Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 5
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 208 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Хлам а не работа!!!
27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер... Читати відгук Присоединяюсь к тому что пишут ниже относительно Антидемпинговой программы. Та же ситуация выдача упала говорят платите +10у.е включайте антидепнин и частота выдачи будет лучьше. И как думаете что то поменялось))) Ничего не поменялось.
27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер вайбера, а не решать проблему. Также пропали уведомления на почту. Вопрос так и не решился
Последние две недели пишу им в поддержку по причине того что я вижу товар у меня в прайсе есть а на выдаче не нахожу. Пишут исправили. Продолжаю смотреть другие позиции также некоторых нет. Сегодня пишу очередное письмо но видимо они меня отключили то ли сново у них поламалось что то по уедомлениям. Моего обращения НЕТ. написал еще пару раз оно так и не появилось. Видимо эффект страуса для ни более подходящий. Но это дело времени. Слитят с него те кто может давать хорошие цены. Будут они сидеть времено с клиентами которые берут товар на (автотехниксе. Владике . Интере итд). Будут бится за 1 копейку пока не устанут и эти не захотят отключится. И станет АвтоПро обычным интернет магазином с парой клиентов которые гонят товар через прайсы поставщиков.
Вообщем
Они создают функционал который сами проконтролить как он работает не могут. Сыпятся ошибки их никто не видит. Сам сиди выявляй. Потом пиши им на поддержку которой по сутти нет. Так как они не решают вопрос а отписывают общие фразы. Да и плюс выдача товара пострадала. Так что ребята литят стримительно вниз. Антидемпинг на этот месяц мною продлен не .будет.
Место товара в выдаче зависит от около 50 критериев, о которых можно почитать Справке.
Что касается уведомлений по смс и вайберу, в первой половине года были проблемы с партнерским сервисом, который на данный момент мы поменяли. Чтобы избежать таких ситуаций в будущем, мы разработали собственный функционал — Центр уведомлений, который доносит всю необходимую информацию в пределах площадки.
Наш новый партнерский сервис работает стабильно уже полгода, так что Вы можете получать уведомления любым удобным способом.
Ошибки бывают и неизбежны, ведь Автопро — очень сложный продукт, хоть и кажется на первый взгляд простым. У нас «под капотом» работают сложные механизмы, расчеты и вычисления, с тем чтобы по итогу появились и были отлажены все нужные функции.
Продаж нет год!
Итог.
Эффективность площадки для продавца маленькая, и она все время падает (последние ТРИ года).
Площадка вмешивается в рыночные отношения не являясь ни продавцом, ни покупателем, ни даже посредником!
Площадка не является гарантом успешной сделки ни для продавца, ни для покупателя потому, что денежный приход ресурс имеет не с совершенных сделок, а от абстрактной величины "просмотров" товара продавцов (додуматься до такого!).
Будете смеяться, но за последний год я через "неспециализированный" лох-уа продал своих остатков больше, чем через автопро за последние два (когда закончится предоплата на автопро - удалю профиль и забуду!)
Гол в одни ворота
Это уже за гранью
Осторожно мошейники
Это просто ужас
Никому не рекомендуем с ними работать!
Полное ДНО. И это правда
За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее)
При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации.
Уже более 2х месяцев... Читати відгук Ниже в постах с оценкой ОДНА звёздочка все описано верно и честно, работаю с площадкой уже много лет. 80 процентов это продажа, 20 процентов- покупаю.
За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее)
При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации.
Уже более 2х месяцев не приходят уведомления о новых заказах на электронную почту.
Про то, как работает сайт в будние дни и как ужасно грузятся прайсы я уже молчу.
А в целом, как продавцу, мне никто не может указывать какие цены на товар ставить. Я вам плачу как абоненту, так и за каждый клик, соответственно, это мой бизнес и мои условия работы. Никто не знает какая моя входящая цена.
Никто же не ставит условия какие цены должен делать Авто.про для продавцов!!! Почему обычных продавцов с отличным рейтингом загоняют в угол?!!
Обратились к юристам с данными вопросами и намерены писать заявления в соответствующие инстанции, а также обращаться в налоговую для оценки того, почему мы каждый раз платим разным ФОПам за одни и те же услуги. При этом пользовательское соглашение на сайте написано от ООО "Интернет машин". Это уже дело принципа, ребята...
багадельня - авто.про
Парад идиотизма продолжается.
пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще... Читати відгук Эти уникалы решили, что они могут знать реальную цену запчастей и ввели новый платный баг под названием "Антидемпинг". В итоге, для
пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще вы рискуете купить подделку по этой аномальной цене, ибо продавцы подрезами тоже пользуются с удовольствием данным функционалом. Следующие грани маразма: когда к вам позвонил покупатель, вы как продавец не имеете ни малейшего представления о цене, которую он видит, пока не зайдете в выдачу Автопро или не зададите прямой вопрос клиенту, если у вас есть предложение одной и той же запчасти, но под разными каталожными номерами в качестве аналогов, то и цены будут разные, в зависимости от каталожного номера, парные запчасти, к примеру втулки стабилизатора право-лево, вы установите одинаковую цену, у этих кренделей цена будет со значительной разницей! При этом они обещают дальнейшую градацию и регулирование цен в будущем, что тут скажешь: обнять и плакать!
Антидемпинг и жульничество
Новая система антидемпинга проста . Она уничтожает прямых поставщиков и выводит наверх перекупщиков и не постесняюсь слова фирмы прокладки. Мы также возим напрямую товар . Мы заказываем товар на заводе производителе. Не нужно объяснять какой у нас есть зазор между перекупщиками-прокладками . Но наш товар скрывают и не показывают . Говорят смотрите с регистрацией и без регистрации( розница и пользователь про). Результат один. Результат минус. Говорят добавили 40 поставщиков . Каких ? Говорят секрет ? Каков был выбор в поставщиках ? Только им известно . Я привёл пример самой крупной компании в Эмиратах ( те кто в теме говорить не нужно название ). И объяснил что даже эта компания есть прокладка под номером 3 (она третья а кто у неё покупает 4-й) . И эта информация 1000%. Потому что они никогда не работали с производителем , только с поставщиком. Но этот поставщик точно у них в списке 40.
На все вопросы как решить вопрос ,ответ мягкий с пожеланием пойти и не заблудиться .
Накликивание отдельная тема . Тема о припадках как не страшно звучит. Когда один номер может быть кликнут 10-15 раз в день и так неделю. Похоже что кого то заклинило и он не может остановиться и когда все же остановился забыл зачем он это делал. 10-15 кликов в день и полное отсутствие желания позвонить. Если тебе так интересна позиция ты обязан хоть раз позвонить и спросить. А так кликает как припадочный и все.
Ребята с авто про . Прислушивайтесь иногда к настоящим поставщикам и будет успех. Прислушивайтесь к мнениям ваших клиентов а не только к своему мнению.
Давно пора провести компанию в интернете. Если мы все скинемся и заплатим малую часть тех денег что теряем с ребятами ,программистам ,будет вау результат .
Друзья пишите все. Пусть читают.
Антидемпинг от Автопро!!!!
В общем не связывайтесь с этими полуумными из автопро, поберегите свои нервы, развивайте свои интеренет магазины, ужасное отношение к продавцам, все время стараются вас обмануть на левых кликах, котрых не было на самом деле, нет защиты от программ- кликеров, ни за что не несут ответственности!!!!
Автопро Жулики
Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать... Читати відгук
Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать всех!!! То есть автопро платит за один клик Гуглу а взымает сотни кликов с продавцов, дошло до того что на 100 просмотров реальных 1-2 продажи!!!! Это не то что очень мало это из 1000 грн заработанных вы будете отдавать 800 грн автопро за несуществующие клики!!!!! В нынешних реалиях это работа в минус!!! Но и это еще не все, оказывается автопро это площадка на которой люди не спят!!! Вы не ослышались, именно не спят совсем!!! Ночью вас ожидает такое же количество кликов как и днем!!!! Это удивительно но факт!!!! Здается что работает программа кликер, когда никто совсем не заходит на площадку то включается программа которая докликивает ваш аккаунт, создает иллюзию что кто то там ночью не спит и ищет запчасти, причем ночью количество кликов как днем, люди не спят ночью по мнению сотрудников автопро!!!! Если вы надумаете обратиться с этой проблемой в автопро то вас ждет следующее - они долго будут отписываться вам что все в порядке и это реальные клики, потом дадут ответ что проблема есть и они ее решат и дадут ответ, после чего без ответа ваш запрос будет закрыт! Ни ответа ни привета!!! А самое главное так это то что на вору и шапка горит, автопро удалило IP-адреса просмотров, специально что бы вы не видели откуда кликает программа и то что с одного адреса идет клик на разные аккаунты!!!!
Как доказательство прилагаю вам фото их содействия в решении ими же созданной проблемы!!!
Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.
Наплевательское отношение администраторов и выкачка денег
Если нет средств на счету, показ позиций останавливается моментально. Кто будет компенсировать нам блокировку аккаунта на сутки (пока что)? Администраторы получается творят что хотят. Не ответили на поставленный вопрос - блок аккаунта, чтобы быстрее шевелились или как? Вопрос был CAS-72971-Z7N0K. Далеко не первый вопрос конечно в работе с данной платформой. По поводу демпинга у них, повышения цен на услуги необоснованном и т д. тоже писали администрации, но всё по барабану. Никуда эти вопросы и предложения не передаются дальше тех же администраторов, которые там творят что хотят. Накрутка кликов тоже вероятно идёт. Уходили уже и не работали через них, потом вернулись, но если так будет продолжаться уйдём вовсе.
Сайт для выкачки денег с продавца
Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти... Читати відгук На автопро торгую более 5 лет, имею отличный рейтинг и большое количество позитивных отзывов, выставляю прайсы как поставщиков, так и имею свой склад наличия около 3000 позиций можно сказать эксклюзивного товара. С каждым нововведением торговать становится всё более бессмысленно.
Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти продавать смысла нет вообще(те же фильтра). Доходило до маразма - случайно выгрузил склад с неправильным прайсом, но удалить его не могу, так как упадёт аптайм и буду платить уже не 10, а 15 центов за клик. Поставил доставку 99 дней, опт и самую высокую цену. Результат - 10-15 кликов в день. Связался с их менеджером, говорю как так выходит, ладно 2-3 барана просто поклацали, но каждый день (а длилось это неделю, пока не получил нормальный прайс) 10-15 кликов это аномально на маленький складик в 20000 позиций. Говорит они ведь есть в выдаче, какие мол вопросы. Попросил удалить без вреда аптайму - отказали мол не предусмотрено. По итогу - однозначно работает бот по увеличению кликов, который нажимает случайную позицию и сьедает тебе по 10 центов.
По конвертации кликов в продажу реально выходит примерно 1 продажа на 30 кликов. Цена у меня низкая, самая низкая в моём городе. Личный склад - вообще экслюзив, которого часто нет в Украине вообще. И лишь 1 из 30 кликов покупка, как так? 30 кликов это 85 грн, то есть при заработке в 12-15 процентов торговать товаром дешевле 1000 грн смысла нет. Когда выставляли массово склады других поставщиков - выходило примерно 700 долларов заработал, из них 500 отдал Автопро, в таком соотношении. При этом выполнил массу работы. Ставишь цены выше - кликов буквально чуть меньше, но покупают ещё хуже. Работаешь реально в 0.
Идём дальше - нововведения. Сначала просто без причины повысили абонплату. Это просто смешно, ведь абонплата была 20 долларов, а основные деньги с тебя добирали кликами. Но нет предела жадности - повысили ещё и абонплату до 40 долларов объяснив это тем, что они делали какой-то там анализ, который никому из продавцов пользы никакой не несёт, понесли потери и теперь с вас их обратно компенсируем.
Далее - ввели СТО, каждому из которых дают ПРО статус. При этом никому, кто выгружает прайсы поставщиков, не выгодно продавать им товар. Так как основной заработок за счёт 11.1 процента наценки, который сами Автопро и ввели непонятно зачем, но об этом дальше. За то выгодно такое новшество Автопро - больше кликов, больше денег. Продавец опять в минусе.
Дальше - теперь Автопро начало бороться с демпингом, но проблема в том, что у меня куча товара на моём личном складе, который привезен мной более десятка лет назад и я готов его отдать за цену ниже, чем даже я его покупал. Они посчитали цены у поставщиков и теперь мои позиции не отображаются. Это мой личный склад, я хочу продавать товар именно за ту стоимость, за которую его выставил. Опять же - хочешь что бы отображался весь склад - заплати.
Дальше - почему я не могу отключить те склады, которые мне не нужны без вреда для себя? Если мне склад нерентабелен или я не хочу, что бы меня кликали ночью. Но если я их удалю - получу стоимость клика в полтора раза больше. Чего вдруг? Возможно я сам могу решать как мне торговать, без участия Автопро или кого-либо ещё?
По итогу я однозначно решил, что буду уходить с Автопро и остается лишь надеяться на то, что в ближайшей перспективе появится нормальная платформа для торговли запчастями с адекватными правилами и с адекватной стоимостью. Автопро жирный минус.
Предлагаем Вам обратиться к руководителю тех.поддержки площадки или получить индивидуальный звонок и помощь в вопросах, которые приведут Вас к лучшей торговле. Показати 2 відповіді
Автопро Обманщики
Все правила пользования площадкой и нововведения можно найти на сайте. В случае, если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта для получения ответов на интересующие вопросы. Либо получите звонок от менеджера, который также сможет предоставить Вам в росте Ваших продаж. Показати 1 відповідь
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще
"Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального... Читати відгук Месяц пытаемся решить проблему с отключением трансляции наших запчастей в выдаче (баланс положительный) с 16-го апреля
Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще
"Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального изучения и проведения необходимых работ." И пошло поехало ТИШИНА!!!!
Связались с менеджером Анной Смирновой 4-го июня уточнить, что происходит, в результате БРОСИЛА ТРУБКУ)))
И от специалиста Василия их тех. поддержки пришло интересное письмо
"Процесс решения проблемы продолжительный. В вашем случае проблема очень масштабная, которая требует значительных ресурсов для ее решения. На данный момент происходит решение вашей проблемы."
СКАЖИТЕ ГОСПОДА, ЧТО ПРОСХОДИТ, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ - СОВКОВОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФПРИГОДНОСТИ!!!
Ознакомьтесь с пунктом 30 Правил использования сайта: "В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов веб-сайта. Факт не прекращения использования веб-сайта является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Соглашения. Расторжение Соглашения со стороны Компании может произойти в случаях:
- нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Компании, в том числе её репутации, или пользователям;
- совершения других действий, которые противоречат целям, правилам и уставу Компании
Были обнаружены факты, которые нарушают правила использования сайта. Вас предупредили, Вы отказываетесь следовать рекомендациям, используете ненормативную лексику, что не является приемлемым как в обращениях в поддержку сайта Авто.про, так и в телефонных звонках с менеджером, что вы себе позволили сегодня! Показати 2 відповіді
Весь негатив - правда
По поводу того, что даются шаблонные ответы - если Вы не заметили, то такие ответы могут быть только на положительные отзывы, без претензий!
На негативные отзывы мы стараемся дать исчерпывающие ответы, кроме того, у написавших отзыв всегда есть возможность задать уточняющие вопросы , чего практически не происходит!
По поводу того, что Вы обращались с жалобами и с ними не стали разбираться - предоставьте, пожалуйста, даты, суть проблемы и адрес по которому с Вами можно связаться, или номер Вашего обращения. В противном случае - это просто наговоры! Показати 1 відповідь
Робота з замовленнями
Решили попрощаться
Ни одного улучшения для продавцов за последние годы нет. Постоянное накликивание, а заказов нет даже с самой низкой ценой в листинге. Поэтому мы приняли решение прекратить работу с данной организацией!
Партнерская программа
Профессионалы должны помогать друг другу :) Для тех, у кого Автопро не единственный канал продаж в интернете, мы предлагаем программу по обмену ссылками. Так, разместив блок Автопро у себя на сайте, вы получаете ссылку на свой магазин на вашей странице продавца на нашей площадке.
Безопасная сделка
Это тот способ взаимодействия между продавцами и покупателями, без которого в современном мире невозможна цивилизованная торговля. Покупатели должны быть уверены, что оплата за товар не окажется в руках у мошенника, а продавцы в свою очередь защищены от недобросовестных покупателей, которые не забирают заказы на почте, чем создают дополнительные расходы для продавца. Кроме этого, проводя сделки исключительно на платформе, продавцы повышают свой рейтинг, а значит и продажи. Безопасная сделка также стала неотъемлемой частью экосистемы сервисов для бизнеса.
Узел/составная часть
Мы расширили наш каталог дополнительными связями, по принципу «Узел в сборе — Составные части». Вы просили предоставить возможность продавать составные части, например, пневмоподушки, сайлентблоки, шрусы и т.д. С появлением нового блока «Составные части» у вас появилась возможность успешно представить на Автопро новые категории товаров, которые до этого сложно было найти, используя только поиск. Сейчас же, на сайте при поиске, например, рычага (узел в сборе) отображается блок «Составные части», в котором можно выбрать сайлентблок (составную часть).
Бизнес-аккаунты
Сообщество профессиональных пользователей Автопро растет, и теперь это не только продавцы автозапчастей, но и владельцы и мастера СТО. Бизнес-аккаунт позволяет не только продавать запчасти, но и добавлять свои СТО в наш каталог.
СТО
Для автосервисов мы сделали возможность дополнительно прорекламировать себя для аудитории Автопро (а это более 3 млн пользователей в месяц!), разместив информацию об СТО в нашем каталоге. Если у вас есть СТО и вы по какой-то причине еще не добавили его в каталог, то рекомендуем вам сделать это, чтобы уже в следующем году участвовать в программе лояльности для сервисов и получить другие возможности, которые мы для вас готовим.
Минимальная сумма заказа
Мы видим, что многие продавцы отказываются от продажи недорогих запчастей, без которых полноценное обслуживание автомобиля часто невозможно. Для того, чтобы удовлетворить спрос, но в то же время учесть бизнес-интересы продавцов, мы реализовали функциональность наценки на минимальную сумму заказа. Это позволит продавцам честно говорить о том, что они несут вполне определенные затраты на операции по отправке и сборке заказа — прозрачность укрепляет доверие, и мы видим, что покупатели с пониманием относятся к такому ценообразованию.
Поделиться корзиной
Теперь вы можете собирать товары в корзину для ваших покупателей и отправлять ссылку на них прямо из интерфейса Автопро. Это позволит покупателю быстро оформить и оплатить заказ, не теряя времени на долгом подборе запчастей. Кроме этого вы можете сохранять типовые корзины для быстрого заказа в будущем — добавляйте товары в корзину и сохраняйте отдельные списки запчастей, а при необходимости отправляйте ссылки со списками товаров своим коллегам и клиентам.
Новые способы доставки
Несмотря на то, что подавляющее число сделок осуществляется через сервисы компании Новая Почта, мы учли пожелания части продавцов и покупателей, которые взаимодействуют через другие службы доставки. И будем постоянно расширять выбор логистических опций и совсем скоро запчасти можно будет отправить сразу на СТО (куда они, скорее всего, и должны быть доставлены), экономя время на поездки в отделения перевозчиков.
Поиск по госномеру
Мы интегрировались с открытой украинской базой МВД, чтобы облегчить выбор автомобиля в каталоге. Теперь достаточно указать госномер своего автомобиля, и, если информация о нем есть в реестре, мы автоматически определяем ваш автомобиль вплоть до года выпуска.
К тому же, появился поиск не только по госномеру, но и по vin-коду.
Усилили механизмы защиты сайта
Чтобы улучшить работу сайта, наша команда разработчиков провела оптимизацию его алгоритмов. В частности, мы усилили механизмы защиты сайта. Поскольку в последнее время большое количество сторонних запросов относительно цен, информации о работе магазинов и персональных данных стало приводить к сбоям в работе ресурса и усложнило работу нашим продавцам. Внесенные изменения защищают проект от сбора данных программным способом. Внедренные алгоритмы отсеивают до 20 млн запросов в сутки.
*****
Что касается утверждения "заказов нет даже с самой низкой ценой" - мы боремся с демпингом! Продажи зависят не от цены, а от качества обслуживания клиентов ;)
Если у вас есть вопросы как эффективно представить свой прайс на проекте Автопро, вы можете:
- воспользоваться рекомендациями из раздела "Справка";
- связаться с персональным менеджером и получить квалифицированную консультацию.
Можно было бы сделать анонс предстоящих обновлений для продавцов, но ответ итак получился объемным, поэтому о них расскажем в следующий раз ;) Оставайтесь с нами, мы умеем удивлять.
*****
Проект Avtopro (сайт www.avto.pro) - это электронная торговая площадка по продаже автозапчастей с посещаемостью более 100 000 покупателей в день. У нас представлены товары более 5000 продавцов - более 500 000 000 предложений автозапчастей.
Мы высоко ценим каждого пользователя и очень благодарны лично вам. Мы готовы плодотворно сотрудничать со всеми, кто поддерживает наши правила и заинтересован строить честный и успешный бизнес.
Компанія скотилась
Дійсно, команда Автопро останнім часом багато ресурсів виділяє на те, щоб пропозиції продавців максимально відповідали запитам покупців. Ви самі це помітили, отже, ми рухаємося в правильному напрямку.
Неправильний опис (коли продавці під оригінальним кодом, пишуть і продають аналоги), або неправильний код ("елемент замість цілої запчастини", хоча вже є функціонал для успішного продажу складових частин вузла) - для Вас це дрібниці, але для покупців - це великі незручності . Ви намагаєтеся обдурити алгоритми Автопро заради збільшення власної вигоди і на шкоду зручності для інших користувачів.
Якби Ви не порушували систематично правила - не було б блокувань. У техпідтримки є чіткий регламент та обмежений час на відповідь, які дотримуються в 99% випадках. Підкажіть, будь ласка, відразу після створення звернення в техпідтримку вам відображається час, протягом якого буде надана відповідь? Хоч раз ці терміни були порушені?
З підробками також йде постійна боротьба, алгоритми не розкриваються зі зрозумілих причин. Якщо у Вас є конкретні приклади по підробкам - звертайтеся в техпідтримку.
З "недоліків" ще звернули увагу на "високі тарифи за клік". Заради справедливості, варто зазначити, що тарифи за клік не змінювалися з моменту створення Автопро.
Проект Avtopro (сайт www.avto.pro) - це електронна торговельний майданчик з продажу автозапчастин з відвідуваністю більше 100 тисяч покупців на добу. У нас представлені товари понад 5 тисяч продавців - понад 500 мільйонів пропозицій автозапчастин.
Ми високо цінуємо кожного користувача і дуже вдячні особисто вам за те, що ви з нами на протязі вже більше 8 років. Сподіваємося, що відгук був написаний зопалу і якщо це так, просимо коректно оцінити наш проект. Ми готові плідно співпрацювати з усіма, хто підтримує наші правила і зацікавлений будувати чесний і успішний бізнес. Показати 2 відповіді
Обдираловка
Ещё могут снять деньги 2-3 раза за просмотр одной и той же позиции покупателем, если ты поменял цену или просто кто-то по 10 раз смотрит одно и то же с разных... Читати відгук Гребут деньги за клики, но при этом нет гарантии, что у тебя кто-то купит запчасть. Условно, 30-40 кликов за день оплатил, а заказали одну позицию или не заказали вообще.
Ещё могут снять деньги 2-3 раза за просмотр одной и той же позиции покупателем, если ты поменял цену или просто кто-то по 10 раз смотрит одно и то же с разных IP.
Нет возможности внести в чёрный список покупателей, которые оформляют заказ и не оплачивают или не забирают, ведь Авто.Про будет терять деньги, если ты в выдаче не будешь отображаться именно у них.
Или "прошников", не читающих условия работы и требующих возвраты, которые покупают з/ч почти по входной цене, накидывают себе сверху перед продажей своему клиенту, а ты их за 30-50 грн должен обслуживать: упаковать в свою упаковку, а то на почте дорого, отвезти габарит на почту, понести затраты на амортизацию и топливо транспорта.
Нет возможности изменить условия доставки, когда уже подтвердил заказ: клиент указал Новую Почту, а потом захотел Автолюкс, но у тебя уже заказ не закроется, потому что накладная от Автолюкс не пройдёт в графе.
Сам сайт постоянно лагает: то курс валют не применяется свой к складам, то позиции на складе не отображаются, но "бьются" через строку поиска, то просто сайт висит, то грузится по 5 минут.
Короче, за то кол-во бабла, что гребут разработчики сайт должен хорошо работать, а не лагать на постоянной основе, когда у тебя клиент на телефоне, а ты не можешь проверить цену.
Работа на клики
Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.
150 просмотров 1 или 2 заказа
Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.
Автопро левые клики!
Не всі перегляди обов'язково повинні перетворюватися в замовлення. Пошукова видача пропонує потенційному покупцю багатогранні можливості вибору потрібної запчастини. Покупець може відкрити вашу картку товару, щоб подивитися на умови вашої доставки, перейти на сторінку вашого аккаунта, щоб подивитися ваші відгуки і рівень довіри, подивитися ваші контактні дані. Всі ці дії не обов'язково призводять до оформлення замовлення. Користувачі АвтоПро використовують пошукову видачу для пошуку потрібних товарів. Подивитися ваш товар можна і через пошукові системи (Google). Для того щоб ваші товари там відображалися, в компанії функціонує окрема структура, яка займається SEO-маркетингом. Без роботи в цьому напрямку ваші пропозиції не були б представлені в пошукових системах.
Всі продавці на сайті автопром знаходяться в рівних умовах. Є ряд факторів, які безпосередньо впливають на продажу продавця. В першу чергу це рівень довіри і кількість позитивних відгуків. Кожен продавець має можливість своєю роботою отримувати оцінки від реальних покупців, які впливають на кількість замовлень.
Підтримка і обєктивність нарахувань за клієнтів ніяка !
Реально гугл рулить, а не ця посередницька платформа.
Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Обратитесь, пожалуйста, в отдел технической поддержки с запросом об обратной связи. Ваше сообщение не подкреплено никакими фактами и воспринимается в качестве отзыва конкурентов.
Глюки Автопро
На сайте зарегистрирован баг с отображением шкалы отзывов с зелёного в красный цвет только в разделе заказы. При просмотре карточки продавца отображается шкала отзывов в правильном цвете. После оформления заказа шкала меняется, но это не влияет на принятие решения покупателем, потому что информация в карточке продавца и в его аккаунте одинаковая. Эта информация доступна каждому покупателю и каждому продавцу!
Был кинут на этом сайте.
Лучше заказывайте у проверенных поставщиков, но не... Читати відгук Мною был сделан заказ у одного из поставщиков, который работает на данной площадке. Мною была сделана 100% предоплата за товар, после чего поставщик перестал выходить на связь, не отвечает на вопросы и таких как я сотни. Это можно увидеть тут: https://avto.pro/seller/oem-auto-expert/. Avto-pro не несет никакой ответственности за такие ситуации. Разбирайтесь мол сами.
Лучше заказывайте у проверенных поставщиков, но не тут Делайте выводы.
По отношению к продавцам - ужасно.
Это просто грабеж. Ночью кликают, но никогда не заказывают.
Ночью сделайте их в 5-10 раз дешевле. потому что это грабеж!
Давно уже создают темы про то что автопро кликает само!!! Тоже вопрос.
Дальше - бывают дни без заказов - 500 кликов и с заказами 500 кликов .
Кто кликает опять... Читати відгук Пересмотрите свою ценовую политику.
Это просто грабеж. Ночью кликают, но никогда не заказывают.
Ночью сделайте их в 5-10 раз дешевле. потому что это грабеж!
Давно уже создают темы про то что автопро кликает само!!! Тоже вопрос.
Дальше - бывают дни без заказов - 500 кликов и с заказами 500 кликов .
Кто кликает опять не ясно.
Ребята вам из года в год пишут - сделайте что то с этими кликами! Это ужас.
И еще вы сейчас напишите что наше мнение очень важно и вы передадите их там дальше спецам. Но это все слова. Воз и нынче та. У нас нет уверенности что автопро не кликает. И еще, например конкурент нанимает человека ( двух ) и те кликают сидят . Зачем такие просмотры ?
Лояльности к клиентам выходит что и нет вовсе. Нет продаж? плати ! Чьи клики никого не волнует )
Если у вас есть подозрения в нелогичном количестве просмотров ваших предложений, пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта с конкретными примерами таких просмотров. В вечернее время многие продавцы отключают склады, поэтому часть просмотров покупателей переходит на ваши предложения. Логику покупателей сложно понять. Рекомендуем вам ограничивать показ некоторых складов в ночное время суток, поднять немного стоимость товаров, чтобы не находиться на первых местах в поисковой выдаче.
Информация о тарифном плане - https://avto.pro/forum/tariff/8ns.
цены ужасные
Существующий тарифный план предполагает оплату за просмотры ваших предложений. При сохранении постоянного положительного баланса и при достижении высокого показателя непрерывной торговли (аптайма), стоимость просмотра ваших запчастей будет льготной. Для полного понимания ситуации по прибыли и расходам смотрите статистику не за один день, а за определенный период. Оптимальным периодом считается неделя, а лучше - месяц. Может оказаться, что показатели значительно менялись в течение времени. Также попробуйте пересмотреть ваш прайс-лист и удалить дешевые запчасти, которые едва ли перекрывают расходы на клики по ним. У всех продавцов есть уровень доверия. Чем выше уровень доверия, тем с большим доверием к продавцу относятся потенциальные покупатели. Подробнее об уровне доверия и другим и ответы на другие возможные вопросы вы можете найти в разделе сайта "Справка" - https://avto.pro/help/. Обратите особое внимание на отзывы. Просите реальных покупателей оставлять положительные отзывы на вашей стене, поскольку они являются одним из главных факторов, который побуждает и других пользователей совершать покупку.
Слишком дорогой ресурс