Зазвичай я завжди ходила в Аптеку Доброго Дня, що в м. Івано-Франківськ по вул. Довженка 21Б, але останні два рази, коли мені доводилось бути там, то максимально були негативними і що найцікавіше, так це те, що всі ці два рази мені відпускала ліки одна і та сама провізор. Перший раз, коли мене обслуговувала провізор, вона до кінця навіть не вислухала того, що турбує, а потім кілька разів перепитавши, дала препарат, який по факт нічим і не поміг, але вартував чималих коштів...ну окей, все буває...але те, як обслуговували клієнта, то чесно, у мене було таке враження ніби я до когось прийшла до хати просити ліки. Під час останнього візиту до цієї аптеки знову я попадаю до тієї самої провізор. Справа у тому, що препарат мені покрився по стархівці, і з розрахунку, що приписала мені лікар, мало бути 30 таблеток, тоді коли в аптеці провізор випустила лише 20...на моє запитання чому лише 20, якщо має бути 30, я отримала відповідь в доволі такому обурюючому тоні типу, а що такого, вам і так це покриває страхівка і це безкоштовно...те що я була шокована це нічого не сказати. Здається провізору має бути всеодно, і вже якщо на це пішло взагалі немає цікавити як покриваються мед. препарати - а просто давати те, що потрібно людям. Я не буду писати в коментарях прізвище та ім*я співробітника аптеки, але якщо керівництву не байдуже на свою репутацію, то напишіть мені емейл на який я можу звернутись. Дякую.
Я розчарована сервісом і ставленням до клієнта - Відгуки про Аптека Доброго Дня
Перший раз, коли мене обслуговувала провізор, вона до кінця навіть не вислухала того, що турбує, а потім кілька разів перепитавши, дала препарат, який по факт нічим і не поміг, але вартував чималих коштів...ну окей, все буває...але те, як обслуговували клієнта, то чесно, у мене було таке враження ніби я до когось прийшла до хати просити ліки.
Під час останнього візиту до цієї аптеки знову я попадаю до тієї самої провізор. Справа у тому, що препарат мені покрився по стархівці, і з розрахунку, що приписала мені лікар, мало бути 30 таблеток, тоді коли в аптеці провізор випустила лише 20...на моє запитання чому лише 20, якщо має бути 30, я отримала відповідь в доволі такому обурюючому тоні типу, а що такого, вам і так це покриває страхівка і це безкоштовно...те що я була шокована це нічого не сказати. Здається провізору має бути всеодно, і вже якщо на це пішло взагалі немає цікавити як покриваються мед. препарати - а просто давати те, що потрібно людям.
Я не буду писати в коментарях прізвище та ім*я співробітника аптеки, але якщо керівництву не байдуже на свою репутацію, то напишіть мені емейл на який я можу звернутись.
Дякую.
відгук
Коментарі до відгуку