Зробила замовлення на таблетки.юа в даній аптеці - мазь, упаковку одних таблеток і 3 пластинки інших таблеток. Так як була на роботі то замовлення забирав чоловік. Замість трьох пластинок таблеток йому дали одну.
Зайшла за лактіалежерміною для сина , відмовилися продати половину упаковки . В інших аптеках замовляла і купувала без проблем,тому знаю ,що ці ліки діляться . Замовила в них же через таблетки , аптека замовлення скасувала без причин. Відношення не сподобалося ,як може фармацевт вирішувати скільки і чого мені купувати, вона ж незнає можу я собі зараз дозволити придбати... Читати відгук Зайшла за лактіалежерміною для сина , відмовилися продати половину упаковки . В інших аптеках замовляла і купувала без проблем,тому знаю ,що ці ліки діляться . Замовила в них же через таблетки , аптека замовлення скасувала без причин. Відношення не сподобалося ,як може фармацевт вирішувати скільки і чого мені купувати, вона ж незнає можу я собі зараз дозволити придбати всю пачку, що за відношення таке .
М. Запоріжжя, вул. Патріотична 68-а (Апетека «Копійка»). 19.06.2023. Молода дівчина фармацевт поводила себе неввічливо та некоректно. Замовила я один товар(арганову олію), натомість мені відпустили какао масло. Враховуючи, що я чула тільки озвучену ціну та об‘єм і ні слова про запропонований «аналог». Помітила невідповідність я на порозі магазину. Повернувшись я без претензій сказала, що це на той товар який... Читати відгук М. Запоріжжя, вул. Патріотична 68-а (Апетека «Копійка»). 19.06.2023. Молода дівчина фармацевт поводила себе неввічливо та некоректно. Замовила я один товар(арганову олію), натомість мені відпустили какао масло. Враховуючи, що я чула тільки озвучену ціну та об‘єм і ні слова про запропонований «аналог». Помітила невідповідність я на порозі магазину. Повернувшись я без претензій сказала, що це на той товар який я замовила. Дівчина почала поводити себе агресивно, хамити,нервуючи дістала з каси гроші та кинула мені у руку… Прошу провести розмову з персоналом, щодо ввічливого поводження з клієнтами.
Сьогодні відвідала аптеку Копійку, серед моїх покупок був крем Емоліум 75 мл., я запитала ціну, відповіли 243, на що я сказала не потрібно, але вони мені сказали про музику 30 відсотків, після здійснення оплати, я подивилася в чек і була в шоці, Емоліум крем - 343, і їхня вигадана знижка 100 грн, типо зі знижкою 243, на що,... Читати відгук Сьогодні відвідала аптеку Копійку, серед моїх покупок був крем Емоліум 75 мл., я запитала ціну, відповіли 243, на що я сказала не потрібно, але вони мені сказали про музику 30 відсотків, після здійснення оплати, я подивилася в чек і була в шоці, Емоліум крем - 343, і їхня вигадана знижка 100 грн, типо зі знижкою 243, на що, я сказала, що хочу відмовитись від товару, але їм не дозволяє закон😂😡 Хто може був в такої ситуації, куда можно звернутися, і не залишити все так, дуже не справедливо, наживаються даже в аптеках, в такий важкий час. Для цікавості зайшла в іншу аптеку Благодію, там ціна - 195) ОСЬ вам і знижки, будьте обережні,
Я была постоянным покупателем в аптеке "Копейка". Большую часть моих покупок составляла косметика, особенно моей любимой фирмы Vichy. Забежав в очередной раз в аптеку, чтобы посмотреть есть ли какие акции при покупке косметики, я очень обрадовалась увидев тестер крема Slow Age от Vichy. Придя домой я попросила мужа, сходить в аптеку и взять пару капель крема, на 1-2 раза, дав... Читати відгук Я была постоянным покупателем в аптеке "Копейка". Большую часть моих покупок составляла косметика, особенно моей любимой фирмы Vichy. Забежав в очередной раз в аптеку, чтобы посмотреть есть ли какие акции при покупке косметики, я очень обрадовалась увидев тестер крема Slow Age от Vichy. Придя домой я попросила мужа, сходить в аптеку и взять пару капель крема, на 1-2 раза, дав ему для этого маленькую емкость. В итоге крема ему не дали , сказав что могут намазать только руку. Посмотрев на эту ситуацию хотелось бы обратиться к руководству аптеки "Копейка".Во всех магазинах и аптеках где есть тестеры, продавцы без проблем дают кремы в маленьких дозах на 1-2 раза с собой, чтобы дома можно было протестировать на лице, а не в аптеке на грязных после улицы руках. Или Вы думаете что клиенты будут покупать крема , ценовой диапазон которых от 600 до 1300 грн., не протестировав их а намазав руку, а в друг окажется что аллергия.Это смешно, или у Вас работают клоуны. Я вполне допускаю, что руководство не в курсе, что происходит в аптеке, и откуда в результате берутся тестеры и пробники для продажи на просторах интернета. Мне бы очень хотелось , чтобы руководство аптеки "Копейка" обратило внимание на этот вопиющий случай и разобрались в данной ситуации. После этой ситуации заходить к Вам у меня больше нет желания. И если действительно продавцы должны только мазать руку, то хотелось бы сказать Вам НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ вообще уберите тестеры с витрины, а если уж поставили то давайте потенциальным покупателям протестировать.
Харьков, пр. Московский 144, стоя у витрины пыталась подозвать фармацевтов в шаге от меня, они игнорируют, на мою повторную попытку одна из них в повышенном тоне ответила в стиле "та стань ты в очередь". Господа, я не против очереди, я не согласна, что сотрудники позволяют себе неуместное повышение тона и низко-нормативную лексику. Достаточно было ответить: "мы обслуживаем в порядке очереди".... Читати відгук Харьков, пр. Московский 144, стоя у витрины пыталась подозвать фармацевтов в шаге от меня, они игнорируют, на мою повторную попытку одна из них в повышенном тоне ответила в стиле "та стань ты в очередь". Господа, я не против очереди, я не согласна, что сотрудники позволяют себе неуместное повышение тона и низко-нормативную лексику. Достаточно было ответить: "мы обслуживаем в порядке очереди". Из переписки с заведующей стало понятно, что руководство совсем не против такого низкого уровня коммуникативных навыков персонала. Вопрос напрашивается сам собой: вы где воспитывались и получали образование? Ваш сервис оставляет куда большее впечатление, чем низкие цены, которыми вы так гордитесь.
Дуже не уважні продавці
Не вміють чи то читати чи то рахувати.
Київ,Дмитрівська ,2. Відмовилися продати ліки дитині .
Відношення не сподобалося ,як може фармацевт вирішувати скільки і чого мені купувати, вона ж незнає можу я собі зараз дозволити придбати... Читати відгук Зайшла за лактіалежерміною для сина , відмовилися продати половину упаковки . В інших аптеках замовляла і купувала без проблем,тому знаю ,що ці ліки діляться . Замовила в них же через таблетки , аптека замовлення скасувала без причин.
Відношення не сподобалося ,як може фармацевт вирішувати скільки і чого мені купувати, вона ж незнає можу я собі зараз дозволити придбати всю пачку, що за відношення таке .
Неввічливе обслуговування
19.06.2023. Молода дівчина фармацевт поводила себе неввічливо та некоректно.
Замовила я один товар(арганову олію), натомість мені відпустили какао масло. Враховуючи, що я чула тільки озвучену ціну та об‘єм і ні слова про запропонований «аналог».
Помітила невідповідність я на порозі магазину.
Повернувшись я без претензій сказала, що це на той товар який... Читати відгук М. Запоріжжя, вул. Патріотична 68-а (Апетека «Копійка»).
19.06.2023. Молода дівчина фармацевт поводила себе неввічливо та некоректно.
Замовила я один товар(арганову олію), натомість мені відпустили какао масло. Враховуючи, що я чула тільки озвучену ціну та об‘єм і ні слова про запропонований «аналог».
Помітила невідповідність я на порозі магазину.
Повернувшись я без претензій сказала, що це на той товар який я замовила.
Дівчина почала поводити себе агресивно, хамити,нервуючи дістала з каси гроші та кинула мені у руку…
Прошу провести розмову з персоналом, щодо ввічливого поводження з клієнтами.
Вигадані знижки, грубість і обман фармацепта
Хто може був в такої ситуації, куда можно звернутися, і не залишити все так, дуже не справедливо, наживаються даже в аптеках, в такий важкий час.
Для цікавості зайшла в іншу аптеку Благодію, там ціна - 195) ОСЬ вам і знижки, будьте обережні,
Обслуживание, а может такая политика
Посмотрев на эту ситуацию хотелось бы обратиться к руководству аптеки "Копейка".Во всех магазинах и аптеках где есть тестеры, продавцы без проблем дают кремы в маленьких дозах на 1-2 раза с собой, чтобы дома можно было протестировать на лице, а не в аптеке на грязных после улицы руках. Или Вы думаете что клиенты будут покупать крема , ценовой диапазон которых от 600 до 1300 грн., не протестировав их а намазав руку, а в друг окажется что аллергия.Это смешно, или у Вас работают клоуны.
Я вполне допускаю, что руководство не в курсе, что происходит в аптеке, и откуда в результате берутся тестеры и пробники для продажи на просторах интернета.
Мне бы очень хотелось , чтобы руководство аптеки "Копейка" обратило внимание на этот вопиющий случай и разобрались в данной ситуации. После этой ситуации заходить к Вам у меня больше нет желания. И если действительно продавцы должны только мазать руку, то хотелось бы сказать Вам НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ вообще уберите тестеры с витрины, а если уж поставили то давайте потенциальным покупателям протестировать.
Хамовитый персонал и поощряющая такое общение заведующая Харьков, пр.