Name: Кидок с прогарммой лояльности
Item: Сеть АЗК KLO
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 7 июня, 2021 год 14 просмотров

Заправляюсь в этой сети уже более 5 лет на постоянной основе, в год проезжаю не менее 30 000 км, сегодня заправил полный баллон газа и полный бак бензина в Киеве на южном мосту, когда отъехал и посмотрел в чеки то офигел что скидки нет ни в одном ни во втором чеке, оператор не предупредил об отмене постоянных скидок (до этого у меня была максимальная скидка на газ последние пол года). Оператор спросил за разовый купон, но я ими не пользуюсь так как и без этих купонов у меня и так максимальные скидки были. Звонок к оператору ничего не дал, толком не объяснили, а в конце вовсе не дослушала меня пробормотала что переключает меня на конкретное АЗС чтобы я там оставил жалобу "хотя я этого не просил и разговор не закончил". Впредь для меня эта сеть АЗС полностью закрыта, считаю такое отношение к клиентам не допустимо, а работа операторов колл-центра максимально вызывает отвращение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЗС КЛО 8 июня, 2021 год

Добрый день! Мы адаптируем программу лояльности в связи с введением государственного регулирования цен на топливо. Скоро будут новые условия, следите за сообщениями!

Ответить

Сеть АЗК KLO
Все отзывы

1.5 5

870 отзывов / 263692 просмотра

Все отзывы

Сеть АЗК KLO

Сеть автозаправочных станций KLO насчитывает 62 АЗК с собственными ресторанами, магазинами, кафе, мойками в Киеве, Киевской, Житомирской и Черниговской областях. Программа лояльности ДякуYOU system объединяет более 2000000 водителей. Компания является лидером среди операторов топливного рынка в области развития альтернативных источников энергии. KLO активно поддерживает общественные организации в вопросах защиты окружающей... подробнее

АЗС