Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки / страница 2
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 410 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Покупка запчастей через Автопро
Поменяли девушек, двигать кровати не помогло.
1. Платформа не для работы.
3. Соотношение с промом 357/3 (автопро) а 357 продаж в месяц с прома.
2. КЛИКМЕЙКЕРЫ-професионалы!
4. Дропшиперам - не заходить, выброшенные деньги!
Покупка амортизаторів
Хороший сайт для старта продаж
Сначала было сложно разобраться с размещением каталога, потому что позиций много и нужно следить за актуальностью остатков. Но когда все настроили, стало проще. Сейчас периодически приходят заявки именно через автопро,... Читати відгук Работаем с автопро уже несколько лет. У нас небольшой магазин автозапчастей, в основном продаем ходовку и расходники. Подключались к площадке потому что многие клиенты начали спрашивать, есть ли мы там.
Сначала было сложно разобраться с размещением каталога, потому что позиций много и нужно следить за актуальностью остатков. Но когда все настроили, стало проще. Сейчас периодически приходят заявки именно через автопро, иногда люди просто уточняют наличие, иногда оформляют заказ.
Не могу сказать что это основной источник продаж, но как дополнительная площадка вполне рабочая.
Удобно выбирать запчасти
Зручний пошук і покупка
Зручний вибір та покупка запчастин
Бесконтрольное разделение ценообразования
При этом, некоторыми действиями или бездействиями, платформа создаёт не справедливые и не равноценные условия между профессиональным покупателем, продавцом и самой администрацией.
Первое, вас никто не спрашивает, у вас... Читати відгук Сайт имеет интересный замысел , разделяя разные группы покупателей. На конечного потребителя и так называемого профессионального (тот который знает что ему нужно и не делает возвратов, как говорит об этом сам сайт)
При этом, некоторыми действиями или бездействиями, платформа создаёт не справедливые и не равноценные условия между профессиональным покупателем, продавцом и самой администрацией.
Первое, вас никто не спрашивает, у вас розничная точка и вы хотите продавать только в розницу. Вы будете вынуждены обрабатывать невыгодные для себя заказы.
Вынуждают вас делать это следующим образом:
- розничное ценообразование вы не можете самостоятельно настраивать, только цену для профессионалов. Играясь с наценкой для профессионалов, можно косвенно влиять на розничную цену. Учитывая розничное ценообразование за пределами платформы и ценообразование у конкурентов в самой платформе - вы будете вынуждены настраивать цену для профессионалов в ноль, если не в минус. Некоторые продавцы на платформе называют это демпингом, как и сама администрация, которая якобы борется с этим явлением. Но на деле, продавцы которые делают комфортную для себя наценку для профессионалов, в итоге имеют гораздо меньше заказов как от профессионалов, так и розничного сегмента, в отличии от их коллег, которых обвиняют в так званом демпинге. И в этом нет вины продавцов. Таково решение администрации, так как им это выгодно.
И если вы принимаете такие условия, то выходит второй неприятный момент.
Это качество и компетентность владельцев профессиональных аккаунтов. Как минимум половина таких пользователей ведут себя как розничный покупатель. Они просят фотографии, не умеют работать с указанной информацией на сайте (будут звонить и задавать не уместные вопросы). Некоторые безответственно относятся к оформленным заказам - могут не прийти, и хорошо если это самовывоз. А некоторые, могут например знать или даже работать с поставщиком, чей товар у вас заказывают, но по определённым причинам не заказывают напрямую у этого поставщика, пытаясь вас использовать.
И при этом, вам могут ещё оставить плохой отзыв, если профессиональному покупателю не понравится, что его не обслуживают как розничного покупателя, а относятся как к профессионалу на других условиях. При этом, с недавнего времени, ваш рейтинг в системе будет снижаться, если вы будете отменять заказы от профессионалов :)
Третий момент. Стоимость клика. Которая одинакова между розничным и профессионалльным аккаунтом. А учитывая новые тарифы и первый со вторым моментом - тут уже происходит не совсем равноценный обмен между продавцом и администрацией.
Если подытожить озвученные и не озвученные моменты - для небольшого предпринимателя создаются абсолютно не выгодные условия. Его будут вынуждать неэффективно тратить свое время и ресурсы. А крупный бизнес, в частности дистрибьюторы, представлен на платформе немного. У которого есть возможности эффективного ценообразования для обоих типов покупателей. Основная масса продавцов - розничный сегмент, не имеющий своего наличия или небольшое. Которые работают в формате интернет магазинов.
К чему приведет такое отношение на долгой дистанции к своим партнерам, приносящим ежедневно вам доход?
И это, уважаемая администрация, вопрос без ответа и не жалоба с плохим отзывом. Предлагать обращаться в поддержку на сайте не нужно. Это обращение к лицам которые принимают решения, возможно оно дойдет до них. Возможно, что-то предпримется. А если нет - то время все расставит на свои места.
Если Вы готовы обсудить это предметно и разобраться, какие инструменты могут быть эффективны в конкретном случае, мы открыты к диалогу. Вы можете оставить запрос в Службе поддержки или написать данные своего аккаунта на почту [email protected] - руководитель направления с вами свяжется.
Отпетые мошенники
при отключении антидемпинговой защиты Вас выкинет на штрафной тариф. после обращения в поддержку Вам скажут это не так тариф не меняелся мы ни чего не видим, хотя написано черным по белому в логах "27.02.26 в 20:09 Выключение антидемпинга" ни где в правилах сайта это не описано и предупреждение при отключении не выскакивает. сами устроили баг... Читати відгук К вниманию пользователей сайта!
при отключении антидемпинговой защиты Вас выкинет на штрафной тариф. после обращения в поддержку Вам скажут это не так тариф не меняелся мы ни чего не видим, хотя написано черным по белому в логах "27.02.26 в 20:09 Выключение антидемпинга" ни где в правилах сайта это не описано и предупреждение при отключении не выскакивает. сами устроили баг и сидят тупо косят на нем капусту.
Сенс цих правил не у тому, щоб змушувати когось платити більше, а у попередженні зникнення багатьох товарів з трансляції у неробочий час. Бо можливість знайти і замовити запчастини цілодобово - одна з головних переваг інтернет-торгівлі.
Системный демпинг, перелив прайсов и отсутствие реальной модерации
На площадке активно работают продавцы, которые:
- заливают прайс поставщика по закупочной цене,
- ставят минимальную наценку 0–2%,
- получают трафик за счёт нереально низкой цены,
- но не продают товар по заявленной стоимости.
Покупатель получает... Читати відгук Работаю на рынке автозапчастей много лет и могу уверенно сказать: проблема демпинга и перелива прайсов на Autopro носит системный характер, а не единичный случай.
На площадке активно работают продавцы, которые:
- заливают прайс поставщика по закупочной цене,
- ставят минимальную наценку 0–2%,
- получают трафик за счёт нереально низкой цены,
- но не продают товар по заявленной стоимости.
Покупатель получает стандартные ответы:
«нет в наличии», «ошибка прайса», «пересорт», «цена изменилась».
То есть цена используется как приманка, а не как реальное предложение.
Что происходит на самом деле
- Прайсы копируются 1:1 по артикульному ряду
Совпадение позиций, структуры и порядка строк полностью идентично прайсу поставщика.
Это классический перелив, который легко выявляется технически.
- Продавцы массово отказывают по заявленной цене
Это прямой признак недостоверного предложения.
Но такие продавцы продолжают работать и занимать верхние позиции.
- Алгоритм ранжирования не учитывает отказы
Продавцы с десятками отказов остаются в топе, потому что дают низкую цену и генерируют клики.
- PRO‑сегмент вообще не регулируется
Именно там происходит основной демпинг, и именно там нет никаких ограничений.
- Поддержка отвечает шаблонами
На конкретные вопросы о переливе прайсов, совпадении артикулов, отказах по цене —
ответ один и тот же: «у нас есть антидемпинговый механизм».
- Платная услуга «антидемпинговая защита» не решает проблему
Она:
- поднимает цену продавца до «минимального уровня»,
- защищает продавца от блокировки,
- но не выявляет перелив прайсов,
- не учитывает отказы,
- не блокирует недостоверные предложения.
То есть это коммерческая услуга, а не механизм защиты рынка.
К чему это приводит
- честные продавцы теряют клиентов;
- покупатели получают недостоверные предложения;
- рынок искажается;
- доверие к площадке падает;
- демпинг становится нормой.
Итог
Autopro — удобная площадка по функционалу, но отсутствие контроля за демпингом и переливом прайсов превращает её в место, где:
- цена не соответствует реальности,
- продавцы не несут ответственности,
- покупатели вводятся в заблуждение,
- честная конкуренция отсутствует.
Проблема не единичная — она системная.
И пока площадка не начнёт реально реагировать, ситуация будет только ухудшаться.
Максим, давай сделаем это красиво, хлёстко и по‑взрослому — так, чтобы любой, кто прочитает отзыв, сразу понял: проблема не в отдельных продавцах, а в самой модели Autopro, и что площадка не заинтересована решать её, потому что слишком хорошо зарабатывает на хаосе.
Вот готовый фрагмент, который можно вставить в твой отзыв или использовать как отдельный блок. Он написан так, чтобы бить точно в точку, но без нарушений закона и без эмоций.
Почему площадка не решает проблему — и почему ей это невыгодно
Самая большая проблема Autopro заключается не в отдельных продавцах, которые заливают прайсы поставщиков по закупке и используют цену как приманку.
Проблема в том, что сама площадка не заинтересована решать эту ситуацию.
Причина проста:
Переливщики — это бесплатный генератор трафика.
Когда продавец выставляет цену ниже закупки:
• он получает больше кликов,
• больше просмотров,
• больше переходов,
• больше активности в выдаче.
А для Autopro это означает:
• больше показов рекламы,
• больше активности на сайте,
• больше транзакций,
• больше комиссий,
• больше статистики для инвесторов.
То есть демпинг и перелив прайсов — это не ошибка системы, а часть бизнес‑модели, которая приносит площадке прямую выгоду .
Почему площадка не решает проблему
- Блокировка переливщиков уменьшит количество прайсов.
А меньше прайсов — это меньше кликов и меньше денег.
- Учет отказов по цене снизит позиции “трафиковых” продавцов.
А именно они создают основной поток активности.
- Проверка уникальности прайса по артикулу выявит десятки переливщиков.
Их придётся блокировать, а это удар по статистике.
- Реальная модерация PRO‑сегмента уменьшит конкуренцию.
А конкуренция — это клики, а клики — это доход.
- Платная услуга “антидемпинговая защита” выгоднее, чем реальная борьба с демпингом.
Площадка получает деньги за услугу, которая не решает проблему, но создаёт видимость контроля.
Работаю с Авто.Про более 3 лет
Это один из лучших маркетплейсов, который грамотно разделил B2B и B2C и установил честные правила для всех.
Каталог огромный (24+ млн кодов), обновляется экспертами ежедневно.
Поиск по VIN/номеру/коду детали точный — ошибки подбора практически исчезли.
Цены прозрачные, демпинга нет — маржа остаётся нормальной.
Рейтинг продавцов реально работает на... Читати відгук Работаю с Авто.Про более 3 лет как руководитель СТО и закупщик запчастей.
Это один из лучших маркетплейсов, который грамотно разделил B2B и B2C и установил честные правила для всех.
Каталог огромный (24+ млн кодов), обновляется экспертами ежедневно.
Поиск по VIN/номеру/коду детали точный — ошибки подбора практически исчезли.
Цены прозрачные, демпинга нет — маржа остаётся нормальной.
Рейтинг продавцов реально работает на основе отзывов, лучшие выделяются сразу.
Доставка по Украине быстрая, по Европе — достойная (редкие позиции 5–10 дней).
Инструменты для СТО (разбор по VIN, экспорт прайсов, Kit Digital) экономят массу времени.
Поддержка отвечает оперативно и по делу.
Для профессионалов, которым важны стабильность, качество подбора и предсказуемость — это топ-выбор.
Лучший сайт для поиска бу и доноров
можно работать
За эти 6 месяцев я понял одно: avto.pro хорошо подходит тем, кто готов работать нормально - быстро отвечать, честно описывать товар и не морозиться после заказа.Тогда платформа реально помогает и приносит результат.
Поддержка продавцов на сайте отсутствует
Закусился с одним криворуким сто-шником который приобрел новую деталь электрической группы, испоганил её не поняв как она работает и правильно устанавливается и решил вернуть, после чего ушел в лес.
Криворук начал спамить отрицательные отзывы, я обратился в поддержку. Привел стопроцентные доказательства спама с разных аккаунтов одного и того же клиента,... Читати відгук Поддержка продавцов на сайте отсутствует, скорее даже работает против продавца.
Закусился с одним криворуким сто-шником который приобрел новую деталь электрической группы, испоганил её не поняв как она работает и правильно устанавливается и решил вернуть, после чего ушел в лес.
Криворук начал спамить отрицательные отзывы, я обратился в поддержку. Привел стопроцентные доказательства спама с разных аккаунтов одного и того же клиента, а поддержка говорит не вижу ни чего.
Поддержка в полном неадеквате, такое впечатление, что общаешься с человеком страдающим деменцией с полным расстройством когнитивных функций, такие слова как логика, анализ, мышление полностью чужды.
Водночас, якщо Ви вважаєте, що під час перевірки була допущена помилка, ви можете надіслати підтверджувальні матеріали (скріншоти) на пошту [email protected]
— вони будуть передані на розгляд керівництва. Показати 1 відповідь
avtopro kidalovo
Щодо передплати, якщо вона здійснювалась через наш сайт за “Безпечною угодою”, платіж захищений до моменту виконання замовлення. У разі спору після отримання товару важливо звертатися до продавця саме через сторінку замовлення — це дає можливість нашій Службі підтримки контролювати процес та розглядати ситуацію відповідно до правил платформи.
Без деталей конкретного замовлення складно прокоментувати вашу ситуацію, тому просимо, за можливості, надати інформацію за адресою [email protected]
Рентабельность сотрудничества с сайтом автопро
расходы
- абонплата 20 долларов
- антидемпинговая защита 10 долларов
- плата за клики - 22,6 долларов ( это при том, что выключаю прайсы для просмотров в вечернее и ночное время)
Итого 52,6 доллара
Заказов за месяц было аж на сумму 1786 грн (чистый доход с... Читати відгук Решил проанализировать итоги сотрудничества с маркетплейсом автопро за декабрь 2025 года. Итог оказался плачевный:
расходы
- абонплата 20 долларов
- антидемпинговая защита 10 долларов
- плата за клики - 22,6 долларов ( это при том, что выключаю прайсы для просмотров в вечернее и ночное время)
Итого 52,6 доллара
Заказов за месяц было аж на сумму 1786 грн (чистый доход с этого 8-10 долларов)
В итоге за декабрь я в минусе 40 долларов.
Встает вопрос зачем мне такой бизнес? Хотя сотрудничал с автопро почти 12 лет.
Изначально платформа была классной идеей и отлично работала, пока жажда наживы не стала преобладать над здравым смыслом. Платформа превратилась из маркетплейса в площадку для просмотра цен перекупами и источником хорошего заработка для владельцев.
Переваги:
Специализированная платформа для продажи автозапчастей
Недоліки:
Вмешательство платформы в вопросы ценообразования, в результате чего цены для розничных покупателей стали непомерно высокими.
Оплата за просмотры ( не путать с покупкой) товара очень высока
Наші експерти працюють з продавцями індивідуально та допомагають переглянути економіку продажів, налаштування акаунта і витрати на просування. Якщо Ви хочете покращити показники, будь ласка, залишіть відповідний запит до Служби підтримки чи надішліть його на пошту [email protected].
Накрутка просмотров
.
Рентабельность сотрудничества с сайтом автопро
расходы
- абонплата 20 долларов
- антидемпинговая защита 10 долларов
- плата за клики - 22,6 долларов ( это при том, что выключаю прайсы для просмотров в вечернее и ночное время)
Итого 52,6 доллара
Заказов за месяц было аж на сумму 1786 грн (чистый доход... Читати відгук Решил проанализировать итоги сотрудничества с маркетплейсом автопро за декабрь 2025 года. Итог оказался плачевный:
расходы
- абонплата 20 долларов
- антидемпинговая защита 10 долларов
- плата за клики - 22,6 долларов ( это при том, что выключаю прайсы для просмотров в вечернее и ночное время)
Итого 52,6 доллара
Заказов за месяц было аж на сумму 1786 грн (чистый доход с этого 8-10 долларов)
В итоге за декабрь я в минусе 40 долларов.
Встает вопрос зачем мне такой бизнес? Хотя сотрудничал с автопро почти 12 лет.
Изначально платформа была классной идеей и отлично работала, пока жажда наживы не стала преобладать над здравым смыслом. Платформа превратилась из маркетплейса в площадку для просмотра цен перекупами и источником хорошего заработка для владельцев.
Редактирование складов с 9:00 до 15:00
наличия товаров на складе?
Чем больше есть время его редактировать, тем точнее будет наличие и
актуальность, а не наоборот как вы пишете!
С учетом нынешних отключений электроэнергии времени на обработку совсем нет!
Зараз ми спростили ці правила, залишивши тільки одне обмеження за часом для зміни торгових налаштувань. Звертаємо Вашу вагу: рекомендований період для змін було продовжено. Зараз він діє *07:00 до 15:00*. Крім того, товари можна без обмежень змінювати поштучно, у будь-який час доби.
Дякуємо, що залишаєтесь з Автопро.
Зручний пошук та придбання автозапчастин
Крутой сайт
На сайте видно, многих продавцов, по всей территории Украины.
Легко по фильтрам всё проставить.
Очень крутой сайт, легко в нем работать
И посмотре по наличию в городах и по чём.
Відсутність підтримки.
На АвтоПро відносно недовго. Сайт в цілому непоганий, і зручний.
Але найбільша проблема в тому, що підтримка відсутня взагалі, при зверненні в чат тебе просто футболять, зателефонувати немає куди.
Відношення реально жахливе з боку платформи до їх клієнтів.
Не кровати нужно двигать, а девушек нужно менять, тогда будет доход! №2
Реальные расходы, продажи и причины неэффективности.
Введение
Месяц назад я уже делился своим мнением о работе платформы Автопро и получил ответ от модератора. Сомневался, возможно, был неправ, поэтому решил провести дополнительную проверку и отслеживать результаты на протяжении еще одного месяца.
Финансовые показатели
• Расходы за 40 дней: абон/ плата + деньги на... Читати відгук Обзор работы платформы Автопро: личный опыт за 40 дней
Реальные расходы, продажи и причины неэффективности.
Введение
Месяц назад я уже делился своим мнением о работе платформы Автопро и получил ответ от модератора. Сомневался, возможно, был неправ, поэтому решил провести дополнительную проверку и отслеживать результаты на протяжении еще одного месяца.
Финансовые показатели
• Расходы за 40 дней: абон/ плата + деньги на счёт за клики — 5000 грн.
• Общее количество кликов: 377, из них платных — 330.
• Количество продаж: 10 шт. на сумму по максимуму 6000 грн.
• Маржа составила 1500-1800 грн.
• Итог: чистый убыток 3500 грн.
Поведение клиентов
Самое интересное, что клиенты на Автопро не совершают покупку напрямую. Они находят товар, переходят на Prom.ua или на сайт компании, и уже там оформляют заказ.
Проверено лично, в 50% случаев так и происходит.
Основная причина — на Автопро дорого. Люди не хотят переплачивать, поэтому ищут альтернативные способы купить нужный товар, хотя при максимальной скидке цена проходная, но она не у всех! Розница не купит!
Выводы
По моему опыту, работа с Автопро оказалась нерентабельной. Платформа взимает комиссию за каждый клик, вне зависимости от того, состоялась продажа или нет.
В итоге расходы существенно превышают доход от реальных продаж.
Автопро, не заинтересована в реальных продажах клиентов, а лишь в получении комиссии за клики.
Как говорится, "семь раз отмерь — один раз отрежь", прежде чем вкладывать деньги в подобные сервисы — стоит всё тщательно просчитать.
Рекомендация
Если вы рассматриваете работу с Автопро, советую внимательно оценить возможные финансовые риски. Мой личный опыт показал, что платформа может привести к убыткам, а не к развитию бизнеса.
Нам прикро, що Ви не скористалися нашою попередньою пропозицією розібрати ситуацію предметно. Ми й надалі відкриті до консультації та готові розглянути конкретні цифри й метрики, але для цього важливо розуміти, про який акаунт ідеться. Якщо Ви готові до діалогу, будь ласка, напишіть нам на [email protected].
как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет.
Уважаемые представители платформы АВТОПРО,
Обращаюсь к вам как действующий продавец и импортер, осуществляющий прямые поставки автозапчастей. Должен признаться, что мы всерьёз рассматриваем вопрос о прекращении сотрудничества с вашей платформой из-за множества нерешённых проблем и системной неадекватности в работе сервиса.
Хочется донести до вас основные трудности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
1. Длительное добавление... Читати відгук Жалоба на работу платформы АВТОПРО от импортёра
Уважаемые представители платформы АВТОПРО,
Обращаюсь к вам как действующий продавец и импортер, осуществляющий прямые поставки автозапчастей. Должен признаться, что мы всерьёз рассматриваем вопрос о прекращении сотрудничества с вашей платформой из-за множества нерешённых проблем и системной неадекватности в работе сервиса.
Хочется донести до вас основные трудности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
1. Длительное добавление поставщика. Чтобы просто завести нового поставщика, приходится ждать неделю, можно и дольше! В современном бизнесе такие задержки просто недопустимы.
2. Проблемы с загрузкой кроссов. Форматы файлов постоянно не подходят, то платформа требует что-то удалить или переделать. Часто узнаёшь о проблеме только тогда, когда твой товар бесследно исчезает из каталога. Одна и та же запчасть не может быть по двум кодам сразу — и это становится ясно только постфактум.
3. Контроль позиций невозможен. Если у вас более 1000 позиций, отследить и проконтролировать их просто нереально, а если 10тыс. - тогда просто ЖОПА.
4. Оплата без результата. Даже оплатив абонентскую плату и пополнив счёт, шанс что-то реально продать равен нулю.
5. Постоянное исчезновение товаров. Товары регулярно пропадают из системы. Такое бывает на многих платформах, но у вас это стало обыденностью.
6. Плата за клики без выхлопа. Каждый день списываются деньги за клики, пока есть средства на балансе. Но вероятность продажи — один к ста.
Вопрос не в цене и не в качесте, скорее всего как в такси, хочеь сладкого клиента дай копеечку оператору. Только оператор уже ..ел.
7. Отсутствие коммуникации. Связаться с поддержкой — как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет.
8. Беспорядок в описании брендов. Неделю требовали изменить то, что когда-то написали, кто и почему — неизвестно. Неделю переписывались, в итоге всё-таки поменяли, но какой ценой!
9. Возможность искусственно разорить аккаунт. Любой желающий может просто заходить и кликать по товарам подряд, платформа зарабатывает, а продавец теряет деньги.
Завел два аккауната пробывал на себе-работает! А можно ведь нанять професионалов, и Вы будите самым -самым по оплате за клики., только в кармане будет дырка.
10. Проблемы с фотографиями. Фото часто слетают или подтягиваются неправильные изображения.
11. Если бы у меня спросили, стал бы я второй раз работать с АВТОПРО — мой ответ: никогда.
На Автопро оплачивается только один клик в полчаса и не более пяти кликов в сутки с одного IP-адреса. От автоматических програм защищает капча, поэтому "скликать" конкурента не получится. Технические проблемы с фотографиями и загрузкой прайсов нам известны, сейчас над их решением активно работает техническая команда.
Что касается конверсии и эффективности расходов, тут важно проанализировать конкретные данные аккаунта и метрики. Прежде чем принимать решение о дальнейшем сотрудничестве, предлагаем Вам встретиться с нашими представителями, чтобы вместе рассмотреть показатели и возможные пути улучшения. Если Вы согласны, пожалуйста, оставьте свои контакты в Службе поддержки и напрямую на почту руководителя саппорта: [email protected]
Гроші зняло,запчастину не відправили,бо не та,що треба
развод Auto.pro
КЕРІВНИЦТВО ДЕ ВАША РЕАКЦІЯ ?!
1. Постійні збої та проблеми на сайті
2. Постійно змінюють функціонал таким чином,... Читати відгук Служба підтримки просто дає банальні відписки, а не вирішує питання! В них завжди хтось винний - тільки не вони. НІКОЛИ не беруть на себе відповідальність і не пропонують клієнтові компромісні умови вирішення питання! Це неповага до людей, які вам приносять прибуток. Вищому керівництву мабуть байдуже на це?!
1. Постійні збої та проблеми на сайті
2. Постійно змінюють функціонал таким чином, щоб вижати більше прибутку - а користувачам ускладнити роботу а не полегшити!
3. Це абсолютно дебільне нововведення до 15.00 робота зі складом стандартна - а після 15.00 функціонал змінюється - це як до такого можна було додуматись???
4. Подвійна оплата : абонплата - та ще й плата за так званні "кліки"
5. Немає нормального зв'язку з службою підтримки! Номер який вказаний на сайті - ФЕЙК !!
6. Всі спірні питання вирішуються не в користь користувача!
7. Немає чіткої відповідальності за збої та затримки - як наслідок фін втрати користувача - ніяких компенсацій !
8. Багато помилок в кросах!
9. Не доцільна логіка завантаження складів - плутанина повна, не зручно!!
10. На майданчику Автопро - дуже велика кількість контор - перепродажників які просто махлюють різними способами, чим спричиняють складності в нормальних продажах порядним продавцям - але адміністрація Автопро не тільки не присікає їх діяльність - а ще й сприяє їх розвитку !!!!! Більше того на майданчик також періодично пробирають реальні шахраї і поки не постраждають люди, - технічний відділ ніяк не реагує!!
Можна ще довго продовжувати цей список!
КЕРІВНИЦТВО ДЕ ВАША РЕАКЦІЯ??!!!
Скажіть будь ласка де сторінка з відгуками по Автопро? Які 5 зірок?? Там навіть 2х не було !!
2. На сайті в розділі контакти - є номер для зв'язку +38 (067) 756-58-22, але якщо ви його наберете... Читати відгук 1. Тарифи підняли, причому шахрайськими методами, є абонплата - і ще є оплата за "клікі" - це взагалі бред божевільного, так ще оплата за так званні "кліки" почала просто зникати митєво, що отримуєш - то і віддаєш їм в кінцевому результаті..
2. На сайті в розділі контакти - є номер для зв'язку +38 (067) 756-58-22, але якщо ви його наберете - то почуєте дивну інформацію "ми не обслуговуємо за цим номером телефону, якщо є запитання пишіть в службу підтримки.." Це потрібно бути вкрай недолугими щоб таке придумати.
3. Оплата в Євро - згідно чинного законодавства заборонено отримувати оплату в іноземній валюті!
4. При роботі на сайті спостерігаються постійні технічні проблеми на неполадки, зависання. Якщо ваш склад зникне, або випадково буде видалений - встановити його не буде можливості, хоч по об'єму склад займає мізерні кілобайти це екселевський файл.
5. Підтримка (якщо звертатись в письмовій формі) - відповідає з великими затримками, в СБ та НД взагалі не відповідає, хоча сайт працює і у людей масса проблем, плюс до того навіть коли відповідає - дає не професійні відповіді, навіть іноді з граматичними помилками!
Пора складати колективний позов до суду! Та першими ж клопотаннями визвати цих діячів до суду, щоб пояснили в присутності судді як це вони так працюють ще і під час військового стану!
Робота сайту
Номер звернення: CAS-169159-S9J1B