Інтернет-магазин art-de-luxe.com.ua відгуки клієнтів / страница 7

Кончений магазин

Сергій 23 лютого, 2022 год

Купив навушники, правий пропрацював п'ять хвилин, думав розрядився, поставив на зарядку, не приймає заряд. Телефонував операторам, вони попросили написати лист на електронну пошту, відповіді чекав неділю, під тиском на операторів все-таки відповіли що треба було перевіряти на доставці. То як можна перевірити коли вони перестали працювати через п'ять хвилин. Тепер телефоную, відповіді немає. Навушники викинути, а зними 700 грн на... Читати відгук Купив навушники, правий пропрацював п'ять хвилин, думав розрядився, поставив на зарядку, не приймає заряд. Телефонував операторам, вони попросили написати лист на електронну пошту, відповіді чекав неділю, під тиском на операторів все-таки відповіли що треба було перевіряти на доставці. То як можна перевірити коли вони перестали працювати через п'ять хвилин. Тепер телефоную, відповіді немає. Навушники викинути, а зними 700 грн на смітник. Баньте цей магазин.

Переваги:

Ні одного

Недоліки:

Треба злити цей магазин ВБЕПу, нехай прокачають.

Повернення товару

Людмила 21 лютого, 2022 год

Замовляли плаття в м.Київ вул. Архіпенка №262 не підійшли тел. 067-729-18-28.Потребує поверненя. Двоє малі, а інші фасон не підійшов

Плохо работают

Николай 16 лютого, 2022 год

Купил смарт часы они не заряжаются проработали один день.Что теперь делать?0678827715 Николай.Прошу Вас ответить,зачем продаёте не качественный товар.

Недоліки:

?

УЖАСНО!!!!!!!

Гость 13 лютого, 2022 год

Аналогічна ситуація з попередньою. Обміну та повернення в цьому "магазині" немає!!!!! Мене річ влаштувала за якістю. Вдома поміряла - розмір не підходить. На дзвінок, номер якого розміщено на сайті цих шарлатанів, оператор відповіла, що не має ніякого відношення до маназину!!! На електронну пошту прийшло відповідь, про те, що обміну і повернення в цьому недомагазині немає!!!!
P.S. Після замовлення дзвонила продавець,... Читати відгук Аналогічна ситуація з попередньою. Обміну та повернення в цьому "магазині" немає!!!!! Мене річ влаштувала за якістю. Вдома поміряла - розмір не підходить. На дзвінок, номер якого розміщено на сайті цих шарлатанів, оператор відповіла, що не має ніякого відношення до маназину!!! На електронну пошту прийшло відповідь, про те, що обміну і повернення в цьому недомагазині немає!!!!
P.S. Після замовлення дзвонила продавець, уточняла розмір!!!
Верх непрфесіоналізму!!!

Ужасный магазин

Покупатель 12 лютого, 2022 год

Заказала платье. Это просто ужас! Не покупайте в этом интернет-магазине. Это не магазин, это кидалово. Они присылают "тряпье" выдавая за нормальную одежду. Получив на почте небыло возможности хорошо посмотреть и естественно примерить. Товар не соответствует ни качеству ни описанию. По заявке сделать возврат никто не отаетил. Наверное о защите прав потребителя у них и не слышали!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Минусов много.. Первый и самый главный. Это мошенники!!!

Обслуживание хорошее но товар ужасный

Гость 7 лютого, 2022 год

Заказала платье .Доставка быстрая пришло в течении двух дней .Я сама не смогла забрать товар на почте забирал муж .Когда я его открыла была в ужасе.Ткань непонятная пошив отвратительный строчки затянуты .Осталась не довольна .Пытаюсь его вернуть.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Товар ужасный не соответствует качеству .Вы вообще видите что продаёте.

Незадоволена

Анна 6 лютого, 2022 год

Забрала сьогодні прикраси ,на почті при їхньому освітленню,ніби нічого ,дома роздивилася,це ж жах!Застібки не надійні в деяких,покриття нерівне ,Незадоволена.😡😡😡

Это просто ужас.

Светлана 4 лютого, 2022 год

Заказала, два платья, размерной сетке не соответствуют, ткань ужасного качества. Вернуть не возможно, менеджер отвечает, что ничем помочь не может, пишите на почтовый адрес. Отправила по почте письмо, ни ответа ни привета. Этот интернет магазин просто мошенники. Будьте бдительны.

Качество товара как и отношение к покупателю отвратительное

Владимир 4 лютого, 2022 год

04.02.2022г получил беспроводные наушники, на новой почте проверил все работает, зарядить не получилось. Дома зарядили и один перестал работать, все претензии на почту.... больше телефон не берут, на письмо ответа нет. га**о...

Безсовесные работники

Делиергиева Светлана 1 лютого, 2022 год

Прошло недели три нашей переписки, а результата нет. Заказала платье фиолетового цвета для определённого мероприятия, пришло совсем другого цвета. Пишу, прошу вернуть деньги, а они пишут возврата нет. Вы меня простите чья же это вина, или я дальтоник не различают цвета?

Показати 1 відповідь

Не советую!

Ирина 26 січня, 2022 год

Сплошное вранье и хамство!
Размерная сетка абсолютно не соответствует реальности, пошито "на глаз". На просьбу обменять изделие отписали, что все претензии к Новой Почте. Оператор отвечает, что у них несколько магазинов, у каждого свои правила работы (???) и каждый сам решает, как работать с покупателями.
О "Законе защиты прав потребителей Украины" - 14 дней обмена/возврата, не... Читати відгук Сплошное вранье и хамство!
Размерная сетка абсолютно не соответствует реальности, пошито "на глаз". На просьбу обменять изделие отписали, что все претензии к Новой Почте. Оператор отвечает, что у них несколько магазинов, у каждого свои правила работы (???) и каждый сам решает, как работать с покупателями.
О "Законе защиты прав потребителей Украины" - 14 дней обмена/возврата, не считая дня покупки - у них не слышали.
Разумеется, никакого возврата денег.
Бог им судья, пусть деньги, присвоенные обманом, потратят в аптеке!
Один сплошной МИНУС.
Всем, кому смогу, сделаю антирекламу магазина.

Плохое качество обслуживания

Ольга 24 січня, 2022 год

Ужасно! Не советую покупать. Возврата нет, прячутся. Качество отвратительное, размеры не соответствуют. Вместо платья прислали юбку с футболкой!

Полный разводняк

Людмила 20 січня, 2022 год

Купила два платья.Возмущению нет предела.качество ужасное.деньги не вернули.где ваша совесть?как можно такой товар продавать?куда смотрит налоговая?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

Дуже погано. Не рекомендую навіть пробувати.

Гость 19 січня, 2022 год

Якщо шукаєте магазин, який замість товару на фото надішле мотлох без можливості повернення, то інтернет-магазин art-de-luxe.com.ua як раз те, що треба.
Отримала вчора два вироби. Вже й забула, коли в останнє бачила одяг такої жахливої якості. Менеджерка пояснила, що повернення не передбачене, можна було на пошті просто не забирати.
Бажання пробувати незнайомі неперевірені інтернет-магазини більше не маю, надалі користуватимусь інтернет-магазином... Читати відгук Якщо шукаєте магазин, який замість товару на фото надішле мотлох без можливості повернення, то інтернет-магазин art-de-luxe.com.ua як раз те, що треба.
Отримала вчора два вироби. Вже й забула, коли в останнє бачила одяг такої жахливої якості. Менеджерка пояснила, що повернення не передбачене, можна було на пошті просто не забирати.
Бажання пробувати незнайомі неперевірені інтернет-магазини більше не маю, надалі користуватимусь інтернет-магазином одягу, який жодного разу ще не схибив.
В Держпродспоживслужбу https://consumer.dpss.gov.ua/e-form/ написала.

Показати 1 відповідь

Якість - просто жах!

Гость 18 січня, 2022 год

"Все претензии по товару принимаются на Новой почте.
Если товар Вам не понравился, Вы могли его не оплачивать.
У нас нет возврата и обмена."

Бракованный фитнес-браслет

Люда 17 січня, 2022 год

Заказала в art-de-luxe.com.ua 13.01.2022 ребёнку фитнес-часи в момент распаковки они не включились, но реагировали на зарядку. Было похоже на то что они разряжены. Оплатив на новой почте я пришла домой еще раз попыталась включить, они не реагируют на касания. Поставила на зарядку (светятся и показывает заряд), через два часа попыталась снова вкл. безрерультатно. Написала им на сайт, они через... Читати відгук Заказала в art-de-luxe.com.ua 13.01.2022 ребёнку фитнес-часи в момент распаковки они не включились, но реагировали на зарядку. Было похоже на то что они разряжены. Оплатив на новой почте я пришла домой еще раз попыталась включить, они не реагируют на касания. Поставила на зарядку (светятся и показывает заряд), через два часа попыталась снова вкл. безрерультатно. Написала им на сайт, они через два дня отписались что ненужно было их покупать. Подарок ребенку был испорчен!

Недоліки:

Бракованный товар

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Щербина Сергей 17 січня, 2022 год

Магазин без гарантий и качества.заказал смарт часы, дорогие, и они не подключаются к телефону, время не правильно показывают. Ужас. Позвонил попросил помощи, они отказали,сказали, что нужно на почте осматривать. Не работайте с ними!!!!

Показати 1 відповідь

Лохотрон Арт де Люкс

Людмила 14 січня, 2022 год

Не сукня, а кусок тряпки.
Обходьте цей магазин і не ведіться на чудово зроблені фото.

Часы не работают

Ольга 14 січня, 2022 год

Заказала часы модель 49029 чёрные,а они идут,то не идут.Вот в таком состоянии и лежат.Жалко конечно от часов я не в восторге,но хотелось,чтобы они были в рабочем состоянии.

Неслыханная наглость

Наталия 13 січня, 2022 год

Все здравствуйте!!!
Купила платье и часы отзывы не прямиков,теперь себя корю.В заказе было платье 2хл размер и Смарт часы,уточнили с менеджером все детали по телефону.В этом магазине поступают с покупателями очень хитро,когда получатель открывает посылку на отделении в накладной видит размер 2хл платья и часы,значит все впорядке!!!яНо оказывается нет,в пакете лежит платьице разменом хл,менеджера морозится,говорят пишите на почту,написала два письма... Читати відгук Все здравствуйте!!!
Купила платье и часы отзывы не прямиков,теперь себя корю.В заказе было платье 2хл размер и Смарт часы,уточнили с менеджером все детали по телефону.В этом магазине поступают с покупателями очень хитро,когда получатель открывает посылку на отделении в накладной видит размер 2хл платья и часы,значит все впорядке!!!яНо оказывается нет,в пакете лежит платьице разменом хл,менеджера морозится,говорят пишите на почту,написала два письма ответа нет!!!!Никто не реагирует несмотря на то,что покупателю испортили настроение ,вина интернет магазина,не тот размер я уверенна положили намеренно!!!!
Естественно здесь покупать никогда ничего не буду и всем знакомым своим не посоветую!!!

Показати 1 відповідь

Отрицательный отзыв

Татьяна 13 січня, 2022 год

Добрый день. Не покупайте в этом магазине! Товар абсолютно не соответствует тому, что на сайте. Пришла тряпка отдаленно похожая на фото на странице. Так как я выскочила на почту во время рабочего дня, особо не рассматривала, забрала посылку. Уже дома - пришла в ужас. На сайте написано было, что платье из коттона, на самом деле - полиэстер, пошив - отвратительный,... Читати відгук Добрый день. Не покупайте в этом магазине! Товар абсолютно не соответствует тому, что на сайте. Пришла тряпка отдаленно похожая на фото на странице. Так как я выскочила на почту во время рабочего дня, особо не рассматривала, забрала посылку. Уже дома - пришла в ужас. На сайте написано было, что платье из коттона, на самом деле - полиэстер, пошив - отвратительный, швы кривые, стянутые нитки, как будто на трудах дети делали. Телефоны не отвечают, отзыв оставить не возможно.

Показати 1 відповідь

Часы не соответствуют описанию

Гость 12 січня, 2022 год

Купила часы (артикул 02271), в сравнении с часами на сайте, на реальных часах есть дополнительная надпись на циферблате, также на сайте указано, что производитель Япония, а на часах производитель - Китай. На их сайте невозможно оставить отзыв (написано только для зарегистрированных пользователей, а зарегистрироваться невозможно, так как пишет ошибка!), хотя на сайте много подозрительно положительных отзывов!

Получила не платье а тряпку за 575 грн

Ха ха ха 11 січня, 2022 год

Доброго дня !
8.01.2022 заказала и оплатила полностью платье. 9.01.2022 получила померяла и не понравилось как оно на мне смотрится, картинка по которой я его заказывала совсем отличается от того что я надела на себя:
1. Нет бирки, марки , размера и производителя.
2. Висит, не облегает , словно тряпка
3. Материал тонкий... Читати відгук Доброго дня !
8.01.2022 заказала и оплатила полностью платье. 9.01.2022 получила померяла и не понравилось как оно на мне смотрится, картинка по которой я его заказывала совсем отличается от того что я надела на себя:
1. Нет бирки, марки , размера и производителя.
2. Висит, не облегает , словно тряпка
3. Материал тонкий трикотаж, просвещается, ожидала плотный материал.
К сожалению ориентировалась на отзывы на их сайте и до конца не изучив их в независимых источниках, оплатила полностью за тряпку, а не платье.

Необходимо, чтобы тот кто тут пишет отзывы, писать это в полицию по их местожительства, если адрес у них реальный написан на сайте.

Или в другом случае все плохое что они делают и чем больше этого становиться, тем больше они будут страдать в следующей жизни

Переваги:

Быстрая доставка :)))))

Недоліки:

бесконечное количество

Показати 1 відповідь

Не рекомендую категорически

Гость 11 січня, 2022 год

Заказала платье, оплатила предоплатой. Получила. Качество отвратительное, все кривое и косое, одна бретель не закреплена, отсутствует кольцо крепления и т.п.... Возврат делать отказываются. Не рекомендую заказывать у этого поставщика ничего.

Отвратительное платье

Гость 10 січня, 2022 год

Заказала платье за 810 грн: просто ужас, товар не соответствует картинке вообще, ткань дешёвая, просвечивается, описание к товару тоже не соответствует действительности, вообщем половая тряпка!

Магазин некачественного товара

Валєрко Олена 10 січня, 2022 год

Шулеры и мошейники. Ничего не покупайте в этом магазине. Развод на деньги. Куда смотрит налоговая? Товар возврату и обмену не подлежит. Я купила два платья, отправила обратно, лучше на помойку, чем на себя. 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Показати 1 відповідь

порушники закону про повернення товару за 14 днів

Болгарова Ірина 4 січня, 2022 год

Отримала замовлене шифонову сукню на з ріст 150 при тому що замовляла XL
ось отримала на своє звернення таку відповідь
АRT DE LUX Shop
3 січ. 2022 р., 16:12 (18 годин тому)
кому мені
Здравствуйте.
Все претензии по товару принимаются на Новой почте.
Если товар Вам не нравился, Вы... Читати відгук Отримала замовлене шифонову сукню на з ріст 150 при тому що замовляла XL
ось отримала на своє звернення таку відповідь
АRT DE LUX Shop
3 січ. 2022 р., 16:12 (18 годин тому)
кому мені
Здравствуйте.
Все претензии по товару принимаются на Новой почте.
Если товар Вам не нравился, Вы могли его не оплачивать.
У нас нет возврата и обмена.
--
С уважением "ART DE LUX"
099 684 77 11
067 684 77 11
063 684 77 11

Показати 1 відповідь

мошенники, не возвращают деньги за некачественный товар

Дарья 4 січня, 2022 год

11.11.2021 заказала в этом магазине платье,оплатила сразу картой.Платье пришло не такое ка на фото, а просто тряпка неопределенного размера без этикетки,бирки. Отправила обратно новой почтой.До сих пор не забрали товар с почты, не вернули деньги. Отправитель не отвечает на звонки, вызов направляет на автоответчик.Звонила на телефоны указанные на сайте,предложили написать письмо на электронную почту.Там ответили,что возврата нет,все претензии на новой... Читати відгук 11.11.2021 заказала в этом магазине платье,оплатила сразу картой.Платье пришло не такое ка на фото, а просто тряпка неопределенного размера без этикетки,бирки. Отправила обратно новой почтой.До сих пор не забрали товар с почты, не вернули деньги. Отправитель не отвечает на звонки, вызов направляет на автоответчик.Звонила на телефоны указанные на сайте,предложили написать письмо на электронную почту.Там ответили,что возврата нет,все претензии на новой почте.Продавец мошенник, жаль что не увидела предыдущие отзывы раньше.При попытке написать отзыв на их сайте-появляется сообщение,что страница не существует. Ребята, есть кто из Харькова, давайте вместе обратимся в суд

Показати 1 відповідь

Думаю что это шулеры и мошенники

Valentina 1 січня, 2022 год

В этом магазине я 21.12.21г. заказала 3 брошки,я их получила,одна из них- 09093 оказалась бракованной (большая часть камешков и застежка ок-оторванные) . Стоит она 133 грн. На следующий день я ее отправила и оплатила отправку (67 грн.). До сих пор( 2 января 2022 г) я не получила от них ответа.Последний раз по телефону 0676847711 менеджер просто... Читати відгук В этом магазине я 21.12.21г. заказала 3 брошки,я их получила,одна из них- 09093 оказалась бракованной (большая часть камешков и застежка ок-оторванные) . Стоит она 133 грн. На следующий день я ее отправила и оплатила отправку (67 грн.). До сих пор( 2 января 2022 г) я не получила от них ответа.Последний раз по телефону 0676847711 менеджер просто бросила трубку. Я обращалась и в бухгалтерию,но ответа никакого. Я попросила вернуть мне деньги ,но ответа нет.

Переваги:

плюсы-Заказ пришел быстро

Недоліки:

минусы-Высылают бракованный товар и никто не несет ответственности .

Блииииин, почему я отзывы не почитала!!!!!! Лошара я!

Гость 30 грудня, 2021 год

Таких гавнянных 👗 не видала никогда! Их даже на тряпки не используешь- синтетика. Фуууууу. Их цена 5 грн. На вес. А не 590 грн. Ещё и по привычке 2 взяла. Почему они до сих пор работают?!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной жирный минус