Списание денег с приложения КЛО: Отзывы о Сеть АЗК KLO

› › ›

Гость Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 59 просмотров

Очень часто заправлялся на КЛО , как раз до момента когда ввели новую систему скидок . Сижу такой в Одессе , машина в Киеве , дай думаю зайду в приложение , может купон прилетел . А там списание денег за предыдущие покупки ( еда , ad blue, незамерзайка ) двумя транзакциями . Звоню в службу поддержки , объясняю , а мне говорят «да , сьогдні в ранці Ви розраховувались за сік , сендвіч , чіпси».
Говорю я в Одессе , с квартиры не выходил и тд.
- « в такому разі ми блокуємо Вашу картку, так як за нею проводяться шахрайські діі. Проведемо розслідування і повідомимо на протязі трьох днів»
Три дня давно прошли
Никто не звонит , я уже и не жду
В чем проблема ? Видно на какой АЗС было списание , есть время , камеры ,Больше чем уверен , что деньги списал оператор АЗС , у них есть доступ в систему
Вывод - не держите накопленные балы , переводите их сразу в товар
КЛО - дно , дизлайк
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЗС КЛО 24 декабря, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось ждать. На сколько нам известно - Ваш вопрос решен и Вас проинформировали наши менеджеры. Если вопросы еще остались - напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]. Настоятельно просим защитить свои персональные данные и сменить пароль карты лояльности для предотвращения злоупотреблений. С уважением, команда KLO

Ответить

Ответ представителя АЗС КЛО 23 декабря, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв :) Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные: телефон и номер карты лояльности нам на почту [email protected]. В теме письма укажите, пожалуйста: "Сняли бонусы". Мы обязательно Вам перезвоним. С уважением команда KLO.

Ответить

Гость 23 декабря, 2021 год

Отвеил на мейл

Ответить

Сеть АЗК KLO
Все отзывы

1.5 5

863 отзыва / 262910 просмотров

Все отзывы

Сеть АЗК KLO

Сеть автозаправочных станций KLO насчитывает 62 АЗК с собственными ресторанами, магазинами, кафе, мойками в Киеве, Киевской, Житомирской и Черниговской областях. Программа лояльности ДякуYOU system объединяет более 2000000 водителей. Компания является лидером среди операторов топливного рынка в области развития альтернативных источников энергии. KLO активно поддерживает общественные организации в вопросах защиты окружающей... подробнее

АЗС