Anex Tour відгуки клієнтів / страница 2

› ›

1.5 5

728 відгуків / 96249 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ворюги! Горите в своём туристическом раю

Гость 12 травня, 2022 год

Интересно у нас работает туристический бизнес, путевку в Тунис мы с семьей покупали ещё в 2020 году по раннему бронированию в фирме Менсей в Санкт-Петербурге, соответственно от Анекс-тур, внесли 50% но начался карантин, Тунис закрылся и наши 70 тыс повисли в Анексе.
А принцип работы туристического бизнеса такой: есть крупные операторы типа Алекса, которые работают типа с юрлицами, иначе... Читати відгук Интересно у нас работает туристический бизнес, путевку в Тунис мы с семьей покупали ещё в 2020 году по раннему бронированию в фирме Менсей в Санкт-Петербурге, соответственно от Анекс-тур, внесли 50% но начался карантин, Тунис закрылся и наши 70 тыс повисли в Анексе.
А принцип работы туристического бизнеса такой: есть крупные операторы типа Алекса, которые работают типа с юрлицами, иначе говоря с фирмами-помойками, типа Менсея, которые могут легко пропасть или по договору, ссылаясь на ФПЗ просто не вернуть Вам деньги. ФПЗ - это фактически понесённые затраты. Хотя услуга в результате не оказана, и деньги физически не потрачены, но это уже почему-то мои проблемы. В результате Анекс должен был отдать деньги до конца 2021 года, но хитрым образом перенёс дату на апрель… а потом случилась «маленькая победоносная спецоперация» и дата в очереди вообще исчезла, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства, которые я к сожалению не предвидел. Короче ни вороватому Анекс-туру, ни нашему победоносному государству я не интересен, как пострадавшее лицо, меня как обычно просят потерпеть и войти в их трудное положение и продолжать поддерживать воровской бизнес, платить налоги и спать спокойно. Как будто я в другой стране живу и у меня нет таких серьезных проблем, как у них. Поэтому взаимно с чистой совестью я посылаю в жопу вышеуказанные юридические лица. И наше государство тоже пусть идёт туда же «с поддержкой и помощью» простым людям, проявляя большую заботу о воровских компаниях или оно с ними тоже в доле? Короче такой бизнес по-русски получается. Большое спасибо за этот опыт от нашей семьи. Впредь буду внимательнее, ведь Россия - страна возможностей, а значит у нас возможно всё что угодно!

Кинули с обратным рейсом

Оксана 2 квітня, 2022 год

Доминикана. Переселили в дорогой отель с обещанием что он оплачен и что нас в итоге отвезут в в соседнюю с Украиной страну (так как у нас небо закрыто). В итоге в отеле у нас потребовали деньги за проживание, Анекс умыл руки. А мы сами платили за свои билеты домой.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Все. Не предоставили даже банальной компенсации обратного рейса.

Конкорд Спорт 18.02-8.03

Лия и Саша 11 березня, 2022 год

Поехали на неделю в Шарм, остались на три из-за обстоятельств в нашей стране Украине! В день вылета закрыли небо! Гиды Анекс тур и вся компания Анекс, предоставили нам свои услуги бесплатно, до момента эвакуации нас в Европу. Хочется выразить всей вашей компании и работникам, благодарность! Особенно нашему гиду Ахмеду, который организовал нам вылет, помог с документами и визами! Спасибо вам... Читати відгук Поехали на неделю в Шарм, остались на три из-за обстоятельств в нашей стране Украине! В день вылета закрыли небо! Гиды Анекс тур и вся компания Анекс, предоставили нам свои услуги бесплатно, до момента эвакуации нас в Европу. Хочется выразить всей вашей компании и работникам, благодарность! Особенно нашему гиду Ахмеду, который организовал нам вылет, помог с документами и визами! Спасибо вам за вообще терпение и понимание!!! Хорошей вам работы!!!

Переваги:

Организованность,спокойствие

Недоліки:

Нет

Хуже некуда … так бизнес не ведут

Гость 10 березня, 2022 год

Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать …мало того, что мы прилетели 23.02 и за нами закрыли небо и на второй день обьявили что война и переживаний и так было много, так ещё кто-то Анекс тур все время держал в напряжении.
Гид Али, мы прилетели в Турцию, отель Акка Алинда, все время говорил отдыхайте , Вы приехали на... Читати відгук Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать …мало того, что мы прилетели 23.02 и за нами закрыли небо и на второй день обьявили что война и переживаний и так было много, так ещё кто-то Анекс тур все время держал в напряжении.
Гид Али, мы прилетели в Турцию, отель Акка Алинда, все время говорил отдыхайте , Вы приехали на все включено … а на наши вопросы что дальше, говорили звоните на горячую линию или в своё консульство .
Одним словом под таким напряжением и незнанием что будет дальше прошло наше время в отеле и до последнего дня мы ничего не знали, от гида не было обратной связи , мы в шоке … в итоге отель продлил нам 5 дней проживания а дальше все … а гид знаете что сказал : одалживайте деньги и покупайте билеты в Европу или продлевайте за свой счёт проживание…и вишенка на торте ИЛИ давайте в залог свой телефон за проживание !!!! Вы представляете мы в чужой стране с ребёнком , с минимумом денег , и компания у которой мы покупали билет назад, трансфер говорит идите на улицу с ребёнком … что же за бизнес такой у Вас Анекс Тур … мир конечно не без добрых людей но люди никому и в страшном сне не посоветую иметь дело с ними

Anex Tour - Хуже некуда … так бизнес не ведут

Шлите этот «русский корабль» знаете куда.

Украинец 3 березня, 2022 год

Никогда в жизни не езжайте с этим оператором!!! Не могут пидо*асы организовать ничего. Ожидаем уже 12 часов после выселения с отеля . Чилим в лобби как долбоящеры. Гиды морозят.

Мороз і мовчання

Український турист 3 березня, 2022 год

24.02 мали повертатися в Україну. Залишили у броньованому готелі в Марса Алам ще на тиждень (надзвичайно вдячні!). Однак гід наказав о 12 год.звільнити номер і чекати на автобус, який має усіх українців зібрати і перевезти в якийсь один готель 3*. На ресепшні вже 7 год. чекають українці, в т.ч. і маленькі діти!.. гід не знає, в який готель перевезуть, і... Читати відгук 24.02 мали повертатися в Україну. Залишили у броньованому готелі в Марса Алам ще на тиждень (надзвичайно вдячні!). Однак гід наказав о 12 год.звільнити номер і чекати на автобус, який має усіх українців зібрати і перевезти в якийсь один готель 3*. На ресепшні вже 7 год. чекають українці, в т.ч. і маленькі діти!.. гід не знає, в який готель перевезуть, і взагалі вже на дзвінки не відповідає...
Тривалі роки користувалисясаме послугами цієї компанії, однак у цю важку хвилину розчарувався!..
З нетерпінням чекаємо на зворотній зв'язок!!!

Контора дно

Гость 2 березня, 2022 год

24.02 виліт в Домінікану скасували
Зв‘язатись вже як до сьогодні не можемо
Ні грошей
Ні багажу
Просто кинули
Антонів тур теж склав руки
Не може зв‘язатись з туроператором от і все пояснення:(

Переваги:

Анекс тур, пошёл на*уй!

Ольга 2 березня, 2022 год

Доминикана.
Отменили рейс, перевезли в другой отель (ужасный), гиды утверждали, что отель ими оплачем до 5 числа, включительно (с 27 февраля по 5 марта). А там посмотрим по ситуации
В итоге - анекс тур всех кинул!
1. Отель не оплачен совсем, нужно платить нам (52$/чел 1 ночь), было неожиданно это узнать на второй день перебывания в отеле
2. Трансфер... Читати відгук Доминикана.
Отменили рейс, перевезли в другой отель (ужасный), гиды утверждали, что отель ими оплачем до 5 числа, включительно (с 27 февраля по 5 марта). А там посмотрим по ситуации
В итоге - анекс тур всех кинул!
1. Отель не оплачен совсем, нужно платить нам (52$/чел 1 ночь), было неожиданно это узнать на второй день перебывания в отеле
2. Трансфер до аэропорта не надают, делай что хочешь
3. Билеты домой (или хотя бы в Европу) не надаются и не компенсируются. На минутку - билеты 1800$ на двоих к Германии.
Представители анекса - просто нас послали, гиды молчат, игнорируют.

Переваги:

Быстренько впаривает свои экскурсии на встречи с гидом (дорогие и ужасно организованные!)

Недоліки:

Все остальное

Знатные идиоты, которых нужно ещё поискать

Вадим 1 березня, 2022 год

Доминикана.
Сначала вылет откладывался, в итоге, предоставили другой отель, представителя анекстура заявил, что он был оплачен. На самом деле, никто и ничего не оплатил, всё за счёт их клиентов. Вылета нет, возвращаться лишь за свой счёт, а это более тысячи долларов. Представители анекстура просто убежали, на звонки никто не отвечает.

Кидають своїх клієнтів!!!

Акула 1 березня, 2022 год

Домінікана (заплатили понад 4000$ на двох).
Вильот відмінили, переселили у жахливий готель. Сказали, що тиждень ми можемо жити тиждень, а далі буде видно.
В результаті - нічого не оплатили, заставили платити самим або йти ночувати на вулиці!
Білетів хоча б в Європу не надали!
Трансфер не надали!
Купили самі білети - 1800$ на двох до Німеччини.
Всі опустили очі... Читати відгук Домінікана (заплатили понад 4000$ на двох).

Вильот відмінили, переселили у жахливий готель. Сказали, що тиждень ми можемо жити тиждень, а далі буде видно.
В результаті - нічого не оплатили, заставили платити самим або йти ночувати на вулиці!
Білетів хоча б в Європу не надали!
Трансфер не надали!
Купили самі білети - 1800$ на двох до Німеччини.
Всі опустили очі і мовчать!
Ми були постійні клієнти, а тепер «анекс тур, пошёл на**й!»

Переваги:

Бігом роблять зустрічі з гідом, де впарюють найдорожчі екскурсії

Недоліки:

Все інше один мінус!

Кинули в Доминикане

Гость 1 березня, 2022 год

Кинули своих туристов, сказали, что всё проживание оплачено, сейчас же пишут о том, чтобы люди выселялись и делали, что хотели, просто бросают своих клиентов.
отказываются даже предоставить трансфер до аэропорта.

Бросили 20 человек на другой стороне планеты

Гомосапиэнс 1 березня, 2022 год

Доминикана.
Вылет отложили, переселили в другой отель, который по заявлению представителя анекстура был оплачен.
По факту ничего не оплачено, все за счёт гостей (104$ в сутки).
Вылета нету, возвращаемся за свой счёт (порядка 1500$).
Трансфера в аэропорт тоже нету.
Представители анекстура просто разбежались, на горячих линиях отвечают роботы.

Переваги:

Экскурсии в 2 раза дороже чем в других местах.

Недоліки:

Деньги взяли а сервис (перелет обратно) не дали

Стыд и позор Анекса

Татьяна Герасько 1 березня, 2022 год

Находимся сейчас в Доминикане. Вылететь не можем ( в связи с полит. событиями). Анекс обязательства не выполняет. Дальнейшее проживание и билет домой за счёт туриста.
Гиды не компетентны абсолютно не работают с туристами.
Особо обратила на себя внимание наш отельный гид Семенюк Олександра. Более "отмороженного" и не компетентного гида мы ещё не встречали. Анекс, если каким-то чудом у... Читати відгук Находимся сейчас в Доминикане. Вылететь не можем ( в связи с полит. событиями). Анекс обязательства не выполняет. Дальнейшее проживание и билет домой за счёт туриста.
Гиды не компетентны абсолютно не работают с туристами.
Особо обратила на себя внимание наш отельный гид Семенюк Олександра. Более "отмороженного" и не компетентного гида мы ещё не встречали. Анекс, если каким-то чудом у Вас получится продолжить работу в тур бизнесе, фильтруйте кадры. Это Ваше лицо, которое на сегодня выглядит тупорылым и хамоватым.

Доминикана

Владимир 28 лютого, 2022 год

Бросают своих клиентов . До последнего затягивают и объявляют что самолета нет но типа они его подадут когда будет можно летать . Самое дно а не туристический оператор !!!!!!!

Не рекомендую!!!

Гость 28 лютого, 2022 год

кинули своих туристов, сказали, что всё проживание оплачено, сейчас же пишут о том, чтобы люди выселялись и делали, что хотели, просто бросают своих клиентов.
отказываются даже предоставить трансфер до аэропорта.

Покинули своїх туристів

Олександр 27 лютого, 2022 год

Сказали що нам продовжили проживання і заставляють тепер це оплатити. Літак недають. Трансфер до аеропорта теж!!! Як добратися додому непонятно!!! Грошей уже нема!!!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Одні мінуси

выезд из Египта с Анекс туром

Татьяна 23 лютого, 2022 год

В феврале месяце взяли тур в Шарм аль шейх в отель Jaz Fanara. Отдохнули отлично, НО ….. вылет домой испортил весь отдых. По приезду в отель удивило вещание гида о проблемах в аэропорту при выезде ( в Египет ездили 20 лет). Предложены были услуги такси до аэропорта за 30 $ и сопровождение до регистрации за 40$ с человека.... Читати відгук В феврале месяце взяли тур в Шарм аль шейх в отель Jaz Fanara. Отдохнули отлично, НО ….. вылет домой испортил весь отдых. По приезду в отель удивило вещание гида о проблемах в аэропорту при выезде ( в Египет ездили 20 лет). Предложены были услуги такси до аэропорта за 30 $ и сопровождение до регистрации за 40$ с человека. Трансфер до аэропорта подали вовремя( сопровождал Омар).Заезжали в отели, после полной загрузки автобуса привезли в торговый центр. Все было бы нормально, если бы мы вовремя приехали а аэропорт. НО…. оказывается , Анекс тур придумал разводняк на туристах: специально привезли последними, стояла огромнейшая очередь на вход . Мы были последними. Досмотр проводился не спеша. Это ВЫНУДИЛО нас искать возможность пройти быстрее( постоянно шныряли египтяне с предложениями) и платить по 20 $ с человека. Таким образом , мы успели на посадку за 5 мин до ее начала . Анекс тур должен был привезти нас вовремя, а не вступать в заговор с местными по выкачиванию денег. Теперь стала ясна картина по предложению НОВОЙ услуги об упрощенной системе регистрации. ПОЗОР такому трансферу!!!

Отличное качество обслуживания

Наталья 22 лютого, 2022 год

Хочу поблагодарить представителей турагентства Анех тур в Занзибаре,нашего гида Хасана,который помог нам разрешить неприятную ситуацию ,которая возникла во время отдыха в феврале 2022-взяли скутер водный напрокат и он поломался,с нас хозяева скутера хотели взять 5000$,обвиняя нас в его поломке .Но благодаря Хасану,у них ничего не получилось.Спасибо за оказанную помощь,что помогли и связались с консулом и начальником полиции.

Благодарность гидам

Елена 20 лютого, 2022 год

Благодарю нашего отельного гида Анастасию Kosianenko, профессионально работает. Сопровождает туристов на отлично. Решает все возникающие вопросы.
Также, благодарю гида по Экскурсии в Санто Даминго Ирину Васильеву, знает историю и может ответить на любые вопросы. Информацию представляла с разных исторических точек зрения.
Не знаю, как остальные гиды работают, но наши девушки из Украины, очень ответственные и человечные! Спасибо!... Читати відгук Благодарю нашего отельного гида Анастасию Kosianenko, профессионально работает. Сопровождает туристов на отлично. Решает все возникающие вопросы.
Также, благодарю гида по Экскурсии в Санто Даминго Ирину Васильеву, знает историю и может ответить на любые вопросы. Информацию представляла с разных исторических точек зрения.
Не знаю, как остальные гиды работают, но наши девушки из Украины, очень ответственные и человечные! Спасибо!
Anex Tour, берегите таких гидов!

Занзибар,гид Александр Труфакин

Сергей 8 лютого, 2022 год

Прилетели на остров Занзибар 18 января 2022. Нас встретил приятный и уважительный гид от Анекс тур Александр Труфакин. По приезду в отель Палумбо Кендва ,обнаружили отсутствие пакета с зимней одеждой, который забыли в трансфере. Тут же с ресепшена, связались с Александром, который оперативно и профессионально сработал и помог вернуть вещи. Хочется выразить огромную благодарность Александру Труфакину за не испорченый отпуск,... Читати відгук Прилетели на остров Занзибар 18 января 2022. Нас встретил приятный и уважительный гид от Анекс тур Александр Труфакин. По приезду в отель Палумбо Кендва ,обнаружили отсутствие пакета с зимней одеждой, который забыли в трансфере. Тут же с ресепшена, связались с Александром, который оперативно и профессионально сработал и помог вернуть вещи. Хочется выразить огромную благодарность Александру Труфакину за не испорченый отпуск, а Анексу за таких сотрудников. Процветания и благополучия всем! Отдых прошёл великолепно ещё и благодаря очень приятному и внимательному персоналу отеля Palumbo Kendwa и отдельный RESPECT его хозяину Владиславу. Который помог сыну организовать достойный Wi-Fi для удалённых занятий, чтобы не отстать в компьютерной школе. А мне устроил незабываемый юбилей. Так что без сомнения рекомендуем данный отель на Занзибаре!!!

гид Месбах просто отбитый

Гость 8 лютого, 2022 год

так ему и передайте. Если вы не купите у него экскурсию, которая в 2 раза дороже, чем везде, он еще и попытается на тебя наехать. Увидите, шлите куда подальше сразу))

Испорченый отпуск

Makarova Oksana 4 лютого, 2022 год

Мы отдыхали в отеле Jolie Ville Golf & Resort в конце января с друзьями от компании Anex , по отелю никаких существенных замечаний . Мы преобрели у гида экскурсии в Каир и 7 чудес Сеная . Друзья помимо этих экскурсий ещё ездили на обзорную экскурсию и на яхте плавали . По экскурсии в Каир нет особых замечаний кроме того... Читати відгук Мы отдыхали в отеле Jolie Ville Golf & Resort в конце января с друзьями от компании Anex , по отелю никаких существенных замечаний . Мы преобрели у гида экскурсии в Каир и 7 чудес Сеная . Друзья помимо этих экскурсий ещё ездили на обзорную экскурсию и на яхте плавали . По экскурсии в Каир нет особых замечаний кроме того что возле сфинкса можно было и побольше погулять , а не ехать в Нефертити магазин . По поводу 7 чудес - полный обман и развод на деньги . Гид раскатывал что будет поездка на джипах - была , спуск по песку на сноуборде - был , прогулка по каньону - была , поездка на квадрацихлах 30 минут - была , катание на верблюде 5 минут -была , чаепитие с бедуинами - не было ОДМАН, просто в столовой разлили чай по пол стаканчика . Свадебный обряд у бедуинов обещали - не было ОБМАН, соленое озеро - очень красивое , но в нем не покупаешься в январе ( ветер , холодно очень ) катамараны и байдарки на озере сносит ветер кататься не возможно . Обед - был . Дальше привезли на берег моря кататься на банане в район где зимой ветер с ног сбивает , мы уже просто уехали . На утро вся наша компания заболели после такой поезди , весь отдых испорчен . А и главное поездка в Каир 95 $ сутки занимает, а 7 чудес 6 часов - 80 $ . Дальше друзья поехали на яхте гид пообещал тёплое море от каралов. Когда сели в автобус до яхты доехать гид объявила - то что вам сказали будет тёплое море неправда , и говорили на каждой точке остановка 45 минут , нет -последняя остановка вообще минут 5 была .ОБМАН. Обзорная тоже из достопремичательностей Шарма это новая мечеть , и Площадь мира , остальное возят по торговым точкам где все дороже . А рыбный ресторан просто - помойка . Я думаю что для зимы надо изменять план экскурсии согласно погоде в зимний ветряный период . Мы пришли с притензией к гиду он сначала отнекивался , говорит ваши проблемы что вы не купались мы же предоставили озеро и море . Потом все таки извенился сказал не я устанавливаю цены и меня так научили рассказывать , то есть в компании Anex научили обманывать туристов . Он предложил в качестве извенения фрукты корзину каждому в номер - по факту тарелка с фруктами и продлил нам номер в день отъезда до 15:00

Просто дно..

B G 30 січня, 2022 год

Отдыхали в МарсаАлам, в Модном ,как нам рассказывали, отеле Альбатрос..
Гиды откровенные хамы, если не покупаешь экскурсии делают вид , что тебя не замечают, вопрос с тапочками за неделю так и не решили, по Др жены никто не вспомнил, хотя других людей поздравляли, вообщем просто отвратительно, больше с вами никуда не поеду и никому не порекомендую.
П С ваши самолёты... Читати відгук Отдыхали в МарсаАлам, в Модном ,как нам рассказывали, отеле Альбатрос..
Гиды откровенные хамы, если не покупаешь экскурсии делают вид , что тебя не замечают, вопрос с тапочками за неделю так и не решили, по Др жены никто не вспомнил, хотя других людей поздравляли, вообщем просто отвратительно, больше с вами никуда не поеду и никому не порекомендую.
П С ваши самолёты это просто старые ведра, с отсутствием пространства для ног и непонятным алгоритмом регистрации.

Переваги:

Я не нашел

Недоліки:

-полнейшее игнорирование туриста
-свои
-

Суслов Иван - великолепный гид

Лариса 29 січня, 2022 год

Были с мужем на экскурсии 28 января 2022 года в Санто Доминго (Доминикана). Сопровождал нашу группу гид Суслов Иван. Экскурсия длилась целый день, за это время Иван доступно и в лёгкой форме рассказывал нам об истории страны, обычаях и ещё много всего.Было очень интересно его слушать. Отвечал на всё вопросы туристов, общался с местным населением на испанском, очень эрудированный... Читати відгук Были с мужем на экскурсии 28 января 2022 года в Санто Доминго (Доминикана). Сопровождал нашу группу гид Суслов Иван. Экскурсия длилась целый день, за это время Иван доступно и в лёгкой форме рассказывал нам об истории страны, обычаях и ещё много всего.Было очень интересно его слушать. Отвечал на всё вопросы туристов, общался с местным населением на испанском, очень эрудированный и приятный в общении молодой человек. Другие туристы, с которыми мы ездили, тоже восхищались экскурсией и были очень довольны нашим гидом. К сожалению, в суматохе не успели его лично поблагодарить, тк выходили в свой отель Bi live первыми на обратном пути. Иван, большое Вам спасибо!

Мошенники. Не связывайтесь

Наталья 27 січня, 2022 год

12 января 2022 года обратилась в анекс тур за туром на 12-15 февраля 2022 на Кубу. Цена отеля была 102 000 грн. Дороговато. Менеджеры анекс тур порекомендовали воспользоваться раним бронированием, чтобы отель был дешевле.
15 января 2022 года купили этот отель на 20 апреля за 91 500 грн.
17 января 2022 года зашла на сайт проверить цены. Оказалось, что... Читати відгук 12 января 2022 года обратилась в анекс тур за туром на 12-15 февраля 2022 на Кубу. Цена отеля была 102 000 грн. Дороговато. Менеджеры анекс тур порекомендовали воспользоваться раним бронированием, чтобы отель был дешевле.
15 января 2022 года купили этот отель на 20 апреля за 91 500 грн.
17 января 2022 года зашла на сайт проверить цены. Оказалось, что стоимость этого отеля на 14 февраля – 82 000, а на 20 апреля (когда мы забронировали) – 88 500.
Я хотела лететь в феврале, взяла тур по раннему бронированию по рекомендации менеджера анекс тур на апрель, а тур на апрель оказался дороже, чем на февраль, да еще и за 1 день подешевел.
Обратилась к менеджеру в анекс тур, чтобы вернули разницу. Отказались. Вернуть деньги за тур вообще отказываются.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим туроператом.

Недоліки:

мошенники и хамы

Показати 1 відповідь

Доминика отдых

А.В 24 січня, 2022 год

Добрый день ,летали отдыхать в Доминику .отдых понравился ,отель супер
но представители Anex Tour это не образованные и не знающие люди .Вводят в заблуждение отдыхающих по поводу экскурсий .А деньги гребут лопатой а потом ну я не приделах .Говорят одно а по факту другое
Второе это перелет
мы вылетали туда 13 числа ,рейс перенесли ,самолет неисправен был... Читати відгук Добрый день ,летали отдыхать в Доминику .отдых понравился ,отель супер
но представители Anex Tour это не образованные и не знающие люди .Вводят в заблуждение отдыхающих по поводу экскурсий .А деньги гребут лопатой а потом ну я не приделах .Говорят одно а по факту другое
Второе это перелет
мы вылетали туда 13 числа ,рейс перенесли ,самолет неисправен был нас держали в самолете 5 часов и потом в аэропорту еще 8
получаеться сутки пропали .возмещать не кто не собирается !
потом, когда летели назад ,нам заменили самолет ,и наши места которые были куплены заранее были утрачены ,денег не кто не вернул .
azur air оставляет желать лучше

В Общем что я скажу
никогда не при каких условиях не берите туры через это агенство
лучше переплатите денег но работайте с толковыми и ответственными людьми
я с таким с толкнулся первый и надеюсь последний раз
я из за вас испортил отдых
Понимаю что никто читать это не будет
но я постараюсь сделать так что б как можно меньше моего окружение летало через эту шарашкину контору
люди зажрались ,сделали себе имя .и теперь с клиентами введут себя отвратительно
всем добра !

Переваги:

отель хороший и все хорошо кроме организации
бестолковые люди и их агенство

Недоліки:

сплошной минус

Ужасный оператор, одно вранье

Гость 19 січня, 2022 год

Самое не комфортное это то что перенесли рейс на обратный путь с 7 вечера на 12 утра, за который доплачивалось между прочим.. Встречу с гидом назначили на 8.45 утра, наврали что нужно быть в обязательном порядке всем..Так как новые правила, и наши тесты и сертификаты о вакцинации мы повезём сами в Хургаду если не прийдет. Пришлось полтора часа слушать обезьяну... Читати відгук Самое не комфортное это то что перенесли рейс на обратный путь с 7 вечера на 12 утра, за который доплачивалось между прочим.. Встречу с гидом назначили на 8.45 утра, наврали что нужно быть в обязательном порядке всем..Так как новые правила, и наши тесты и сертификаты о вакцинации мы повезём сами в Хургаду если не прийдет. Пришлось полтора часа слушать обезьяну ни о чем, и просыпаться в самую рань на отдыхе.. В итоге никому не нужны были наши тесты…Просто развод на экскурсии, которые мы можем взять в любое удобное для нас время!

Показати 1 відповідь

Ужасный туроператор!!!!

Гость 11 січня, 2022 год

Ужасный туроператор! Все прекрасно знают, что у анекса самые дешёвые Туры, потому что у них свои чартеры. Меня очень возмущает то, что они постоянно меняют вылеты на рейс. Аргументируя это тем, мол это чартер, имеем право. Но ведь человек купил тур, заплатил деньги, он ведь на что-то расчитывает! Пять раз летала с анексом и каждый раз были изменения в вылете!!!!!... Читати відгук Ужасный туроператор! Все прекрасно знают, что у анекса самые дешёвые Туры, потому что у них свои чартеры. Меня очень возмущает то, что они постоянно меняют вылеты на рейс. Аргументируя это тем, мол это чартер, имеем право. Но ведь человек купил тур, заплатил деньги, он ведь на что-то расчитывает! Пять раз летала с анексом и каждый раз были изменения в вылете!!!!! А последний раз заставил написать меня этот отзыв. Вылет при покупке тура в Шарм был заявлен в11:10, а по факту вылетели в 17:30. Это как????? Почему нет никакой ответственности, что хотят то и творят. Ужасный туроператор!!!!!

Анекс тур, если вы читаете этот отзыв значит прорабы уже меняться

Анастасия 11 січня, 2022 год

Хотите испортить свой отдых , и в пустую потрать своё время , деньги и нервы в Доминиканец , вам к Анекс Тур ! На встрече гид вам расскажет какие у них прекрасные экскурсии , что цен ниже вы нигде не найдёте , что отзывы и впечатления гостей для него в приоритете , а по факту подучите совершенно другую картину.
Читати відгук Хотите испортить свой отдых , и в пустую потрать своё время , деньги и нервы в Доминиканец , вам к Анекс Тур ! На встрече гид вам расскажет какие у них прекрасные экскурсии , что цен ниже вы нигде не найдёте , что отзывы и впечатления гостей для него в приоритете , а по факту подучите совершенно другую картину.

В Анекс Тур и никто не слышал про пандемию : на экскурсиях ,в душных старых автобусах и помещениях, собирается огромное количество людей , и вы попросту не слышите своего экскурсовода.
Можете даже не заглядывать в рекламку , ведь все что там написано неправда ! Вместо 50 минут плаванья с дельфинами вы получите 2 минуты и кучу народу рядом с вами !
А если вдруг по какой-то причине захотите отменить экскурсию , никто вам такой возможности не предоставит, так как маленькими буквами , на вашем чеке с обратной стороны, будут написаны правила возврата денежных средств за отмену экскурсии , и всем плевать плохо ли вы себя чувствуете или нет ! И после всего этого ,гид (Фаиг) просто разведёт руками и скажет ,что если бы он вам сказал об этом заранее ,вы бы не купили экскурсию !

Экскурсии от Anex

Гость 10 січня, 2022 год

Отдыхали в Доминикане в середине декабря. Tropical Deluxe Princess. Наш отельный гид - Ильгар на нашей первой встрече красочно рассказал об экскурсиях от анекс. Что ехать нужно только от них, что все остальные - лгуны и сдирают только деньги с туристов. А по факту оказалось наоборот. Анекс берут почти в два раза дороже, чем остальные. На встрече не было никакой... Читати відгук Отдыхали в Доминикане в середине декабря. Tropical Deluxe Princess. Наш отельный гид - Ильгар на нашей первой встрече красочно рассказал об экскурсиях от анекс. Что ехать нужно только от них, что все остальные - лгуны и сдирают только деньги с туристов. А по факту оказалось наоборот. Анекс берут почти в два раза дороже, чем остальные. На встрече не было никакой полезной информации, кроме рассказа об экскурсиях. К счастью, на встрече с гидом нас было всего 4 человека. Но мы провели там 3 ЧАСА!!!! Т.к. нам показывали видео ролики с экскурсиями. Боюсь себе представить, если бы на встрече было больше людей. На самих экскурсиях мы познакомились со многими туристами и узнали, как можно в два раза дешевле приобрести экскурсии. Сильно расхвалена гидом Ильгаром была поездка на остров Саона. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Природный бассейн с морскими звездами и с "замечательным" фуршетом от анекс. По факту куча туристов на одном месте, 3 морских звезды на 70-90 человек туристов, фуршет - плавающий пенопласт с заветренной едой. Никакого укрытия от солнца. Сам остров Саона - огромное количество туристов. Никакой рекламы Баунти вы не увидите из-за туристов. До самого острова будете добираться больше двух часов. Из всей экскурсии дорога до острова занимает 70% самой поездки. АНЕКС - УЖАС!

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 728 відгуків