Купила дитині каблучку на день народження. При купівлі набрехали про довічну гарантію. Через тиждень каблучка тріснула! Ремонт платний. І так протягом року 4 платні ремонти!!! Про яку гарантію іде мова??? Вироби неякісні, заробляють на ремонтах! Однозначно не рекомендую!!! Купила дитині каблучку на день народження. При купівлі набрехали про довічну гарантію. Через тиждень каблучка тріснула! Ремонт платний. І так протягом року 4 платні ремонти!!! Про яку гарантію іде мова??? Вироби неякісні, заробляють на ремонтах! Однозначно не рекомендую!!!
Купив в даному магазині 4 каблучки, 3 пари кульчиків і підвіску з діамантами. Кожного разу коли купляв, продавці запевняли в довічній гарантії, навіть якщо камінець випаде відновлять по гарантії. І тут на святковому заході в жінки у місці встановлення камінця тріснула каблучка і просто впала. Віднесли ми по гарантії в магазин, щоб відправили на виправлення неякісного залиття. Вони місяць протримали... Читати відгук Купив в даному магазині 4 каблучки, 3 пари кульчиків і підвіску з діамантами. Кожного разу коли купляв, продавці запевняли в довічній гарантії, навіть якщо камінець випаде відновлять по гарантії. І тут на святковому заході в жінки у місці встановлення камінця тріснула каблучка і просто впала. Віднесли ми по гарантії в магазин, щоб відправили на виправлення неякісного залиття. Вони місяць протримали і дали відмову. Відповідно, малого того, що через низьку якість виробу (нульову) жінка могла загубити дороговартісну річ, так ще виявилось, що нульова гарантія і нульовий сервіс ( каблучку здали, сказали, що перетелефонують), через місяць приходить смс, що ваш виріб зачекався в магазині). Телефоную, кажуть що не підлягає ремонту, так як є потертості, тобто сліди користування. Тому сам не буду більшу купляти вироби даної компанії, і іншим не рекомендую, якість низька, гарантія нульова.
На жаль, залишилася дуже розчарована обслуговуванням та вирішенням гарантійних випадків в ювелірному салоні «Укрзолото», м. Одеса, ТЦ «Острів».10 серпня я здала кільце на гарантійний ремонт. Мені повідомили, що протягом 30 робочих днів проблему буде вирішено. 20 вересня я отримала повідомлення про те, що ремонт завершено і кільце можна забрати.Ми з чоловіком приїхали до салону, почали оглядати кільце —... Читати відгук На жаль, залишилася дуже розчарована обслуговуванням та вирішенням гарантійних випадків в ювелірному салоні «Укрзолото», м. Одеса, ТЦ «Острів».10 серпня я здала кільце на гарантійний ремонт. Мені повідомили, що протягом 30 робочих днів проблему буде вирішено. 20 вересня я отримала повідомлення про те, що ремонт завершено і кільце можна забрати.Ми з чоловіком приїхали до салону, почали оглядати кільце — і, на жаль, одразу побачили, що його зовнішній вигляд зовсім не відповідає первинному стану. Складається враження, що над відновленням належним чином просто не попрацювали.Я попросила привести кільце до первинного стану. Через декілька днів мені повідомили, що зможуть замінити його на нове. Здавалося б, питання вирішується, але сьогодні вже 1 жовтня, а кільця я досі не отримала.Найбільше обурює навіть не сам термін очікування, а ставлення до клієнта. Нам ніхто не телефонує і не повідомляє, на якому етапі перебуває вирішення питання. Ми самостійно приїжджаємо до салону й щоразу змушені запитувати, що відбувається з нашим кільцем.І особливо прикро це все тому, що я носила це кільце лише близько двох місяців. Для мене воно має величезне значення — саме в ньому я стала дружиною. Це не просто прикраса, а річ, пов’язана з одним із найважливіших моментів мого життя. Тому особливо боляче бачити таке ставлення до речі, яка для мене є дуже цінною.Я дуже засмучена і розчарована ситуацією. Очікувала від «Укрзолото» зовсім іншого рівня якості ремонту, сервісу та комунікації з клієнтом. Сподіваюся, що хоча б цього разу питання буде вирішено належним чином, а нове кільце відповідатиме моїм очікуванням.
Не рекомендую магазин Укрзолото в Хіт молі, Київ, біля метро Житомирська. Мені продавець консультант спаплюжив золоті кільця, які я принесла на обмін на прикрасу, яку я хотіла придбати. Я замовила кільце золоте в обмін на золото. В мене були дві гарні каблучки на обмін з товарними чеками, бірками від виробників. Молодий чоловік, який працював 29 09 26 у неділю, високий,... Читати відгук Не рекомендую магазин Укрзолото в Хіт молі, Київ, біля метро Житомирська. Мені продавець консультант спаплюжив золоті кільця, які я принесла на обмін на прикрасу, яку я хотіла придбати. Я замовила кільце золоте в обмін на золото. В мене були дві гарні каблучки на обмін з товарними чеками, бірками від виробників. Молодий чоловік, який працював 29 09 26 у неділю, високий, з тату чорного літака на шиї, без попередження розтрощив мої каблучки на шматки, в потім відмовився від каблучки з білого золота розтрощив щипцями мої каблучки для перевірки, і моя каблучка від кюз з білого золота йому не сподобалася і він відмовився її брати на обмін. Він повинен був попередити мене, що буде їх роздумувати, я знаю, що з ними все ок, я їх придбала в офіційних магазинах, перший покупець. Я пішла в ломбард, щоб здати те що він розтрощив, але ціна впала за рахунок того, що він її розломав і тепер це не бу виріб, а лом. Він повинен був мене попередити, що зараз я буду ламати і можу відмовитися, якщо вони мені не сподобаються. Але мене він не попередив. Нікому не рекомендую Укрзолото на Житомирській в Хіт молі, а особливо продавця чоловіка з тату на шії у вигляді літака.Дуже непрофесійно. Якщо я покажу оригінальність 585 проби мого виробу, подам на цього горе консультанта у суд.
Переваги:
Не має
Недоліки:
Жахливий молодий чоловік консультант, який розтрощує вироби без попередження а потім від них відмовляється.
Вчора була в магазину укрзолото ,що на привокзальній у Львові.Дівчата не привітні ,зверхні,особливо з рудим волоссям дівчина.Оцінюють людину по одязі.Таке враження ,що коли туди заходиш маєш одразу показати гаманець ,що в тебе є кошти😳Нехай Ваші продавці враховують місце розташування магазину біля базару,що люди туди їдуть торгувати або скуплятись,а не на прогулянку як на свято чи до церкви.І можуть бути вдягнені... Читати відгук Вчора була в магазину укрзолото ,що на привокзальній у Львові.Дівчата не привітні ,зверхні,особливо з рудим волоссям дівчина.Оцінюють людину по одязі.Таке враження ,що коли туди заходиш маєш одразу показати гаманець ,що в тебе є кошти😳Нехай Ваші продавці враховують місце розташування магазину біля базару,що люди туди їдуть торгувати або скуплятись,а не на прогулянку як на свято чи до церкви.І можуть бути вдягнені по простому ,і це не привід бути зверхніми до відвідувача.
Роками були з чоловіком Вашими постійними клієнтами , брали прикраси собі, і на подарунки, але зараз бренд дуже розчарував((Ми розуміємо, що ШІ зараз використовують майже всі - це напевно нормально, але коли зроблено якісно , професійно. Ваші генерації виглядають відверто дешево, штучно. Для великого українського ювелірного бренду підсовувати такі картинки замість реальних виробів - це неповага до клієнта. Бажання... Читати відгук Роками були з чоловіком Вашими постійними клієнтами , брали прикраси собі, і на подарунки, але зараз бренд дуже розчарував((Ми розуміємо, що ШІ зараз використовують майже всі - це напевно нормально, але коли зроблено якісно , професійно. Ваші генерації виглядають відверто дешево, штучно. Для великого українського ювелірного бренду підсовувати такі картинки замість реальних виробів - це неповага до клієнта. Бажання купувати тут більше немає, довіру втрачено.
Залишилася вкрай незадоволена покупкою в «Укрзолото».Я придбала срібну каффу з фіанітами. Вдома приміряла прикрасу, і вже після першого використання один із фіанітів просто випав. Я одразу звернулася до служби підтримки. Мені повідомили, що необхідно звернутися до магазину та передати прикрасу на ремонт.Я пояснила, що вважаю це браком і хочу повернути кошти, оскільки після такої ситуації більше не хочу... Читати відгук Залишилася вкрай незадоволена покупкою в «Укрзолото».Я придбала срібну каффу з фіанітами. Вдома приміряла прикрасу, і вже після першого використання один із фіанітів просто випав. Я одразу звернулася до служби підтримки. Мені повідомили, що необхідно звернутися до магазину та передати прикрасу на ремонт.Я пояснила, що вважаю це браком і хочу повернути кошти, оскільки після такої ситуації більше не хочу користуватися прикрасами та щось купувати в цій мережі. У магазині мені сказали, що все залежатиме від результатів експертизи.У підсумку найбільше обурило те, що зі мною ніхто не зв’язався і не погодив подальші дії. Коли я сама прийшла до магазину, мені повідомили, що прикрасу вже просто вирішили відремонтувати.Я запитала, де висновок експертизи, який підтверджує причину того, що сталося. Жодного документа мені не надали. Більше того, мені фактично почали пояснювати, що, можливо, я сама пошкодила прикрасу, хоча камінь сам випав під час звичайного використання.Я не давала згоди на ремонт і від самого початку чітко сказала, що хочу розібратися щодо повернення коштів. Проте магазин самостійно вирішив відремонтувати прикрасу, навіть не зв’язавшись зі мною.Для мене це не лише питання якості товару, а й питання ставлення до клієнта. Якщо покупець звертається зі скаргою щодо можливого браку, я очікую нормального розгляду ситуації, надання результатів експертизи та узгодження подальших дій, а не прийняття рішення замість клієнта.Дуже розчарована і покупкою, і ставленням «Укрзолото» до клієнта. Після цієї ситуації купувати там щось ще точно не хочеться.
😡Це просто жах😡! Чоловік подарував мені на день народження золоту цепочку, придбав її в «Укрзолото». Носила менше року, і вона просто зламалася ! Найголовніше — вона не дута, а цільна, але якість виявилася нульовою.При тому що вони затвержували що вона ніколи не зламається. Метал просто тріснув при звичайному носінні. Гроші на вітер, нікому не раджу цей магазин.😡😡 😡Це просто жах😡! Чоловік подарував мені на день народження золоту цепочку, придбав її в «Укрзолото». Носила менше року, і вона просто зламалася ! Найголовніше — вона не дута, а цільна, але якість виявилася нульовою.При тому що вони затвержували що вона ніколи не зламається. Метал просто тріснув при звичайному носінні. Гроші на вітер, нікому не раджу цей магазин.😡😡
Купила каблучку з білого золота в цьому році, за перший місяць з неї випало три каменя, а через пів року вона зламалась взагалі Купила каблучку з білого золота в цьому році, за перший місяць з неї випало три каменя, а через пів року вона зламалась взагалі
Добрий день! Хочу поділитись негативним досвідом купівлі каблучки в магазині Укрзолото в м. Умань, щоб застерегти майбутніх клієнтів від можливих неприємностей. 14 липня 2026 року придбав каблучку у вище вказаному магазині (коштувала вона більше 20000 грн.) і все начебто було чудово поки 19 липня 2026 року моя жінка не побачила, що на каблучці втрачено 2 камені. Того ж дня о... Читати відгук Добрий день! Хочу поділитись негативним досвідом купівлі каблучки в магазині Укрзолото в м. Умань, щоб застерегти майбутніх клієнтів від можливих неприємностей. 14 липня 2026 року придбав каблучку у вище вказаному магазині (коштувала вона більше 20000 грн.) і все начебто було чудово поки 19 липня 2026 року моя жінка не побачила, що на каблучці втрачено 2 камені. Того ж дня о 10:00 я звернувся на гарячу лінію магазину для того щоб змоделювати алгоритм дій у вирішенні даної неприємної ситуації. Оператор мені перетелефонувала після 17:00 і запропонувала обмін виробу, ми начебто домовились на кінець наступного тижня, тому що я проживаю не в Умані і в той час вже не мав змоги завітати до магазину. Так як я брав каблучку в «Оплату частинами» від Приват банку, то я звернувся за консультацією до гарячої лінії даного банку де мені рекомендували повернути товар до магазину, скасувати кредитний договір і після відновлення кредитного ліміту обрати іншу каблучку. Все наче ок і немало бути ніяких протиріч. Як свідомий покупець, я зателефонував до гарячої лінії Укрзолото, щоб повідомити про рекомендації банку і з проханням попередити працівників магазину в м. Умань про мої наміри повернути товар, на що я отримав відмову. Після довгих переговорів, 24 липня 2026 року я здав каблучку до магазину для проведення експертизи на заводі виробнику даної прикраси. Мною було написано 2 заяви на повернення каблучки, де я зазначав що обмін мене не цікавить і що я вимагаю повернення мною товару до магазину і анулювання кредитного договору. Сьогодні, 29 липня 2026 року мені зателефонували з магазину в м. Умані і повідомили, що завод погодив мені обмін каблучки, хоча я наполягав на повернені товару до магазину взв’язку з виявленими дефектами товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Звісно я відмовився від обміну, чекаю що буде далі.
Купили дитині ланцюжок і хрестик.Ланцюжок обірвався увечері того дня,що було причиною втрати і золотого хрестика( Тепер треба доказати виробнику,бо магазин кошти не повертає.м.Кам"чеське. Купили дитині ланцюжок і хрестик.Ланцюжок обірвався увечері того дня,що було причиною втрати і золотого хрестика( Тепер треба доказати виробнику,бо магазин кошти не повертає.м.Кам"чеське.
Якість прикрас, просто її не має!!!! Це просто найгірше золото яке в мене було!!!! 2 вироби просто рвуться, питання ні гаряча лінія ні завод, ні хто не верішує!!! Коментарі видаляють!!!! Я просто в шоці від такого відношення!!! Найгірші виробники прикрас в країні!!!! Ні колі в діти і більше не куплю у них, та всім всі раджу НЕ КУПУВАТИ... Читати відгук Якість прикрас, просто її не має!!!! Це просто найгірше золото яке в мене було!!!! 2 вироби просто рвуться, питання ні гаряча лінія ні завод, ні хто не верішує!!! Коментарі видаляють!!!! Я просто в шоці від такого відношення!!! Найгірші виробники прикрас в країні!!!! Ні колі в діти і більше не куплю у них, та всім всі раджу НЕ КУПУВАТИ в укр золоті!!!!!!!
Купували срібний ланцюжок, який через 10 днів, розсипалась застібка!Притому впарили послугу про яку сказали, тобто якщо шось станеться з вашим ланцюжком, то ремонт буде безкоштовний! А потім як повернули ланцюжок в магазин для того щоб зробили, сказали буде безкоштовно бо у вас є послуга, а через 8 днів подзвонили сказали шо це буде платно, тому що немає одної детальки! Купували срібний ланцюжок, який через 10 днів, розсипалась застібка!Притому впарили послугу про яку сказали, тобто якщо шось станеться з вашим ланцюжком, то ремонт буде безкоштовний! А потім як повернули ланцюжок в магазин для того щоб зробили, сказали буде безкоштовно бо у вас є послуга, а через 8 днів подзвонили сказали шо це буде платно, тому що немає одної детальки!
Через 2 місяці випав камінець. поремонтували. за 3 тижні випав знову.Планую подати позов в суд.А враховуючи відгуки ....Вони офіційна компанія ,?чи це не коштовності взагалі?ПІДРОБКА? Через 2 місяці випав камінець. поремонтували. за 3 тижні випав знову.Планую подати позов в суд.А враховуючи відгуки ....Вони офіційна компанія ,?чи це не коштовності взагалі?ПІДРОБКА?
Нікому не рекомендую купувати прикраси в Укрзолото.Шкода що я не прочитала спершу коментарі перед тим як купила там золоту каблучку.В перший же день випав з неї камінчик.Боюся навіть її носити,бо всі повипадають.Якість просто жахлива. Нікому не рекомендую купувати прикраси в Укрзолото.Шкода що я не прочитала спершу коментарі перед тим як купила там золоту каблучку.В перший же день випав з неї камінчик.Боюся навіть її носити,бо всі повипадають.Якість просто жахлива.
Шкода, що мій чоловік не прочитав відгуки саме про мережу Укрзолото, перед покупкою каблучки із діамантом.Це найгірша покупка здійснена у ювелірних магазинах. Каблучка досить тоненька, тому погнувся сам круг, але до цього претензій немає, при такій малій вазі цього слід було очікувати. Проблема у камінчику, він був не якісно закріплений або дизайн самої каблучки на надійний. Оскільки... Читати відгук Шкода, що мій чоловік не прочитав відгуки саме про мережу Укрзолото, перед покупкою каблучки із діамантом.Це найгірша покупка здійснена у ювелірних магазинах. Каблучка досить тоненька, тому погнувся сам круг, але до цього претензій немає, при такій малій вазі цього слід було очікувати. Проблема у камінчику, він був не якісно закріплений або дизайн самої каблучки на надійний. Оскільки камінчик випав, навіть і незнаю коли і де, оскільки жодного удару, натиску на нього не було. Відповідь мережі, не гарантійне обслуговування, ремонт і купівля нового діаманта за мій рахунок. Питання до мережі, розробників: створення таких каблучок передбачає носіння, у когось воно навіть щоденне, чи це вітринний експонат???На каблучці, кріпленнях, вусиках на око не видно жодного зміщення, удару, деформації! Якщо під мікроскопом побачили там загин якийсь, то питання який був удар? І чи має бути передбачено розробникамм, що це все таки носіння на руці і можливий мінімальний тиск на нього. Не раджу нікому ставати клієнтом Укрзолота. Це найгірша ювелірна мережа!!!
Доброго дня.Звертаюся зі скаргою щодо придбаної у вашій мережі золотої цепочки вартістю близько 50 000 грн.При покупці виріб був представлений як литий, однак у процесі носіння виявилося, що цепочка дута. Від звичайного носіння вона деформувалася. Після звернення до магазину виріб відправили на виробництво, де мені повідомили, що проблема виникла через “неправильне носіння”.Прошу пояснити, що саме означає “неправильне... Читати відгук Доброго дня.Звертаюся зі скаргою щодо придбаної у вашій мережі золотої цепочки вартістю близько 50 000 грн.При покупці виріб був представлений як литий, однак у процесі носіння виявилося, що цепочка дута. Від звичайного носіння вона деформувалася. Після звернення до магазину виріб відправили на виробництво, де мені повідомили, що проблема виникла через “неправильне носіння”.Прошу пояснити, що саме означає “неправильне носіння” ювелірного виробу за таку вартість? Цепочка використовувалася у звичайних умовах, без механічних пошкоджень чи неналежної експлуатації.Я незадоволена якістю виробу та тим, що компанія повністю відмовилася вирішувати ситуацію. Вважаю, що покупця ввели в оману щодо характеристик товару.Прошу повторно розглянути моє звернення та запропонувати адекватне вирішення ситуації.
Жахлива якість. Не рекомендую. Замовляла срібний браслет. Через 2 дні порвався! Жахлива якість. Не рекомендую. Замовляла срібний браслет. Через 2 дні порвався!
Жахлива якість, просто нема слів як дурять людей. Нікому не радила би цей бренд. Скільки разів ходила туди стільки разів якісь проблеми, то мою карту загубили з балами, то свою ж продукцію не хочуть приймати, чи ставлять ціну таку що відбиває все бажання купувати щось в цьому магазині! Жахлива якість, просто нема слів як дурять людей. Нікому не радила би цей бренд. Скільки разів ходила туди стільки разів якісь проблеми, то мою карту загубили з балами, то свою ж продукцію не хочуть приймати, чи ставлять ціну таку що відбиває все бажання купувати щось в цьому магазині!
Подняли проезд. Выросли продукты в цене. Выросла коммуналка. Мобильная связь стала дороже. Почему ставка в администратора зала такая мизерная и не ростет? Вот как можно прожить на эти деньги? Как? Солидная фирма и так по отношению к сотрудникам. Не знаю, нам что коллективное обращение нужно написать и рассылать всюду или как? Живём на работе и получаем ничего. Знаю что всем... Читати відгук Подняли проезд. Выросли продукты в цене. Выросла коммуналка. Мобильная связь стала дороже. Почему ставка в администратора зала такая мизерная и не ростет? Вот как можно прожить на эти деньги? Как? Солидная фирма и так по отношению к сотрудникам. Не знаю, нам что коллективное обращение нужно написать и рассылать всюду или как? Живём на работе и получаем ничего. Знаю что всем пофиг, хоть бейся лбом об стену. Ну реально зарплата совсем не соответствует и статусу и нынешней обстановке и ценам на все. Вот золото раз у месац дорожает как минимум.
Чи може компанія "Укрзолото" переглянути і збільшити заробітну плату охороні? За два роки зарплату збільшили лише на 800 гривень. Зараз все нестримно, щоденно дорожчає, проїзд, продукти харчування, послуги тощо. А зарплату в "Укрзолото" ніколи не індексують до реального життя і не збільшують. Девальвація гривні, збільшення цін на все... Повністю підтримую колег із інших міст та регіонів, повністю. Нині робота із... Читати відгук Чи може компанія "Укрзолото" переглянути і збільшити заробітну плату охороні? За два роки зарплату збільшили лише на 800 гривень. Зараз все нестримно, щоденно дорожчає, проїзд, продукти харчування, послуги тощо. А зарплату в "Укрзолото" ніколи не індексують до реального життя і не збільшують. Девальвація гривні, збільшення цін на все... Повністю підтримую колег із інших міст та регіонів, повністю. Нині робота із охорони матеріальних цінностей, таких як ювелірні вироби, пов'язана ще й із підвищеною небезпекою, так як багато незаконного озброєння на руках, сотні тисяч СЗЧ, яким втрачати нічого і які бачили смерть. Також у конкурентів зарплата більша. А в магазинах техніки та продуктів на 5-10 тисяч гривень взагалі. Крім цього у зв'язку із агресивною мобілізацією утворився дефіцит чоловічої статті. Прошу передати моє звернення керівництву і не ігнорувати, а свідомо проаналізувати та збільшити зарплату та індексувати її. Дякую
Це дає і шок! Купила срібну каблучку, одягнула один раз і вона за пару годин носіння погнулась ніби вдарили арматурою ! І випав камінець! Я маю багато різного срібла і таке в мене вперше ! Віднесла на ремонт в магазин -забрали, але сказали,що випадок не гарантійний і ремонт буде за мій рахунок! Нівкоєму разі не раджу магазин з такою неякісною... Читати відгук Це дає і шок! Купила срібну каблучку, одягнула один раз і вона за пару годин носіння погнулась ніби вдарили арматурою ! І випав камінець! Я маю багато різного срібла і таке в мене вперше ! Віднесла на ремонт в магазин -забрали, але сказали,що випадок не гарантійний і ремонт буде за мій рахунок! Нівкоєму разі не раджу магазин з такою неякісною продукцією і ставленням до клієнта !
Купили обручку ,через три дня носіння почав шататись камінчик,віднесли на ремонт який займає 30робочів днів🤯обручка далеко не 10тис навіть коштує ,а так галімо зроблена!!І ремонт чекати 20днів це просто знущання .Ніколи не куплю нічого Купили обручку ,через три дня носіння почав шататись камінчик,віднесли на ремонт який займає 30робочів днів🤯обручка далеко не 10тис навіть коштує ,а так галімо зроблена!!І ремонт чекати 20днів це просто знущання .Ніколи не куплю нічого
Подарунок на Новий рік золота каблучка, через 2 тижні випав основний камінчик і маленький, ремонт за мій рахунок. Роками носила подібні каблучки ніколи такого не було. Висновок, я в ньому мила руки. Ще не повернули, але читаючи відгуки після ремонту занесу в іншу ювелірну щоб зробили нормально Подарунок на Новий рік золота каблучка, через 2 тижні випав основний камінчик і маленький, ремонт за мій рахунок. Роками носила подібні каблучки ніколи такого не було. Висновок, я в ньому мила руки. Ще не повернули, але читаючи відгуки після ремонту занесу в іншу ювелірну щоб зробили нормально
Купила на ДН кольцо. Розсип камінчиків спереду. 10тис грн. Через годину випав камінець. Повернула,сказали обрати інше. Обрала за 18тис (зі знижкою). Через місяць випав камінець. Я шокована цією якістю за такі гроші. Більше нема що додати.. Купила на ДН кольцо. Розсип камінчиків спереду. 10тис грн. Через годину випав камінець. Повернула,сказали обрати інше. Обрала за 18тис (зі знижкою). Через місяць випав камінець. Я шокована цією якістю за такі гроші. Більше нема що додати..
Після покупки сережок через півроку протерлось кільце і пів сережки яка звисала відпало.В магазині сказали,що це звикла справа,нічого дивного золото дороге економлять на базових речах.Ремонт по гарантії платний,поставлять таке саме заводське тонюсіньке,як ниточка колечко,яке знову прослужить декілька місяців якщо пощастить не загубити,потім знову на ремонт платний.Жах,не рекомендую нікому там купувати неякісні вироби. Після покупки сережок через півроку протерлось кільце і пів сережки яка звисала відпало.В магазині сказали,що це звикла справа,нічого дивного золото дороге економлять на базових речах.Ремонт по гарантії платний,поставлять таке саме заводське тонюсіньке,як ниточка колечко,яке знову прослужить декілька місяців якщо пощастить не загубити,потім знову на ремонт платний.Жах,не рекомендую нікому там купувати неякісні вироби.
Настоятельно не рекомендую покупать золотые изделия в данном магазине.Заголовки на сайте «пожизненная гарантия» не имеет абсолютно никаких реальных доказательств!Золотая сережка была куплена пол года назад и уже почернела хуже бижутерии,произошло это потому что была добавлена медь,но на горячей линии утверждают,что произошло это из-за агрессивного воздействия на изделие,обязательно подчеркну,что в ухе 4 золотых изделия,которым уже намного больше лет и все они... Читати відгук Настоятельно не рекомендую покупать золотые изделия в данном магазине.Заголовки на сайте «пожизненная гарантия» не имеет абсолютно никаких реальных доказательств!Золотая сережка была куплена пол года назад и уже почернела хуже бижутерии,произошло это потому что была добавлена медь,но на горячей линии утверждают,что произошло это из-за агрессивного воздействия на изделие,обязательно подчеркну,что в ухе 4 золотых изделия,которым уже намного больше лет и все они находятся рядом друг с другом,но каким-то чудным образом агрессивное воздействие произошло только на одном изделии.При покупке золотых изделий учитывайте то,что ВАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ состав и потом ещё этой же сети за то,что они его якобы будут восстанавливать в течении 30 рабочих дней.Согласитесь,что это сомнительная перспектива на покупку золотых изделий!!!
Діамант випав через місяць Експертиза заводу виявила, звичайно, не гарантійний висновок, ремонт за наш рахунок . Жах, 30 000+ заплатили, через місяць ще 4000, ще й невідомо яка вставка, сертифіката не можна добитися, постійно відтерміновують. Відчуваю себе обдуреною, ніби купувала не у великій серйозній мережі, а в жуліків під мостом. Діамант випав через місяць Експертиза заводу виявила, звичайно, не гарантійний висновок, ремонт за наш рахунок . Жах, 30 000+ заплатили, через місяць ще 4000, ще й невідомо яка вставка, сертифіката не можна добитися, постійно відтерміновують. Відчуваю себе обдуреною, ніби купувала не у великій серйозній мережі, а в жуліків під мостом.
Це просто жах!!!купила два кільця з доставкою за кордон,в одному камінчик випав через 2 дні,в іншому через дві неділі. Не раджу нікому Це просто жах!!!купила два кільця з доставкою за кордон,в одному камінчик випав через 2 дні,в іншому через дві неділі. Не раджу нікому
Відмовили в ремонті прикраси , хоча в інших магазинів така послуга існує. Погане обслуговування персоналу. Здається враження що персонал не розуміється в цієї сфері. Місто Миколаїв... Відмовили в ремонті прикраси , хоча в інших магазинів така послуга існує. Погане обслуговування персоналу. Здається враження що персонал не розуміється в цієї сфері. Місто Миколаїв...