Прошу розглянути мою скаргу щодо неналежного виконання ваших зобов’язань як інтернет-аптеки.
5 числа я оформила замовлення на суму 1322.80 грн, 6 числа — друге замовлення на суму 774.4 0 грн. Дозамовила у оператора в чатi. Загальна сума оплати становить 2047.40 грн.
Під час оформлення обидва замовлення відображалися як укомплектовані та доступні до відправлення. Мені було обіцяно, що відправлення відбудеться у понеділок.
Однак у понеділок, після мого звернення, оператор повідомила, що необхідно щось «дозаказати», хоча на момент оформлення всі позиції були у наявності. Станом на 9 число замовлення так і не відправлені, жодних повідомлень чи пояснень я не отримала.
Вважаю такі дії порушенням прав споживача та введенням в оману. Прошу:
1. Надати точну інформацію щодо статусу обох замовлень.
2. Пояснити причину затримки та невідповідності між заявленою наявністю товарів і фактичною.
3. У разі неможливості виконання замовлень у повному обсязі — повернути сплачені кошти без додаткових затримок.
Очікую оперативного вирішення питання.
Недоліки:
Обслуживания нет!!!Лекарство-Заказ не получен!!! На сумму 2047.40
Заказ не отримала на сумму 2047.60 - Відгуки про Аптека Доброго Дня
Прошу розглянути мою скаргу щодо неналежного виконання ваших зобов’язань як інтернет-аптеки.
5 числа я оформила замовлення на суму 1322.80 грн,
6 числа — друге замовлення на суму 774.4
Загальна сума оплати становить 2047.40 грн.
Під час оформлення обидва замовлення відображалися як укомплектовані та доступні до відправлення. Мені було обіцяно, що відправлення відбудеться у понеділок.
Однак у понеділок, після мого звернення, оператор повідомила, що необхідно щось «дозаказати», хоча на момент оформлення всі позиції були у наявності.
Станом на 9 число замовлення так і не відправлені, жодних повідомлень чи пояснень я не отримала.
Вважаю такі дії порушенням прав споживача та введенням в оману. Прошу:
1. Надати точну інформацію щодо статусу обох замовлень.
2. Пояснити причину затримки та невідповідності між заявленою наявністю товарів і фактичною.
3. У разі неможливості виконання замовлень у повному обсязі — повернути сплачені кошти без додаткових затримок.
Очікую оперативного вирішення питання.
відгук
Коментарі до відгуку
шо за люди?