Списание денег с приложения КЛО: Відгуки про Мережа АЗК KLO

› › ›

Гость Відгук додано 23 грудня, 2021 год 59 переглядів

Очень часто заправлялся на КЛО , как раз до момента когда ввели новую систему скидок . Сижу такой в Одессе , машина в Киеве , дай думаю зайду в приложение , может купон прилетел . А там списание денег за предыдущие покупки ( еда , ad blue, незамерзайка ) двумя транзакциями . Звоню в службу поддержки , объясняю , а мне говорят «да , сьогдні в ранці Ви розраховувались за сік , сендвіч , чіпси».
Говорю я в Одессе , с квартиры не выходил и тд.
- « в такому разі ми блокуємо Вашу картку, так як за нею проводяться шахрайські діі. Проведемо розслідування і повідомимо на протязі трьох днів»
Три дня давно прошли
Никто не звонит , я уже и не жду
В чем проблема ? Видно на какой АЗС было списание , есть время , камеры ,Больше чем уверен , что деньги списал оператор АЗС , у них есть доступ в систему
Вывод - не держите накопленные балы , переводите их сразу в товар
КЛО - дно , дизлайк
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗС КЛО 24 грудня, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось ждать. На сколько нам известно - Ваш вопрос решен и Вас проинформировали наши менеджеры. Если вопросы еще остались - напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]. Настоятельно просим защитить свои персональные данные и сменить пароль карты лояльности для предотвращения злоупотреблений. С уважением, команда KLO

Відповісти

Відповідь представника АЗС КЛО 23 грудня, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв :) Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные: телефон и номер карты лояльности нам на почту [email protected]. В теме письма укажите, пожалуйста: "Сняли бонусы". Мы обязательно Вам перезвоним. С уважением команда KLO.

Відповісти

Гость 23 грудня, 2021 год

Отвеил на мейл

Відповісти

Мережа АЗК KLO
Всі відгуки

1.5 5

870 відгуків / 263646 переглядів

Всі відгуки

Мережа АЗК KLO

Мережа автозаправних станцій KLO налічує 62 АЗК з власними ресторанами, магазинами, кафе, мийками в Києві, Київській, Житомирській та Чернігівській областях. Програма лояльності ДякуYOU system об'єднує понад 2 000 000 водіїв. Компанія є лідером серед операторів паливного ринку в області розвитку альтернативних джерел енергії. KLO активно підтримує громадські організації в питаннях... детальніше

АЗС