Name: Автобусні перевезення VD-EXPRESS
Rating: 3.7

Очікуйте на зміну своїх планів під час поїздки і великі затримки

Гость понеділок, 29 вересня

Найгірший досвід який мала. Перевізник під час продажу білету вказав прибуття до Кривого Рогу в 7:10, і відправлення зі Львову в 19:30 28.09; але в дужках було написано що можлива затримка на 1 годину). В результаті автобус виїхав із запізненням на годину бо чекали інших пасижирів з іншого автобусу,а в Кривий Ріг приїхав лишу в 12:00. Тому купляючи білети... Читати відгук Найгірший досвід який мала. Перевізник під час продажу білету вказав прибуття до Кривого Рогу в 7:10, і відправлення зі Львову в 19:30 28.09; але в дужках було написано що можлива затримка на 1 годину). В результаті автобус виїхав із запізненням на годину бо чекали інших пасижирів з іншого автобусу,а в Кривий Ріг приїхав лишу в 12:00. Тому купляючи білети очікуйте на недостовірну інформацію про час відправлення та прибуття. Водії лише пожали плеча і побажали шукати іншого перевізника, коли ти сидиш в автобусі посеред України та з валізою, дуже вчасно прозвучала ця вся інформація, коли ти вже встоїш в цю всю ситуацію. Ця вся політика Недостоворні інформації зіпсували робочий день в результаті та плани. Чи зможу рекомендувати даного перевізника, Ні!

Безответственный перевозчик.

Гость понеділок, 29 вересня

Маршрут Львов 28 сентября - Кривой Рог 29 сентября, во Львове простоял час на пироне, из за чего выехали с опозданием, должны были приехать в 7.10 в Кривой Рог , 10.40 еще час езды.. непонятные остановки, едет медленно..

Переваги:

Комфорный автобус

Недоліки:

Вонючий туалет, едет с большим опозданием, не рекомендую

Безответственный перевозчик.

Алла понеділок, 29 вересня

Воскресенье 28 сентября 19.30 Львов -
понедельник 29 сентября Кривой Рог 7.10 , Должны были отправится в 19.30 автобус простоял час не понятно чего ожидая. Выехали на час с опозданием.
Много незапланированых остановок, люди возмущаются почему не едет , водителю все равно.. в итоге 9.30 только заехали в Кропивницкий, до Кривбасса еще час.. на работу опоздали.. не... Читати відгук Воскресенье 28 сентября 19.30 Львов -
понедельник 29 сентября Кривой Рог 7.10 , Должны были отправится в 19.30 автобус простоял час не понятно чего ожидая. Выехали на час с опозданием.
Много незапланированых остановок, люди возмущаются почему не едет , водителю все равно.. в итоге 9.30 только заехали в Кропивницкий, до Кривбасса еще час.. на работу опоздали.. не советую этого перевозчика!

Переваги:

Неплохой автобус.

Недоліки:

Туалет вонючий, графика не предердиваются с опозданием на три часа.

Жахливий сервіс

Андрій 17 серпня, 2025 год

Не рекомендуємо. 17.08 2025 більше 30 пасажирів вимушені були очікувати відправки автобуса майже 3 години. Білети були куплені з міста Львову на 19.30. Автобус прибув на парковку о 20.45, але ще стояв до 22.15 в очікуванні пасажирів, яких компанія вирішила пересадити з іншого автобуса, для того щоб зменшити свої витрати. Якби люди хотіли би їхати о 22.00, то вони могли... Читати відгук Не рекомендуємо. 17.08 2025 більше 30 пасажирів вимушені були очікувати відправки автобуса майже 3 години. Білети були куплені з міста Львову на 19.30. Автобус прибув на парковку о 20.45, але ще стояв до 22.15 в очікуванні пасажирів, яких компанія вирішила пересадити з іншого автобуса, для того щоб зменшити свої витрати. Якби люди хотіли би їхати о 22.00, то вони могли би купити білети у іншого перевізника. На скарги про таку велику затримку водій відповів дуже лаконічно - "Тихо!" Це було дуже нагло і цинічно, а диспетчер на телефоні дзвінок відповів що такої затримки взагалі бути не може. При цьому 30 людей в цей час сиділи вже майже 3 години в очікуванні відправлення. Жахливий перевізник.

Не рекомендую

Поліна 10 серпня, 2025 год

Бронювала квитки з Пезаро в Кропивницький, було зазначено що ми виїдемо о 15:50 і єдина пересадка буде у Львові, але натомість з Пезаро до Ріміні нас забрала жарка маршрутка яка жахливо скрипіла та не було кондиціонеру, звісно про це нас ніхто не попереджував, коли ми прибули до Ріміні то чекали ще годину поки водії спакують багаж та посадять пасажирів. В... Читати відгук Бронювала квитки з Пезаро в Кропивницький, було зазначено що ми виїдемо о 15:50 і єдина пересадка буде у Львові, але натомість з Пезаро до Ріміні нас забрала жарка маршрутка яка жахливо скрипіла та не було кондиціонеру, звісно про це нас ніхто не попереджував, коли ми прибули до Ріміні то чекали ще годину поки водії спакують багаж та посадять пасажирів. В результаті виїхали ми о 18:00 приблизно. Також при купівлі квитків було зазначено що розсадка вільна, але вже на місці виявилось що зовсім ні, і нас посадили на задній ряд, в якому не відкидаються крісла назад і доводиться їхати в дуже незручному положенні, в той час як на першому поверсі автобусу половина пасажирів займала два сидіння одразу, на прохання пересадити, водій сказав що в нього вже все розписано і він нічого не може зробити, я сподіваюсь в них був досвід їхати 36 годин у вертикальному положенні. Абсолютно незадоволена організацією поїздки, сподіваюсь в майбутньому ви будете дбати про своїх пасажирів краще.

Автобусные перевозки VD-EXPRESS - Не рекомендую

Бронювання!

Аліна 4 серпня, 2025 год

Усім доброго дня!
Хочу залишити негативний відгук про перевізника із яким я зіштовхнулася.
30.07.2025 я забронювала білет із Ріміні (для мами, усі дані вказала її)
Відправлення мало бути 05.08.2025
01.08.2025 до мами зателефонувала менеджер Карина та підтвердила чи буде вона. Мама сказала що звичайно! Усі підтвердження що білет заброньований прийшли на вайбер та електронну пошту.... Читати відгук

Автобусные перевозки VD-EXPRESS - Бронювання!

Усім доброго дня!
Хочу залишити негативний відгук про перевізника із яким я зіштовхнулася.
30.07.2025 я забронювала білет із Ріміні (для мами, усі дані вказала її)
Відправлення мало бути 05.08.2025
01.08.2025 до мами зателефонувала менеджер Карина та підтвердила чи буде вона. Мама сказала що звичайно! Усі підтвердження що білет заброньований прийшли на вайбер та електронну пошту.
04.08.2025 мамі прийшло смс що вільних місць немає! Ми почали дзвонити писати на гарячі лінії та Карині але у відповідь тиша. Через 2 години дзвінків додзвонилася на гарячу лінію, вони сказали не може бути і т.д (вічливості та вибачення я не почула) лише нічим Вам не допоможемо та положили телефон!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ЖАХЛИВО!

Недоліки:

Жах

Бронювання білету

Гость 4 серпня, 2025 год

Усім доброго дня!
Хочу залишити НЕГАТИВНИЙ відгук про перевізника із яким я зіштовхнулася.
30.07.2025 я забронювала білет із Ріміні (для мами, усі дані вказала її)
Відправлення мало бути 05.08.2025
01.08.2025 до мами зателефонувала менеджер Карина та підтвердила чи буде вона. Мама сказала що звичайно! Усі підтвердження що білет заброньований прийшли на вайбер та електронну пошту.... Читати відгук

Автобусные перевозки VD-EXPRESS - Бронювання білету

Усім доброго дня!
Хочу залишити НЕГАТИВНИЙ відгук про перевізника із яким я зіштовхнулася.
30.07.2025 я забронювала білет із Ріміні (для мами, усі дані вказала її)
Відправлення мало бути 05.08.2025
01.08.2025 до мами зателефонувала менеджер Карина та підтвердила чи буде вона. Мама сказала що звичайно! Усі підтвердження що білет заброньований прийшли на вайбер та електронну пошту.
04.08.2025 мамі прийшло смс що вільних місць немає! Ми почали дзвонити писати на гарячі лінії та Карині але у відповідь тиша. Через 2 години дзвінків додзвонилася на гарячу лінію, вони сказали не може бути і т.д (вічливості та вибачення я не почула) лише нічим Вам не допоможемо та положили телефон!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ЖАХЛИВО!

Недоліки:

?

Затримали автобус на 4 години !!!!!

Гость 14 липня, 2025 год

Їхала зі Львова в Кропивницький
Мала би приїхати о 6 ранку як вказано в квитку, а приїхала в 10, через те що у Львові чекали інший автобус з якого мають пересісти люди
Звичайно ніхто не попереджав а просто по факту сказали що маємо чекати
Автобус жахливий торохтить і трясе
Квиток вартував 1200 грн

Ответ на оправдания VD

Алла 3 листопада, 2024 год

Хотела ответить подробно, но поняла,что смысла нет! Опять будете оправдываться… Просто внесла Вас в свой «черный список»… RS-а за дополнительное место на « печке» с меня во Львове взяли не 300гр, а 60э

Переваги:

Нет

Недоліки:

Для меня вся поездка была в минусе

Відповідь представника VD-EXPRESS 26 листопада, 2024 год

1. Доброго вечора шановна Алла, ви писали що з вас додатково хотіли взяти 300 грн, в попередньому відгуку ви написали!, я вам відповів що це абсурд і ми такого не практикуємо.

2. Так дійсно ви могли доплатити 60 євро, за додаткове місце, тому що коли автобус переповнений додаткове посадочне місце коштує 60 євро, ваш рейс був 28.08.2024 року, в кінці літа відповідно автобус був переповнений, і хлопці взяли з вас 60 євро
але коли автобус не перевернений ми не беремо грошей за додаткове місце !
доповнюю, що ви самі захотіли додаткове місце.!

3. Наскільки я зрозумів ви просто пишете не обґрунтовані речі, те що вам не сподобалось місце в автобусі, зрозумійте це автобус, і в автобусі 58 посадочних місць, і ми не можемо посадити усіх на перед, при усій повазі.

Пані Алла дякуємо вам за відгук, він важливий для нас 😉

Это было ужасно!

Алла 5 вересня, 2024 год

Я думаю, что хорошие отзывы вы пишете по заказу.Ехала 28.08 из Львова в Италию. Это было ужасно!!! Мало того, что меня 76 женщину посадили на моторе( билет купила за м-у), взяли еще 60 э за дополнительное адское место на «печи», возле туалета. Этих мест вообще не должно быть…И в дополнение еще был неисправный кондиционер.Всю дорогу ,32часа( 10час граница) при жаре... Читати відгук Я думаю, что хорошие отзывы вы пишете по заказу.Ехала 28.08 из Львова в Италию. Это было ужасно!!! Мало того, что меня 76 женщину посадили на моторе( билет купила за м-у), взяли еще 60 э за дополнительное адское место на «печи», возле туалета. Этих мест вообще не должно быть…И в дополнение еще был неисправный кондиционер.Всю дорогу ,32часа( 10час граница) при жаре 35 градусов на улице, а возле меня все 45, водители умудрились включить ночью печку…И всю дорогу меня пытались убедить, что такое бывает и водители здесь не виноваты.Места с билетом почему-то не продают, но когда я регистрировалась(я была третья) мест уже не было, якобы все зарезервировано…, но когда я позвонила по телефону перед покупкой 0677929669, мне сказали, если хотите место платите дополнительно( (. 300гр и на банковский счет.Вообщем, я удивляюсь, как вообще доехала живая! Неделю после этой поездки лежала с давлением благодаря руководителям компании Владимиру и Даниле….

Відповідь представника VD-EXPRESS 23 жовтня, 2024 год

Доброго дня пані Алла,
1. у автобусі 58 сидячих місць , якщо їде повний автобус то відповідно і всі місця будуть зайняті.
2. Були неполадки з кондиціонером ,перед холодив, а зад дуже слабо, водії відремонтували кондиціонер вже в Італії, коли купили запчастину- це єдиний пункт який ви пишете правдиво.
3. За доплату в 300 грн і щось вроді цього-це абсурд, у нас не має такої функції, у нас оплата при посадці, можна в кінці рейсу але фіксовані ціни.
4. Можливо пасажир просе відвезти в якесь містечко що не стосується наших місць висадки, тоді ми можем домовлятись але це дійсно за додаткову оплату і тільки зі згоди пасажира.

Можливо ви пишете під впливом наших конкурентів?

Тому що 80 % неправди, та 20 % правди

За часткові проблеми із кондиціонером
Просимо вибачення, та щоб вирішити це нерозуміння зателефонуйте нам
+380677929669 -Володимир.
Прохання індифікуватись, чи дійсно ви з нами їхали. Дякую

Жахливий перевізник

Світлана 1 липня, 2024 год

Донька їхала зі Львова до Кропивницького. Квиток купила заздалегідь. Коли сіла в автобус, їй сказали, що висадять на окружній дорозі. У місто заїжджати не будуть, так як вона є єдиною пасажиркою у Кропивницький. Дівчину з речами висадили у полі близько 4.30 ранку. До міста змушена була добиратися самостійно.
Бажаю власникам компанії та водіям, щоб з їх рідними та обходилися таким... Читати відгук Донька їхала зі Львова до Кропивницького. Квиток купила заздалегідь. Коли сіла в автобус, їй сказали, що висадять на окружній дорозі. У місто заїжджати не будуть, так як вона є єдиною пасажиркою у Кропивницький. Дівчину з речами висадили у полі близько 4.30 ранку. До міста змушена була добиратися самостійно.
Бажаю власникам компанії та водіям, щоб з їх рідними та обходилися таким же чином.

Недоліки:

Ганебне ставлення до пасажирів

Відповідь представника VD-EXPRESS 6 серпня, 2024 год

Доброго дня, ми провели бесіду із водіями по цьому рейсу, по даті 01.07.2024 року, водії нам повідомили що: такого бути не могло!, тобто що водії самовільно висадили пасажира у полі!
висадка при дорозі чи заправці може бути тільки тоді.
- при згоді пасажира, та його зручності.
у всіх інакших випадках, ми їдемо на автовокзал, чи Ж/Д вокзал.

можливо маєте підтвердження того що сталося ?
чи можливо знаєте ім'я водія, який без посередньо це говорив ?

ми розуміємо що можливо було якесь не до розуміння.

Тому якщо будете планувати їхати в Кропивницький чи із Кропивницького в сторону Львова, завеземо вас 50% знижки.

Дякуємо за відгук, з повагою ВД- Експрес

контакти: +380977128787 Володимир

Виїхали на 2 години пізніше

Гость 16 червня, 2024 год

Жахливий перевізник! Ніколи більше не скористаюся! Автобус мав виїхати о 18 зі Львова, виїхав о 20 бо чекав поки набереться повний автобус. Сервіс нікудишній. Ще такого не бачила

Відповідь представника VD-EXPRESS 6 серпня, 2024 год

Доброго дня, у нас міжнародний рейс із Італії, відповідно у нас може бути затримка на кордоні!
всі наші партнери, з якими ми співпрацюємо про це повідомлені.
Тому якщо один автобус стоїть у Львові, а інший на кордоні, ми не можемо їхати без пасажирів, як находяться у іншому автобусі.

Ми не чекаємо щоб заповнити автобус.!

- усі пасажири попереджуються завчасно про затримку рейсу.

З повагою VD-EXPRESS
контакти: +380977128787 Володимир