Name: Запропонований аналог ліків з іншою діючою речовиною.
Item: Аптека "Бажаємо здоров'я"
Rating: 1
Author: Ганна

› › ›

Ганна Відгук додано 16 квітня, 2024 год 3 перегляда

Прийшла за пластирем Олфен(аптека на Хорива), фармацевт зазначила, що нині він не випускаються, але є аналог з такою ж! діючою речовиною. Запропонували препарат Аргетт. Повірила фармацевту, не подивилася одразу, а діюча речовина замість потрібного мені диклофенаку - лідокаїн. Мені потрібне було нестероїдне протизапальне, а не місцевий анестетик. Фармацевт мала б розрізняти ці два препарати, а не впарювати, аби було. Страшенно неприємно, більше заходити туди не планую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека "Бажаємо здоров'я" 16 квітня, 2024 год

Вітаємо, пані Ганно! Нам дуже школа, що Ви отримали такий досвід обслуговування. Ми обов'язково проведемо бесіду з працівниками. Якщо бажаєте отримати зворотній зв'язок по результатах змін, будь ласка, напишіть нам Ваші контактні дані та коментар щодо ситуації на пошту: [email protected]

Відповісти