Перед НГ 13/14, а именно 28.12.13 заехал заправится перед дальней дорогой 1/2 бака, первая 1/2 бака была заправлена немногим ранее... Читати відгук Заправлялся несколько раз, подумал что наконец нашел то, что давно искал. НО осенью, только отъехал от заправки 100м. загорелся индикатор нехватки, масла. Остановился, заглянул под капот, под авто, перегрузил, все стало в норму, поехали. Откатался пару месяцев, все ОК. Перед НГ 13/14, а именно 28.12.13 заехал заправится перед дальней дорогой 1/2 бака, первая 1/2 бака была заправлена немногим ранее здесь же, все было ОК. 29.12.13 началось постоянное (раза 5 за 300 км) срабатывание датчика нехватки масла. Приехал на место, написал отзыв на сайте лукойла (с указанием № кассового чека, времени заправки), ответ жду уже месяц (имею карточку постоянного клиента). На обратной дороге повторилось снова раз 5, по щупу все ОК (золотая середина). Тяга двигателя стала тоже не на высоте. Решил разбавить бензином премиум класса с других заправок. Ситуация улучшалась на 100 км, потом снова повторялось. Дозаправлялся 2 раза. Через неделю катался, на остатка бензина той злополучной заправки, все было в норме, но перед заездом в паркинг, снова сработал датчик.
Отсутствие ответа расцениваю как месть украинцам, за то что украинцы не имея своего самостийного бензина, носом крутят, вместо то го что бы спасибо сказать старшему брату, за то что имеют возможность на своих машинах передвигаться благодаря их нефти.

Знакомые заправляются на других заправках лукойла, говорят что вроде все в норме.

Спадут морозы, поеду проверить датчик, чтобы быть объективным в своих рассуждениях до конца.

Выводы делайте сами.

Показати 1 відповідь

Сергей 21 січня, 2014 год

г. Старый Оскол Белгородская обл. АЗС 401. Два раза расплатился картой QIWI. Потом долго к ним не ездил. Стали воровать деньги с карты. (Видимо сфотали или подсмотрели номер карты). Пришлось заблокировать карту. Больше ни ногой у ним.

2 згодні 1 не згоден

Лана 13 січня, 2014 год

Лукойл-это кошмар, как для клиентов, так и для работников.Могу очень многое рассказать о этой компании.Клиенты хотят чего-то добиться от руководства, но ни чего не получится,потому что они тупо отмывают бабки:бензин разбавляют,могут в резервуар с ДТ слить А-95,и при этом говорить,что это зимние ДТ. Колонки специально настраивают на такой не долив,как им нужно.Топливо Экто такое же, как и обычное,а... Читати відгук Лукойл-это кошмар, как для клиентов, так и для работников.Могу очень многое рассказать о этой компании.Клиенты хотят чего-то добиться от руководства, но ни чего не получится,потому что они тупо отмывают бабки:бензин разбавляют,могут в резервуар с ДТ слить А-95,и при этом говорить,что это зимние ДТ. Колонки специально настраивают на такой не долив,как им нужно.Топливо Экто такое же, как и обычное,а бывает и ещё хуже, а цена выше.Что кассается заправки газом,это вообще ужас,действительно задувают больше,чем объём баллона.А самое главное,что это всё делают начальники АЗС и региональные менеджеры. И когда происходит конфликт с клиентом, всё сваливается на оператора и пистолетчика,и правды ни кто не добьётся.В конечном результате на деньги попадает и клиент, и работники, а они в шоколаде.
По поводу вакансий,могу тоже огорчить:забудьте про свои права, на Лукойле есть только,должностные инструкции и корпоративные стандарты. Вы будете делать всё:отпускать клиентов и принимать бензовозы и газовозы одновременно,принимать товар,вести кучу документации,постоянно что-то убирать,белить, красить. А самое главное-это обслуживание тайного покупателя на 100 баллов,если не набрали нужное количество,сразу увольняют.А даже если и набрали 100 баллов, то засылается второй и третий тайный покупатель, который поставит низкий балл,для того что бы не платить премию.При этом у работника, нет установленного времени на обед и личные нужды, а работа 24ч. Когда будет момент тогда и покушаете. Вот какая настоящая компания "Лукойл".
Я думаю умные люди, которые хотят сохранить своё здоровье,нервы и деньги,сделают правильные выводы.

6 згодні Показати 2 відповіді

роман 30 грудня, 2013 год

Заправляюсь уже год, топливо отличное, операторы супер проблем нет.

1 згоден 2 не згодні

Артём 13 грудня, 2013 год

спб. азс43 кржижановского. Супер заправка. Супер операторы. Заправлялся там несколько раз и очень понравилось отношение к клиентам. Девушки все очень вежливые. Даже поговорить можно,пошутить)))Нравятся такие люди! Жаль только их. Через каждые 10 минут со швабрами бегают. Начальство!-вам не жалко своих работников?! Где уборщицы?!!!
топливо вроде норм. Не подводило

2 не згодні

Риана 7 грудня, 2013 год

заправлялась на заправке Лукойл во владимирской области 300км от Москвы Вязники там брала 95 не доливают и до начала заправки не на нуле стоит счётчик

Клиент 25 листопада, 2013 год

Заправляюсь 4 года на АЗС в Новой одессе Николаевской обл. беру ДТ и 92. проблем нет. Заправка не франчайзинг. Паспорта качества всегда свежие, налив нормальный -брал в канистру 20л.

Ольга 11 листопада, 2013 год

Заправилась на Лукойле в Одессе в районе 5 станции Б.Фонтана - машина (ниссан) начала неадекватно себя вести - ощущение что ехала по шиферу

Показати 1 відповідь

рабочий 31 жовтня, 2013 год

РАботал на Азс в Киеве)) сказать дурдом-не сказать ни чего!! Хотите убирать в ручную площадь примерно 600 кв м от снега, вам сюда!!! Плюс туалеты, плюс розгрузку товаров, покраску бардюров, мытия окон азс, кушать простроченые хот-доги, которые клиентам готовит касир(в обязанности которого входит уборка туалета каждый час!) еще нужно каждый месяц скинутся на недостачу магазина! Добро пожаловать на Лукойл-Украина!!

5 згодні Показати 2 відповіді

Юрий 4 вересня, 2013 год

Заправлялся в Ладейном поле Лукойл АЗС-5 премиум евро, бензин полное дерьмо, еле дотя нул до другой заправки. Машина хонда ср-в Жаль тачку.

3 згодні 3 не згодні

путник 28 серпня, 2013 год

живу в иваново заправляюсь на газпром качество на 4+.,раньше заправлялся на лукойле несколько раз меня заправили смешанным горючим дизель и бензин в перемешку после этого к этой чурбанской запрвке доверие пропало и после заправки топлива в бак у меня загорается чек(ошибка)делайте выводы люди стоит ли пользоваться таким сраным сервисом от лукойла

4 згодні 1 не згоден

женя 26 серпня, 2013 год

Лукойл полное гавно

9 згодні 5 не згодні

ЮРИЙ 6 серпня, 2013 год

Здравствуйте.
Всегда заправляюсь на заправке Лукойл № 176 по Адресу г.СПб ул. Руставели интересует на каком основании скачут цены 95го бензина ??? !!! 2 недели назад стоит 31.50 , неделю назад 32.30 на сегодняшний день 32.80 .Еще Через неделю все 50 рублей будет ???
На каком основании возросла цена???
Дайте пож-та контакты или как связаться с выше поставленным начальством... Читати відгук Здравствуйте.
Всегда заправляюсь на заправке Лукойл № 176 по Адресу г.СПб ул. Руставели интересует на каком основании скачут цены 95го бензина ??? !!! 2 недели назад стоит 31.50 , неделю назад 32.30 на сегодняшний день 32.80 .Еще Через неделю все 50 рублей будет ???
На каком основании возросла цена???
Дайте пож-та контакты или как связаться с выше поставленным начальством который дает указание на такое возрастание ЦЕН!!!
На фиг на НЕСТЕ надо переходить.
Там хоть фиксированная цена .
СПАСИБО!!!

3 згодні 1 не згоден

Мария 4 серпня, 2013 год

В ж... Лукойл. Остановились заправиться на трассе. Я, беременная женщина, хотела сходить в туалет как нормальный человек. А в итоге?? Охранник отправил меня в био туалет на улице со словами "что вам не нравиться". Мало того что там неоприятно, не убрано, еще и фиг залезешь.
Что б с ним так обращались. Будем запрявляться на Газпром!!! Там хоть условия для людей... Читати відгук В ж... Лукойл. Остановились заправиться на трассе. Я, беременная женщина, хотела сходить в туалет как нормальный человек. А в итоге?? Охранник отправил меня в био туалет на улице со словами "что вам не нравиться". Мало того что там неоприятно, не убрано, еще и фиг залезешь.
Что б с ним так обращались. Будем запрявляться на Газпром!!! Там хоть условия для людей созданы!!!
*Заправка на трассе Екатеринбург-Первоуральск.

9 згодні 1 не згоден

Путник 23 липня, 2013 год

А сервис где? Ехали с Северной столицы до Черного моря, заправок лукоил через каждые 50 км, как и других заправок. Но в отличии от других ни на одной лукойловской за МОсквой туалета нормального нет, если он вовсе есть! Что за домики с дырками ?!!! Вы что там с ума сошли, в каком веке живем??!!! Директора видимо дома в такие... Читати відгук А сервис где? Ехали с Северной столицы до Черного моря, заправок лукоил через каждые 50 км, как и других заправок. Но в отличии от других ни на одной лукойловской за МОсквой туалета нормального нет, если он вовсе есть! Что за домики с дырками ?!!! Вы что там с ума сошли, в каком веке живем??!!! Директора видимо дома в такие же ходят или остальных не знаю за кого считают! Теперь на ЛУКОЙЛе не заправляемся. Ходите сами в свои коробочки!

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

PRAvocontrol 4 липня, 2013 год

Заправляюсь уже полгода, есть скидочная карта, персонал приветливый.
Мне нравиться. Живу в Днепропетровске.

4 згодні 6 не згодні

KAA 4 липня, 2013 год

Самый качественный бензин в городе! Саратов.

2 згодні 4 не згодні

Наталья 21 червня, 2013 год

В мае 2013 получили новые топливные карты Лукойл-Ликард. Старыми пользовались без проблем. Вот уже почти три недели не можем заправляться, карты не обслуживаются. Сначала обратились в офис по телефону, провери все ок, деньги на счету есть, ограничений никаких. Попросили попытаться заправиться еще раз. Не помогло. Звоню на номер сервисной поддержки клиентов. Ответ: не можем помочь, пишите на сайт.... Читати відгук В мае 2013 получили новые топливные карты Лукойл-Ликард. Старыми пользовались без проблем. Вот уже почти три недели не можем заправляться, карты не обслуживаются. Сначала обратились в офис по телефону, провери все ок, деньги на счету есть, ограничений никаких. Попросили попытаться заправиться еще раз. Не помогло. Звоню на номер сервисной поддержки клиентов. Ответ: не можем помочь, пишите на сайт. Написали. Ответ: у вас в городе две заправки , где используются эти карты, дали адреса. На них мы и пытались заправится изначально, о чем информируем службу сервиса. Проходит еще несколько дней, ответа нет. Звоню опять, чувствую внутри закипает волна возмущения. Предложили пока заправляться в другом городе (прикольно, а главное очень актуально для работающего человека) Когда и кто решит данную проблему.....ответ: они не знают. Предложили подъехать на заправку и набрать с нашего телефона их службу сервиса и передать трубочку их оператору, так как возможно операторы не знают как работать с новыми картами. Объясняю , что на терминалах без оператора карты тоже не работают, причем не только у нас, видели мы таких же "обиженных" как мы на заправках нашего города. За три недели негатива накопилось и готово выплеснуться фонтаном на таких "замечательных специалистов" данной компании, профессионализм просто умиляет. Жду еще три дня и пожалуй направляюсь с письменной жалобой в секритариат руководства, может хоть там своим специалистам дадуьт волшебного пендаля.

6 згодні 1 не згоден

Руслан 12 червня, 2013 год

Похоже компания "лукойл" достигла своей вершины и ей не нужны больше клиенты. Со своей системой Ликард в наглую воруют деньги. Первый раз столкнулся с обманом, когда заправляясь год на заправках лукойл накапливал балы, решив воспользоваться накопленными балами получил ответ у вас балов нет. Звонок оператору , ответ: сбой карты, при этом обменять карту невозможно так как их нет в наличии.... Читати відгук Похоже компания "лукойл" достигла своей вершины и ей не нужны больше клиенты. Со своей системой Ликард в наглую воруют деньги. Первый раз столкнулся с обманом, когда заправляясь год на заправках лукойл накапливал балы, решив воспользоваться накопленными балами получил ответ у вас балов нет. Звонок оператору , ответ: сбой карты, при этом обменять карту невозможно так как их нет в наличии. Продолжаю заправляться, слежу за накопленными балами, перевалили за 200 руб, очередная заправка ноль балов. Звонок оператору, ответ: я блокирую вашу карту ( причём не спрашивая). Поменяйте карту, только их нет в наличии. Разобраться , пожаловаться некому, пишите на эл адрес)))). При таком отношении к клиентам, появляются сомнения а действительно ли хорош их бензин, если так по совдеповски относятся к клиентам. Лучше бы не создавали систему ликард не проявилась бы и вшивость.

12 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Sonya 3 червня, 2013 год

01.06.2013 заправлялась на Лукойле в с. Роксоланы Украина. Сама из Москвы ехала отдыхать в Затоку. Персонал классный, приятный, вежливый, быстро обслуживает. Кофе предложили (вкусный). Бензин качественный. Всем советую

3 згодні 4 не згодні

путешественник 3 червня, 2013 год

Уважаемые господа владельцы сети заправок Лукойл!
Обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников заправки, находящейся на Новорязанском шоссе перед горбатым мостом (из области), у которых вечно закрыт туалет для клиентов!
И посчитайте, сколько клиентов предпочитает заправку "Трасса", где туалеты были открыты даже во время ремонта. К тому же здесь очень внимательные и доброжелательные сотрудники, огромный ассортимент в магазине, выпечка... Читати відгук Уважаемые господа владельцы сети заправок Лукойл!
Обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников заправки, находящейся на Новорязанском шоссе перед горбатым мостом (из области), у которых вечно закрыт туалет для клиентов!
И посчитайте, сколько клиентов предпочитает заправку "Трасса", где туалеты были открыты даже во время ремонта. К тому же здесь очень внимательные и доброжелательные сотрудники, огромный ассортимент в магазине, выпечка и напитки в кафе!

7 згодні

руслан 27 травня, 2013 год

Заправился 95 бензином на ярославском шоссе возле г.Пушкино машина начала троить,пропал разгон, обороты начали прыгать , что за бензин был не понимаю.Ни кому не посоветую заправляться на заправках этого бренда и сам не буду.

5 згодні 1 не згоден

Шершнев Андрей 26 травня, 2013 год

АЗС №596, Москва, ул. Малая Тульская, вл. 54.
Ужасно неудобно заправлять, при заправке до полного бака дают чек на сумму, которую внес, заправляешься, после заправки чек забирают и уже в зависимости от того, на сколько заправилось, возвращают сдачу.
Весной, при заправке до полного бака не сработал заправочный пистолет на 2 колонке, в итоге машина и все вокруг в бензине.
Недавно... Читати відгук АЗС №596, Москва, ул. Малая Тульская, вл. 54.
Ужасно неудобно заправлять, при заправке до полного бака дают чек на сумму, которую внес, заправляешься, после заправки чек забирают и уже в зависимости от того, на сколько заправилось, возвращают сдачу.
Весной, при заправке до полного бака не сработал заправочный пистолет на 2 колонке, в итоге машина и все вокруг в бензине.
Недавно передал кассиру 2000 р. до полного бака, после заправки узнал, что она взяла (или нашла, или не нашла) 1000 р., где еще 1000 непонятно. У менеджера выходной, кассир одна, у нее одни эмоции, вопрос оперативно не решить.
В итоге: какое бы не было качество бензина, но такое отношение к клиентам навивает тоску и отвращение ко всем АЗС "Лукойл". И чего я с первого раза этого не понял?
P.S.: Ради интереса загляните в книгу жалоб - одно хамство, со стороны и кассиров и заправщиков.

7 згодні

АЗС ЛУКОЙЛ

ЛУКОЙЛ - одна з найбільших міжнародних вертикально інтегрованих нафтогазових компаній.
Відповідно до Постанови Уряду РРФСР від 25 листопада 1991 року було створено державний нафтовий концерн ЛУКОЙЛ.
Основними видами діяльності Компанії є розвідка і видобуток нафти і газу, виробництво нафтопродуктів і нафтохімічної продукції, а також збут виробленої продукції. Основна частина діяльності... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 105 відгуків

АЗС