Anex Tour відгуки з оцінкою Жахливо / страница 15

› ›

1.6 5

470 відгуків / 96343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую Anex Tour!!!!

Zoriana (Украина, Ternopil) 27 жовтня, 2017 год

Літали в Єгипет 30 серпня через цього туроператора!! Двічі переносили рейс без попередження, довелося сидіти в аеропорту, остаточної інформації щодо вильоту так і не було!! Причиною, за їхніми словами, була поломка! В результаті цього, ми втратили 1 день відпочинку!! Повернулися ще 5 вересня, а от грошей за втрачену добу за системою - Все Включено, не повернули до сих пір!!! Сьогодні... Читати відгук Літали в Єгипет 30 серпня через цього туроператора!! Двічі переносили рейс без попередження, довелося сидіти в аеропорту, остаточної інформації щодо вильоту так і не було!! Причиною, за їхніми словами, була поломка! В результаті цього, ми втратили 1 день відпочинку!! Повернулися ще 5 вересня, а от грошей за втрачену добу за системою - Все Включено, не повернули до сих пір!!! Сьогодні вже 27 жовтня!! Придумують різні причини і відтягують час!!! Недобросовісний туроператор!!! Не рекомендую в жодному випадку!!!

Плохо

Гость (Украина, Київ) 26 жовтня, 2017 год

Мое имя Михаил мой сын сейчас отдыхает в египте предстовитель анек тур в отеле угрожает и занимаеца вымогательством имя представителя анекс тур мухамед. Отель х периумс шарм ельшейх. Этого тур аператора не советую.

Полное пренебрежение к людям

Гость (Украина, Київ) 25 жовтня, 2017 год

Украли два с половиной дня отдыха. Вылет 26.10 в 13.00. Возвращение должно быть 5.11 в 23.15. Меньше чем за сутки до вылета сообщают что вылет переносится на 4.11 на 7.00 утра. ЛЮДИ не берите у них туры!!! Это не первый раз со мной. Первый раз как-то не понял что произошло. С моими друзьями был тоже перенос рейса да еще задержка... Читати відгук Украли два с половиной дня отдыха. Вылет 26.10 в 13.00. Возвращение должно быть 5.11 в 23.15. Меньше чем за сутки до вылета сообщают что вылет переносится на 4.11 на 7.00 утра. ЛЮДИ не берите у них туры!!! Это не первый раз со мной. Первый раз как-то не понял что произошло. С моими друзьями был тоже перенос рейса да еще задержка в аэропорту. Совести у них нет. Много людей берут туры с удобным временем вылета (что есть определяющим в выборе тура), а они уже заранее по отработанной методике за сутки до вылета сообщают, что рейс переносится, и ваш отдых превращается в ад за ваши же деньги. Стыдно за себя, что второй раз поверил им!!!! И обидно что ни чего не сделаешь.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность

Показати 1 відповідь

Воры

Ярик (Украина, Дніпро́) 13 жовтня, 2017 год

Очень круто прикрываться договором. Только есть одно НО, у ответственных ТО - которые работают с адекватными перевозчиками и которые в случае подобных проблем(перенос рейсов и не раз\два, а постоянно практически - весь интернет пестрит отзывами на протяжении уже довольно долгого времени) они меняют перевозчика, чтобы не терять клиентов. Анексам плевать, им проще откреститься просто тем, что это же чартер и... Читати відгук Очень круто прикрываться договором. Только есть одно НО, у ответственных ТО - которые работают с адекватными перевозчиками и которые в случае подобных проблем(перенос рейсов и не раз\два, а постоянно практически - весь интернет пестрит отзывами на протяжении уже довольно долгого времени) они меняют перевозчика, чтобы не терять клиентов. Анексам плевать, им проще откреститься просто тем, что это же чартер и это нормально - у меня в общей сложности украли 19 часов отдыха, т.к. рейс туда перенесли на 12 часов, а обратно на 7м. Но ладно перенос и то, что из отеля забрали в 3 ночи - испорчен вечер, так ещё и куча неудобств, т.к. ты на что-то расчитываешь и покупаешь билет на обратную дорогу под вечернее возвращение, а тебя привозят обратно в 12 дня и всё ок) Специально покупал вылет из Киева и подбирал время утром отлёт, вечером возвращение(путёвка кстати дороже соответственно), мог бы купить вылет\возвращение в соседнее Запорожье на то время, в которое я в итоге летел туда и назад, заплатить при этом меньше денег и не иметь геморроя с времяпровождением в столице и дорогой туда. В общем, первое и последнее сотрудничество с этим убогим оператором и компанией перевозчиком Азур.

Переваги:

Не увидел

Недоліки:

Верх смеха был, когда встречающий гид вышел на пол-пути из автобуса, сказав что срочно нужно куда-то ехать - заселитесь сами)

Никогда не связывайтесь с анексом

Виталий (Турция) 11 жовтня, 2017 год

Анекс и его перелётная шаражка азурейр это просто жесть, время перелёта это как рулетка, меняют по три раза на день и это в день вылета.
Летели в Даламан 02.10.17 задержка +3часа, на Киев это вопще триллер , прошли регистрацию а самолёт ещё даже с борисполя не вылетел, онлайн табло меняется третий раз за 4 часа. И по последней информации... Читати відгук Анекс и его перелётная шаражка азурейр это просто жесть, время перелёта это как рулетка, меняют по три раза на день и это в день вылета.
Летели в Даламан 02.10.17 задержка +3часа, на Киев это вопще триллер , прошли регистрацию а самолёт ещё даже с борисполя не вылетел, онлайн табло меняется третий раз за 4 часа. И по последней информации рейс сдвигается на +7 часов, день жизни на рецепшене отеля и зале ожидания аеропорта
Поберегите время и деньги не связывайся с этими негодяями.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Компания и ее представители отвратительные

Ольга (Украина, Кропивницький) 11 жовтня, 2017 год

Отдыхали с компанией Аnex Tour в Египте с 17.09.17 по 24.09.17г.Компания просто ужасная , особенно ее представители в отеле в Египте.Долетели из Киева до Хургада нормально,практически без задержек.В аэропорту в Хургада встретил представитель Аnex Tour сказал номер автобуса,до отеля доехали нормально.Но вот в отеле представители компании, просто ужас .Когда встретились в отеле на первом собрании,по всем вопросам и проблемам,которые... Читати відгук Отдыхали с компанией Аnex Tour в Египте с 17.09.17 по 24.09.17г.Компания просто ужасная , особенно ее представители в отеле в Египте.Долетели из Киева до Хургада нормально,практически без задержек.В аэропорту в Хургада встретил представитель Аnex Tour сказал номер автобуса,до отеля доехали нормально.Но вот в отеле представители компании, просто ужас .Когда встретились в отеле на первом собрании,по всем вопросам и проблемам,которые у нас возникнут во время отдыха просил обращаться к нему.По итогу ,когда возникли некоторые проблемы в номере никто так и не помог ,хотя говорили ему несколько раз об этом.Пришлось самостоятельно обращаться на ресепшен(тоже несколько раз),чтобы проблема была решена.Ездили на экскурсию в Луксор от Аnex Tour. Хочу сказать что мы в Египте не первый раз отдыхаем,поэтому есть с чем сравнивать.Представитель компании все так красиво рассказал об предстоящей поездке,но самое главное не сказал , что нужно взять с собой воду(мы взяли с запасом, т.к уже ездили когда то на такую экскурсию, а вот людям пришлось покупать воду у водителя по 1доллару за бутылку). Как говорится , у каждого свой бизнес, но это я считаю просто не нормально. При отъезде день отдыха просто пропал, т.к вылет был задержан на 4 часа,а нас просто никто не предупредил об этом.Когда начали разыскивать и вызванивать нашему представителю, чтобы выяснить во сколько мы улетаем ,он как ни в чем не бывало ответил, что рейс переносят и что он кому то там в отеле сказал, хотя на доске объявлений никакой информации об изменении времени вылета не было.В общем с этой компанией отдыхаем первый и последний раз и ни кому не советую с ними отдыхать.

Своровали 2 дня отдыха!!!

Гость (Украина) 9 жовтня, 2017 год

Своровали 2 дня отдыха!!! Перенесли вылет"ТУДА"на 14ч.45 м позже, а вылет "ОБРАТНО" на 10ч.00м. раньше!!! ШВОНДЕРЫ!!!

отвратительный оператор

Гость (Беларусь, Минск) 7 жовтня, 2017 год

Вылет задержали, в итоге минус день оплаченного отдыха.
Гид (в нашем случае Любовь Осипенко, Анталия, отель Lara Family Club) на вопросы о возможности самостоятельно посетить достопримечательности и куда-либо доехать откровенно врала. Никакой информации касательно мероприятий, проводимых на территории отеля, гид тоже не давал, ВООБЩЕ! даже непосредственно во время проведения этих самых мероприятий, причём в 300 метрах от гида. Все усилия... Читати відгук Вылет задержали, в итоге минус день оплаченного отдыха.
Гид (в нашем случае Любовь Осипенко, Анталия, отель Lara Family Club) на вопросы о возможности самостоятельно посетить достопримечательности и куда-либо доехать откровенно врала. Никакой информации касательно мероприятий, проводимых на территории отеля, гид тоже не давал, ВООБЩЕ! даже непосредственно во время проведения этих самых мероприятий, причём в 300 метрах от гида. Все усилия направлены только на то, как бы вытащить из туристов побольше денег, впаривая экскурсии и развлечения втридорога.

Отдых в аэропорту - это анекс !!!

справедливый доброжелатель (Украина, Kharkov) 26 вересня, 2017 год

Компания украла оплаченную ночь и сделала вид,что так и должно быть.Вылет в Даламан заявлен 11.09.17 в 10.45, после трех переносов вылет состоялся в 23.45, в номер отеля зашли в 05.30 12.09.17.Выводы делайте сами.Мазохистов с нетерпением ждут в офисах анекса.

Переваги:

теперь точно знаю , что такое анекс

Недоліки:

компания-вор анекс тур

Обходит стороной эту компанию

Snejinka 19 вересня, 2017 год

Ужасная компания, обманывают с временем вылета и по факту теряется почти день отдыха! Должны были вылететь в 3.20 утра, перенесли вылет на 11.55!!!! Обратно должны были лететь в 13.00, перенесли на 6.35 утра, т.е из отеля нужно выехать ночью в 3.00, ещё и с маленьким ребенком!! На сайте аэропорта Борисполь видно 6 ранних вылетов, в том числе и в 3.20,... Читати відгук Ужасная компания, обманывают с временем вылета и по факту теряется почти день отдыха! Должны были вылететь в 3.20 утра, перенесли вылет на 11.55!!!! Обратно должны были лететь в 13.00, перенесли на 6.35 утра, т.е из отеля нужно выехать ночью в 3.00, ещё и с маленьким ребенком!! На сайте аэропорта Борисполь видно 6 ранних вылетов, в том числе и в 3.20, но всё равно почему-то мы летим другим рейсом!!! Звонили и просили поменять, на забронированное нами время, ведь этот рейс не отменили,но нам
отказали,ничего не объяснив!!!! Никогда не буду покупать у них туры, это безразличный к своим туристам туроператор, им главное получить деньги, а потом любые проблемы-это исключительно ваши проблемы и туроператора они не волнуют!!! Обманщики!!!

Анекс тур

Гость (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Осторожно МОШЕННИКИ , Компания Анекс-тур это просто развод на деньги , никогда не покупайте путевки у данного оператора , они берут деньги за ранний вылет и происходит все наоборот , улетаешь как можно позже , ближе к дате вылета Вам сообщают что рейс с 4 утра переносят на 18 вечера и таким образом Вы теряете... Читати відгук Осторожно МОШЕННИКИ , Компания Анекс-тур это просто развод на деньги , никогда не покупайте путевки у данного оператора , они берут деньги за ранний вылет и происходит все наоборот , улетаешь как можно позже , ближе к дате вылета Вам сообщают что рейс с 4 утра переносят на 18 вечера и таким образом Вы теряете полный день отдыха , по вылету обратно происходит тоже самое , не говоря уже о трансфере , там где должен быть индивидуальный трансфер , его отменяют и везут вас чуть ли не общественным транспортом . Цените свой отдых и настроение , не покупайте путевки в Анекс-тур .

Показати 1 відповідь

Безответственность

Гость (Украина, Херсон) 18 серпня, 2017 год

На кануне праздника 8 Марта, решили с мужем поехать в Египет, к солнышку и теплу. К нашему огромному сожалению поездка оказалась чудовищной и ужасный осадок от поездки останется на долго.... Этим отзывом хочу убедить всех, кого посетила мысль или выпала возможность или давно планировали, не покупайте путевку от этого тур оператора Анекс Тур. Не знаю на сколько будет это действенным... Читати відгук На кануне праздника 8 Марта, решили с мужем поехать в Египет, к солнышку и теплу. К нашему огромному сожалению поездка оказалась чудовищной и ужасный осадок от поездки останется на долго.... Этим отзывом хочу убедить всех, кого посетила мысль или выпала возможность или давно планировали, не покупайте путевку от этого тур оператора Анекс Тур. Не знаю на сколько будет это действенным и прочитав люди все такие откажутся от этого тур оператора, но молчать просто не можем!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это не первая наша страна отдыха и путешествия, но в Египте были первый и наверное последний раз в своей жизни!!!!!!! Покупая путёвку в турагентстве мы естественно покупали полный пакет со страховкой( как обычно делают большинство туристов ). Отель у нас был Sun Rise Arabian 5* . К отелю никаких замечаний и нариканий. Отель отличный на свои деньги. Не более. На третий день нашего отдыха ( путевка на 10 дней) мы решили поехать на экскурсию в пустыни, катание на квадроциклах, знакомство с местными жителями и т.д. Но этого в виду сложившихся обстоятельствах не случилось!!!! Мы просто туда не доехали. Рано утром нас забрала машина( большой старый внедорожник TOYOTA 199? каких то готов) и мы направлялись в сторону пустыни. О том, как местные жители принебрегают техникой безопасности, я наверное никого не удивлю, те кто там были, наверняка заметили, это сложно не заметить. Как они гоняют на старых трухлявых машинах с толпой туристов, это просто ужас, аттракцион жесткий. Это люди, к которым период цивилизации и модерна не дошёл!!!!!!!! В прямом смысле!!!!!!!!!!!! Приехав в пустыню и начался наш аттракцион. Водитель так маневрировал машиной что мы по собственной инициативе решили пристегнуть якобы вкрученные самодельным путём ремни безопасности!!!! Хотя этого нам никто не говорил обязательно делать. В машине находилось 6 туристов , водитель и экскурсовод. Через 15 минут такого аттракциона наша машина перевернулась 3 раза!!!!!!!!!!!!!!!!!! По итогу, в экскурсовода было 10 швов на голове( он не был пристегнут) и перелом позвонка. Водитель получил перелом тазовой кости. Все остальные туристы были пристегнуты и у каждого была строя травма. Я получила сотрясение мозгов, у мужа вся спина и тело в гематомах. После случившегося, через минут 40 только приехала скорая и нас забрали в больницу. Сразу скажу, что мы не кушали с 5:00 утра как только нас забрали с отеля, и до следующего дня, тоесть ночи, о нас никто не позаботился я уже не говорю о том, что даже воды не было. В больнице нас продержали до ночи, делали обследования, по итогу, не сказав ничего, никаких диагнозов( все было скрыто) нас отпустили только тогда, когда Страховая служба перечислила деньги за расходы на наши диагностики и анализи. На следующий день нами было оформлено письменное заявление в тур фирму о случившемся и на прямую обращение в горячую службу. О том что с нами случилось, они знали сразу, потому что прислали с фирмы переводчика, который был с нами в больнице. По итогу, причина аварии, выстрелило колесо машины, в которой мы мчались на большой скорости, и которая совершала жуткие манёвры. За техническое состояние таких машин несёт ответственность именно Анекс Тур!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А теперь главный момент - это цена наших жизней........... в качестве компенсации Анекс Тур нам подарила бесплатную экскурсию при следующей посещении Шарм Эль Шейха !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот теперь задумайтесь пожалуйста о том, на сколько Анекс Тур заботиться о нашей и вашей жизни!!!!!! В любой случившееся ситуации вы никому просто не нужны, это при том что вы платите им СВОИ деньги!!!!!!!!!!!!! Нам предлагали подать в суд на АНЕКСТУР, но зная что это уже у нас потянуло не мало денег на лечение и востонавление после поездки, мы решили не тратить на них больше ни копейки!!!!!!!!!!!!!!!!! Верим в то, что жизнь бумеранг, и когда нибудь оно им обязательно вернеться!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден

ужасно

Александр (Украина, Київ) 13 серпня, 2017 год

Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде... Читати відгук Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде номер грязнючий повторяюсь! так как это было уже утро мы настояли на том чтоб номер заменили заменили на номер 2011 согласились (перенос вещей не бесплатно как оказалось ) потом начались приключения так как были с ребёнком наш тур 2+1 попросили кровать да кровать за 1баксик тутже принесли а вот одеяло сам лично выбивал 2 дня на вечер второго дня мы таки получили но пока выясняли с представителями анекса почему так. у нас с балкона украли купальники жены и ребёнка подняли всех на уши результата 0 аказуется на територии камер просто нет!!! добрый представитель с анекса тура по обещал что мы вам компенсируем в виде позднего выселения обратите внимание что когда подходит ваш отдых к концу вы даром не кому ненужны выгнали в 12 броди по территории купайся питайся в своих вещах и с ручной кладью в 48 жары ходи как баран в одежде переодется нет возможности нигде к стати пирс один ржавый куча на нём детворы поплавать с маской не реально !!! плати $и всё будет ок. А теперь расскажу точнее анекс тур стремится к чему-то но есть персонал который тормозит этот процесс говорит в лицо одно за спиной другое в часности в Рехане есть такой работник с анекс тура худенький и в очках (похож чем-то на бывшего премъера Я.....ка)которому описал наши приключения он пообещал выселение в виде компенсации в 18-00 выгнали в 12 выезд из отеля в аэропорт 18-25 за продление просили 20$ c человека! какой сервис ес-ли ключь от номера один ели добились сделать два(бесплатно) полотенце если украдут а там было ооочень много !!! мусульман в одежде 20$за каждое полотенце ! пылесос для уборки в номере это из области фантастики!!! тел 0934679971 впечетлений море есть вопросы с радостью поделюсь с ув.Александр.

1 згоден

Если вы хотите нормально отдохнуть, езжайте без туроператоров

Катя (Россия, Петрозаводск) 4 липня, 2017 год

Слетали с Анекс-Тур в Турцию. Отдыхали в отеле Kirman Sidera между Манавгатом и Аланьей. Весь отпуск было ощущение, что к нам относятся просто как к мешкам с деньгами, причем в открытую. Прямо в трансфере из аэропорта нам начали рассказывать, что нужно пристегнуться, а то штраф (больше об этом вообще нигде не говорили), прийти на встречу с отельным гидом, а то... Читати відгук Слетали с Анекс-Тур в Турцию. Отдыхали в отеле Kirman Sidera между Манавгатом и Аланьей. Весь отпуск было ощущение, что к нам относятся просто как к мешкам с деньгами, причем в открытую. Прямо в трансфере из аэропорта нам начали рассказывать, что нужно пристегнуться, а то штраф (больше об этом вообще нигде не говорили), прийти на встречу с отельным гидом, а то домой не улетите, и прочие небылицы. Все гиды, которых мы встречали, явно нацелены на то, чтобы вы не просто из отеля не выходили, чтобы вы от гида далеко не отходили. Отельный гид оказался вообще ужасным, постоянно пытался впарить свои экскурсии. Разрекламировал шикарный крытый базар, на который можно съездить бесплатно. Оказалось это не базаром, а просто огромным магазинам с кучей вещей, как с рынка и с ценами как от-кутюр. Мы остались крайне недовольны, причем при поездке обратно нас завезли сначала вообще не в тот отель. Хотели поехать в Памуккале, поскольку из нашего региона было ехать всего 4 часа. При выезде в 3 ночи, и при приезде в 10 вечера, в Памуккале вы проводите всего ДВА ЧАСА. Если отнять дорогу и время на покушать, остается 8 часов времени, а два часа всего, потому что цель компании свозить вас не на экскурсию, а в магазин вина, ковров и на фабрику оникса, и заплатите вы за это более 60 долларов, не посетив толком ничего. И да, обратно у нас был ранний вылет и из отеля нас забрали в три утра. Ехать до аэропорта 2 часа, при этом в десяти минутах езды до аэропорта вас завезут на фабрику рахат лукума, типа техническая остановка, хотя в 10-ти минутах от аэропорта смысла в ней нет. Нас был целый автобус с детьми и мы все были очень недовольны. Хотите только лежать в отеле на пляже, езжайте с тур операторами, но если хотите посмотреть страну, то лучше ехать самим.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

- Постоянно запугивают
- Пытаются выкачать деньги
- За ваши деньги вас повезут не по историческим местам или в аэропорт, а по магазинам, в которых все в несколько раз дороже, чем в других местах
- Автобус был грязный
- Дезинформация по поводу происходящего вне отеля

1 згоден

На ANEX TOUR ДРУЖНО СРОЧНО НАДО ПОДАВАТЬ В СУД.

Юлия (Украина, Суми) 2 червня, 2017 год

Ужасный туроператор!!!!! Из-за ВАС, "уважаемые..." Я потеряла целых два дня отдыха и это так не оставлю. А всем туристам советую не пользоваться услугами турфирмы.

1 згоден Показати 4 відповіді

Анекс-я в шоке!

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2017 год

Проплатили за четверых за десять дней,в итоге десятый украден изменённым ранним отлётом.Телефоны не отвечают,горячая линия сбрасывает!

1 згоден

Просто отвратительно!! Гид испортил все впечатления "Спасибо" АНекс

Евгений (Украина, Харків) 5 травня, 2017 год

Отдыхали в Египте - Хургаде. Мало того, что экскурсии пытался впарить нам в тидорога. Так еще и отношение к туристам высокомерное и наглое, если ты у него не покупаешь.
Гида звали Имет - маленький (155- 160 см) подкаченный египтеныш . Этот представитель анекса отказался собирать нам ланч пакет по нашему требованию. Аргуменировав это тем, что мы не сним едем... Читати відгук Отдыхали в Египте - Хургаде. Мало того, что экскурсии пытался впарить нам в тидорога. Так еще и отношение к туристам высокомерное и наглое, если ты у него не покупаешь.

Гида звали Имет - маленький (155- 160 см) подкаченный египтеныш . Этот представитель анекса отказался собирать нам ланч пакет по нашему требованию. Аргуменировав это тем, что мы не сним едем на экскурсию, поэтому в "целях безопасности" они не предоставляют ланч пакеты

Мы были на экскурсии почти сутки. И по факту ничего не ели в отеле. Хотя программа подразумевает AI.

В информационном листе был египетский телефон горячей линии анекса - специально звонил дважды, чтобы разобраться с этим - попадал на автоответчик

Вывод: если вы не платите деньги - к Вам наплевательское отношение со стороны тур оператора, даже если вы уже заплатили за тур!

Внимание вопрос: Что с вами Анекс Тур??? Вам плевать на свою репутацию??
Больше никому не посоветую!

Переваги:

по опыту других тур операторов - только минусы

Недоліки:

- Отвратительная поддерка туристов - не смог дозвониться, а в отеле гиду ты ничего не докажешь!
- Потребительское и наплевательское гидов отношение

Не покупайте экскурсии у отельных гидов Anex Tour

Гость (Украина, Київ) 30 квітня, 2017 год

Египет. Шарм-эль-Шейх. Отельный гид навязывает экскурсии. Не ведитесь. Цена в несколько выше чем у экскурсий с улицы, хотя потом вы оказываетесь вместе с теми кто купил на улице. На жалобу о неудоволитворительной эксурсии так никто и не ответил, хотя заявляли в течении 48 часов сообщат.

Украли у нас целый оплаченный день отдыха

Владимир (Россия, Москва) 28 квітня, 2017 год

Летали в Турцию первый раз. Для объективности должен сказать, что сначала все было довольно хорошо. Мы с женой не придирчивы. Отель хорош, гид отельный тоже адекватен. Если не брать во внимание завышенную стоимость экскурсий, то и с ними можно смириться. Хотя, большинство из них далеко не стоят уплаченных за них денег! А вот что касается обратного перелета, то тут произошло... Читати відгук Летали в Турцию первый раз. Для объективности должен сказать, что сначала все было довольно хорошо. Мы с женой не придирчивы. Отель хорош, гид отельный тоже адекватен. Если не брать во внимание завышенную стоимость экскурсий, то и с ними можно смириться. Хотя, большинство из них далеко не стоят уплаченных за них денег! А вот что касается обратного перелета, то тут произошло возмутительное и, на мой взгляд, недопустимое изменение. По предварительному обратному билету мы должны были возвращаться в 22:00 27.04.2017 г. Нам же рейс перенесли на 06:30 утра, забрав нас из отеля в 02:50 того же 27.04.17 г. При чем, сообщили эту информацию только за 5 часов до выезда. Таким образом компания попросту украла у нас целый оплаченный день отдыха. Мы отдыхали и с Коралом, и с Тез Туром, то у них такого ни разу не случалось. Даже время обратного вылета и менялось, то +/- 2 часа от предварительно запланированного. Больше никогда не куплю тур через Анекс! Пусть даже переплачу!

Переваги:

- Хороший отель
- Работа местных гидов от Анекса

Недоліки:

- Украли у нас целый день оплаченного отдыха изменением рейса обратного вылета;
- Завышенная стоимость экскурсий

Организация экурсий в Израиль из Шарм Эль Шейха

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2017 год

Отдыхающим в Египте - при планировании поездки в Израиль не покупайте туры в Anex Tour. Стоимость ровно в два раза дороже чем в местных экскурсионных бюро, а ответственности абсолютно никакой. Нас, например, при возвращении 10.04 просто "забыли" на Египетской границе. И это четверых взрослых человек! Пришлось самостоятельно решать все вопросы. На официальную жалобу по прибытию в отель Ренесанс (Шарм Эль... Читати відгук Отдыхающим в Египте - при планировании поездки в Израиль не покупайте туры в Anex Tour. Стоимость ровно в два раза дороже чем в местных экскурсионных бюро, а ответственности абсолютно никакой. Нас, например, при возвращении 10.04 просто "забыли" на Египетской границе. И это четверых взрослых человек! Пришлось самостоятельно решать все вопросы. На официальную жалобу по прибытию в отель Ренесанс (Шарм Эль Шейх) никакого ответа не получили, Отельный гид резко пропал. Репутация компании в наших глазах просто опустилась ниже плинтуса. Учитесь на наших ошибках.

ANEX TOUR

Anna (Украина, Дніпро́) 6 квітня, 2017 год

Мы полетели отдыхать в Египет в Шарм отель назывался Le Mirage New Teran v Naama Bay с 30.03.2017 по 05.04.2017 через Anex Tour ,впечятления ужастные ,сам отель хороший,персонал тоже да и район классный но ,отельный гид оказался самым натуральным чмом его зовут МАХМУД ,моло того что через него самые дорогие экскурсии да еще и отношение просто скотское,мы поехали на экскурсию... Читати відгук Мы полетели отдыхать в Египет в Шарм отель назывался Le Mirage New Teran v Naama Bay с 30.03.2017 по 05.04.2017 через Anex Tour ,впечятления ужастные ,сам отель хороший,персонал тоже да и район классный но ,отельный гид оказался самым натуральным чмом его зовут МАХМУД ,моло того что через него самые дорогие экскурсии да еще и отношение просто скотское,мы поехали на экскурсию в Израиль и нас не пустили из-за представителя их тура на израильской границе потому,что этот представитель их канторы сам решает кто пройдет ,а кто нет ,мы еще не получили ответ ,за то она эта представительница сказала нам прямо что вы и те и те мол не пройдете потому,что я так сказала ,но на каких основаниях не понятно,они специально так делают за раньше знают кого они оставят ,а за кого будут просить с анекса на допросе,просто они за это взыймают деньги которые берут себе в карман,а говорят типа это сняли за дорогу туда и обратно,но это бред ,есть тур операторы которые возвращают 100 процентов деньги если не пропускают,но хдесь у них отдельный случай,да и вообще как поехали на экскурсию мне стало пллохо и я просила зделать маленькую остановку но с меня представитель просто поржал...так и не остановились за 4 часа которые ехали на границу,так что убидительная просьба не летите через этих мошенников!!!!

Anex tour команда проходицев

Гость 2 квітня, 2017 год

Все плохо, не покупайте тур Анекса. В отеле Royal grand sharm 5* мебель обшарпанная, тапочек, халата, шапочки для душа нет. Питание плохое. Отношение скотское. Сегодня в туре в Израиль. Сейчас не можем уехать уже 4 часа в отель после прохождения граници. Кошмар полний. Гид относится как к второсортним людям.

1 згоден

АНЕКС ТУР. КИДАЛО - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

эксперт 30 березня, 2017 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! История про анекс тур. забронировали тур по раннему бронированию. за 45 дней. Итог время вылета уже поменялось хотя до вылета 30 дней. Хотите утрений билет доплатите 50 доллорав! Хотя гарантий нет что не поменяется. Самое главное нескем говорить с тобой в режиме переписки общаются! Интересно как они решают проблемные вопросы! не рекомендую компания неотвественая ну как... Читати відгук ДОБРЫЙ ДЕНЬ! История про анекс тур. забронировали тур по раннему бронированию. за 45 дней. Итог время вылета уже поменялось хотя до вылета 30 дней. Хотите утрений билет доплатите 50 доллорав! Хотя гарантий нет что не поменяется. Самое главное нескем говорить с тобой в режиме переписки общаются! Интересно как они решают проблемные вопросы! не рекомендую компания неотвественая ну как в принципе и много в туризме! мне очень стыдно что это мои коллеги.

Переваги:

нет

Недоліки:

много

1 згоден

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ оператор !!!

Гость (Украина, Макіївка) 28 січня, 2017 год

Агенты анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили анексу). Трансфер отель-аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую анекс !!!

Развод

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2016 год

Начну с того,что раньше уже летали с Анекс туром и были довольны. Что теперь.... Месяц назад бронируем тур на Хургаду, на обратную дорогу показаны 2 рейса на 19 часов и 1 на 18.30. В агенстве бронируем один из рейсов на 19. Через несколько дней выясняется, что именно наш рейс перенесли на 9 утра. Обидно, но так как чартерные певозчики... Читати відгук Начну с того,что раньше уже летали с Анекс туром и были довольны. Что теперь.... Месяц назад бронируем тур на Хургаду, на обратную дорогу показаны 2 рейса на 19 часов и 1 на 18.30. В агенстве бронируем один из рейсов на 19. Через несколько дней выясняется, что именно наш рейс перенесли на 9 утра. Обидно, но так как чартерные певозчики могут менять время вылета, понимаем ситуацию и принимаем. Спустя месяц бронируем Шарм. И что? Такая же история!!! Один из указанных рейсов на 19, опять меняют на 9. Получается это не единичный случай, а продуманный ход. Они заранее знают, что у них должен быть вылет на 9 утра, но так как туристы выкупают в первую очередь естественно билеты на вечерние рейсы, они продают их как на вечерний, а затем переносят время на утро, тем самым заполняя самолёт. Анексу супер! Ведь все 3 самолета будут заполнены, благодаря такому РАЗВОДУ. Ну извините, это по- свински к вашим клиентам- пассажирам! Несколько раз летали назад утренними рейсами, но к этому были готовы сразу, потому как видели на какое время бронировали вылет, так как на вечернее время уже не было билетов. А тут специально, забронировали заранее, что бы получить желаемый вылет, а нам подложили такую свинью два раза подряд. Уважаемый Анекс, больше не полечу с вами, несмотря на ваши заманчивые цены, и всем друзьям о ваших махинациях расскажу! Лучше немножко переплатить, зато для нервной системы стресса не будет. Вы лишаете клиентов права выбора!!!! Вам огромный минус за такой развод!!! Это полное разочарование Вами как туроператорм!

Супервайзер МОХАМЕД МАХМУД

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2016 год

Good day! We will talk about your supervisor Mohamed Mahmoud! 158 ID. This man offers to solve problems for a fee. Asks him to thank material and you will have problems. Women offers sex. I've heard he's meeting with the tourists from hotels. You can check it from the guides. They are often seen in hotels with different women. Take... Читати відгук Good day! We will talk about your supervisor Mohamed Mahmoud! 158 ID. This man offers to solve problems for a fee. Asks him to thank material and you will have problems. Women offers sex. I've heard he's meeting with the tourists from hotels. You can check it from the guides. They are often seen in hotels with different women. Take action! Otherwise, learn all about what you have going on.
.
Добрый день! Речь пойдет о вашем супервайзере ХУРГАДА Мохамед Махмуд! ID 158. Этот человек предлагает решить проблемы за вознаграждение. Просит его отблагодарить материально и у вас не будет проблем. Женщинам предлагает интим. Наслышан как он встречается с отдыхающими из отелей. Вы сами можете проверить это у гидов. Они его часто видели в отелях с разными женщинами. Примите меры! Иначе узнают все о том что у вас происходит.

Недоліки:

Примите меры

Ужасссс!!!!!

Гость (Украина, Сарни) 21 листопада, 2016 год

Всем! Всем! Всем! Советую никогда даже не интересоваться етим анексом. Отдихали двое взрослих и трое детей в сентябре 2016 года вилет перенесли на 12 часов. Все ети часи ми сидели с детьми в аеропорту Анталии без води, которую забрали при регистрации, еди и удобств. Ето бил ужас, все наши прозьби отвезти нас обратно в отель никто не принял, люди которие... Читати відгук Всем! Всем! Всем! Советую никогда даже не интересоваться етим анексом. Отдихали двое взрослих и трое детей в сентябре 2016 года вилет перенесли на 12 часов. Все ети часи ми сидели с детьми в аеропорту Анталии без води, которую забрали при регистрации, еди и удобств. Ето бил ужас, все наши прозьби отвезти нас обратно в отель никто не принял, люди которие ожидали с нами били в шоке, мужчина один чуть не умер в зале ожидания, а на последок еще дали самолет очень старий, что ми целую дорогу молились что би долететь. В Турции отдихали уже 3 раза с коралом и пегасом било все хорошо, а решили секономить с конченим анексом и пожалели 100 раз.

Ужасный туроператор-обманщик

Гость (Украина, Донецьк) 9 листопада, 2016 год

Тоже возмущены работой этого туроператора!забронировали отель за 2 мес, заплатили сумму, заверили нас, что у вас все преимущества низкой стоимости, а сейчас опустили цену на 2 тыс.грн с тура за двоих. А мы едем впятером, можете представить на сколько нас кинули!!! пересчет делать не хотят естетственно, а когда решили отказаться, сказали, что якобы отель теперь может не дать подтверждение.Письмо на... Читати відгук Тоже возмущены работой этого туроператора!забронировали отель за 2 мес, заплатили сумму, заверили нас, что у вас все преимущества низкой стоимости, а сейчас опустили цену на 2 тыс.грн с тура за двоих. А мы едем впятером, можете представить на сколько нас кинули!!! пересчет делать не хотят естетственно, а когда решили отказаться, сказали, что якобы отель теперь может не дать подтверждение.Письмо на почту вообще проигноривали.

Показати 1 відповідь

Жахливий персонал

Гость (Украина, Київ) 8 листопада, 2016 год

Була сьогодні в вашому офісі в Києві обслуговування і персонал на ресепшені просто жахливі, більше ніколи не буду користуватися вашими послугами. Вибачаюсь за некоректні висловлювання але у вас на ресепшені сидить 5 тупих дівиць які замісь того щоб працювати фоткались на телефон, обсуждали свій манікюр, голосно реготали і поводили себе як нібито вони не на роботі а на якійсь гулянці,... Читати відгук Була сьогодні в вашому офісі в Києві обслуговування і персонал на ресепшені просто жахливі, більше ніколи не буду користуватися вашими послугами. Вибачаюсь за некоректні висловлювання але у вас на ресепшені сидить 5 тупих дівиць які замісь того щоб працювати фоткались на телефон, обсуждали свій манікюр, голосно реготали і поводили себе як нібито вони не на роботі а на якійсь гулянці, я 40 хвилин чекала щоб мене прийняли, але не дочекавшись пішла. Будь ласка приймайте освітченний персонал на роботу!!!!

Спасибо ,Анекс Тур

Гость (Украина, Київ) 23 жовтня, 2016 год

Летели с Анексом в Хургаду,13 октября.Очень не понравился отель.Спасибо большое сотрудникам Анекс Тура за то,что очень оперативно отреагировали на наше недовольство и буквально на следующий день поменяли отель.Турист из Киева Ольга

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 470 відгуків