Name: Модераторы крышуют своих
Item: Аукціон Violity
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 5 квітня, 2020 год 121 перегляд

Была конфликтная ситуация. Покупатель забрал лот с послеоплатой и не заплатил вовремя, согласно правилам. Почитала о нем информацию в интернете и в отзывах- оказывается он так делает не первый раз. Пожаловалась модераторам. Его вежливо попросили оплатить. Он выиграл второй мой лот. Я написала, что без денег не отправлю, глядя на предыдущую ситуацию, модераторы закидали меня правилами и сказали что я обязана это сделать, а если снова не заплатит, то могу опять к ним за помощью обратится. Покупатель оказался мстительным, нашел " неуказанный дефект" во втором моем лоте(хотя на фото дефект было видно). Я написала, что заберу без проблем лот обратно и доставку оплачу. В ответ же мне наслал модератор кучу правил где из меня сделали мошенницу и предупреждение так не делать.Вывод - покупатель не отдает деньги продавцу за полученный товар- ничего страшного, у него же рейтинг пусть и дальше так делает. А вот продавец лох, обидел покупателя, значит отомстим ему по полной. Как-то так(((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аукцион Violity 6 квітня, 2020 год

Добрый день, Елена! Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот о котором идёт речь, чтобы мы смогли рассмотреть и прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Відповісти