Я была постоянным покупателем в аптеке "Копейка". Большую часть моих покупок составляла косметика, особенно моей любимой фирмы Vichy. Забежав в очередной раз в аптеку, чтобы посмотреть есть ли какие акции при покупке косметики, я очень обрадовалась увидев тестер крема Slow Age от Vichy. Придя домой я попросила мужа, сходить в аптеку и взять пару капель крема, на 1-2 раза, дав ему для этого маленькую емкость. В итоге крема ему не дали , сказав что могут намазать только руку. Посмотрев на эту ситуацию хотелось бы обратиться к руководству аптеки "Копейка".Во всех магазинах и аптеках где есть тестеры, продавцы без проблем дают кремы в маленьких дозах на 1-2 раза с собой, чтобы дома можно было протестировать на лице, а не в аптеке на грязных после улицы руках. Или Вы думаете что клиенты будут покупать крема , ценовой диапазон которых от 600 до 1300 грн., не протестировав их а намазав руку, а в друг окажется что аллергия.Это смешно, или у Вас работают клоуны. Я вполне допускаю, что руководство не в курсе, что происходит в аптеке, и откуда в результате берутся тестеры и пробники для продажи на просторах интернета. Мне бы очень хотелось , чтобы руководство аптеки "Копейка" обратило внимание на этот вопиющий случай и разобрались в данной ситуации. После этой ситуации заходить к Вам у меня больше нет желания. И если действительно продавцы должны только мазать руку, то хотелось бы сказать Вам НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ вообще уберите тестеры с витрины, а если уж поставили то давайте потенциальным покупателям протестировать.
Еще забыла добавить , что пыталась решить данный вопрос позвонив на горячую линию, к моему большему сожалению , слово АЛЛО в трубке я так и не услышала. Отзывы на официальном сайте аптеки печатают только положительные.
Обслуживание, а может такая политика - Відгуки про Аптека Копійка
Посмотрев на эту ситуацию хотелось бы обратиться к руководству аптеки "Копейка".Во всех магазинах и аптеках где есть тестеры, продавцы без проблем дают кремы в маленьких дозах на 1-2 раза с собой, чтобы дома можно было протестировать на лице, а не в аптеке на грязных после улицы руках. Или Вы думаете что клиенты будут покупать крема , ценовой диапазон которых от 600 до 1300 грн., не протестировав их а намазав руку, а в друг окажется что аллергия.Это смешно, или у Вас работают клоуны.
Я вполне допускаю, что руководство не в курсе, что происходит в аптеке, и откуда в результате берутся тестеры и пробники для продажи на просторах интернета.
Мне бы очень хотелось , чтобы руководство аптеки "Копейка" обратило внимание на этот вопиющий случай и разобрались в данной ситуации. После этой ситуации заходить к Вам у меня больше нет желания. И если действительно продавцы должны только мазать руку, то хотелось бы сказать Вам НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ вообще уберите тестеры с витрины, а если уж поставили то давайте потенциальным покупателям протестировать.
відгук
Коментарі до відгуку