Name: Прецендент с заправкой
Item: АЗС AMIC ENERGY (АМІК)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 30 серпня, 2019 год 557 переглядів

Столкнулся со следующей ситуацией: 24.08 заехал на АЗС 24-15 Умань, чтобы заправиться 35 л. ДТ через Amicpay, деньги - 979,65 грн. с карточки списали - топливо не выдали!!! Вопрос был задан кассиру, ответ: чек не вышел, вопрос не к нам, что хотите, то и делайте. Звонок на горячую линию - подождите 30 мин. деньги поступят обратно. Остаюсь на АЗС, звоню через 30 мин. - приняли заявку, пообещали возврат в течение суток. Уехал, желания заправляться на этой АЗС не было. Прошло 7 дней, деньги не вернули до сих пор, говорят деньги видят, указанная сумма блокирована, ожидайте возврата. Хотя не понятно, на каком основании деньги блокируют? Постоянно придумывают, то новые сроки возврата, то какие-то очереди с возвратом, то устраивают пинг понг с телефонами в своей организации. Был постоянным клиентом с 2016 г., желания заправляться на Амик больше нет.

Коментарі до відгуку

Гость 10 вересня, 2019 год

Гроші повернули на сьомий день!!! Хоча мало повернутись на протязі 30хв. Трохи в них з поверненням грошей

настроєно все дуже погано- треба не брехати людям з колл центру- а казати правду що повернення коштів може тривати довше ніж 30 хв,а потім 3 роб дня і т.д. Просто треба сказати правду- а не щось вигадувати!

Люди всі адекватні і розуміють що є всякі збої Трохи більше правди і все буде ок!

Відповісти

Гость 6 вересня, 2019 год

Як справи з поверненням коштів ? Віддали чи морозяться? Бо в мене склалась ідентична ситуація з ними

Відповісти

Гость 12 вересня, 2019 год

Вернули через 7 дней. Но из-за такого сервиса ушел с заправок Amic.

Відповісти

АЗС AMIC ENERGY (АМІК)
Всі відгуки

2.3 5

470 відгуків / 158820 переглядів

Всі відгуки

АЗС AMIC ENERGY (АМІК)

AMIC ENERGY — австрійська компанія, власник мережі з 470 АЗС та 20 зарядних станцій для електромобілів в Австрії, Латвії, Литві, Польщі та Україні. Штаб-квартира компанії - у Відні. Компанія Amic Energy Management GmbH, в яку входить ПІІ "АМІК Україна" належить трьом громадянам Австрії Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу і громадянину Ірландії... детальніше

АЗС