Anex Tour відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

1.5 5

470 відгуків / 96265 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Представители в Египте!!!!

Гость 22 серпня, 2019 год

С Anex летаю не первый раз, и раз за разом он поражает!!!!
В этот раз по прилету в Египет около 23:00 по местному времени мы были в отеле, дорога у нас вышла совсем не камильфо, ехали с Минска вылетали с Борисполя на границе простояли 8 часов!!!!!! Встречу с предстовителем нам назначили на 08:00 след. дня. Я все прекрасно знал... Читати відгук С Anex летаю не первый раз, и раз за разом он поражает!!!!
В этот раз по прилету в Египет около 23:00 по местному времени мы были в отеле, дорога у нас вышла совсем не камильфо, ехали с Минска вылетали с Борисполя на границе простояли 8 часов!!!!!! Встречу с предстовителем нам назначили на 08:00 след. дня. Я все прекрасно знал что будет на встрече, но всетаки решил сходить так как я летел семьёй (ребёнок 3 года) соответственно он ещё от дороги не оправился, а встреча в 8:00, по приходу на встречу, встретил гида, но он сказал вы как не всей семьей пришли можите идти на все 3 весёлые буквы!!!!! И дальше нашим отдыхом никто не интересовался!!!!! Может оно и к лучшему!!!!
И эта ваши квалифицированные представители, уважаймый ANEX?

Показати 1 відповідь

Обманщики!!!!!!

Гость 12 серпня, 2019 год

Проплатили тур в Турцию из Одессы месяц назад, 13.08 вылет должен был быть в 10 утра, сегодня 12.08 в обед прислали с anex tura сообщение что в выбранном нами 5* дорогом отеле нет мест и предложили вместо него 3 сортные отели на 5 линии или перенести дату отдыха, это меньше чем за сутки, ребенок собрал рюкзак плачет, у меня заканчивается... Читати відгук Проплатили тур в Турцию из Одессы месяц назад, 13.08 вылет должен был быть в 10 утра, сегодня 12.08 в обед прислали с anex tura сообщение что в выбранном нами 5* дорогом отеле нет мест и предложили вместо него 3 сортные отели на 5 линии или перенести дату отдыха, это меньше чем за сутки, ребенок собрал рюкзак плачет, у меня заканчивается отпуск,. Все было просчитано, оплачено заранее, как так можно? И там где мы покупали тур, тур агент рыдает потому что таких кинутых клиентов очень много и все на нервах кричат, угрожают и проклинают. Когда вы уже нажретесь этих денег, перепрадали наши туры туркам у которых сейчас праздник а нас всех кинули, я езжу за границу на отдых 2 раза в год, теперь принципиально не буду пользоваться этим тур оператором и всем знакомым буду советовать обходить вас стороной и думаю вся толпа кинутых вами туристов к вам больше не прийдут. Желаю чтобы вы обанкротились а судя по тому как вы работаете так оно и будет, и пусть с вами и к вам относятся так как вы по скотски отнеслись к людям которые по честному и заранее все оплатили.

НЕУДАВШАЯСЯ ВЕЧЕРНЯЯ ЭКСКУРСИЯ В THE LAND OF LEGENDS с ANEX TOUR!

Вячеслав 11 серпня, 2019 год

Отдыхали с Anex tour в Rubi Hotel 5*. На встрече с представителем Anex tour в отеле заинтересовала вечерняя экскурсия в THE LAND OF LEGENDS (Белек, Турция). Она была представлена очень как очень красивая вечерняя поездка, с завораживающим ШОУ ФОНТАНОВ. Шоу должно было начинаться в одном месте, потом артисты вместе со зрителями переходят вдоль канала, по которому едут гондолы, дальше.
Читати відгук Отдыхали с Anex tour в Rubi Hotel 5*. На встрече с представителем Anex tour в отеле заинтересовала вечерняя экскурсия в THE LAND OF LEGENDS (Белек, Турция). Она была представлена очень как очень красивая вечерняя поездка, с завораживающим ШОУ ФОНТАНОВ. Шоу должно было начинаться в одном месте, потом артисты вместе со зрителями переходят вдоль канала, по которому едут гондолы, дальше.

ИТАК, ЦЕНА ВОПРОСА:
В августе 2019 заплатили 20$ с человека. Покупали прямо в отеле, у сотрудника Анекс тура по имени Орхан. При покупке он уверил нас в том, что мы выбрали отличное шоу, и оно нас ТОЧНО не разочарует. После полной оплаты выдал чек.

По прибытию в место Х, нас привели к месту, где должно было начаться шоу в 22:00. Мы стояли в предвкушении шоу, как вдруг услышали громкую музыку в противоположном конце аллеи, где, по идее, должно было закончиться шоу фонтанов. Прибежав туда в 22:10, мы обнаружили театральное представление, где актёры были переодеты в красочные костюмы. За действом было невозможно наблюдать, поскольку было огромнейшее скопление людей даже в 50 метрах от него. Простояв вдалеке около 30 минут, мы поняли, что обещанного шоу фонтанов так и не дождёмся, и последовали к выходу (место встречи с гидом). То представление, к слову, так и не закончилось на момент ухода.И так .обещанное шоу фонтанов и венецианские лодочки не состоялось!!!!!!.На следующий день пришли к представителю Анекс Орхану,потребовали возврат денежных средств за несостоявшееся шоу.В течении дня он все переносил наши встречидля уточнения ситуации,.потом сказал,что Он(Анекс тур)продают не обещанное шоу а всего лишь трансфер до этого шоу!!!!!!После,мы позвонили на горячую линию Анекс тура в Турции.Нам Сказали написать жалобу и отдать представителю.После неоднократных бесед на повышенных тонах с Орханом(еще тот хитрый чел.)ЧЕГО он только не придумывал на наши требования.Даже предлагал по приезду в Белоруссию,потребовать у местного представителя возврат денег.Короче Горячая линия связалась с главным над отельными гидами,была подписана бумага о возврате четвертой части денежных средств. Вот Так было у нас,а не увидели это шоу несколько сотен человек!!!!!!КАК они бодались с этими Орханами неизвестно!!!

Anex Tour - НЕУДАВШАЯСЯ ВЕЧЕРНЯЯ ЭКСКУРСИЯ В THE LAND OF LEGENDS с ANEX TOUR!

Готель сам хороший

Гость 9 липня, 2019 год

Скажу прямим текстом - лайно!
Із трьох представників( гід) ніхто реально не допомагає!
Шось запитатись одразу посилають на рецепшн, а як одразу , шось стосується грошей так перші на черзі!!
Далі:дивіться на дати вильоту ф прильоту( в нас були на 7 днів, а по факту 5 днів). Тому , що цілий день переліт, а останій день вас виснляють і... Читати відгук Скажу прямим текстом - лайно!
Із трьох представників( гід) ніхто реально не допомагає!
Шось запитатись одразу посилають на рецепшн, а як одразу , шось стосується грошей так перші на черзі!!
Далі:дивіться на дати вильоту ф прильоту( в нас були на 7 днів, а по факту 5 днів). Тому , що цілий день переліт, а останій день вас виснляють і відповідальності ніхто за вас не несе, навіть уроди не можуть накормить.Ми сиділи з 13:00 до виїзду з готелю і просто голодали на рецепшні.
А на рахунок номеру, щоб продовжити до 17:00 (15$ з людини, до 20:00 з людини 25 $)
Тобто якшо к Вас забирають з рецепшна біля 19:00 тоді ви будете голодні!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АНЕКТУР!!!

Показати 1 відповідь

Анекс тур и гид Юнус разводилы.

Турист 1 липня, 2019 год

Добрый день, отдыхали с мужем в Турции, отель Club Hotel Phaselis Rose ***** в июне. Начну с того, что рейс задержали на 2 часа с Борисполя. Через день нас собрал в отеле гид-разводила на деньги по имени ЮНУС. Сразу всех конкурентов оплевал и сказал что только он честный человек. Предложил бесплатно поехать на шопинг кожи в Кемер.... Читати відгук Добрый день, отдыхали с мужем в Турции, отель Club Hotel Phaselis Rose ***** в июне. Начну с того, что рейс задержали на 2 часа с Борисполя. Через день нас собрал в отеле гид-разводила на деньги по имени ЮНУС. Сразу всех конкурентов оплевал и сказал что только он честный человек. Предложил бесплатно поехать на шопинг кожи в Кемер. Но мы знали заранее что это развод на деньги, так как много об этом читали и знали от знакомых еще до поездки. Но он сказал что это не правда и цены будут небольшие, а покупать ничего не надо, если не устроят цены , просто посмотрите на богатство товара. В итоге по приезду в шопе видя что нас не развести на деньги начали на нас давить и говорить, зачем вы сюда приехали. Цены относительно Европы (Италия, Германия) в этом шопе в 7-10 раз выше, а относительно Украины вообще: куртка кожаная 2000€, которая в Украине 170-200$ и т.д. В отеле гид Юнус говорил что 10мин.в нашем шопе посмотрите и пойдете гулять по городу по своим делам, а машина будет Вас ждать. А получилось, что мы так себе ничего не купили в этом шопе и второй гид Нурсултан (казах) сказал что едем обратно и Вам никто ничего не обещал. Также нас завезли в магазин где продают сладости. Вот один пример: лукум что в Украине тот же Турецкий стоит 4$, нам предлагали от 15$ до 23. И это как они сказали с большой скидкой. За эти поездки гиды от шопов получают как нам сказали 24%.от суммы развода.Поэтому никогда не под каким предлогом не видитесь на бесплатные поездки с гидами в шопы. Это развод на деньги. По факту процентов 80 торгуют везде Азербайджанцы а не коренные Турки. Посмеялись и на следующий день поехали в Кемер сами, проезд 4.5 лиры в одну сторону с человека. Автобусы с кондиционерами все и ходят каждые 15мин. Обратно также рейс перенесли с 14,30 на 9ч, утра, но по факту снова вылетели на 2ч.позже в 10,55.Первоначально должны были вылетать обратно в 11,30, но доплатив по 50 € с человека в сумме 100€ за двоих нам сделали вылет в 14,30, но в итоге перенесли на 9ч. СПРАШИВАЕТСЯ: АНЕКС ТУР ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ ВТОРУЮ ЧАСТЬ СВОЕГО ДОГОВОРА ПО ПОЗДНЕМУ ВЫЛЕТУ В 14,30,,, ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ??? Самолеты все старые и грязные в Анекс туре. Поэтому это первая и последняя наша поездка с этим оператором.

УЖАС!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 15 червня, 2019 год

Задержка авиарейса на 2 часа это обычное дело!!!
-высокие цены на экскурсии (на пляже предлагают дешевле,но вам не дают возможность узнать об этом.Привозят ночью,а продают билеты рано утром якобы со скидкой 30% ).Мисбах - лживый гид ,выкачивает деньги!!!фото ниже. тел.+201066675447
-требуют ваши билеты (забирают их у Вас и не возвращают) если наступит страховой случай,то ....
-наживаются... Читати відгук Задержка авиарейса на 2 часа это обычное дело!!!
-высокие цены на экскурсии (на пляже предлагают дешевле,но вам не дают возможность узнать об этом.Привозят ночью,а продают билеты рано утром якобы со скидкой 30% ).Мисбах - лживый гид ,выкачивает деньги!!!фото ниже. тел.+201066675447
-требуют ваши билеты (забирают их у Вас и не возвращают) если наступит страховой случай,то ....
-наживаются на детях ( делают якобы скидку на ребенка 2х лет,по факту до 6-7 лет билеты бесплатно!!!).Мисбах - лживый гид ,выкачивает деньги!!!
-обещают экскурсии по городу , по факту - шоп-тур с ребенком только по их магазинам!!! с кучей пересадок,неизвестные люди не понимающие по-русски,без гида!!! в чужом городе!!!
-обещают в аквариум эксклюзивный транспорт типа лимузин,гида и 2 часа экскурсии по аквариуму, по-факту - автомобиль "КИА" 4-5 минут езды и час ожидания транспорта 70 $ и это с 30% скидкой!!! + 25 $ билет в аквариум.
-на каких условиях можно отказаться от экскурсии (если ребенок заболеет после перелета-акклиматизация ) не говорят см. фото ниже . За 48 часов до экскурсии -50% удерживают стоимость путевки,менее 48 часов до экскурсии -100%. возврат денег возможен только при наличии мед.справки предоставленной ИХ страховой компанией.
- никогда не воспользуюсь услугами АНЕКС тур и Вам не советую.

Жахливий сервіс

Катя 14 червня, 2019 год

Жахливий оператор, жахливо хамські працівники, затримки рейсів. Нікому не раджу. Платиш за те, щоб тобі організували відпочинок - в результаті організації ноль, тільки стресуєш більше. Краще самому все планувати...

Испортили отдьіх

Кирилл 12 червня, 2019 год

По приезду в Египет в Coral Hills Resort 4* узнали что отель на самом деле не 4, а 3*, питание AI соответствует HB, интернет в лобби ужасен, качество питання тоже, очень однообразно, сначала режут помидор и огурец большими кусками, что не седят то на завтра порежет мельче в другой салат, одна салфетка на человека, посуда грязная, сьір и колбаса похоже... Читати відгук По приезду в Египет в Coral Hills Resort 4* узнали что отель на самом деле не 4, а 3*, питание AI соответствует HB, интернет в лобби ужасен, качество питання тоже, очень однообразно, сначала режут помидор и огурец большими кусками, что не седят то на завтра порежет мельче в другой салат, одна салфетка на человека, посуда грязная, сьір и колбаса похоже больше на собачий корм. Вода в куллере с какими то плавающими медуза и. Постель за 10 дней ни разу не меняли. Тепер про анекс тур: на слкдующий день гид собирает всех в холле и предлагает ескурсии якобьі за хорошу цену, вобщем мьі заказали на двох в Каир за 115дол но изза того что нам в аеропорту работник миграционной служби проставив штам не на вище а на другой станице нас развернули обрано. Деньги возвращать отказались 280дол в пустую, в поддержке морозятся, повезли на фабрику масел, косметики и сладостей где в три дорога впаривают то продукцию якобьі со скидкой в 50%

Не связывайтесь с анэкс тур!

Обманутый клиент 10 червня, 2019 год

Туристы, цените свой отдых! Не связывайтесь с анекс тур ни за какие скидки и супер предложения! Коротко - вылет с Борисполя в Шарм по данным тура должен быть в 05:25, билеты уже выдали на 14:00. По данным аэропорта в 12:00. В итоге для перестраховки поехали в аэропорт в 10:00, на табло рейс действительно в 12:00, но задерживается... Читати відгук Туристы, цените свой отдых! Не связывайтесь с анекс тур ни за какие скидки и супер предложения! Коротко - вылет с Борисполя в Шарм по данным тура должен быть в 05:25, билеты уже выдали на 14:00. По данным аэропорта в 12:00. В итоге для перестраховки поехали в аэропорт в 10:00, на табло рейс действительно в 12:00, но задерживается ПРИМЕРНО до 17:30. На часах 11:00, сижу в аэропорту злая как собака. Надо было раньше почитать отзывы. Делать нечего, пишу отзыв, чтобы других туристов не обмвнывали. Путешествуйте, только не с анэкс тур!

Экскурсии от Anextour в Шарм-эль-Шейхе- очень разочаровали!-

Анна 9 червня, 2019 год

Отдыхали в отеле Sultan Gardens, Шарм-эль- Шейхе с 27.05.2019 по 05.06.2019.Встретились с гидом от ANEXTOUR , Mahmoud Maher Shahin 28.05.2019 . Начал предлагать экскурсии, очень красиво всё рассказывать и обещать( настоящий актёр)! Мы купили сразу у него 2 экскурсии( и это была огромная ошибка): "Элитная яхта" и "Дельфинарий(представление)+ индивидуальное плаванье с дельфином для 1- го человека".А теперь подробнее :"Элитная яхта"- заплатили... Читати відгук Отдыхали в отеле Sultan Gardens, Шарм-эль- Шейхе с 27.05.2019 по 05.06.2019.Встретились с гидом от ANEXTOUR , Mahmoud Maher Shahin 28.05.2019 . Начал предлагать экскурсии, очень красиво всё рассказывать и обещать( настоящий актёр)! Мы купили сразу у него 2 экскурсии( и это была огромная ошибка): "Элитная яхта" и "Дельфинарий(представление)+ индивидуальное плаванье с дельфином для 1- го человека".А теперь подробнее :"Элитная яхта"- заплатили 315 $ с 3- их( 2 взрослых и 1 ребёнок- 7 лет). Обещания гида:1. На яхте не более 12 человек, включая детей 2.На каждого человека 15 мин. погружения с аквалангом( мы с ребёнком не погружались, поэтому пообещал что эти 30 мин будет погружаться муж, вместо нас).3.Обед из морепродуктов. 4.Батискаф.5.Програма будет длиться с 7.30 до 17.00.
Как всё происходило на самом деле:1. На яхте действительно было 12 человек.2.Погружался муж не более 10 мин, и видимо, только для того, чтобы его мог сфотографировать их фотограф под водой и продать нам побольше фото,на яхте плавали часа 2, не больше.3. С морепродуктов были только коеветки и рыба( и это по 105$ с человека).4.Батискаф был, но очень мало времени.5.Программа очень сокращённая и ускоренная, в 15.00 нас уже привезли в отель! Мы были в шоке и просто не могли понять, за что мы заплатили такие деньги! После этой экскурсии, мы написали ему, что не довольны,хотим встретится и забрать деньги за экскурсию в Дельфинарий, он нас просто игнорировал и написал, что деньги не вернёт! Экскурсия " Дельфинарий" , заплатили 75$ за шоу на троих и 65$ за индивидуальное плаванье ребёнка с дельфином, в общем 140$.Обещания гида:1.Шоу дельфинов.2.Ребёнок будет плавать индивидуально с дельфином , с помощью инструктора,15 мин за 65$.А теперь реальность: 1.Шоу дельфинов, было, неплохое.2.Индивидуального плаванья с дельфином просто не было, это обман! Собрали группу с из 7- ми человек( взрослые и дети, даже не поделили), которые будут плавать с дельфинами, и по очереди, в ускоренном темпе, каждый по команде инструктора плавал ( по 5 мин, не более)! Видеосьёмка и фотосьёмка запрещена, весь этот цирк они снимали и пытались сделать побольше фотографий, чтобы продать потом нам по 5$ за 1 фотографию( и за этот кошмар мы заплатили 65$) !Дочь, 7 лет, вообще испугалась( так , как инструктор даже не обьяснил, как надо вести себя с животным, ему вообще было всёравно)!Пока я ребёнка успокаивала и одевала нарукавники, для плаванья, плаванье с дельфинами уже закончилось!В итоге дочку с этим дельфином только успели сфотографировать и всё! Вся семья была очень огорчена,как можно так безсовестно обманывать людей?! Любим путешествовать, часто покупаем экскурсии, с таким наглым враньём столкнулись впервые!

Это ужас!!!

Татьяна 8 червня, 2019 год

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Летели мы 26.05 с мужем и ребенком 8 лет в Шарм из Борисполя. Время вылета 18:15. Так, как надо быть в аэропорту за два часа до вылета, выехали из дома раньше. В итоге в аэропорту были в три часа дня. Через час мы узнали, что наш рейс переносится на неопределенный период. В итоге... Читати відгук Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Летели мы 26.05 с мужем и ребенком 8 лет в Шарм из Борисполя. Время вылета 18:15. Так, как надо быть в аэропорту за два часа до вылета, выехали из дома раньше. В итоге в аэропорту были в три часа дня. Через час мы узнали, что наш рейс переносится на неопределенный период. В итоге мы проторчали в аэропорту девять с половиной часов. День отдыха потерян. Но, ладно, иногда рейсы переносятся, бывает. Ну, не повезло. В итоге вылетели мы 27.05 в 00:30. Но это было только начало. Отдохнули мы отлично и, честно говоря, я бы даже уже не вспомнила как мы добирались. Но наступил день отъезда. 02.06 должен был быть наш рейс в 22:15. И тут началось. Так, как из номера выселяют в 12:00, мы продлили до 18:00. И пошли в лобби ждать, когда нас заберут. Не тут то было. Снова начались карусели. Представители анекс тур положили тихонько бумажку где написано, что заберут нас с отеля в 00:30 и убежали, чтобы не общаться с разъяренной толпой. (так получилось, что с нашего отеля на этот рейс было около 80 человек). Это кошмар! Все устали, дети хотят спать, представители анекс тур попрятались, когда будет рейс никто не знает. Номеров свободных в отеле нет. В итоге, отследили на сайте Борисполя, что наш рейс будет в 4:30 утра. Напоминаю, отследили сами, представители анекс тур как крысы попрятались. Это нормально??? Дети спали как попало до двух часов ночи на стульчиках. Погрузили нас в два ночи в автобусы и раздали всем анкеты. Типа, как вы оцениваете нашу работу, посоветуете ли вы нас кому-то, бла-бла-бла.. Так вот отвечаю. Я оцениваю вашу работу ,, отвратительно,,. Никогда больше с вами не свяжусь и никому не советую. Вы наглые, не профессиональные. Научитесь работать. А мы, наконец-то, в пять утра вылетели в Борисполь.

новый самолет

Гость 1 червня, 2019 год

От этой компании летала на азуре в Египет,прошло все как по графику.Только сегодня вернулась с Турции тоже от этого оператора.У них появились новые самолеты,чем они очень гордятся.НО..... Это просто ужас, а не полет был. Во первых самолет рассчитан на большее количество мест.По середине,где должны были сидеть стюардессы, поставили два ряда мест по три кресла. В результате люди сидящие на 14... Читати відгук От этой компании летала на азуре в Египет,прошло все как по графику.Только сегодня вернулась с Турции тоже от этого оператора.У них появились новые самолеты,чем они очень гордятся.НО..... Это просто ужас, а не полет был. Во первых самолет рассчитан на большее количество мест.По середине,где должны были сидеть стюардессы, поставили два ряда мест по три кресла. В результате люди сидящие на 14 и 15 рядах два часа смотрели на писающих людей. Круто!!!! Под конец этого прекрасного полета у меня началась тошнота.При том ,что я заплатила по билетам одинаково со всеми, кто сидел в более комфортный условиях.Ребята, если вы не дай бог окажетесь на тех же самых местах что и мы, то я вам не завидую.Больше этой компанией я не езжу!!!!
Никому не советую эту компанию.!!!!!

Одні мінуси

Вова 27 травня, 2019 год

Самий дебільний туроператор не виконують своїх зобов'язань,задурюють народ а потім кажуть що вони не винні

Переваги:

Немає

Недоліки:

Мільйон

Жуть ! невероятный кошмар !

Алла 27 травня, 2019 год

Перепутали наши паспортные данные во всех документах! обманули с трансфером из отеля и сорвали нас среди ночи , заставили в течение 10 минут немедленно собрать чемоданы и быть на рецепшене и это несмотря на то ,что за день до этого дали нам письменно оформленный инфо лист с другим временем выезда из отеля , а в аэропорту оказалось,... Читати відгук Перепутали наши паспортные данные во всех документах! обманули с трансфером из отеля и сорвали нас среди ночи , заставили в течение 10 минут немедленно собрать чемоданы и быть на рецепшене и это несмотря на то ,что за день до этого дали нам письменно оформленный инфо лист с другим временем выезда из отеля , а в аэропорту оказалось, что рейс задерживается на два с половина часа! Они знали об этом заранее, но решили сэкономить на трансфере и поэтому привезли нас в аэропорт за 5 часов до вылета и только в аэропорту мы узнали что рейс задерживается ! все это время нам пообещали бесплатную еду и люди стояли в километровой очереди, а оказалось что я под едой подразумевался, на выбор , либо бутылочка воды , либо один стакан Кока-Колы ! страховка, которую продаёт вместе с туром Анекс оказалось от самой не надёжной страхов компании Турции - Vusso . И, когда у меня произошёл страховой случай , я с травмой головы два с половиной часа ждала подтверждения / разрешения от них , чтобы сделать ренген снимок ! Девушка переводчица волновпрась за меня и потому попросила уже меня , чтобы я сама им позвонила потому что с ее слов работать с этой страхов компанией почти невозможно, это абсолютно невменяемая страховая компания! и только когда я позвонила сама и со слезами потребовала дать это подтверждение , через 15 минут оно пришло ... Дальше мне сообщили ,что по условиям страховки ,обратно в отель, а это около 100 км ,я должна добираться самостоятельно и за свой счёт ...

Издевательство!!!

Юлия 26 травня, 2019 год

Летели в Шарм- задержка рейса на 5 часов... летели с 4 детьми, было тяжело... Надеялись - перелёт назад порадует- увы: опять задержка рейса на 6 часов!!! Должны были вылететь в 22, а вылетаем в 3 ночи... Это жесть! Очень разочарованы!!! Отдали за семью немалые деньги, а сидим как цигане на вокзале!!!!(могу приложить фото..(()) Рейс 4478

Безобразие задержка вылета 5 часов

Елена 25 травня, 2019 год

Задержали вылет в Шарм-эль-Шейх на 5 часов, потеряный день отдыха. Не сообщают об изменении вылетов, горячая линия не отвечает. Ваша репутация как надежного туроператора очень упала для наших туристов

Ужасный и непопядочный развод

[email protected] 7 травня, 2019 год

Отдыхая в шармальшейхе 7.05.2019 заказали экскурсию на катере, "роскошная яхта" как гид анех тура Мухамеда, объяснил, что она дороже так как с морепродуктами на обед, по факту естественно никаких креветок не было и как нам уже сказали местные, что это просто такой развод для туристов, как для такого крупного турагента, это просто не профессионально

Некомпетентность Тур оператора!!!

Гость 3 травня, 2019 год

Мы отдыхали в Турции 29.04.2019 в Rixos singate, вечером в 20:00 было расписание вылета, как нам сказал гид в отеле оно уже не поменяется. У нас двое маленьких детей вылет был в 07:00, за нами должны были приехать в 03:15. В 03.00 мы сдали номер, и вышли на ресепшн, прождали 30 минут, за нами никто не приехал, гид от Anex... Читати відгук Мы отдыхали в Турции 29.04.2019 в Rixos singate, вечером в 20:00 было расписание вылета, как нам сказал гид в отеле оно уже не поменяется. У нас двое маленьких детей вылет был в 07:00, за нами должны были приехать в 03:15. В 03.00 мы сдали номер, и вышли на ресепшн, прождали 30 минут, за нами никто не приехал, гид от Anex Tour зовут Рамис трубку не брал и на смс не отвечал (Дети при этом спали в холле), в итоге работники отеля узнали, что перенесли рейс на 09:00. За нами приехали в 04:50. Гид на связь так и не вышел. Привезли нас в 06:00 в аэропорт и мы ещё час ждали регистрации, она началась только в 07:00. С детьми на руках. Это просто издевательство и не профессионализм работников Anex Tour. Особенно гида Рамиса, который работает в этом отеле, который не может проконтролировать вылет туристов!!!!! В итоге долгожданные майские праздники и хороший отель были испорчены оператором Anex Tour!!!!!!!

Будьте внимательны при бронировании тура от TPG!!!

Карина 22 квітня, 2019 год

При подборе тура обратились в компанию Анекс Тур, но наш менеджер подобрала нам отель у партнера, у TPG (в целом это нормальная практика, так как все турагенты и туроператоры сотрудничают, это не вызвало подозрений, тем более обе компании давно на рынке и достаточно известны).Тур был с 12.04-19.04 на двоих в Шарм в отель Hilton Sharks Bay.
Очень понравилось время вылета... Читати відгук При подборе тура обратились в компанию Анекс Тур, но наш менеджер подобрала нам отель у партнера, у TPG (в целом это нормальная практика, так как все турагенты и туроператоры сотрудничают, это не вызвало подозрений, тем более обе компании давно на рынке и достаточно известны).Тур был с 12.04-19.04 на двоих в Шарм в отель Hilton Sharks Bay.
Очень понравилось время вылета из Киева (в 5:30 утра) так как не теряем целый день в Шарме и обратно в Киев (в 19:30), тоже есть день в Шарме. Но все сложилось не так радужно...
По прилету в Шарм как обычно нас встретил гид принимающей стороны Flash Tour. Привезли в отель, мы заполнили карточки со своими данными для поселения, ресепшионист сделал копию наших паспортов, нам с мужем надели браслеты и сказали подождать немного, так как номер еще убирают и после обеда он будет готов. Так как уже браслеты были на руках, мы отправились исследовать территорию, а затем пошли на обед. По возвращению с обеда, около 15:00 на рецепции нам сказали, что увы, вашей брони в отеле нет. Это было очень странно, так как у нас был ваучер, подтверждающий нашу бронь в данном отеле (номер стандарт на 1 линии, в Хилтоне их две), нам и браслеты надели и копии документов уже взяли, осталось только заехать в номер, но ресепшионист настоятельно утверждал ,что наших имен ни на один номер в отеле брони нет. И вообще, в данный момент нет свободных номеров в отеле. Нас это очень насторожило и возмутило, ведь в списках на трансфер из аэропорта в Хилтон наши имена были и как это нет свободных номеров, мы же за месяц этот отель бронировали, а не приехали внезапно и требуем что то!! Мы начали звонить нашему менеджеру с Анекс Тура, которая нам продала тур от TPG, она была удивлена, но уверяла, что в ближайшее время все решит. Мы ожидали на рецепции, тем временем связывались еще и с гидом от принимающей стороны в Египте, а это Flash Tour. Он нам говорил, что ничего не знает, у них нет нашей брони, это ваше агентство виновато, они не договорились с отелем, решайте с ними. Далее весь остаток дня до позднего вечера были бесконечные звонки нашему агенту, а так же на горячую линию TPG в Киев, но никто так и не назвал причину, как обычно это бывает, каждый обвинял другого, агентство обвиняло отель, якобы это они могли ошибочно снять бронь, отель говорил, что он не при делах, принимающая сторона тоже "умыла руки". Уставшие от этих выяснений, мы уже как угодно договаривались на рецепции лишь бы нам дали номер хоть на первой, хоть на второй линии, только бы не ночевать в холле, но они настоятельно говорили, что свободных номеров нет.... После 23:00 наш агент с Анекс Тура сказала, что за нами приедет водитель от принимающей стороны и отвезет на ночь в другой отель, но отель давали не на выбор, а поставили перед фактом, что это будет отель Continental Resort. Было понятно, что не с проста предлагают именно этот отель, видимо есть какая то договоренность с ним и вероятно такие схемы делались неоднократно. Но ночевать на улице не хотелось, поэтому поехали туда. Отель Continental огромный, много корпусов, большая территория, много лежаков на пляже, но отель находиться где то на отшибе, абсолютная пустошь, он как отель-призрак, заброшенный и всеми забытый, людей в отеле почти нет, он явно переживает не лучшие времена, поэтому в такой ситуации как у нас, видимо туда часто перекидывают людей, если они не попадают в свой отель. К слову, отель Континенталь по стоимости дешевле, чем Хилтон, то есть мы два дня своих заплаченных денег по Хилтону не прожили. Там же мы познакомились с семьей, которые приехали в Шарм в тот же день, только дневным рейсом, брали тур у TPG, по прилету их встретил гид того же Flash Tour и при посадке в автобус, всем прилетевшим, которые должны были заехать в Хилтон сказал, что все они поедут в другие отели, так как в Хилтоне свободных номеров нет. Стало понятно, что мы не единственные кто попал в подобную ситуацию. переночевав в отеле одну ночь, мы дальше продолжали связываться с нашим агентом из Анекса, но она говорила, что до сих пор нет для нас номера, она пытается сделать все возможное, чтобы мы туда попали... Так мы провели еще одну ночь в Континенталь и уже в Вс 14.04 наш агент сказала, что есть уже свободный номер в Хилтоне для нас и за нами в 13:00 приедет водитель от принимающей стороны и отвезет туда и если мы вовремя не будем на рецепции, то заплатим штраф компании TPG. Это верх наглости!!! За то, что мы потратили первый день на ожидания и выяснения и два дня в другом отеле и переезды нам еще должны возместить ущерб!!! Мы переехали в тот же день в Хилтон, нам дали номер и остаток отдыха мы провели в Хилтоне. Это очень возмутительная и неприятная ситуация, которая портит первые дни отдыха!!! Никто конечно же себя виноватым не считает в этой ситуации, все молчат, крайних не найти. Но понятно, что есть схема отката, есть договоренности между турагентом, отелем и принимающей стороной, когда в Хилтон через TPG продают номера в большом количестве, которые заняты, хорошо зарабатывают на туристах, которые так и не попадают в свой отель вообще или как мы спустя время. Мы убедились, что мы не единственные в этой схеме, много людей в нее попало и сколько еще может попасть. В Египте мы в четвертый раз, никогда не было подобных ситуаций, да и в других странах такого никогда не было (ранее брали туры у других туроператоров).
Это оставляет крайне неприятный осадок. TPG - подумайте над тем, скольких людей вы кинули и испортили отдых, если такие ситуации возникают, работайте над этим, исправляйте и предотвращайте и хотя бы имейте совесть извиняться (про ущерб я вообще молчу, по договору к вам хрен подкопаешься). Уважаемые туристы, будьте внимательны при бронировании туров у TPG, в частности при поездке в Шарм к принимающей стороне Flash Tour, в отель Хилтон Шаркс Бэй.

Перенос рейса, граничащий с мошенничеством

Елена, Киев 17 квітня, 2019 год

Купили пакет в Египет. Предварительный вылет был очень ранним (что всегда радует). В окончательных документах вылет уже исключил возможность пребывания в отеле аж до ужина (ну да ладно, чартер же). За два дня пришел перенос. Исходя из него, мы попадаем в отель за полчаса до полуночи. Впрочем, как и остальные пассажиры самолета, вылетающего 20 апреля рейсом QU 4423. Даже не... Читати відгук Купили пакет в Египет. Предварительный вылет был очень ранним (что всегда радует). В окончательных документах вылет уже исключил возможность пребывания в отеле аж до ужина (ну да ладно, чартер же). За два дня пришел перенос. Исходя из него, мы попадаем в отель за полчаса до полуночи. Впрочем, как и остальные пассажиры самолета, вылетающего 20 апреля рейсом QU 4423. Даже не сомневаюсь, что на претензию найдется масса ответов, типа борт вовремя не прилетит оттуда, ибо аэропорт изменил условия и пр. Мои же выводы неутешительны - это похоже на сговор между отелями и туркомпанией, ибо экономия при отсутствии целого самолета туристов в течение целого дня в отеле - явно ощутима и легко делима. Дай Бог, чтобы я ошибалась, но это неприятно, господа. Это похоже на воровство наших средств. Да и кто у нас только не ворует(((

Раннее бронирование АнексТур- МИФ

Светлана 15 квітня, 2019 год

Ужасный оператор! Раннее бронирование в Тунис по факту оказалось на 100$ дороже, нежели актуальная стоимость у них на сайте сейчас.

Недоліки:

Не идут на переговоры с туристами, даже при условии что они Развели с супер акцией «раннее бронирование»

Раннее бронирование- МИФ

Ирина 15 квітня, 2019 год

31.12.2018 был куплен тур по акции «Раннее Бронирование», стоимость составляла 995$ за двоих. 29.01.2019 Анекс присылает письмо, мол изменилось расписание вылетов, и мы должны ДОПЛАТИТЬ ещё 46$ за двоих.
Но самое интересное выясняется 1.04.2019! Мы узнаем что стоимость тура 840$ за двоих!!!
Значит мы по «раннему бронированию» (с -30% от стоимости тура) платим 1041$!!! А обычная цена 15.04.2019 на сайте... Читати відгук 31.12.2018 был куплен тур по акции «Раннее Бронирование», стоимость составляла 995$ за двоих. 29.01.2019 Анекс присылает письмо, мол изменилось расписание вылетов, и мы должны ДОПЛАТИТЬ ещё 46$ за двоих.
Но самое интересное выясняется 1.04.2019! Мы узнаем что стоимость тура 840$ за двоих!!!
Значит мы по «раннему бронированию» (с -30% от стоимости тура) платим 1041$!!! А обычная цена 15.04.2019 на сайте Анекс Тур он-лайн 943$!!!
На все просьбы и попытки пересчитать стоимость тура или предложить «комплимент» в виде экскурсий Анекс отказывается.
Такого ужасного отношения к туристам я ещё не встречала!
Не ведитесь на этот бред по раннему бронированию. Анекс просто ворует деньги туристов играет с деньгами агитируя покупать у них Туры заблаговременно!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасная система раннего бронирования, которая выше на 30% от реальной стоимости за полтора месяца до вылета.
Ужасный оператор в плане лояльности и исправления их же ошибок

Отвратительный туроператор

Александра, Днепр 7 квітня, 2019 год

Хочу поделиться Этим "прекрасным" взаимоотношением... Началось с того что мы выбрали отель и дату (В тайланд 23,03,19) и нам сказали т.к. вы оплатили вечером (в 17.00, то они сразу не могут получить ответ от отеля по бронированию, ну ок. Проходит 2а дня и нам сообщается что курс доллара вырос и мы должны доплатить, т.к когда мы оплачивали он был... Читати відгук Хочу поделиться Этим "прекрасным" взаимоотношением... Началось с того что мы выбрали отель и дату (В тайланд 23,03,19) и нам сказали т.к. вы оплатили вечером (в 17.00, то они сразу не могут получить ответ от отеля по бронированию, ну ок. Проходит 2а дня и нам сообщается что курс доллара вырос и мы должны доплатить, т.к когда мы оплачивали он был 26,7 ( при этом у них он был 27.9 !!!!!) а сейчас он больше 30, на что я ответила что категорически отказываюсь что то им доплачивать, т.к они и так внесли нехилый курс. На что они подумав согласились, но отношение было просто отвратительное, документы нам дали не говоря и не объясняя ничего ( сказали там все написано, читайте) уже не хотелось с ними работать. Потом приехали в Тай, там гид Леся говоря что только нам делает скидку втуляет за 139 дол экскурсию. При этом говорит что будет 5ти разовое питание и 5* ( мы ездили на острова). Как оказалось были 3* ( при этом постель вся в пятнах, попросила гида чтобы он сказал персоналу поменять ее 2а раза,он сказал передал и .... в итоге 0, никто ничего не менял, 5ти разовое питание оказалось))) 5ти разовым) НО за 2дня нас покормили 5ть раз)) оказывается мы не так ее поняли!! И вот мы должны уже вылетать и снова все не так, рейс задержали на час и это не так плохо, как узнать то , что мы еще будем останавливаться в Баку на дозапраку, т.к. самолет видилите тяжелый, и об этом нам сообщили уже в самолете. (И в итоге мы вместо 10,5 часов, летим 14, ну и конечно дальнейшая пересадка наша сгорает .... Вообщем отвратиельная работа и всем наплевать на ВАС!

Переваги:

НЕТ!

Недоліки:

Описаны ранее

Жадность их погубит.

Игорь 6 квітня, 2019 год

Новый прикол от анекса.Заботясь о пассажирах их скотовозов(иначе ихние самолеты трудно назвать)предлагает,при покупке тура,бронирование мест повышенной комфортности в самолете за 20 американских денег.Сначала впихнуть невпихуемое количество сидушек в салон самолета,а затем продавать места у аварийного выхода.Сволочи.

Поїздка в Єгипет була Просто Шоком для мене!

Nataliia Melnychenko 17 березня, 2019 год

Відпочивала в готелі Sunrise Diamond Beach Resort 5*! Но це готель максимум 4*!! Не буду про готель тут розказувати, а про саму фірму Anex Tour ( Поїхали з нами м. Київ, вул.Сагайдачного 29а, оф,4). Мені цю фірму порекомендувала подруга , яка часто подорожує. І я без зайвих сумнівів вибрала цю компанію! Все було добре, ми поговорили оф.працівником, розказала я все... Читати відгук Відпочивала в готелі Sunrise Diamond Beach Resort 5*! Но це готель максимум 4*!! Не буду про готель тут розказувати, а про саму фірму Anex Tour ( Поїхали з нами м. Київ, вул.Сагайдачного 29а, оф,4). Мені цю фірму порекомендувала подруга , яка часто подорожує. І я без зайвих сумнівів вибрала цю компанію! Все було добре, ми поговорили оф.працівником, розказала я все , що я би хотіла! Мене ніби все зрозуміли. Порекомендували мені цей готель, і сказали , що я буду всім задоволена! Всі нюанси обговорювалися тільки По Телефону! Тому що ми живемо в Данії зараз, і нажаль бути на місці не було як! Я повірила, заплатила всю суму! І коли приїхала на місце була в шоці! Я з диною на руках , 2 рочки і 2 місяці була! Номер був жахливий, і ванна і туалет! Постіль то інша історія! Була різна година комусь дзвонити , то з рецепції нам прислали мужчину поміняти постіль, але то був Хам, ще й матюкався по арабськи! Я не розумію чому я повинна перед ними оправдовуватися і переживати! Коли я показала волосся, плями якби там ногою хтось на подушці стояв!! А вони дивилися на мене як на якусь вибагливу Даму!! Це причому нагадую 5 ти зірковий готель!
На ранок добратися до працівника Anex Tour було не можливо!! У нього була зустріч , яка була до 12 год!! Поспілкуватися з ним, і пояснити в чому причина нашого незадовілля не було як!! Але добре , що прийшла черга наша відавати підпис на страховку , і там треба було ВЖЕЕЕ І ЗАРАЗ замовити тур по Єгипту, бо вони все організовують!! Коли я почала казати, давайте вирішимо проблему з номером , тоді будемо вирішувати куля ми хочемо Ще поїхати !! То вони казали, НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ми Все Зробимо! Від тепер Я буду особисто все Контролювати!Тільки давайте виріште куди плануєте поїхати?!!! Ну ми сказали свої варіанти, Заплатили за все!!! Ну і на тому все закінчилося! Ніхто нам номер не поміняв, кожний раз були інші представники того туру! Коли підходила до них, то вони питали В чому проблема?! Я кажу я вже три дні тут ходжу і питаю за номер а ви питаєте В Чому проблема!! І тільки годували подачками, казали Завтра все буде добре, завтра бо номерів нема!
Я просто втомилася від такого рівня і сервісу!!
Звичайно я також подзвонила в Київ агенство Поїхали з нами, плакала! Відправила відео, фото! А вони кажуть Ви перші , які таке кажете! Ні в кого таких відгуків не було!
Хоча на рецепції особисто 2 осіб невдоволених за номер стояло! Але протягом 10 днів їм ніби поміняли номер! А ми всі в тапочках милися і ходили тільки в тапочках! Астані день у туалеті зі стелі вже текло, дирка утворилася !! Хоча я ще їм казала що проблема почалася , як ми заїхали , на що вони все казали Всьо Хорошо! Ми Всьо Зделали!!
Я дуже не задоволена! Я так чекала цю відпустку! Ні вибачень і перепрошень в свою сторону я тоже не чула! Всі свої прохання я підтверджувала Фотографіями І Відео! Я ж це не придумала! Але їм краще пообіцяти Гори Золоті, взяти з вам гроші і Все на тому Закінчено!

Переваги:

Плюс був в тому , що ми замовили окремі Тури в Ізраїль , за дитину 2 роки взяли тоже як з дорослого! Но тур того вартував!155 дол за людину
І тур Еліт Яхта плюс дайвінг! Тоже обрадував! Думала буде таке все як в готелі, але було супер! Це все за окрему плату! 110 дол за людину

Недоліки:

Їжа в готелях де ми зупинялися в турах була не дуже!з дитиною буде дуже важко, не було вибору! Або жарене або перчене! Суп один вид і то на смак перчено кислий!
Не зручний автобус до Ізраїля! Просто ноги нема де випрямити, з дитиною на руках все позатирпало, ще й спереду крісло опускали то спали прямо на тобі!!

1 згоден

ЖУТЬ

Гость 11 березня, 2019 год

Ездила 08-09 марта 2019 года с Анекс Тур с Шарма-ель-Шейха в Каир. Это ЖУТЬ. Развод на деньги. Наш гид Мухамед все время по дороге предлагал что-то купить то чай по 16 S, то восточные сладости по 11 S, то финики, то каптуши, то обязательно нужно заехать на фабрику масел то в лавку серебра то в лавку сувениров. На пирамидах... Читати відгук Ездила 08-09 марта 2019 года с Анекс Тур с Шарма-ель-Шейха в Каир. Это ЖУТЬ. Развод на деньги. Наш гид Мухамед все время по дороге предлагал что-то купить то чай по 16 S, то восточные сладости по 11 S, то финики, то каптуши, то обязательно нужно заехать на фабрику масел то в лавку серебра то в лавку сувениров. На пирамидах нужно заплатить еще по 5 долларов с человека, чтобы на верблюдах от пирамиды Хеопса довезли до Сфинкса. Пешком нельзя. Если не заплатишь должен оставаться возле автобуса, в итоге покатали 5 минут на верблюдах возле пирамиды Хеопса и до свидания. Вообщем развод полный. В итоге 2 часа в музеи, 20 минут возле Сфинкса и 20 минут возле пирамид. Выехали 08 марта с Шарм-еле-Шейха в 10.00 вернулись 10 марта в 2 часа ночи и то только потому, что я устраила скандал. И верх цинизма нашого гида було заявления, что мы обязаны оставить чаевые, что он не превзойденный гид известный на всю страну. Он даже не понимает, что он мелкий торгаш и только. СОВЕТУЮ НЕ ЕДЬТЕ С АНЕКС ТУР НИ В КАКИЕ ПОЕЗДКИ ПО ЕГИПТУ, ЭТО РАЗВОД.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Организация жуть

1 згоден

Не летайте через анекс в египет

Андрей 5 березня, 2019 год

Кадры решают все, персонал анекс тур гид в автобусе прямым текстом угрожает что он может испортить вам отдыхесли не будем его слушать и уважать. Несколько раз останавливал водителя автобуса и грозил высадить туристов на трассе между аэропортом и шармом. Египетский развод с екскурсиями- гид наобещал всего и много, а пофакту лучше бы сидели в отеле

1 згоден

Поездка в Египет через анекс кошмар

Гость 5 березня, 2019 год

Отель-плох.Гид от анекс в египте просто ужас испортил весь отдых,сначала показался приятным человеком...но... это только сначала...во первых тот гид что встречал в айропорту был грубоват по отношению к туристам, а тот что при отеле надурил с екскурсиями... продал нам спа( главным плюсом что мы выбрали был массаж), мы еще у него уточнили ...поприезду в спа оказалась что никакого масажа и... Читати відгук Отель-плох.Гид от анекс в египте просто ужас испортил весь отдых,сначала показался приятным человеком...но... это только сначала...во первых тот гид что встречал в айропорту был грубоват по отношению к туристам, а тот что при отеле надурил с екскурсиями... продал нам спа( главным плюсом что мы выбрали был массаж), мы еще у него уточнили ...поприезду в спа оказалась что никакого масажа и близко не включено в данную програму что он нам продал... на наши вопросы почему его нету, гид только грубо ответил что я вам говорил, идите себе и наслаждайтесь и все... хотим теперь вернуть еще одну экскурсию за 2 дня до нее ...но судя по его поведению отдых нам окончательно испорчен.Выбирая это компанию понадеялись что она вроде как с хорошей репутацией, лутче чем джойн ап, но разочаровались. Больше услугами данной компании пользоваться не будем...

1 згоден

Желаю Anex tour таких прилётов...

Василий 12 лютого, 2019 год

Собрались с друзьями отдохнуть в Доминикане,долго выбирали место и отель,остановились на Now Larimar Punta Cana. Так как не многие операторы предлагают это направление выбрали Anex с его «ското-перевозчиком» Azur!((( что я могу сказать без матов...это был трэш!
Тур-агент обещал нормальный рейс с комфортными сидениями и мониторами на каждом месте,когда мы зашли на борт 767-300 нашему мягко говоря «ВОСТОРГУ» не было... Читати відгук Собрались с друзьями отдохнуть в Доминикане,долго выбирали место и отель,остановились на Now Larimar Punta Cana. Так как не многие операторы предлагают это направление выбрали Anex с его «ското-перевозчиком» Azur!((( что я могу сказать без матов...это был трэш!
Тур-агент обещал нормальный рейс с комфортными сидениями и мониторами на каждом месте,когда мы зашли на борт 767-300 нашему мягко говоря «ВОСТОРГУ» не было границ! Это был как позже ответил сам стюарт: « а что Вы готите-это и есть самый дешёвый лоукост»! Ок! Но нам лететь 13,5 часов с полуторагодовалым ребёнком!!! Стюардессы про улыбку не то что не знали,но наверное и не догадывались о существовании такой эмоции! Они больше были похожи на кондуктора маршрутки. Короче это был 3,14здец!!!
По прилету нас встретили,отвезли в отель,но перед самым отелем нас ещё раз удивили! Сказали что тут выходит только два человека из 23 а остальные проедут в соседний(он расположен в 2 минутах езды),мол территория общая,рестораны-бары общие не надо паниковать...да всё общее но до океана 10 мин на гольф-маршрутке(которую нужно ждать по 15 мин под палящим солнцем,а с маленьким ребёнком это очень весело). Звонили на гарячую линию Anex на что нам сказали что информация об объеденении отелей была доступна за 3 месяца и наш тур-агент должен был знать,что он-агент отрецает! После встречи с представителем Anex которая всё время пыталась «впарить» нам свои «чудесные» туры ничего не изменилось,она заявила что мол с Москвы летают нормальные рейсы,а для Киева сойдёт 25 летний борт. Типа ну Вы хотели...?
Назад летели на том же самолёте,всё весело- пассажиры ссорятся,почти дошло до драки из-за отсутствия места для ручной клади,а стюардессам ПО-БАРАБАНУ!!!
Это был не забываемый отдых и особенно перелёт!
«Спасибо» Anex Tour и особенно Azur Air!!! Желаю вам такого же отношения.

Люди-ничто!

Гость 9 лютого, 2019 год

Поездка в Египет была сплошным адом! Заявленый 5☆отель Amwaj еле тянул на 3. Номера были грязные, с ужасным видом из окна( складские помещения кухни) сутки боролись, чтобы поменять номер. Отельный гид Мухамед сообразил экскурсию по завышеной цене, снова таки с ужасными условиями. Во время этой vip экскурсии получила травму и,обратившись к своему гиду( дай ему Бог здоровья) услышала ответ:... Читати відгук Поездка в Египет была сплошным адом! Заявленый 5☆отель Amwaj еле тянул на 3. Номера были грязные, с ужасным видом из окна( складские помещения кухни) сутки боролись, чтобы поменять номер. Отельный гид Мухамед сообразил экскурсию по завышеной цене, снова таки с ужасными условиями. Во время этой vip экскурсии получила травму и,обратившись к своему гиду( дай ему Бог здоровья) услышала ответ: зачем вам врач, купите мазь, страховка не нужна. В итоге!!!!!! Перелом позвонка!!!!третий месяц лежу. Хорошие сотрудники!!!! Никому не советую. ЛЮДИ-НИЧТО!ТОЛЬКО ДЕНЬГИ!

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 470 відгуків