Дмитрий Відгук додано 17 грудня, 2020 год63 перегляда
Заказал флешку за 199 грн. Никто не захотел идти на Новую почту без гарантии оплаты, потребовали полную оплату. Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером. На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии. Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять. День проходит - тишина, после сообщения в Viber извинились и поклялись сегодня все устроить. Следующий день проходит - опять тишина. Сообщение в Viber игнорируют. Только под конец дня, после очередного сообщения уже в чате на сайте, удосужились вернуть деньги на карту. В общем, на всех этих манипуляциях, в никуда потратил 6 грн (5 грн снял банк, когда оплачивал я, и 1 грн - когда деньги вернулись назад) и 3 дня времени. За это время я уже забрал с Новой почты эту флешку, заказанную в другом магазине. PS. Через пару часов после моего последнего сообщения прислали на карту еще 2 грн :) Компенсировали неудобство...
В общем, категорически не рекомендую: это ж как надо не доверять своим клиентам, чтоб требовать предоплату за настолько недорогую вещь. Ну и плюс ко всему, в наличии у них этого нет, где-то берут уже после заказа.
Проблемы с наличием и возвратом денег - Відгуки про AVIC.ua
Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером.
На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии.
Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять.
День проходит - тишина, после сообщения в Viber извинились и поклялись сегодня все устроить.
Следующий день проходит - опять тишина. Сообщение в Viber игнорируют.
Только под конец дня, после очередного сообщения уже в чате на сайте, удосужились вернуть деньги на карту.
В общем, на всех этих манипуляциях, в никуда потратил 6 грн (5 грн снял банк, когда оплачивал я, и 1 грн - когда деньги вернулись назад) и 3 дня времени.
За это время я уже забрал с Новой почты эту флешку, заказанную в другом магазине.
PS. Через пару часов после моего последнего сообщения прислали на карту еще 2 грн :) Компенсировали неудобство...
В общем, категорически не рекомендую: это ж как надо не доверять своим клиентам, чтоб требовать предоплату за настолько недорогую вещь. Ну и плюс ко всему, в наличии у них этого нет, где-то берут уже после заказа.
відгук
Коментарі до відгуку