Notino, s.r.o відгуки

Відгуки покупців
2.6
317 відгуків / 37 450 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Сайтом задоволена

Julia Zhmud
7 годин 3 хв тому
Замовляю рідко, але завжди задоволена роботою сайту і радують класні знижки, найчастіше замовляю тут зубні щітки які просто так в магазині не купити Замовляю рідко, але завжди задоволена роботою сайту і радують класні знижки, найчастіше замовляю тут зубні щітки які просто так в магазині не купити

Оформлення замовлення

Zakaz
понеділок, 17 серпня
Щоб оформити замовляння треба добре попрацювати і витратити чимало часу. Особливо, при виборі місця доставки. Невже так складно полагодити сайт і зробити зручнішне Щоб оформити замовляння треба добре попрацювати і витратити чимало часу. Особливо, при виборі місця доставки. Невже так складно полагодити сайт і зробити зручнішне
Недоліки:
  1. Дуже незручне оформлення замовлення

Notino, врешті-решт надайте своїм клієнтам право самостійно обирати компанію-перевізника!

Олена
субота, 15 серпня
От як мені бути, якщо Notino мені надіслали протермінований продукт? Повернення зробили можливим тільки компанією Міст пошта. А якщо я віддаю перевагу Новій пошті чи хочу відправити Укрпоштою? Мені незручно відправляти компанією Міст, мені не подобається ця компанія і я принципово не хочу користуватися її послугами. Виходить, що Notino всім нав'язує компанію Mіст пошта і не надає жодних альтернатив. Такого... Читати відгук От як мені бути, якщо Notino мені надіслали протермінований продукт? Повернення зробили можливим тільки компанією Міст пошта. А якщо я віддаю перевагу Новій пошті чи хочу відправити Укрпоштою? Мені незручно відправляти компанією Міст, мені не подобається ця компанія і я принципово не хочу користуватися її послугами. Виходить, що Notino всім нав'язує компанію Mіст пошта і не надає жодних альтернатив. Такого не має бути! В усіх інтернет-магазинах, що відправляють товар з Польщі чи інших країн (Modivo,  Evzuttya, Answear, Wittchen, etc) є опція вибору транспортної компанії на власний розсуд. Якою хочеш, такою і повертаєш товар. Якщо Notino уклали якийсь договір саме с Міст, то це не має бути моєю проблемою. Я хочу мати право користуватися послугами тієї компанії-перевізника, яку для себе обираю я, а не тієї, що мені нав'язує Notino.

Улюблений магазин

Olena Marchuk
п'ятниця, 14 серпня
Завджи приємніші ціни ніж у "конкурентів", гарне обслуговування та пакування, широкий асортимент. Вже багато років купую, тільки позитивні враження. Завджи приємніші ціни ніж у "конкурентів", гарне обслуговування та пакування, широкий асортимент. Вже багато років купую, тільки позитивні враження.

Ще один приклад політики ціноутворення в Notino та їх псевдо-знижок.

Анна
п'ятниця, 14 серпня
Головне, це "намалювати" мега-знижку - 91% знижки, оце так! Але хіба може керамічна миска коштувати 29510 за повною ціною? Нещодавно ця миска коштувала 7200 за повною вартістю.... Вже розміщували тут скрин. Головне, це "намалювати" мега-знижку - 91% знижки, оце так! Але хіба може керамічна миска коштувати 29510 за повною ціною? Нещодавно ця миска коштувала 7200 за повною вартістю.... Вже розміщували тут скрин.

Анонсували акцію Night shopping, але це жодним чином не Night Shopping!

Богдан
п'ятниця, 14 серпня
Ну і що це за нічний шопінг з 18.00 до 23.59? Це вечірній шопінг, а не "Night Shopping". Саме слово "нічний" передбачає власне нічні години - з півночі, скажімо, або з 21.00 чи 22.00 й до ранку -хто до 7.00-8.00, хто до 9.00 чи 10.00 робить- чи то Comfy, Цитрус, чи то якісь інші магазини, якщо анонсують знижки вночі. А... Читати відгук Ну і що це за нічний шопінг з 18.00 до 23.59? Це вечірній шопінг, а не "Night Shopping". Саме слово "нічний" передбачає власне нічні години - з півночі, скажімо, або з 21.00 чи 22.00 й до ранку -хто до 7.00-8.00, хто до 9.00 чи 10.00 робить- чи то Comfy, Цитрус, чи то якісь інші магазини, якщо анонсують знижки вночі. А тут - аж смішно. Це в розумінні Notino і є нічний шопінг?? Назвали б це "happy hours" чи ще якось але тільки не "Night Shopping", бо це вводить покупця в оману.

Компанія Notino не поважає і не цінує своїх клієнтів.

Євгенія
п'ятниця, 14 серпня
Учора вночі в Notino стався збій і в певний час все припинило працювати- не спрацьовували промокоди, знижки, безкоштовна доставка на певні товари. Тут про це написали багато людей. Зазвичай, в усіх компаніях, в усіх- банках, мобільних операторах, транспортних компаніях, інтернет-магазинах, якщо щось трапляється, про це знаходять спосіб повідомити. На своїх сторінках в facebook або листом. Пишуть, вибачаються, дарують якісь бонуси, пропозиції,... Читати відгук Учора вночі в Notino стався збій і в певний час все припинило працювати- не спрацьовували промокоди, знижки, безкоштовна доставка на певні товари. Тут про це написали багато людей. Зазвичай, в усіх компаніях, в усіх- банках, мобільних операторах, транспортних компаніях, інтернет-магазинах, якщо щось трапляється, про це знаходять спосіб повідомити. На своїх сторінках в facebook або листом. Пишуть, вибачаються, дарують якісь бонуси, пропозиції, знижки. Ви десь бачили повідомлення Notino у будь-якому вигляді? Окремим повідомленням? Електронним листом? На сторінці в соціальних мережах??  Нічого. З ночі і десь до півдня, мабуть, нічого не працювало, а потім все пішло ніби нічого не було. Хоча б вибачилися просто листом перед своїми клієнтами, визнали, що був технічний збій, не кажучи вже про те, що якось компенсувати клієнтам всі ті незручності, які виникли при спробі оформити замовлення, всі ті негативні емоції, які виникли при роботі з сайтом. Могли б щось запропонувати, на кшталт, "за спричинені незручності даруємо якийсь продукт у подарунок до кожного замовлення /або ж, скажімо, безкоштовну доставку/ або знижку на будь-який обраний продукт на розсуд клієнта/або ще щось. Начхати хотіла компанія Notino на все це. Вони тільки інколи інформують, що в такий-то день вихідний або свято і гаряча лінія  підтримки не буде працювати- окремим рядком на самому сайті. Ну і на тому все. От скільки учора клієнтів обурилися і розчарувалися, що нічого не працює як слід? Звісно, тут є багато хто пише як все добре і пречудово. Ну нехай. Проте нові клієнти, ось так зіткнувшись з тим, що нічого не працює, і не зрозумівши чому так відбувається, вчора відкрили сайт і закрили - і більше не будуть виходити на цей сайт і нічого навіть намагатися замовити. Куди дивляться менеджери по ефективним продажам чи як вони там правильно називаються? Чи в компанії все так добре, що вони вважають ну їх нафіг тих клієнтів- хтось та й купить?

Notino, мабуть, геть з глузду з'їхали....

Галина
п'ятниця, 14 серпня
Подивіться уважно на скриншот - там набір з трьох дешевих лаків Nobea за 7200 (!) грн. Все що потрібно знати про Notino та їх сайт....  Подивіться уважно на скриншот - там набір з трьох дешевих лаків Nobea за 7200 (!) грн. Все що потрібно знати про Notino та їх сайт.... 

Особисто,Менi,Notino,подобаеться

Nataly Nataly
п'ятниця, 14 серпня
Шикарний асортимент,гнучка цiнова полiтика,гарне пакування та доставка.Бажаю,Notino,успiхiв та процвiтання!🌷🌷🌷 Шикарний асортимент,гнучка цiнова полiтика,гарне пакування та доставка.Бажаю,Notino,успiхiв та процвiтання!🌷🌷🌷

Не працює геть нічого!

Ігор
четвер, 13 серпня
Тут вже писали про проблеми, з якими зіткнулися, але ж не працює взагалі нічого! Ані промокод на знижку для товарів, ані безкоштовна доставка на ті товари, де вона заявлена-нічого! Це що взагалі має означати?? Тут вже писали про проблеми, з якими зіткнулися, але ж не працює взагалі нічого! Ані промокод на знижку для товарів, ані безкоштовна доставка на ті товари, де вона заявлена-нічого! Це що взагалі має означати??

Суцільний обман

Катерина
четвер, 13 серпня
На сайті заявлено, що продукція Sesderma зараз з безкоштовною доставкою.Ну і де ж вона та безкоштовна доставка? Суцільний обман. Як так взагалі можна? Ще ніколи не стикалася із тим, щоб мені пообіцяли безкоштовну доставку в якомусь інтернет-магазині, в Colin's, скажімо, або ще десь, а її не було. Тільки в Notino такий розводняк можливий. На сайті заявлено, що продукція Sesderma зараз з безкоштовною доставкою.Ну і де ж вона та безкоштовна доставка? Суцільний обман. Як так взагалі можна? Ще ніколи не стикалася із тим, щоб мені пообіцяли безкоштовну доставку в якомусь інтернет-магазині, в Colin's, скажімо, або ще десь, а її не було. Тільки в Notino такий розводняк можливий.

Notino, ну ви серйозно?

Анастасія
четвер, 13 серпня
От скажіть мені, чому біля продукту стоїть пропозиція подарунку від 10000 (!!) грн, якщо можна замовити тільки не більше аніж на 7200 грн. На кого це розраховано? Ви хоч би перевіряли акції, що розміщуєте на сайті. Складається таке враження, що ніхто особливо не займається цим сайтом. Плати гроші їм та й все. І ще: чому не працює цей промокод? (Hotdeal)?... Читати відгук От скажіть мені, чому біля продукту стоїть пропозиція подарунку від 10000 (!!) грн, якщо можна замовити тільки не більше аніж на 7200 грн. На кого це розраховано? Ви хоч би перевіряли акції, що розміщуєте на сайті. Складається таке враження, що ніхто особливо не займається цим сайтом. Плати гроші їм та й все. І ще: чому не працює цей промокод? (Hotdeal)? Вводиш його в поле-і нічого не відбувається?

Косметика і побутові штуки

Олександра Сєдова (chudova_sedova)
середа, 12 серпня
Це не перша покупка з сайту. По більшості замовляю косметику і мені дуже подобаєтся.Гарний вибір, відгуки і по вартості є теж певні плюси. Це не перша покупка з сайту. По більшості замовляю косметику і мені дуже подобаєтся.Гарний вибір, відгуки і по вартості є теж певні плюси.

Щира подяка з України

Богдан Фотюк
середа, 12 серпня
Вже не вперше купую товари у Notino, s.r.o.! Маю постійну косметику, яку періодично замовляю, а також з приємністю купую акційні, але якісні парфуми, які фірма пропонує. Notino, s.r.o. свого часу мені порадили друзі, тепер я рекомендуватиму фірму своїм друзям! Успіхів вам!P.S. Сподіваюсь, що версія сайту "рашистскім ізиком" щезне, як роса на сонці! Дякую! Dekuje! Вже не вперше купую товари у Notino, s.r.o.! Маю постійну косметику, яку періодично замовляю, а також з приємністю купую акційні, але якісні парфуми, які фірма пропонує. Notino, s.r.o. свого часу мені порадили друзі, тепер я рекомендуватиму фірму своїм друзям! Успіхів вам!P.S. Сподіваюсь, що версія сайту "рашистскім ізиком" щезне, як роса на сонці! Дякую! Dekuje!

Вважаю, що Notino мали б більше заохочувати клієнтів до купівлі.

Юлія
середа, 12 серпня
Всі ми знаємо які зараз часи в нашій країні. Тому до купівлі чогось зайвий раз намагаєшся відноситися відповідально. Є в мене декілька позицій, які я хотіла б придбати, але покупку відкладаю. Дивлюся кожного тижня акції-але ціна не приваблива навіть із знижками, які роблять. Взагалі-то знижки на Notino -дуже відносна річ. Ось, скажімо, ще буквально учора був товар за певною ціною,... Читати відгук Всі ми знаємо які зараз часи в нашій країні. Тому до купівлі чогось зайвий раз намагаєшся відноситися відповідально. Є в мене декілька позицій, які я хотіла б придбати, але покупку відкладаю. Дивлюся кожного тижня акції-але ціна не приваблива навіть із знижками, які роблять. Взагалі-то знижки на Notino -дуже відносна річ. Ось, скажімо, ще буквально учора був товар за певною ціною, а сьогодні, скажімо, 15% знижки, або 20%- і ціна така сама, хоча із знижкою. А ще- доставка небезкоштовна. Раніше робили акції- безкоштовна доставка на все. Робили дуже часто безкоштовну доставку на товари на будь-яку суму. А зараз була тільки декілька разів "умовно безкоштовна доставка", тільки від певної суми. От скажімо, в Sinsay роблять безкоштовну доставку часто, неважливо яка сума, хоча вони також доставляють товари з іншої країни до України і все це певні витрати для компанії. А ще дуже часто просто дарують промокоди на безкоштовну доставку без прив'язки до суми. Мені здається, Notino вартувало б так само дарувати промокоди на безкоштовну доставку, якомога більше та частіше, або робити знову безкоштовну доставку як колись було, майже кожного місяця, тобто заохочувати до покупки клієнтів.  Думаю я не одна така, що відкладає покупку на потім. Але якщо так і буде продовжуватися все в Notino, я, мабуть, вже ніколи нічого й не куплю там більше.

Якісна продукція

katja kvitka
вівторок, 11 серпня
Якісна продукція, приємні ціни, гарний асортимент,неодноразово замовляла косметику- все супер Якісна продукція, приємні ціни, гарний асортимент,неодноразово замовляла косметику- все супер

Все супер замовляю не вперше

Людмила Петросян
четвер, 6 серпня
Акції діють, завжди користуюсь знижками та кодами на знижки.Все приходить швидко, та гарно запаковано.парфуми супер, оригінал.надіюсь сайт буде працювати і на далі Акції діють, завжди користуюсь знижками та кодами на знижки.Все приходить швидко, та гарно запаковано.парфуми супер, оригінал.надіюсь сайт буде працювати і на далі

Я доповолен сайт класный, особенно пробники духов и сами духи

Ivan
субота, 1 серпня
заказываю тут не один раз и мне всё нравится доставка быстрая, духи качественные и интересные. ещё заказал на сайте гантели не дорого и доставка курьером 70 грн что очень радует. заказываю тут не один раз и мне всё нравится доставка быстрая, духи качественные и интересные. ещё заказал на сайте гантели не дорого и доставка курьером 70 грн что очень радует.

Покупаю около 10лет.

Александр Прошко
середа, 29 липня
Очень доволен. На акции не ведусь, не всегда работают. Ну что поделать, Чехи очень любят пиво! Зато цена-качество очень-очень! Очень доволен. На акции не ведусь, не всегда работают. Ну что поделать, Чехи очень любят пиво! Зато цена-качество очень-очень!

І знову не працюють акції!!

Карина
вівторок, 28 липня
Дуже часто на Notino, як тут і зауважували, надають або посилання, що не працюють, або обіцяють подарунки, яких немає, або акції указані неробочі. Наприклад, вже другий тиждень поспіль біля товарів бренду Dolce Gabbana лінії Light Blue є позначка, що до товарів цього бренду на суму понад 3900 надається подарунок- набір для пляжного тенісу. Навіть лист-розсилка про це був минулого тижня.... Читати відгук Дуже часто на Notino, як тут і зауважували, надають або посилання, що не працюють, або обіцяють подарунки, яких немає, або акції указані неробочі. Наприклад, вже другий тиждень поспіль біля товарів бренду Dolce Gabbana лінії Light Blue є позначка, що до товарів цього бренду на суму понад 3900 надається подарунок- набір для пляжного тенісу. Навіть лист-розсилка про це був минулого тижня. Однак, цього подарунку від самого початку не було. Всі умови нібито виконані- але ні, нічого. Сайтом взагалі не займаються чи що? Навіщо там висить товар із позначкою подарунку, якщо два тижні цього подарунку як не було так і немає?? І ось цього тижня нова акція- нібито до товарів певних брендів для волосся має бути подарунок. Тиснеш "отримати подарунок", а тебе взагалі викидає на сторінку, де написано :"Ви вказали неправильну адресу. Спробуйте, будь ласка, ще раз або оберіть те, що Вас цікавить прямо тут.". Це просто суцільний т реш!

Якісна дитяча косметика

Ann
понеділок, 27 липня
Чудовий сайт косметики та парфумерії.Вже рік я замовляю косметику та парфуми.Косметика як для дорослих так і для дітей оригінальна гарної якості.Парфуми(+-) але за зниженою ціною я купувала. Чудовий сайт косметики та парфумерії.Вже рік я замовляю косметику та парфуми.Косметика як для дорослих так і для дітей оригінальна гарної якості.Парфуми(+-) але за зниженою ціною я купувала.
Переваги:
  1. Швидка доставка
  2. Якісна косметика
  3. Гарне та надійне пакування
  4. Діють знижки та акції

Встановили ліміт на суму товарів для придбання і при цьому виставляють товари, які неможливо купити.

Вероника
понеділок, 27 липня
Дуже часто на сайті є продукти за ціною, за якою їх неможливо придбати! Зараз ліміт для придбання товарів встановлений  в 7200 грн. Навіть якщо продукт буде коштувати всього на 20 грн більше цієї суми (наприклад, 7220), то я не можу ані покласти його навіть до кошика, не те, щоб придбати. Ви або приберіть продукти та нехай вони не відображаються на... Читати відгук Дуже часто на сайті є продукти за ціною, за якою їх неможливо придбати! Зараз ліміт для придбання товарів встановлений  в 7200 грн. Навіть якщо продукт буде коштувати всього на 20 грн більше цієї суми (наприклад, 7220), то я не можу ані покласти його навіть до кошика, не те, щоб придбати. Ви або приберіть продукти та нехай вони не відображаються на сайті, якщо коштують більше 7200, або приберіть цей ліміт. Ну якщо хтось хоче купити продукт, що коштує більше, зможе сплатити і таможенний збір, якщо знадобиться, врешті-решт замовляють люди і на Modivo, і на Answear і на інших ресурсах. І тільки на Notino цей ліміт встановлений. Тим більше курс євро весь час скаче, і майже весь час в сторону збільшення... Просто надайте свободу вибору клієнтам купити ті товари, які вони хочуть, якщо ціна їх влаштовує. Або не демонструйте товари, які коштують більше ліміту, який ви самі ж і встановили. І змінюєте його майже  раз в ніколи, хоча курс долара та євро змінюється та росте.... Як червоним перед биком ото машете цими товарами, які купити не можна...  

Все супер.

Мимо проходила
неділя, 26 липня
Отличный онлайн магазин. Отличное качество товаров. Доставка быстрая. Парфюмы оригинальные. Хочется верить что и дальше мы сможем заказывать на нотино после 03.08.26. ,и цены не взлетят космически... Отличный онлайн магазин. Отличное качество товаров. Доставка быстрая. Парфюмы оригинальные. Хочется верить что и дальше мы сможем заказывать на нотино после 03.08.26. ,и цены не взлетят космически...
Переваги:
  1. Все супер!
Недоліки:
  1. Нет

крайне неудовлетворительная работа

Владислав
14 липня, 2026 год
не могу заказать товар ,идет сбой,позвонил в эту контору, оператор отвечает- у вас сбой,сейчас я исправлю,зачем исправлять ,если цена на продукт изменилась,чешский лохотрон не могу заказать товар ,идет сбой,позвонил в эту контору, оператор отвечает- у вас сбой,сейчас я исправлю,зачем исправлять ,если цена на продукт изменилась,чешский лохотрон
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. есть

Посилки доставляють місяць

О.
7 липня, 2026 год
Всі посилки затримують на 15 робочих днів на митниці! Компанія мовчить, що взагалі відбувається. Вартість посилки 1000 грн і вона одна, тобто підозрілою діяльність тут і не пахне! Чи є в когось подібні ситуації? Всі посилки затримують на 15 робочих днів на митниці! Компанія мовчить, що взагалі відбувається. Вартість посилки 1000 грн і вона одна, тобто підозрілою діяльність тут і не пахне! Чи є в когось подібні ситуації?

Выбор места доставки - кошмар

Парінова Марина
1 липня, 2026 год
Исправьте список мест доставки, найти отделение НП или почтомата превращается в пытку, использовалась веб версия сайта в телефоне - это ужасно Исправьте список мест доставки, найти отделение НП или почтомата превращается в пытку, использовалась веб версия сайта в телефоне - это ужасно

В листах-розсилках Notino надсилає пропозиції, яких насправді немає.

Євгенія
1 липня, 2026 год
Notino, та ви дістали вже. Надсилаєте листи, в яких пропозиції, яких насправді немає. То Tom Ford Soleil Neige із подарунком, фактично якого, коли додаєш названий продукт до кошика, немає, то ще щось. Ви хоч перевіряйте те, що ви надсилаєте в листах-розсилках. Вже стільки разів надсилали листи-виходиш на сайт-немає такої пропозиції. І от знову: розсилка: Viktor and Rolf із подарунком або брелок... Читати відгук Notino, та ви дістали вже. Надсилаєте листи, в яких пропозиції, яких насправді немає. То Tom Ford Soleil Neige із подарунком, фактично якого, коли додаєш названий продукт до кошика, немає, то ще щось. Ви хоч перевіряйте те, що ви надсилаєте в листах-розсилках. Вже стільки разів надсилали листи-виходиш на сайт-немає такої пропозиції. І от знову: розсилка: Viktor and Rolf із подарунком або брелок або 2 видів парфумів. Скажу одразу: від моменту оновлення пропозицій 29 червня на сайті від опівночі був тільки один парфум на вибір (caramel) , іншого не було взагалі. Виходила і в понеділок, і вівторок- другого із реклами не було від слова зовсім від самого початку! А той єдиний, який був із заявлених в розсилці, фактично не додавався до замовлення аж до півдня понеділка- тільки кружечок стояв біля подарунку, а коли натискаєш, то він зникав із кошику на фінальній стадії оформлення замовлення. А вже у вівторок і того не стало. По-перше, якщо надсилаєте розсилки, то перевіряйте їх зміст, чи є в наявності те, що ви там в розсилці прописали, ну і, звісно, ви ж маєте розраховувати певну кількість подарунків, коли готуєте пропозиції. Хіба у вас мало тих подарунків, що вже у вівторок вони закінчилися? Ви ж писали, що для кожної окремої країни у вас виділена певна кількість подарунків, пропозицій тощо. То що, з України у вас мільйон користувачів замовили продукцію Viktor and Rolf? Чи у вас тих пробників духів було 5 чи трохи більше штук в наявності? В мене є купа прикладів того як взагалі не було тих подарунків, що були заявлені в листах розсилках (виходила одразу коли отримувала такий лист на сайт та перевіряла), я могла би надати купу скріншотів тільки за останні два місяці, але тут можна прикріпити тільки один скріншот. Отже я відписуюсь від розсилок notino. Спам якийсь та й годі.

Неможливо обрати потрібні прштомати

Ірина Удовенко
26 червня, 2026 год
Перелік поштоматів від балди. Навіть в телефонному режимі не змогли допомогти обрати потрібний. Купу часу на пошук й переговори Перелік поштоматів від балди. Навіть в телефонному режимі не змогли допомогти обрати потрібний. Купу часу на пошук й переговори

Суперовий сайт!!!

Оксана Кріслата
26 червня, 2026 год
Луже класний магазин. Користувалася неодноразово їхньою продукцією. Раджу іншим. Все супер. Доставка швидка. Діють знижки, які є немаленькими і радують нас. Луже класний магазин. Користувалася неодноразово їхньою продукцією. Раджу іншим. Все супер. Доставка швидка. Діють знижки, які є немаленькими і радують нас.

Про замовлення

Алёна Черная
24 червня, 2026 год
Гарний вибір, іноді приємні знижки, але зовсім незручно робити замовлення. Відсутні адреси, відділення, номери поштоматів, у застосунку взагалі нічого не виходить, тільки через сайт( Гарний вибір, іноді приємні знижки, але зовсім незручно робити замовлення. Відсутні адреси, відділення, номери поштоматів, у застосунку взагалі нічого не виходить, тільки через сайт(
Читати всі відгуки