Хочу повідомити про неприємну ситуацію, яка сталася сьогодні в Аврорі.Дівчина з білим волоссям, не допомогла мені знайти потрібний товар і при цьому була груба у спілкуванні. Я звернулася з простим питанням, а вона відповіла різко і без бажання допомогти.Мені було неприємно отримувати таке ставлення, і я сподіваюся, що керівництво зверне увагу на цю проблему, ивана дзюби 17 Хочу повідомити про неприємну ситуацію, яка сталася сьогодні в Аврорі.Дівчина з білим волоссям, не допомогла мені знайти потрібний товар і при цьому була груба у спілкуванні. Я звернулася з простим питанням, а вона відповіла різко і без бажання допомогти.Мені було неприємно отримувати таке ставлення, і я сподіваюся, що керівництво зверне увагу на цю проблему, ивана дзюби 17
У м. Синельникове, Дніпропетровської області, на вул. Садова є магазин Аврора. Скільки ходжу туди завжди невдоволені і нечемні продавці, таке відчуття що прийшли до них додому і щось посите. Товар завжди стоїть посеред магазину запакований, до полиць не дотягнутися через нього. На питання як мені дістати корм для котів, мені відповіли( з недовольним обличчям)що товар стоїть ніяк не дістати. Вибачте... Читати відгук У м. Синельникове, Дніпропетровської області, на вул. Садова є магазин Аврора. Скільки ходжу туди завжди невдоволені і нечемні продавці, таке відчуття що прийшли до них додому і щось посите. Товар завжди стоїть посеред магазину запакований, до полиць не дотягнутися через нього. На питання як мені дістати корм для котів, мені відповіли( з недовольним обличчям)що товар стоїть ніяк не дістати. Вибачте але можна ж якось ставити коробки щоб можна було добратися до прилавка!!! Магазин хороший але персонал жахливий!
Вітаю!Вчора моя Невістка зайшла в Аврору купити сіль столову. В наявності по прайсчекеру їх 12 шт. На вітрині 0. Потім вона підійшла до продавця і спитала чи можете подивитися на складі, та сказала що вона може бути в товарі який приїхав і їм тяжко шукати. Але сіль 12шт вже 1,5 неділі точно як є на складі і вони не... Читати відгук Вітаю!Вчора моя Невістка зайшла в Аврору купити сіль столову. В наявності по прайсчекеру їх 12 шт. На вітрині 0. Потім вона підійшла до продавця і спитала чи можете подивитися на складі, та сказала що вона може бути в товарі який приїхав і їм тяжко шукати. Але сіль 12шт вже 1,5 неділі точно як є на складі і вони не хочуть виставляти її. І така сама історія відбулася стосовно тонального крему(кушон). В наявності 12шт, попросили на складі подивитися коли склад був пустий. В ітозі, всі відморозилися... ПРОШУ ПРИЙНЯТИ МІРИ!МАГАЗИН ВІДКРИЧАЄТЬСЯ О 8:00. -8:05 ДІВЧАТА СТОЯТЬ НА ВУЛИЦІ КУРЯТЬ І В МАГАЗИН НІКОГО НЕ ВПУСКАЮТЬ!Ірпінська 76
При виборі пледа як для дорослих, так і для дітей все, що можна побачити на сайті - "немає в наявності". Тоді, коли пів країни сидить без опалення і купує теплі речі. Безліч інших товарів також відсутні місяцями. Загалом, менеджмент і логістика в цій мережі на нулі! Навіть вихованець дитсадка знає, що багато китайських маркетплейсів продають свої товари в Україну з... Читати відгук При виборі пледа як для дорослих, так і для дітей все, що можна побачити на сайті - "немає в наявності". Тоді, коли пів країни сидить без опалення і купує теплі речі. Безліч інших товарів також відсутні місяцями. Загалом, менеджмент і логістика в цій мережі на нулі! Навіть вихованець дитсадка знає, що багато китайських маркетплейсів продають свої товари в Україну з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою! І можна замовляти що завгодно і коли завгодно в магазин!
В магазині Аврора, що знаходиться в с Вільшани, Харківської області, персонал жахливо ставиться до клієнтів. Хамство постійне. Якщо питаєшь де знаходиться товар, не знають і відповідають так, наче ти ім щось повинен. В магазині Аврора, що знаходиться в с Вільшани, Харківської області, персонал жахливо ставиться до клієнтів. Хамство постійне. Якщо питаєшь де знаходиться товар, не знають і відповідають так, наче ти ім щось повинен.
М.Київ, вул.Деміївська неприємний персонал, зверхнє ставлення до клієнтів, немає ніколи решти, бруд у магазині. Таке відношення до людей,наче ми їм щось повинні в цьому житті, вираз обличчя касирів бажає кращого... М.Київ, вул.Деміївська неприємний персонал, зверхнє ставлення до клієнтів, немає ніколи решти, бруд у магазині. Таке відношення до людей,наче ми їм щось повинні в цьому житті, вираз обличчя касирів бажає кращого...
Був сьогодні а аврорі м.Українка і що я бачу- в магазині бігає три собаки як у себе дома.Працівники магазину у вас діти в магазині,а ви мовчите.Невже важко заставити покупців залишати своїх собак на вулиці. Був сьогодні а аврорі м.Українка і що я бачу- в магазині бігає три собаки як у себе дома.Працівники магазину у вас діти в магазині,а ви мовчите.Невже важко заставити покупців залишати своїх собак на вулиці.
У вівторок 2.12.мене продавщиня з с магазину по вулиці незалежності зупинила в обвинувачення крадіжці товару яке ще було місяць тому .Почала показувати запису, де дійсно шо я украла той товар .і що я оплатила цей товар я оплатила вона на мене начала кричати що я його вкрала, своє життя нічого,вірніше не вкрала... Читати відгук У вівторок 2.12.мене продавщиня з с магазину по вулиці незалежності зупинила в обвинувачення крадіжці товару яке ще було місяць тому .Почала показувати запису, де дійсно шо я украла той товар .і що я оплатила цей товар я оплатила вона на мене начала кричати що я його вкрала, своє життя нічого,вірніше не вкрала бо саме КРАДІЖЦІ мене ПРИВСЕЛЮДНО в магазині звинуватили !!!
Купляла сьогодні товар в магазині (м.Броди? і вибило на касі ,шо можу отримати бокс адвент за зниженою ціною ,я хотіла його придбати ,але мені сказали ,щоб приходити завтра.Я не місцева ,але хотіла отримати цей бокс ,тоді коли була в магазині.Дуже залишилось неприємне відчуття. Купляла сьогодні товар в магазині (м.Броди? і вибило на касі ,шо можу отримати бокс адвент за зниженою ціною ,я хотіла його придбати ,але мені сказали ,щоб приходити завтра.Я не місцева ,але хотіла отримати цей бокс ,тоді коли була в магазині.Дуже залишилось неприємне відчуття.
В магазині в місті Павлоград по вулиці Західнодобаська продавець чи хто та особа,блондинка з лицем цегли дуже зверхню ставиться до людей!! В магазині в місті Павлоград по вулиці Західнодобаська продавець чи хто та особа,блондинка з лицем цегли дуже зверхню ставиться до людей!!
Самый художній и сами працівники, зайти и потом тебя, не умеют ответить и помочь клиенту ни в зале ни на касе Самый художній и сами працівники, зайти и потом тебя, не умеют ответить и помочь клиенту ни в зале ни на касе
Переваги:
Худшиймперсонал , не умеют нк ответить и помочь клиенту по вопросу если спрашивать и
Не компетентні працівники,неможливо провірити товар на справність бо відсутні розетки для провірити! Повернення проблемно оформити ,не ввічливий оператор на гарячій лінії! Аврора не винна ні в чому ,а винен покупець! В Аврору ні ногою більше!!!! Не компетентні працівники,неможливо провірити товар на справність бо відсутні розетки для провірити! Повернення проблемно оформити ,не ввічливий оператор на гарячій лінії! Аврора не винна ні в чому ,а винен покупець! В Аврору ні ногою більше!!!!
Такого жахливого відношення до покупця на касі ще не зустрічала,де треба чекати касира поки вона каву вип'є в підсопці ще потім нахамить і відправе до терміналу самообслуговування...принципово не хтіла приймати оплату карткою...це Сарата Одеської обл Такого жахливого відношення до покупця на касі ще не зустрічала,де треба чекати касира поки вона каву вип'є в підсопці ще потім нахамить і відправе до терміналу самообслуговування...принципово не хтіла приймати оплату карткою...це Сарата Одеської обл
м.Черкаси Ю.Іллєнка 64/1Зайшла в магазин біля 19:20, нікого не було на касі, нажала на дзвіночок. Приходить дівчина, кажу доброго вечора, взамін мовчання. Пробила товар, даю 50 грн, вони злетіли їй на касу, решту 21грн поклала як непотрібу. Жах, звільніться якщо настільки не взмозі навіть сказати доброго вечора. м.Черкаси Ю.Іллєнка 64/1Зайшла в магазин біля 19:20, нікого не було на касі, нажала на дзвіночок. Приходить дівчина, кажу доброго вечора, взамін мовчання. Пробила товар, даю 50 грн, вони злетіли їй на касу, решту 21грн поклала як непотрібу. Жах, звільніться якщо настільки не взмозі навіть сказати доброго вечора.
У Києві обійшла 5 магазинів, ніде немає тих пакетиків з фігурками Наруто. Дуже сумно, навіщо так робити? У Києві обійшла 5 магазинів, ніде немає тих пакетиків з фігурками Наруто. Дуже сумно, навіщо так робити?
М Харків проспект Петра Григоренка, 2/146 = хамські обслуговуючий персонал Мені було гидко слухати , як працівник магазину Аврора вчила мене життю і указувала що мені робити. Випендрилася перед своєю колегою, яка стояла поряд. Все почалося з того що я зайшла на відділ за товаром, в тот час вони переставляли полки і розкладали товар, розкидали коробки по всьому відділу…... Читати відгук М Харків проспект Петра Григоренка, 2/146 = хамські обслуговуючий персонал Мені було гидко слухати , як працівник магазину Аврора вчила мене життю і указувала що мені робити. Випендрилася перед своєю колегою, яка стояла поряд. Все почалося з того що я зайшла на відділ за товаром, в тот час вони переставляли полки і розкладали товар, розкидали коробки по всьому відділу… коли я подвинула телегу щоб взяти і купити .. Мені почали хамити що потрібно очі відкрити і попросити дозволу , бо я їм заважаю. І додатково багато срані по іншому не назовеш. Напевно у неї пмс 😒 бо жіночка дуже зла Чорненька 45+
Купу нейтрального товару підписують "дитячим", для чого? Щоб присоромити дорослих творчих людей просто за купівлю пастельних текстмаркерів? Ви колись думали що цим словом "дитячий" по відношенню до речей пастельних кольорів, котрі не містять дитячого дизайну проявляєте дискримінацію по відношенню до творчих дорослих людей? Майже щоразу слухати рекламу "для дітей" у Аврорі складається враження що це не мас маркет, а магазин... Читати відгук Купу нейтрального товару підписують "дитячим", для чого? Щоб присоромити дорослих творчих людей просто за купівлю пастельних текстмаркерів? Ви колись думали що цим словом "дитячий" по відношенню до речей пастельних кольорів, котрі не містять дитячого дизайну проявляєте дискримінацію по відношенню до творчих дорослих людей? Майже щоразу слухати рекламу "для дітей" у Аврорі складається враження що це не мас маркет, а магазин дитячих іграшок, де немає місця нікому окрім батьків з дітьми, це огидно. Це дискримінаційно. Мені не приємно чути "купуєте для дитини?", це на додачу репродуктивна дискримінація таких як я — чайлдфрі. Ви бачите поруч з незнайомкою дитину? ні. Навіщо ви задаєте такі питання? Невже я вже не маю у ваших очах право придбати для себе блокнот, ручки чи щось інше, яке НЕ Є дитячим у дизайні? Вже цькують за купівлю класичних товарів... Копійочка та інші нішеві магазини поки що краще з цим справляються. Я не закликаю відмовлятися від купівлі в Аврорі, я прошу припинити жіночу дискримінацію.Єву (магазин) не рекомендую, єва болото.
Консультантка — просто хамло. Я дуже розчарована "Авророю" в місті Івано-Франківську, на вулиці Вовчинецькій. Я дуже здивована тим, наскільки вони грубі з клієнтами. Уявіть: заходите в магазин, а до тебе з першої секунди ставляться як до непотребу. Коли зайшла почитати відгуки, побачила багато поганих. Я була кращої думки про "Аврору". Вважаю, краще ходити в "Копійочку" або "Єву" — там з... Читати відгук Консультантка — просто хамло. Я дуже розчарована "Авророю" в місті Івано-Франківську, на вулиці Вовчинецькій. Я дуже здивована тим, наскільки вони грубі з клієнтами. Уявіть: заходите в магазин, а до тебе з першої секунди ставляться як до непотребу. Коли зайшла почитати відгуки, побачила багато поганих. Я була кращої думки про "Аврору". Вважаю, краще ходити в "Копійочку" або "Єву" — там з подібним особисто я не стикалася.
Сегодня покупала несколько наименований товаров, в том числе 2 пакета семечек "Смак сходу". Проверила чек, в чеке 3 пакета. Это не первый раз.Магазин в г. Харьков, по. Тракторостроителей 130. Проверяйте чеки возле кассы Сегодня покупала несколько наименований товаров, в том числе 2 пакета семечек "Смак сходу". Проверила чек, в чеке 3 пакета. Это не первый раз.Магазин в г. Харьков, по. Тракторостроителей 130. Проверяйте чеки возле кассы
Не купуйте цих хомутів, нмии не можливо нічого зажати тому що метал тонкий і винт затяжний прокручується Не купуйте цих хомутів, нмии не можливо нічого зажати тому що метал тонкий і винт затяжний прокручується
На Берестейському проспекті 31, керівниця магазину ходить та кричить хто не так розклав якісь батончики і що хтось отримає зараз п….ди. Купив навушники, вони не працюють. Дівчина, яка розклала товар прийшла на поміч, почали пробувати інші, а ця ж жінка вийшла та нахабно дала вказівку тій дівчини віддати гроші та щоб я йшов з магазину, пояснивши це тим, що було... Читати відгук На Берестейському проспекті 31, керівниця магазину ходить та кричить хто не так розклав якісь батончики і що хтось отримає зараз п….ди. Купив навушники, вони не працюють. Дівчина, яка розклала товар прийшла на поміч, почали пробувати інші, а ця ж жінка вийшла та нахабно дала вказівку тій дівчини віддати гроші та щоб я йшов з магазину, пояснивши це тим, що було 15 пар навушників і у всіх все було ок, а на секунду залишилось 3 штуки. Як поставили таку потвору керувати магазином, яка так поводиться з клієнтами питання….
Більша половина тут накручених відгуків, не ведіться, це шарашкіна контора яка ложила болт на працівників особливо в Києві і з ТМ Дмитро, тупо набирає своїх людей на адміснькі посади а ті адміни не працюють а ТМ їх прикриває, зверненя в підтримку толку 0, не йдіть сюди працювати!!! Більша половина тут накручених відгуків, не ведіться, це шарашкіна контора яка ложила болт на працівників особливо в Києві і з ТМ Дмитро, тупо набирає своїх людей на адміснькі посади а ті адміни не працюють а ТМ їх прикриває, зверненя в підтримку толку 0, не йдіть сюди працювати!!!
У магазині Аврора не привозять уже декілька тижнів накладні ногті довгі і з візерунком, телесні з розовим френчем, а френч не простий а з потьоками, мені дуже сподобались і я хотіла б ще не раз купляти і носити їх У магазині Аврора не привозять уже декілька тижнів накладні ногті довгі і з візерунком, телесні з розовим френчем, а френч не простий а з потьоками, мені дуже сподобались і я хотіла б ще не раз купляти і носити їх
Ужас. Ни фига себе. Вот это да. Кошмар. Беспредел . Позор Авроре. Консультант маг. Аврора г. Ровно ул. Пересопниуцкая 58 , сегодня в сб , в 12.15 ч , 7 сентября , грозила пенсионеру найти его и убить , пыталась ударить пенсионера ногой но промахнулась. Консультанта Хамила пенсионеру , и кричала чтобы пенсионер не ходил за покупками в магазины... Читати відгук Ужас. Ни фига себе. Вот это да. Кошмар. Беспредел . Позор Авроре. Консультант маг. Аврора г. Ровно ул. Пересопниуцкая 58 , сегодня в сб , в 12.15 ч , 7 сентября , грозила пенсионеру найти его и убить , пыталась ударить пенсионера ногой но промахнулась. Консультанта Хамила пенсионеру , и кричала чтобы пенсионер не ходил за покупками в магазины Аврора , Консультантка говорила что магазины Аврора обманывают покупателей на акциях , и нет кастрюль по 99 гривен , что это обман ....- хотя на Вайбер покупателям пришли месяц назад сообщения с фото товаров с акцией . Меня интересовала кастрюля за 99 гр, но Консультантка маг. Аврора г.Ровно, ул. Пересопниуцкая 58, сказала что это обман и таких цен нет. Но на фото такая цена была. Ужас что творится . Куда смотрят хозяева магазинов Аврора Тарас Панасенко и Лев Диденко. Я не знаю как мне им это сообщить ...
Переваги:
Много магазинов Аврора и ассортимент и мудрые хозяева ...
Ділюся враженням про жахливе ставлення до клієнтів адміністратора магазину за адресою м. Полтава, вул. Шевченка, 96а. Після звернення про подвійне списання коштів з карти при розрахунку за товар даний "некомпетентний" адміністратор сказав, що розбереться в даній ситуації і зателефонує. Пройшло 2 робочих дні, дзвінка не надійшло. Зайшовши повторно в торгову точку, я отримала відповідь про те, що кошти в них... Читати відгук Ділюся враженням про жахливе ставлення до клієнтів адміністратора магазину за адресою м. Полтава, вул. Шевченка, 96а. Після звернення про подвійне списання коштів з карти при розрахунку за товар даний "некомпетентний" адміністратор сказав, що розбереться в даній ситуації і зателефонує. Пройшло 2 робочих дні, дзвінка не надійшло. Зайшовши повторно в торгову точку, я отримала відповідь про те, що кошти в них списалися одноразово і я маю звернутися в банк емітент. Звернувшись в банк, виявилося, що кошти "загребла" собі Аврорка під шумок. В результаті претензійно-позовна робота. Адміністратор брехун, або ж не розбирався навіть в даній ситуації. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН!!!
Хочу поділитися неприємним досвідом обслуговування у вашому магазині. Підійшовши до каси, я запитала у працівниці залу, чи може вона підійти розрахувати. У відповідь почула підвищений тон та зауваження, що потрібно натискати дзвінок для виклику касира. Я натиснула дзвінок, проте ніякої оперативної реакції не було. Працівниця продовжувала розкладати товар і повторювала, що «нічого страшного, якщо доведеться почекати кілька хвилин».Крім того,... Читати відгук Хочу поділитися неприємним досвідом обслуговування у вашому магазині. Підійшовши до каси, я запитала у працівниці залу, чи може вона підійти розрахувати. У відповідь почула підвищений тон та зауваження, що потрібно натискати дзвінок для виклику касира. Я натиснула дзвінок, проте ніякої оперативної реакції не було. Працівниця продовжувала розкладати товар і повторювала, що «нічого страшного, якщо доведеться почекати кілька хвилин».Крім того, раніше я стала свідком, як ця ж співробітниця дозволяла собі некоректну, навіть нецензурну лексику у спілкуванні з покупцями, які хотіли здійснити покупку.Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим. Прошу звернути увагу на поведінку персоналу та вжити заходів для покращення якості обслуговування.
Что вы сделали с онлайн-заказами, привязав их к физическим магазинам? Почему нет выбора, чтобы заказать со склада? Я теперь не могу приобретать бОльшую часть товаров, которые есть в наличии на сайте. Кому вы сделали лучше этим новшеством??? Что вы сделали с онлайн-заказами, привязав их к физическим магазинам? Почему нет выбора, чтобы заказать со склада? Я теперь не могу приобретать бОльшую часть товаров, которые есть в наличии на сайте. Кому вы сделали лучше этим новшеством???
Хочу висловити своє обурення щодо поведінки касира.Не вперше стикаюся з непрофесійним, грубим та недружелюбним ставленням з боку однієї і тієї ж працівниці — біленької жінки середнього віку. Вона постійно невдоволена, дозволяє собі підвищувати голос на покупців, робити зауваження без причини та показувати відверте роздратування.Сьогодні трапилася неприємна ситуація: я лише поставила товар на касу, а касир почала емоційно реагувати... Читати відгук Хочу висловити своє обурення щодо поведінки касира.Не вперше стикаюся з непрофесійним, грубим та недружелюбним ставленням з боку однієї і тієї ж працівниці — біленької жінки середнього віку. Вона постійно невдоволена, дозволяє собі підвищувати голос на покупців, робити зауваження без причини та показувати відверте роздратування.Сьогодні трапилася неприємна ситуація: я лише поставила товар на касу, а касир почала емоційно реагувати через те, що не знала, як видати решту попередній покупчині, і звинуватила мене у тому, що я їй “збила” процес.Таке ставлення — абсолютно неприпустиме. Персонал має дотримуватись елементарних норм ввічливості та поваги до клієнтів. Сподіваюсь, адміністрація зверне увагу на цю ситуацію та вживе відповідних заходів.Дякую за розуміння.
Купил 29.07.2025 в г.Запорожье по ул. Иванова корм для кота за 169 гривен., решил воспользоваться аппаратом для оплаты картой и позвал продавца для помощи. Продавец так помогла ,что с карты сняли вместо 169 грн 338 грн. Аппарат выдал выдатковый чек, напечатано очень мелким шрифтом и я дома только разглядел ,что меня магазин УМЫШЛЕННО ОБМАНУЛ. Через полчаса вернулся в магазин, продавец... Читати відгук Купил 29.07.2025 в г.Запорожье по ул. Иванова корм для кота за 169 гривен., решил воспользоваться аппаратом для оплаты картой и позвал продавца для помощи. Продавец так помогла ,что с карты сняли вместо 169 грн 338 грн. Аппарат выдал выдатковый чек, напечатано очень мелким шрифтом и я дома только разглядел ,что меня магазин УМЫШЛЕННО ОБМАНУЛ. Через полчаса вернулся в магазин, продавец что то сделала в компьютере и выдала мне фискальный чек на 169 грн. Сказала, что ждите возврата на банковскую карту в течение 3 суток. То есть документа о возврата денег мне умышленно не дали.Обратился на горячую линию ,мне рассказали,что должны были выдать документ о возврате товара - выдатковый чек вместо фискального,обещали разобраться и перезвонить и деньги вернуть на карту мне в этот же день .В результате никакой реакции на моё обращение (жалобу) и деньги не возвращены. Вывод - магазин "химичит" с налогами и умышленно обманывает покупателей. Народ, никогда не расплачивайтесь в этом магазине банковской картой,а лучше обходите эту шарагу стороной.
При купівлі товару на терміналі самообслуговування в м. Корюківка, був голос Козловського який там щось розказував при натисканні кнопок і оплаті. Дуже неприємно, я більше не буду купувати в Аврорі товари поки він там щось розказує. Мені все рівно на його стосунки з Кондратюком, я прийшов в магазин купити товар і піти по своїх справах, а не слухати як він... Читати відгук При купівлі товару на терміналі самообслуговування в м. Корюківка, був голос Козловського який там щось розказував при натисканні кнопок і оплаті. Дуже неприємно, я більше не буду купувати в Аврорі товари поки він там щось розказує. Мені все рівно на його стосунки з Кондратюком, я прийшов в магазин купити товар і піти по своїх справах, а не слухати як він там щось розказує і піариться, ця агресивна реклама "Козловського" мінуснула у Вас, у Аврори, одного покупця.