3 августа 2021 года мы заехали заправиться в Житомирской области, с.Садки. Заправили полный бак, и купили ребёнку сок и конфеты, провели скидочные карту и рассчитались кредитной картой. В момент оплаты зависла система и нам сообщили, что оплата не прошла, хотя деньги с карты списались в 18.23 ( так как у них оплата не прошла, чека на эту оплату у нас нет. Есть только квитанция банка). Нас уверяли, что через несколько минут деньги вернутся. Прождав 7 минут с маленьким, уставшим ребёнком приняли решение рассчитаться наличными, что бы не ждать. Так как ребёнок с конфетами и соком был уже в машине, наличными получилось 2 оплаты в 18.30 (чеки прилагаю) за топливо с проведённой скидочной картой и за Товары, которые взяли с полки для расчёта без скидки. Подождав 30 минут после отъезда с заправки и так и не дождавшись возврата средств на карту, начали звонить в службу поддержки. У нас приняли обращение, уверяли разобраться по данному вопросу, но за 3 недели чудо не произошло(( куда жаловаться и как вернуть деньги, непонятно(((( 1 згоден
AMIC ENERGY — австрійська компанія, власник мережі з 470 АЗС та 20 зарядних станцій для електромобілів в Австрії, Латвії, Литві, Польщі та Україні. Штаб-квартира компанії - у Відні. Компанія Amic Energy Management GmbH, в яку входить ПІІ "АМІК Україна" належить трьом громадянам Австрії Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу і громадянину Ірландії... детальніше
Не можем вернуть деньги! - Відгуки про АЗС AMIC ENERGY (АМІК)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку