Puma відгуки

Відгуки покупців
2.1
90 відгуків / 25 523 перегляда
5
4
3
2
1
Написати відгук

Не раджу купувати

Володимир
25 липня, 2025 год
Купив мяч Puma, накачав і дитина грала у футбол , за час він здувся . Написав на повернення , а вони мені дали відповідь , що поверненя без слідів користуваня ....Мяч спускав на швові..... Жах Купив мяч Puma, накачав і дитина грала у футбол , за час він здувся . Написав на повернення , а вони мені дали відповідь , що поверненя без слідів користуваня .... Мяч спускав на швові..... Жах

Якісний спортивний одяг від Puma

Олександр
16 липня, 2025 год
Купував кілька речей від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали дихаючі та приємні на дотик, а шви добре прошиті. Одяг досить добре тримає форму після прання. Ціни вищі, ніж у деяких інших брендів, але якість виправдовує витрати. Купував кілька речей від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали дихаючі та приємні на дотик, а шви добре прошиті. Одяг досить добре тримає форму після прання. Ціни вищі, ніж у деяких інших брендів, але якість виправдовує витрати.

Якісний одяг від Puma

Олександр
26 червня, 2025 год
Нещодавно придбав спортивний костюм від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали високої якості, зручно сидять на тілі і добре перуться. Ціни трохи вищі, ніж у конкурентів, але якість того варта. Рекомендую для активного спорту та повсякденного носіння. Нещодавно придбав спортивний костюм від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали високої якості, зручно сидять на тілі і добре перуться. Ціни трохи вищі, ніж у конкурентів, але якість того варта. Рекомендую для активного спорту та повсякденного носіння.

Жахливе обслуговування і під час продажу і після

Гость
9 квітня, 2025 год
Замовляла кросівки. Прийшли без пари білих шнурків, як передбачає комплектація…. Звернулася у підтримку, отримала відповідь: можете повернути і ми спробуємо знайти (!!!!!!!) з повною комплектацією, а якщо некритично, залишайте як є😳. Була шокована отримавши таку відповідь від такої компанії) Нуль контакту з клієнтами, нуль лояльності до цільової аудиторії Замовляла кросівки. Прийшли без пари білих шнурків, як передбачає комплектація…. Звернулася у підтримку, отримала відповідь: можете повернути і ми спробуємо знайти (!!!!!!!) з повною комплектацією, а якщо некритично, залишайте як є😳. Була шокована отримавши таку відповідь від такої компанії) Нуль контакту з клієнтами, нуль лояльності до цільової аудиторії

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость
16 січня, 2025 год
Замовляла кросівки розміром 37 на сайті Інтертоп. Довелося сплатити доставку та переказ коштів, адже опції оплати на сайті не було.Компанія Puma відправила мені кросівки 40 розміру.Я тричі зверталась у підтримку:У перший день підтвердили, що сталася помилка на складі, і надіслали некоректний розмір.На другий і третій дні вже почали стверджувати, що я сама замовила 40 розмір.На... Читати відгук Замовляла кросівки розміром 37 на сайті Інтертоп. Довелося сплатити доставку та переказ коштів, адже опції оплати на сайті не було.Компанія Puma відправила мені кросівки 40 розміру.Я тричі зверталась у підтримку:У перший день підтвердили, що сталася помилка на складі, і надіслали некоректний розмір.На другий і третій дні вже почали стверджувати, що я сама замовила 40 розмір.На щастя, у мене залишився скріншот замовлення, де чітко видно, що я обирала 37 розмір. Цей доказ я надіслала компанії, але вони проігнорували його.Результат:Відмовились компенсувати витрати на доставку і переказ коштів, мотивуючи це тим, що я сплатила через NovaPay. ПРОТЕ повернення коштів в результаті зробили через NovaPay. Відмовились обміняти товар і надіслати правильний розмір.Через помилку компанії та їхню відмову вирішити проблему я втратила 150 гривень і будь-яке бажання бути клієнтом Puma у майбутньому.Не рекомендую цю компанію.

Швидка доставка

Гость
5 січня, 2025 год
Замовив шорти 1шт. Отримав безкоштовно в термін до 24год. Не знаю як будуть носитись,час покаже,але на вигляд якість хороша. Замовив ще 2шт.інших кольорів,теж до доби часу були доставлені безкоштовно. Замовив шорти 1шт. Отримав безкоштовно в термін до 24год. Не знаю як будуть носитись,час покаже,але на вигляд якість хороша. Замовив ще 2шт.інших кольорів,теж до доби часу були доставлені безкоштовно.
Переваги:
  1. Доставка швидка,якість хороша
Недоліки:
  1. Не виявив

Швидкість дивує!

evelin
26 грудня, 2024 год
Вночі не спалося. Тому аби не втрачати час - шукала собі одяг на весну. Замовила футболку. При оплаті картою - ще мінус 5% і плюс безкоштовна доставка. Пройшло буквально декілька годин з часу замовлення,- о 10:40 ранку приходить смс : ваше замовлення відправлено. Я в шоці від швидкості! В 10.01 створили ттн, в 10:16 прийнято. Це... Читати відгук Вночі не спалося. Тому аби не втрачати час - шукала собі одяг на весну. Замовила футболку. При оплаті картою - ще мінус 5% і плюс безкоштовна доставка. Пройшло буквально декілька годин з часу замовлення,- о 10:40 ранку приходить смс : ваше замовлення відправлено. Я в шоці від швидкості! В 10.01 створили ттн, в 10:16 прийнято. Це найшвидший продавець в моєму житті!

Кросівки Puma

Анна
24 грудня, 2024 год
Нещодавно отримала кросівки від Puma, я просто в захваті!!!!!Якість-супер, запакування-ідеальне, дуже швидка доставка. Нещодавно отримала кросівки від Puma, я просто в захваті!!!!!Якість-супер, запакування-ідеальне, дуже швидка доставка.
Переваги:
  1. Швидка доставка, якість, вигляд як на фото.
Недоліки:
  1. Я не виявила мінусів.

Якість взуття

Сергій
28 листопада, 2024 год
Нажаль , оцінку менше 1-ки не проставити ! Повна хрінь , а не взуття . Вдягнув взуття вперше , попав під дощ- ноги мокрі ! В описі взуття ( кросівки) вказано з водонепроникної шкіри і так далі . Не вірте , не купуйте !!! Нажаль , оцінку менше 1-ки не проставити ! Повна хрінь , а не взуття . Вдягнув взуття вперше , попав під дощ- ноги мокрі ! В описі взуття ( кросівки) вказано з водонепроникної шкіри і так далі . Не вірте , не купуйте !!!
Переваги:
  1. Відсуні
Недоліки:
  1. 100% непотріб

Мені сподобалося

Ярослав
18 листопада, 2024 год
Відгук про Puma за адресою Київ, ул. Луговая, 12 Мені сподобалося ношу футболку вже майже пів року а вона наче нова планую брати ще одягу від цієї фірми Мені сподобалося ношу футболку вже майже пів року а вона наче нова планую брати ще одягу від цієї фірми

Отвратительное качество, тупо хлам

Олег
18 листопада, 2024 год
Пума имеет удивительный талант делать вещи плохо. И при чем, часто проблема именно в дизайне. Например купил тостовку, а руки в карманы засунуть нельзя, так как начинает тянуть капюшон вниз, да так что он обтягивает голову и тянет ее вниз. Как то купил сие поделие в Розетке, думал подделка, в этот раз купил на официальном сайте пума и те же... Читати відгук Пума имеет удивительный талант делать вещи плохо. И при чем, часто проблема именно в дизайне. Например купил тостовку, а руки в карманы засунуть нельзя, так как начинает тянуть капюшон вниз, да так что он обтягивает голову и тянет ее вниз. Как то купил сие поделие в Розетке, думал подделка, в этот раз купил на официальном сайте пума и те же песня. Штаны они делают продуманей, но их хватает на несколько месяцев максимум если каждый день носить, если юзать их для спорта то не факт что и на месяц хватит. Переоцененный мусорный бренд

Дуже розчарована.

Гость
10 листопада, 2024 год
Дитина не приносила кросівки і двух місяців. Ціна 3100. Купили по акції 2299гр. Дитина не приносила кросівки і двух місяців. Ціна 3100. Купили по акції 2299гр.

не доставляють

rubin
5 листопада, 2024 год
не доставляють товари в місто Краматорськ!!! Але у нас всі відділення працюють!!!Краматорськ - це Україна!!! не доставляють товари в місто Краматорськ!!! Але у нас всі відділення працюють!!!Краматорськ - це Україна!!!

Сама жахлива служби підтримки

Гость
5 серпня, 2024 год
Робота служби підтримки жахлива. В них тільки одна відповідь: ми подали заявку, чекайте від 3 до 6 днів на відповідь. Після 6 днів до них звертаєшся і теж саме - Подали повторно заявку, чекайте 3-6 дня. І так весь час. Скарги не реєструють, кажуть, що передзвонить керівник , в звісно ніхто не дзвонить Робота служби підтримки жахлива. В них тільки одна відповідь: ми подали заявку, чекайте від 3 до 6 днів на відповідь. Після 6 днів до них звертаєшся і теж саме - Подали повторно заявку, чекайте 3-6 дня. І так весь час. Скарги не реєструють, кажуть, що передзвонить керівник , в звісно ніхто не дзвонить

Хуже нет куда.

Виталии
19 квітня, 2024 год
Просто китайское вонючее га**о.Puma это вообще дерьмище. Качество хуже быть не может. Кросы по 5000грн тянут максимум на 500грн. Просто китайское вонючее га**о.Puma это вообще дерьмище. Качество хуже быть не может. Кросы по 5000грн тянут максимум на 500грн.

Шахрайство від Puma

Гость
26 березня, 2024 год
Замовляла кросівки на Kasta в описі вказаного, що кросівки із натурального замшу. Замовила. Оплатила сумму з доставкою. Потім вирішила відмінити замовлення. Скасувала на Касті, дзвонила на гарячу лінію Пума і там підтвердила скасування. Але ж вони мені все одно вирішили відправити замовлення СКАСОВАНЕ! Дзвонила їм пів дня, казали не хвилюватися, замовлення не поїде до мене. В кінці кінців замовлення все... Читати відгук Замовляла кросівки на Kasta в описі вказаного, що кросівки із натурального замшу. Замовила. Оплатила сумму з доставкою. Потім вирішила відмінити замовлення. Скасувала на Касті, дзвонила на гарячу лінію Пума і там підтвердила скасування. Але ж вони мені все одно вирішили відправити замовлення СКАСОВАНЕ! Дзвонила їм пів дня, казали не хвилюватися, замовлення не поїде до мене. В кінці кінців замовлення все ж таки відправили і воно приїхала, Пума на новій пошті зробила повернення, я навіть не бачила товар. Гроші у повному обсязі відмовились повертати, тобто повернули лише за товар, а за доставку, яку я навіть не отримала, не повернули! Шахраї!!! Мєлочні шахраї!!!

Брак та погана якість

Олег
10 січня, 2024 год
Купив зимове взуття в магазині Puma за 2700грн,походив менше тижня і вони потріскались,також купив спортивну сумку пройшло менше місяця і я вже другий раз віддаю в ательє щоб зашили ручки Купив зимове взуття в магазині Puma за 2700грн,походив менше тижня і вони потріскались,також купив спортивну сумку пройшло менше місяця і я вже другий раз віддаю в ательє щоб зашили ручки

Гроші не повертають!!! Не сплачуйте на сайті!!!

Світлана
5 грудня, 2023 год
22.11.23 створила замовлення, від отримання якого відмовилася на пошті. Товар було повернуто й прийнято співробітниками PUMA 24.11.23. Сьогодні вже 05.12.23 - грошей нема!!! Оператори (не розібравшись) запевняли, що Приватбанк затримує повернення, проте ARN код про успішну передачу коштів так і не сказали. Тобто гроші ніхто не повертав!!! Буду звертатися до Держпродспоживслужби або суду з позовом про примусове стягнення... Читати відгук 22.11.23 створила замовлення, від отримання якого відмовилася на пошті. Товар було повернуто й прийнято співробітниками PUMA 24.11.23. Сьогодні вже 05.12.23 - грошей нема!!! Оператори (не розібравшись) запевняли, що Приватбанк затримує повернення, проте ARN код про успішну передачу коштів так і не сказали. Тобто гроші ніхто не повертав!!! Буду звертатися до Держпродспоживслужби або суду з позовом про примусове стягнення коштів!

Не отримала кошти повернення на артку

Світлана
17 жовтня, 2023 год
08.10.2023 здійснила повернення кроссовок в магазині "PUMA" в торговельному центрі " Оушен плаза", але кошти на картку не були зараховані. Чек отримала в електронному вигляді на телефон. Копію прилагаю : ЄДРПОУ 33741984ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПУМА УКРАЇНА"МАГАЗИН ПУМАМ.КИЇВ ГОЛОСІЇВСЬКИЙ Р-Н, вул.Антоновича, 176ПН 337419826544* * * * * * * * * * * *... Читати відгук 08.10.2023 здійснила повернення кроссовок в магазині "PUMA" в торговельному центрі " Оушен плаза", але кошти на картку не були зараховані. Чек отримала в електронному вигляді на телефон. Копію прилагаю : ЄДРПОУ 33741984ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПУМА УКРАЇНА"МАГАЗИН ПУМАМ.КИЇВ ГОЛОСІЇВСЬКИЙ Р-Н, вул.Антоновича, 176ПН 337419826544* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *ТОВ "ПУМА УКРАЇНА" МАГАЗИН ПУМАПоверненняКросівкиАРТИКУЛ: 38485504 РОЗМІР: 6 1 x 2990.00 -2990.00 А* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *КАРТКОЮ -2990.00 ГРНСума -2990.00 ГРНПДВ А 20% -498.33ТОВ «ПУМА Україна»ОщадбанкТермінал: 50939550ПоверненняЕПЗ: 537541XXXXXX0430ПЛАТІЖНА СИСТЕМА: MasterCardКод авторизації: 360817Касир:Підпис касира не потрібенДержатель ЕПЗ: Підпис власникакарти не потрібенPUMAм. Київ, вул. Антоновича,176ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНОсума:2990.00ГРНXXXXXXXXXXXX0430(MasterCard)A0000000041010термінал:50939550 ЦИКЛ:998RRN:328156591507 36081708/10/2023 21:14:35 ЧЕК:273TAUN1250280723- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ДЯКУЄМО ЗА ПОКУПКУ!

Лохотрон!!!!

Гость
24 липня, 2023 год
Замовила чоловіку кросівки, прийшли ужасні за якістю,та малі за розміром виявились!!!відправила ,мені перезвонил і сказали що це не їх товар🤬Нікому не раджу купляти хоть щось на сайті;це дно Замовила чоловіку кросівки, прийшли ужасні за якістю,та малі за розміром виявились!!!відправила ,мені перезвонил і сказали що це не їх товар🤬Нікому не раджу купляти хоть щось на сайті;це дно

Жахлива якість

Гость
28 червня, 2023 год
Кросівки ( 1700 грн ) придбала в дисконт центрі м Київ вул Борщагівка , після першого ручного прання верх на всіх згинах потріскався 😟 нові кросівки виглядають жахливо !!!! Кросівки ( 1700 грн ) придбала в дисконт центрі м Київ вул Борщагівка , після першого ручного прання верх на всіх згинах потріскався 😟 нові кросівки виглядають жахливо !!!!

Не купляйте взуття

Марина
8 червня, 2023 год
Придбали чоловічі кросівки в магазині за адресою:Берковецька (Лавіна),не пройшло і двух місяців,як отримали жахливий стан після другого прання(ручне).Після першого разу все було ок, а після другого,саме коли кросівки висихають,з'являються сині плями.Окрім звичайної капсули для прання кольорових речей,нічого більше не використовували (праю так завжди).Вартість взуття 3399грн.Більше не буду клієнтом даного бренду.Фуфло. Придбали чоловічі кросівки в магазині за адресою:Берковецька (Лавіна),не пройшло і двух місяців,як отримали жахливий стан після другого прання(ручне).Після першого разу все було ок, а після другого,саме коли кросівки висихають,з'являються сині плями.Окрім звичайної капсули для прання кольорових речей,нічого більше не використовували (праю так завжди).Вартість взуття 3399грн.Більше не буду клієнтом даного бренду.Фуфло.

Качество отвратительное

Николай
11 травня, 2023 год
Увы. Пума уже не та что раньше. Я заказал три раза одни штаны. Все трое штанов были с браком. На четвертый раз прислали нормальные. Никто ничего не проверяет перед отправкой. Всегда проверяйте все строчки и швы. Мало того. Они потом бракованый товар отправляют другим покупателям. Будьте внимательны. Увы. Пума уже не та что раньше. Я заказал три раза одни штаны. Все трое штанов были с браком. На четвертый раз прислали нормальные. Никто ничего не проверяет перед отправкой. Всегда проверяйте все строчки и швы. Мало того. Они потом бракованый товар отправляют другим покупателям. Будьте внимательны.

Качество ужас

Гость
8 квітня, 2023 год
Відгук про Puma за адресою Київ, ул. Борщаговская, 173/187 Такой бренд и такое качество, странно что вы просите за это такие большие деньги(они их не стоят). Коллекция 2023, новые красивые Carina Street, одела 3 раза максимум, а они уже давай разваливаться - на месте изгиба эти гении додумались вставить кусок дермантина(что видно по белому срезу дырочек перфорации) который уже жутко заломался и начинает трескаться, потом то где то кусочек... Читати відгук Такой бренд и такое качество, странно что вы просите за это такие большие деньги(они их не стоят). Коллекция 2023, новые красивые Carina Street, одела 3 раза максимум, а они уже давай разваливаться - на месте изгиба эти гении додумались вставить кусок дермантина(что видно по белому срезу дырочек перфорации) который уже жутко заломался и начинает трескаться, потом то где то кусочек кожи отпадет, то прорезиненная пятка трескаться начинает, мне не хватит их даже на месяц, несчастные тапки которые только на 50% из натуральной кожи так ещё и за такие деньги.
Переваги:
  1. Милый дизайн
Недоліки:
  1. Качество, материал

Пума Аутлет в Променада Плаза

Гость
19 березня, 2023 год
Выдают электронный чек. Сразу его не видишь. Кроссовки на коробе стоили 1499. Брал 4 вещи , общий чек под 3000, и не отреагировал. Обратил внимание через 20 минут, когда уехал. Позвонил в магазин, мне дали отмазку - на коробке старая цена, не успели поменять. Деньги не вернем. Оуительный сервис Выдают электронный чек. Сразу его не видишь. Кроссовки на коробе стоили 1499. Брал 4 вещи , общий чек под 3000, и не отреагировал. Обратил внимание через 20 минут, когда уехал. Позвонил в магазин, мне дали отмазку - на коробке старая цена, не успели поменять. Деньги не вернем. Оуительный сервис

Возврат заказа

Гость
7 березня, 2023 год
Заказала костюм, размер не подошёл. Возврат сделать не возможно, как и вернуть свои деньги. В ЛК история заказов обрабатывается уже 5день. В СП звонила, там все валят на тех проблемы. Специально тянут время, и кормят завтраками. Не покупайте там ничего. Заказала костюм, размер не подошёл. Возврат сделать не возможно, как и вернуть свои деньги. В ЛК история заказов обрабатывается уже 5день. В СП звонила, там все валят на тех проблемы. Специально тянут время, и кормят завтраками. Не покупайте там ничего.

повернули гроші на 5 день

Мирослава
25 лютого, 2023 год
Купую давно через сайт puma. Перший раз повернула товар в цьому інтернет-магазині.. Потім подивилася на відгуки і злякалася. По відгукам-гроші практично не повертають. Вже вирішила, що гроші за кеди я просто подарувала. Але яка ж була несподівканка, що на 5 робочий день гроші були на картці. Тому мені не зрозуміло відносно повернення грошей. Це мені повезло, чи не все так... Читати відгук Купую давно через сайт puma. Перший раз повернула товар в цьому інтернет-магазині.. Потім подивилася на відгуки і злякалася. По відгукам-гроші практично не повертають. Вже вирішила, що гроші за кеди я просто подарувала. Але яка ж була несподівканка, що на 5 робочий день гроші були на картці. Тому мені не зрозуміло відносно повернення грошей. Це мені повезло, чи не все так погано як пишуть?

Аналогічна ситуація, грошей не повернули

Марта
24 лютого, 2023 год
Не думала що таке може трапитись з відомим брендом. Зробила замовлення 4 товарів, один з них повернула. Довго обробляли моє повернення, нарешті 10.02 написали що гроші надіслали в банк. Пройшло обіцяних 14 днів, але на картку нічого не прийшло. Шахраї. Не думала що таке може трапитись з відомим брендом. Зробила замовлення 4 товарів, один з них повернула. Довго обробляли моє повернення, нарешті 10.02 написали що гроші надіслали в банк. Пройшло обіцяних 14 днів, але на картку нічого не прийшло. Шахраї.

Плохое качество

Ігор
7 грудня, 2022 год
Відгук про Puma за адресою Київ, ул. Борщаговская, 173/187 Футзалки после 5 игр. Думаю комментарии не нужны Футзалки после 5 игр. Думаю комментарии не нужны
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Все

Пока отлично

Владимир
19 вересня, 2022 год
Так получилось, что заказав пару вещей не угадал с размером, пришлось отсылать. К моему удивлению обратная доставка за счёт пумы. Зделав возрат, дай думаю почитаю отзывы про возврат денег, сплошной негатив. Ну думаю и я попал на 2500,но рано или поздно всё равно должны вернуть. Но сумма вернулась через 4 дня и я опять зделал заказ. Работа интернет магазина на... Читати відгук Так получилось, что заказав пару вещей не угадал с размером, пришлось отсылать. К моему удивлению обратная доставка за счёт пумы. Зделав возрат, дай думаю почитаю отзывы про возврат денег, сплошной негатив. Ну думаю и я попал на 2500,но рано или поздно всё равно должны вернуть. Но сумма вернулась через 4 дня и я опять зделал заказ. Работа интернет магазина на отлично, тем более в это время, с доставкой тоже нет проблем, быстро. Я из Николаева.
Читати всі відгуки