Магазин ужасный,вместо кожи - заменители, предоплаты не возвращают, а без предоплат не работают! После оплаты трубку не берут ни на один номер из четырех указанных!
Заказала на сайте сумку, мне отписали в Вайбер, что такого цвета в наличии нет, хотя на сайте написано, что есть. Я согласилась на другой цвет. После меня заинтересовала обложка на автодокументы, заказала на подарок. Два дня мне ничего не отправляли. Я снова обратилась к ним, у них оказывается задержка, о которой они даже не предупреждают. Отказалась я от обложки, так... Читати відгук Заказала на сайте сумку, мне отписали в Вайбер, что такого цвета в наличии нет, хотя на сайте написано, что есть. Я согласилась на другой цвет. После меня заинтересовала обложка на автодокументы, заказала на подарок. Два дня мне ничего не отправляли. Я снова обратилась к ним, у них оказывается задержка, о которой они даже не предупреждают. Отказалась я от обложки, так как уже купила в другом месте. Отправили мне наконец сумку, пришла она с браком (в клею, или в каком-то говне) я отправила ее назад, указав на брак, отправила им фото, и сотрудники Новой Почты подтвердили и указали на заводской брак. Естественно с меня взяли предоплату и возвращать не собираются. Доставка: 100 грн сумма мелочная, но сам факт, учитывая что сама доставка была меньше. Будем заниматься этим магазином.
Добрый день! Хочу поделиться о не добросовестном отношении и обмане покупателей Интернет-магазином " Арбат"(Киев), чтобы больше никто не попал в похожую переделку. История началась ещё 29 сентября 2019г. Я заказала кожаную сумку. Сказали, что работают только по 100% предоплате. Она была осуществлена. Получила достаточно быстро, 1 октября. Сумка была с рядом изъянов. Поставила в известность менеджеров, приобщила фото, договорилась о... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться о не добросовестном отношении и обмане покупателей Интернет-магазином " Арбат"(Киев), чтобы больше никто не попал в похожую переделку. История началась ещё 29 сентября 2019г. Я заказала кожаную сумку. Сказали, что работают только по 100% предоплате. Она была осуществлена. Получила достаточно быстро, 1 октября. Сумка была с рядом изъянов. Поставила в известность менеджеров, приобщила фото, договорилась о возврате(который осуществила на следующий же день). И вот тут-то всё и началось.... Деньги пообещали вернуть в течение 2-3 дней после возврата товара. Прождала 4 дня(правда, туда входило и 2 выходных), затем связалась снова. Уже было 7.10.2019. Сказали, что только подают заявку бухгалтеру, нужно подождать ещё 2 дня. А также выразили претензии, почему обратная отправка стоила не 50-55 грн, а 74??? Прошло ещё 3 дня. Я снова обратилась с вопросом к менеджеру о возврате денежных средств. Меня попросили подождать минутку до уточнения у бухгалтера и просто пропали....связи не было,так как наступило окончание рабочего дня. И только после моего резкого письма с обещанием подключить все инстанции, я получила извинения за то, что якобы " бухгалтер пропустила мой платёж". Было уже 11 октября. Получила и возврат денежных средств на 80 грн. меньше отправленных...Так что хорошо подумайте прежде, чем сделать заказ в данном магазине. Написанный мной отзыв на сайте был " изъят" модератором. Думаю, не мой единственный.
Заказала сумку натуральная кожа 1500 грн. На Новой почте при получении 02.07.2019 г. обратила внимание только на качество. Оно меня устроило.Поэтому оплатила доставку и посылку полностью. А дома обнаружила , что сумка очень тяжелая 1,2 кг!!! а ручки неудобные, не помещаются в ладонь, т.к. идет утолщение до 5 см ("дизайнерский" ход, абсолютно не понятен!). Тут же написала на вайбер -... Читати відгук Заказала сумку натуральная кожа 1500 грн. На Новой почте при получении 02.07.2019 г. обратила внимание только на качество. Оно меня устроило.Поэтому оплатила доставку и посылку полностью. А дома обнаружила , что сумка очень тяжелая 1,2 кг!!! а ручки неудобные, не помещаются в ладонь, т.к. идет утолщение до 5 см ("дизайнерский" ход, абсолютно не понятен!). Тут же написала на вайбер - реакции нет. На 2-й день позвонила , рассказала, вроде поняли и обещали написать адрес, куда отправлять сумку. Параллельно написала менеджеру и директору заявления о возврате. До сих пор никто ничего не ответил! Трубку не берут, периодически пишут на вайбер, что вопрос решается. Директор якобы в командировке. Понятно, что тянут время. Или не хотят делать возврат. Ладно бы я обратилась под конец срока 14 дней, или хотя бы через неделю. Но на 2-ой же день написала. Ясно, что не носила, НЕкогда было, да и НЕкуда. Сумка явно не летняя! Возмущает, как можно ТАК работать в 21-м веке?! Страна стремится в Европу, а методы хуже совдеповских! В Европе бы наказали по всем статьям такого недобросовестного продавца! Вопрос к магазину:Неужели вы думаете, что разбогатеете таким непорядочным образом?!
На подарок выбирала сумку.Хорошо,что наложку оформляла.Открыв на почте коробку,увидела царапины на лицевой стороне сумки.Понятно,что отправила назад.В переписке в Вайбере сотрудник,на мое замечание,что с царапинами сумка пришла,мне ответили,что я ей хамлю(через букву "о" к тому же,неграмотная,ответила мне.Согласна с предыдущим отзывом,что, видимо,плохие отзывы магазин не публикует.Скриншот переписки с магазином прилагаю сюда.Не рекомендую.Лучше заплатить больше денег,но купить в проверенном магазине.А что такое хамство,я,как... Читати відгук На подарок выбирала сумку.Хорошо,что наложку оформляла.Открыв на почте коробку,увидела царапины на лицевой стороне сумки.Понятно,что отправила назад.В переписке в Вайбере сотрудник,на мое замечание,что с царапинами сумка пришла,мне ответили,что я ей хамлю(через букву "о" к тому же,неграмотная,ответила мне.Согласна с предыдущим отзывом,что, видимо,плохие отзывы магазин не публикует.Скриншот переписки с магазином прилагаю сюда.Не рекомендую.Лучше заплатить больше денег,но купить в проверенном магазине.А что такое хамство,я,как подполковник полиции,знаю.
Пару лет попадался на глаза этот интернет-магазин.Откладывала деньги,чтобы купить на подарок сумку.Выбрала сумку(1195 грн акционная цена была) женскую.По Вайберу мне фото сумки показали.Договорились о наложеке,чтобы я сумку осмотрела на почте.100 грн предоплата.На почте, открыв коробку,я увидела на лицевой стороне царапины,что неприятно.Тем более на подарок выбирала сумку.Отказалась выкупать.Написала в Вайбер сотруднику,с кем переписывалась,мол,с царапинами сумка пришла.В ответ мне написали,что я хамлю.Обалдеть,за... Читати відгук Пару лет попадался на глаза этот интернет-магазин.Откладывала деньги,чтобы купить на подарок сумку.Выбрала сумку(1195 грн акционная цена была) женскую.По Вайберу мне фото сумки показали.Договорились о наложеке,чтобы я сумку осмотрела на почте.100 грн предоплата.На почте, открыв коробку,я увидела на лицевой стороне царапины,что неприятно.Тем более на подарок выбирала сумку.Отказалась выкупать.Написала в Вайбер сотруднику,с кем переписывалась,мол,с царапинами сумка пришла.В ответ мне написали,что я хамлю.Обалдеть,за то,что прислали с браком сумку,в ответ покупатель "хамит"?!.Лучше я заплачу больше денег,но куплю сумку в другом проверенном магазине.Не рекомендую к сотрудничеству.
Обращение к потенциальным покупателям этого "магазина". Большей части товара, что выставлена на сайте нет в наличии. НЕ делайте никакой предоплаты, деньги НЕ возвращают! На сайте магазина удаляют негативные отзывы.
Переваги:
Вежливо врут
Недоліки:
Обманывают, не возвращают деньги и не принимают товар обратно.
Обращение к потенциальным покупателям этого "магазина". Большей части товара, что выставлена на сайте нет в наличии. НЕ делайте никакой предоплаты, деньги НЕ возвращают! Заказала сумку модели 202 SL. Сделала предоплату на имя директора Придатко Романа. Выбрала цвет кэмэл или беж. Менеджер ответила, что нужно подождать, узнают на другом складе. Через несколько дней ответили, что есть другой цвет. Попросила фото прислать.... Читати відгук Обращение к потенциальным покупателям этого "магазина". Большей части товара, что выставлена на сайте нет в наличии. НЕ делайте никакой предоплаты, деньги НЕ возвращают! Заказала сумку модели 202 SL. Сделала предоплату на имя директора Придатко Романа. Выбрала цвет кэмэл или беж. Менеджер ответила, что нужно подождать, узнают на другом складе. Через несколько дней ответили, что есть другой цвет. Попросила фото прислать. Оказался не бежевый, не желтый, а какой-то грязно-серый. Я попросила вернуть деньги. Менеджеры начали меняться одна за другой и предлагать другие модели. Я снова попросила вернуть деньги. Оказалось, что есть тот цвет, что нужен. Я уточнила точно ли тот цвет, меня заверили, да. В итоге прислали тот же, грязно-серый, цвет. Возврат у них, почему-то, невозможен. Написала директору Придатко на почту. Ответил, что в следующий раз они сделают мне хорошую скидку. "Спасибо большое!"
Обман, не ведитесь!
Это просто ужас, а не магазин.
Интернет-магазин "Арбат"(Киев)
И вот тут-то всё и началось....
Деньги пообещали вернуть в течение 2-3 дней после возврата товара. Прождала 4 дня(правда, туда входило и 2 выходных), затем связалась снова. Уже было 7.10.2019. Сказали, что только подают заявку бухгалтеру, нужно подождать ещё 2 дня. А также выразили претензии, почему обратная отправка стоила не 50-55 грн, а 74???
Прошло ещё 3 дня. Я снова обратилась с вопросом к менеджеру о возврате денежных средств. Меня попросили подождать минутку до уточнения у бухгалтера и просто пропали....связи не было,так как наступило окончание рабочего дня. И только после моего резкого письма с обещанием подключить все инстанции, я получила извинения за то, что якобы " бухгалтер пропустила мой платёж". Было уже 11 октября. Получила и возврат денежных средств на 80 грн. меньше отправленных...Так что хорошо подумайте прежде, чем сделать заказ в данном магазине. Написанный мной отзыв на сайте был " изъят" модератором. Думаю, не мой единственный.
Магазин работает нечестно! Скрывают свой адрес! Обман с первой страницы! Не ведитесь!
Возмущает, как можно ТАК работать в 21-м веке?! Страна стремится в Европу, а методы хуже совдеповских! В Европе бы наказали по всем статьям такого недобросовестного продавца!
Вопрос к магазину:Неужели вы думаете, что разбогатеете таким непорядочным образом?!
Первый неудачный опыт
Сумка с браком
Продают товар, который не соответствует заказу!
Вранье менеджеров и директора
Заказала сумку модели 202 SL. Сделала предоплату на имя директора Придатко Романа. Выбрала цвет кэмэл или беж. Менеджер ответила, что нужно подождать, узнают на другом складе. Через несколько дней ответили, что есть другой цвет. Попросила фото прислать.... Читати відгук Обращение к потенциальным покупателям этого "магазина". Большей части товара, что выставлена на сайте нет в наличии. НЕ делайте никакой предоплаты, деньги НЕ возвращают!
Заказала сумку модели 202 SL. Сделала предоплату на имя директора Придатко Романа. Выбрала цвет кэмэл или беж. Менеджер ответила, что нужно подождать, узнают на другом складе. Через несколько дней ответили, что есть другой цвет. Попросила фото прислать. Оказался не бежевый, не желтый, а какой-то грязно-серый. Я попросила вернуть деньги. Менеджеры начали меняться одна за другой и предлагать другие модели. Я снова попросила вернуть деньги. Оказалось, что есть тот цвет, что нужен. Я уточнила точно ли тот цвет, меня заверили, да. В итоге прислали тот же, грязно-серый, цвет. Возврат у них, почему-то, невозможен. Написала директору Придатко на почту. Ответил, что в следующий раз они сделают мне хорошую скидку. "Спасибо большое!"