Кирилл Александрович Відгук додано 12 січня, 2022 год42 перегляда
Покупал 2 iPhone 13 pro max один себе один в качестве подарка но так получилось что один из них хотел обменять/вернуть в 14 дневный срок, позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит что телефон "использовался" и согластно пункта 9 Закона о Защите прав потребителей возврат/ обмен не возможен. Я согласен с тем что это не протеворечит закону но в то же время FAQ магазина AVIC говорят об обратном и кроме того другие уважающие свою репутацию и своего клиента магазины меняют товар в 14 дневный и даже более срок без проблем. Моя оценка такому поведению 0, я покупать больше ничего у них не буду и другим не советую
Отказ возврата/обмена товара в 14 дневный срок - Відгуки про AVIC.ua
позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит что телефон "использовался" и согластно пункта 9 Закона о Защите прав потребителей возврат/ обмен не возможен.
Я согласен с тем что это не протеворечит закону но в то же время FAQ магазина AVIC говорят об обратном и кроме того другие уважающие свою репутацию и своего клиента магазины меняют товар в 14 дневный и даже более срок без проблем.
Моя оценка такому поведению 0, я покупать больше ничего у них не буду и другим не советую
відгук
Коментарі до відгуку