Вчора 03.06 25 о15.00.приїхав забрати замовлення в салоні Водафон на Повітрофлотському проспекті 52. Салон був зачинений, хоча в салоні були менеджери та відвідувачі. Я чекав біля дверей хвилин 5 щоб дізнатися що трапилось та коли вони відкриються. Нарешті менеджер відрив двері щоб випустити клієнта.Я тілки почав задавати питання а він, роблячи вигляд, що мене не існує захлопнув передімною двері та... Читати відгук Вчора 03.06 25 о15.00.приїхав забрати замовлення в салоні Водафон на Повітрофлотському проспекті 52. Салон був зачинений, хоча в салоні були менеджери та відвідувачі. Я чекав біля дверей хвилин 5 щоб дізнатися що трапилось та коли вони відкриються. Нарешті менеджер відрив двері щоб випустити клієнта.Я тілки почав задавати питання а він, роблячи вигляд, що мене не існує захлопнув передімною двері та пішов. До речі він годиться мені в онуки.
Я реально розчарована оператором Водафон!! Монополія очі їм закриває, просто беруть і ошукують на рівному місті.Тарифі не прозорі, ніяких попереджень, купуешь додаткові ГБ для роумінгу до того пакету що є, але якщо ти помилився в комбінації цифр, система не попереджає що послугу буде відмінено і ГБ обнуляться. Попередньо звичайно ніхто не попереджав що таке взагалі можливо і є якась комбінація... Читати відгук Я реально розчарована оператором Водафон!! Монополія очі їм закриває, просто беруть і ошукують на рівному місті.Тарифі не прозорі, ніяких попереджень, купуешь додаткові ГБ для роумінгу до того пакету що є, але якщо ти помилився в комбінації цифр, система не попереджає що послугу буде відмінено і ГБ обнуляться. Попередньо звичайно ніхто не попереджав що таке взагалі можливо і є якась комбінація по відміні послуги! Вкрали 4ГБ з 5 и розводять руками. Скарги нікуди надати, щоб мати надію на те що вони усунуть цей недолік, який працює на їхню користь фінансово. Розчарована, після багатьох років користування.
Самий поганий зв'язок і обслуговування. Роблять так як їм зручно не попереджаючи про те шо щось змінюють стосовно твого номеру, а потім їздеш шукаєш їхній офіс по містам щоб привести все до ладу. Таке враження що працюють по принципу любим шляхом по більше витягти грошей з клієнта. Самий поганий зв'язок і обслуговування. Роблять так як їм зручно не попереджаючи про те шо щось змінюють стосовно твого номеру, а потім їздеш шукаєш їхній офіс по містам щоб привести все до ладу. Таке враження що працюють по принципу любим шляхом по більше витягти грошей з клієнта.
Сначала платила85гр потом предложили перейтина125гр-7гигабайт интернета,а мне оказалось это много и он уже через месяц будет аж145гр а у меня пенсия1915гр,и мне надо перейти назад на мой предыдущий пакет,но так уже сделать нельзя.Так почему на большую оплату можно перейти назад на меньшую нельзя-это просто незаконный абсурд Сначала платила85гр потом предложили перейтина125гр-7гигабайт интернета,а мне оказалось это много и он уже через месяц будет аж145гр а у меня пенсия1915гр,и мне надо перейти назад на мой предыдущий пакет,но так уже сделать нельзя.Так почему на большую оплату можно перейти назад на меньшую нельзя-это просто незаконный абсурд
Доброго вечора!Вартість забезпечення зв'язку зростає: зросло споживання і збільшилося навантаження на мережу, відповідно, зростають витрати на підтримку інфраструктури та розширення ємності, як у великих містах, так і в невеликих населених пунктах. Триває активне будівництво нової інфраструктури, щоб забезпечити покриття швидкісного інтернету там, де його раніше не було. Відповідно зростає і собівартість послуг зв'язку. При цьому, ми намагаємося якомога рідше робити перегляд тарифів, залишаючи ціну мінімально можливою.Якщо за вашим номером буде пропонувати перехід в акційний тариф або знижка на оплату, про це надійде СМС)
Из трёх обсосав нет в Украине достойных чистый сговор шайка бандитов, под каждым акциям подводные камни, меняют тарифы без моего ведома, дурят, пропадают деньги. Пока только адекватный виртуальный оператор ТриМоб без абонплаты посекундный тарификация как раньше на сегодняшний день в среднем я оплачиваю 30 гривень в год без интернета Из трёх обсосав нет в Украине достойных чистый сговор шайка бандитов, под каждым акциям подводные камни, меняют тарифы без моего ведома, дурят, пропадают деньги. Пока только адекватный виртуальный оператор ТриМоб без абонплаты посекундный тарификация как раньше на сегодняшний день в среднем я оплачиваю 30 гривень в год без интернета
Доброго дня!Перш за все, хотіли б зазначити, що видалення відгуків можливе тільки модераторами сайту, ми лише відповідаємо на них)Якщо у вас є запитання або зауваження до роботи компанії, ви можете зв'язатись з оператором за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Практически нет связи второй день подряд. До этого такое случалось очень редко, и быстро связь восстанавливалась. Это самый центр Харькова! Захожу в сервисный центр Водафон. Объясняю, проблему девушке оператору. Она выслушала и посоветовала позвонить 111. Блеск! Вы меня слышите? Связи нет! Барышня пожала плечами и сказала, что это не к ним. Стесняюсь спросить, а к кому? Может кто-то мне скажет... Читати відгук Практически нет связи второй день подряд. До этого такое случалось очень редко, и быстро связь восстанавливалась. Это самый центр Харькова! Захожу в сервисный центр Водафон. Объясняю, проблему девушке оператору. Она выслушала и посоветовала позвонить 111. Блеск! Вы меня слышите? Связи нет! Барышня пожала плечами и сказала, что это не к ним. Стесняюсь спросить, а к кому? Может кто-то мне скажет за что я плачу деньги?
Олено, вітаємо! Нам сумно, коли клієнти обурюються при користуванні нашими послугами :( Будемо дуже вдячні, якщо розповісте детальніше про ситуацію зі зв'язком у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, щоб ми могли передати інформацію фахівцям для аналізу покриття. Ми робимо все можливе для того, щоб всі клієнти могли однаково комфортно користуватись нашими послугами. Хочеться, щоб ви також залишилися задоволені, тому зробимо все можливе для вирішення питання!
У меня прекрасный тариф за 45 грн/мес. Меня вполне все устраивает.Поэтому к "специально подобранному для меня тарифу" стоимостью в 208грн/мес я могу носиться лишь как к шутке)Спасибо, повеселили) Этим невозможно было не поделиться У меня прекрасный тариф за 45 грн/мес. Меня вполне все устраивает.Поэтому к "специально подобранному для меня тарифу" стоимостью в 208грн/мес я могу носиться лишь как к шутке)Спасибо, повеселили) Этим невозможно было не поделиться
Воруют деньги постоянно. Включают без моего ведома какие-то платные сервисы.и воруют мои деньги.общение через чат с представителями компании очень долгое . Вопрос решается в течении нескольких дней. Результат . Испорченное настроение. Ощущение что тебя поимели. Предлагаю собраться всем у кого есть притензии к данной компании и подать коллективную заявку в суд . За мошеничество Воруют деньги постоянно. Включают без моего ведома какие-то платные сервисы.и воруют мои деньги.общение через чат с представителями компании очень долгое . Вопрос решается в течении нескольких дней. Результат . Испорченное настроение. Ощущение что тебя поимели. Предлагаю собраться всем у кого есть притензии к данной компании и подать коллективную заявку в суд . За мошеничество
Доброго вечора!Термін розгляду заявок - від 1 до 4 робочих днів. Але спеціалісти завжди намагаються вирішити питання скоріше.Як тільки питання - перевірять - вам на номер надійде СМС.Чекайте його вже найблиєчим часом :)
Сами подключают какие то услуги а потом с людей деньги снимает без их ведома.И ещё говорят что это вы сами себе подключили.Качество связи плохое Сами подключают какие то услуги а потом с людей деньги снимает без их ведома.И ещё говорят что это вы сами себе подключили.Качество связи плохое
Сьогодні водафон без мого відому підклюключив мені додаткову послугу за 50 грн. Я написала у чат підтримки, попросила щоб мені скасували цю послугу та повернули кошти. Замість цього оператор Ірина заблокувала мені інтернет без всяких пояснень, ту послугу ніби відключили, але кошти не повернули! Так як через нестачу інтернету, я не могла написати Ірині в чат, я перетелефонувала у водафон.... Читати відгук Сьогодні водафон без мого відому підклюключив мені додаткову послугу за 50 грн. Я написала у чат підтримки, попросила щоб мені скасували цю послугу та повернули кошти. Замість цього оператор Ірина заблокувала мені інтернет без всяких пояснень, ту послугу ніби відключили, але кошти не повернули! Так як через нестачу інтернету, я не могла написати Ірині в чат, я перетелефонувала у водафон. Слухавку взяв Дмитро, відмовився перевести мене на оператора Ірину, щоб я вирішила з нею своє запитання, мою проблему не вирішив, а коли я потребувала пояснення чому мені відключили інтернет, збив мене! Кошти мені ніхто так і не повернув! Найгірша робота операторів, яку я зустрічала, та шахрайське відношення водафону до своїх клієнтів! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрий день! Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас, і розуміємо, що повернути минуле та позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми впевнені, що в будь-якій ситуації можна розібратись та знайти розумне пояснення. Але одразу хочемо запевнити вас, що платні послуги не підключаються оператором самостійно. Це може відбуватись лише з ініціативи абонента.З усім тим нам би дуже хотілося допомогти, оскільки цінуємо і любимо наших клієнтів. Прохання повторно звернутись у підтримку https://www.vodafone.ua/support, ми перевіримо інформацію, разом усе з'ясуємо та поглянемо, що можна вдіяти, аби змінити ваше враження про компанію на краще! Чекаємо! Приємного дня :)
Еще что я заметил в этом операторе, то что люди платят деньги не маленькие, а потом у людей начинаются проблемы, начинается разбирательство, с тебя начинают вытаскивать всю информацию о тебе, и не известно как эта информация будет Использоваться в дальнейшем, так как у меня было с этим контрактом который был создан без моего ведома, о котором я даже не... Читати відгук Еще что я заметил в этом операторе, то что люди платят деньги не маленькие, а потом у людей начинаются проблемы, начинается разбирательство, с тебя начинают вытаскивать всю информацию о тебе, и не известно как эта информация будет Использоваться в дальнейшем, так как у меня было с этим контрактом который был создан без моего ведома, о котором я даже не догадывался что он существует, так как мне никто ничего не сказал, так как мне никто из операторов про это ни сказал ни слова, подключал я услугу через оператора, оператор утверждал что всё будет хорошо и будет интернет летать, в итоге я сожалею что связался с аферистами в законе. Которые врут в лицо, оправдываются глупыми оправданиями которые не касаются темы проблемы, и даже не пытаются решить проблему, а используют ранее заготовленный робот с ответами людям, называется напакостили и исчезли, деньги взяли а условия не выполняют, глупые заранее заготовленные оправдания которые никому не нужны, трафик я не успевал использовать и отключали раньше времени меня от 4G раньше положеного времени, этот текст написаный мною вручную я не робот и говорю всё как есть и как меня обманывал оператор vodafon, и не хочу чтоб другие люди попадались на этот развод от оператора, так как оператор занимается бизнесом на людей ему наплевать, мне достало разказывать им суть проблемы чтоб потом получать оправдания которые не относятся к теме, за 1350 грн сотрудничества с vodafon, 4G месяца, 4G, если просумировать все то что я не пользовался 4G так как меня отключали раньше времени от 4G я пользовался 4G всего 2 месяца это получается 650грн в месяц пользование 4G.
Оператор Vodafon полное разовчарование не достойная сеть.1 — Вранье. (не по человечески)2 - Не соболюдейние условий акций. (Обман)3 - Подключение без уведомления разных услуг, без увидовмения пользователя этой сетью водафон. ( скрытый Обман ) 4 - Отключение от услуг раньше времени которые были проплачены. (обман)5 — Не соблюдейние условий тарификации отключают раньше времени... Читати відгук Оператор Vodafon полное разовчарование не достойная сеть.1 — Вранье. (не по человечески)2 - Не соболюдейние условий акций. (Обман)3 - Подключение без уведомления разных услуг, без увидовмения пользователя этой сетью водафон. ( скрытый Обман ) 4 - Отключение от услуг раньше времени которые были проплачены. (обман)5 — Не соблюдейние условий тарификации отключают раньше времени от услуги за 260 грн.мес (наплевательское отношение)6 — Самовольно плодлючаются сервисы снимая деньги со счёта когда деньги сняты со счёта приходит смс мол вам подключена услуга, которую человек не подключал. (Обман)7— Они возомнили себя богами и не уважают людей при общении. (Хамло)8 — Ввод в заблуждение людей на рекламе своей продукции на сайте не указанно что водафон super net Unlim есть какие-то ограничения, при общении с этим опертором он мне предьявляем документ pdf мол это такие условия акции нашего оператора но условия акции указаны на сайте, а не то что оператор дома написал распесчатал и людям предявляет, ребята а чего вы этот документ не предьявляли когда продаёте людям, и мне не сообщали, когда меня подключали, самовольность без уведомления, когда люди замечают это и этот бред от оператора они начинают тыкать бумажки в лицо, человек даже не знает про этSuper net Unlimи бумажки что они существуют.Это не единственная проблема с их стороны, они не соблюдают условий акции, врут людям в лицо, мол вашь трафик израсходован, на самом деле я потратил за неделю 14Гб из положеных 40 гб на месяц при оплате 260грн месяц, меня отключили через неделю от 4G, агрументируя это тем что снижаем нагрузку на сеть 4G и урезаем скорость до 0.08мб.с, но по SpeedTest вообще показывает 0.001мб скорость интернета, ребята а чего вы за счёт меня снимаете свою нагрузку, людям нужен за такую цену нормальнный интернет за 260грн в месяц, от оператора такое это не по человечески, пусть вам будет стыдно, хотя при общении я думаю стыд вам не свойствен, за то что вы обманываете людей, они этим обьяснясняют свои действия тем что снижаем нагрузку на сеть, за счёт людей которые чесно платят месяц 260грн, я считаю 260 грн за неделю пользования интернетом 4G это слишком дорого, то хоть бы не врали по использованому трафику пользуюсь пакетом уже как 5 месяцев Это использование интернета стабильно каждый месяц использование интернета одинаково без изменений1 месяц интэрнэт 4G был полный месSuper net Unlimяц был весь месяц 4G использованно 32 гб2 месяц 4G отключился после 2 недель использования использованно 11 гб3 месяц отключился после недели использования использованно 28 гб4 месяц отключился после недели использования использованно 18 гб5 месяц отключился после 4-х дней использования агрументируют это тем что снижают нагрузку на сеть аргументируют тем что снимают нагрузку на сеть использованно 9 гба по вопросу к оператору мол чего скорость пропала оператор говорит трафик закончился. Вранье на вранье.Например Ладно пусть есть такой трафик у них не указанно но факт на лицо отключают раньше времени или они телефоны просматривают то я телефоны меняю и на каждом разный трафик.https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim?gclid=EAIaIQobChMI0val45PQ8AIVDAd7Ch0JTgHFEAAYASAAEgIAcPD_BwE#5?utm_source=Search&utm_medium=cpc&utm_campaign=Vodafone_SuperNet_BRD&utm_content=super_net_unlim&utm_term=supernet%20unlim - это их реклама этого пакета скажите где показывается что 4G с ограничениями нету зато на главной странице огромынымии буквами 4G безлимит и после вашего просмотра вы перестанете мне писать и засунете кое что кое кудаА - при общении с оператором другое, мне оператор скидывает бумажку PDF формата, и я подключён по контракту каким-то образом, когда я просто купил сим карточку в ларьке и пользовался ею не заежая в их центр Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ КОНТРАКТОВ С VODAFON они самовольно создали какую-то бумажку которой нету для ознакомления на официальном сайте для людей и этим воруют у людей трафик отключая им интернет раньше времени, оргументируют тем что снижают нагрузку сети (Бред)Про PDF не у всех людей эсть возможность читать документ PDF который мне тыкал оператор Vodafon о котором я даже не догадывался и не знал что он существует такой документ в интернете, это тоже самое что они самовольно подлючают к тебе акции которые жрут твои деньги, называется безпредел.Я считал свой трафик у меня телефон 2021 года выпуска и он ведет подсчёт трафика и я использовал тогда никак не 40гб а 14 гб, а меня отключили через неделю, аргументируя это тем что снижаем нагрузку на сеть, я что плачу деньги чтоб меня потом отключали если ваша сеть не тянет, или у кого-то лагает, я думал что я плачу за качественые услуги а получил в итоге помойную яму от оператора vodafon за 260грн.мес, ту скорость которую мне предоставляет оператор равняется скорости пакета за 30 грн, а я плачу 260 грн месяц мои пожелания оператору акуратно не подавитесь своим интернетом.Моя статьям про их пакеты и чтоб люди знали про этого оператора, тоесть обманывает и врут в лицо, что очень разочаровует в этом операторе.Пускай они будут и лидерами рынка хотя лидер рынка это Киевстар, Пускай они будут хоть боги, но так относится к людям которые честно платят деньги за их услуги а они самовольно такое творят это считается не людями. И то что мне отвечает вашь бот «что нам очень это грустно что случилась такая ситуация », а мне грусно то что вы делаете в отношение к людям Я могу тоже написать бота который посылает вас куда подальше и будет проклинать вас каждый день по интернету.И мне не к чему ваши сожаления, возвращайте тогда людям деньги за вашь не качественый сервис, или продавайте оборудование и меняйте его чтоб тянуло, в развитых странах уже 5G есть а у вас 4G не тянет и вы ограничиваете скорость что за совдэп.Во совреименом мире уже 5G во всю катушку ходит а в водафон не может справится даже с 4G урезает клиетам скорость и не выполняет условия за 260грн.мес. Если оператор не ценит людей которые платят за интернет не мало то он таких людей теряет водафон наберите в команду професионалов а не кидал которые самодействуют.
Переваги:
не найдено воровство у своих же клиентов,
Недоліки:
огромное количество так как оператор не честный к людям, в этом операторе вас обдурят как 2 пальца Super net Unlim
Доброго дня, Дмитро! Прикро чути, що послуги компанії вас засмутили. Хочемо вас запевнити, що підписки не можуть включитися автоматично і це факт. Існує технологія WebClick, яка дозволяє активувати контент-послугу за кліком, не залишаючи того чи іншого додатка або web-браузера. Через який саме канал Ви активували підписку, інформації ми не маємо. Разом з цим залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - шляхом надсилання SMS на короткий номер. Стосовно мобільного інтернету з обмеженням: щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом. А з "Політикою чесного користування» все справедливо. Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! Якщо у вас будуть додаткові питання, стосовно мобільного зв'язку або вашого номера, напишіть нам у будь-який канал звернення: Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/ Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine Обов'язково все виправимо! :)
super net unlim про 40 гб не сказанно ни слова в вашей рекламе люди покупают и не видят что они покупают развод от оператора, дальше сами по себе подключают услуги и снисмают деньги тоесть в тихую воруют деньги у людей, не соблюдают условия акции про 40гб интернерта, 12гб хватает на 3 недели а вот 40gb не хватает даже на неделю,... Читати відгук super net unlim про 40 гб не сказанно ни слова в вашей рекламе люди покупают и не видят что они покупают развод от оператора, дальше сами по себе подключают услуги и снисмают деньги тоесть в тихую воруют деньги у людей, не соблюдают условия акции про 40гб интернерта, 12гб хватает на 3 недели а вот 40gb не хватает даже на неделю, при этомм ввсем еще и остаток в 40 - 50 грн снимают не только 225 грн заберают а ещзе и акции сами по себе подключают которыми ты не пользуешся а деньги снеимаются, получается оператор действует против людей и их благостояния, с миру по нитке дупутату машина, вот такое отношение оператора к людям, 4G/3G безлимит чего вы путаетет людей чтоб больше денег урвать, операторы вежливы при общение а за спиной акции подключают которые человеку не надо и близко подключили деньги сниамаются а через неделю приходит смс мол подключена акция это все делает оператор, водафон опустился ниже лесницы в обслуждживание
Немає стабільного звязку зайшов в кіоск звязок пропав. 3G неможливо користуватись томущо часто просто відмикається Немає стабільного звязку зайшов в кіоск звязок пропав. 3G неможливо користуватись томущо часто просто відмикається
Совсем недавно узнал про услугу рекламный менеджер от водофона, зашел в ближайший сервисный центр и менеджер быстро ее подключила. Цена не кусаются, вполне подходит и для небольшого бизнеса. Рекламные объявления размещаются в соцсетях и всегда можно получить аналитику и проанализировать эффективность того или другого рекламного объявления или ролика. Очень удобно, рекомендую. Совсем недавно узнал про услугу рекламный менеджер от водофона, зашел в ближайший сервисный центр и менеджер быстро ее подключила. Цена не кусаются, вполне подходит и для небольшого бизнеса. Рекламные объявления размещаются в соцсетях и всегда можно получить аналитику и проанализировать эффективность того или другого рекламного объявления или ролика. Очень удобно, рекомендую.