Хочу поділитися теж своїми враженнями стосовно співпраці з даними "спеціалістами".За два дні до війни замовив у них Хюндай Сонату yf 2013 року. Заключили договір, віддав шту.карик зелені. Скинули два варіанти. Наполягали, що це кращий варіанти з тих що є... для мене принциповим було питання "не биток" і "не таксі". Скинули відео, фото 100 шт. Короче "вогонь", а не тачка.... Читати відгук Хочу поділитися теж своїми враженнями стосовно співпраці з даними "спеціалістами".За два дні до війни замовив у них Хюндай Сонату yf 2013 року. Заключили договір, віддав шту.карик зелені. Скинули два варіанти. Наполягали, що це кращий варіанти з тих що є... для мене принциповим було питання "не биток" і "не таксі". Скинули відео, фото 100 шт. Короче "вогонь", а не тачка. Це вже потім, коли отримав авто, зрозумів, що все знімалося так, щоб не було видно косяків.Ну , а потім потягнулися 8 місяців очікування.Авто здорожчало на 1500 зелені... десь може і зрозуміло.. війна, логістика і т.п.Надивившись щасливих роликів з врученням авто під офісом, я теж чекав на щось подібне... чистеньке авто, технічно справне, документи... але очікування і реальність то різні речі.Зателефонував мені менеджер о 16 годині( жовтень надворі) і каже, що я можу сьогодні вже забрати своє авто з сертифікації в районі Шулявки, а живу я на Лівому березі. Я був здивований, чого аж там, але радощі переповнювали..нарешті дочекався...На таксі я доїхав туди, а там вже почалися сюрпризи... акум здох, дякую добрим людям- "підкурили".Авто і салон були дуже брудні...почав їхати і зрозумів, що гальм передніх майже не має.. а саме головне- газ вже закінчувався, а клапан стояв корейський...хоча обіцяли, що віддадуть на руки авто вже зроблене, за мою доплату.Два дні я приводив її до почуття... після детейлінга- стало зрозуміло, що зад і дві задні дверки фарбовані, а права задня, а також праве крило щей вдарені, та зі шпаклом.. передній бампер теж в такому стані... короче розчаруванню не було меж... обіцяли одне, а по факту інше...за інші косяки я мовчу вже. Хоча мені і скидали фото паперу з техогляду перед продажем. Тепер я розумію, що то все херн@.Якби я знав, що це шарашкина контора- обійшов би 300-ю дорогою.До речі, був я в їхній групі в ФБ- забанили мене за коменти, щоб не псував статистику
При согласовании ставки, очень не компетентно оценили повреждения. Было видно что машина ударена в передок. А они не учли много запчастей и работ, что нужно было бы учесть. В итоге машина не влезла в бюджет, а что бы хоть как то все впихнуть, ставилось все САМОЕ дешовое. Вот вам и под ключ При согласовании ставки, очень не компетентно оценили повреждения. Было видно что машина ударена в передок. А они не учли много запчастей и работ, что нужно было бы учесть. В итоге машина не влезла в бюджет, а что бы хоть как то все впихнуть, ставилось все САМОЕ дешовое. Вот вам и под ключ
Пригнал в7 с Европы, сказали все супер не бита не крашена, после пользования около 10 месяцев в ходе ремонта было замечено, что лобовое стекло не родное, одна фара тоже другая, капот покрашен и на карвертикале есть фиксация дтп но без деталей. Хз как они проверяли авто если ничего этого не заметили. Вывод компания дилетанты. Хотя в целом авто доволен и... Читати відгук Пригнал в7 с Европы, сказали все супер не бита не крашена, после пользования около 10 месяцев в ходе ремонта было замечено, что лобовое стекло не родное, одна фара тоже другая, капот покрашен и на карвертикале есть фиксация дтп но без деталей. Хз как они проверяли авто если ничего этого не заметили. Вывод компания дилетанты. Хотя в целом авто доволен и все хорошо.Выводы делайте сами!
У 2021 році замовляв у даної організації автомобіль HYUNDAI SONATA LF. При першій розмові із менеджером, пообіцяли підібрати «хороший» автомобіль. Потім заплатив кошти в розмірі 1000 $, склали договір на виконання робіт та була створена группа у Viber. Через декілька днів почали в чат кидати варіанти для мене. Перші авто по фото були в нікчемному стані, як зовні, так... Читати відгук У 2021 році замовляв у даної організації автомобіль HYUNDAI SONATA LF. При першій розмові із менеджером, пообіцяли підібрати «хороший» автомобіль. Потім заплатив кошти в розмірі 1000 $, склали договір на виконання робіт та була створена группа у Viber. Через декілька днів почали в чат кидати варіанти для мене. Перші авто по фото були в нікчемному стані, як зовні, так і в салоні, видно що експлуатувалися в таксі, але менеджер запевнював, що автомобілі дуже «хороші». На другій неділі пошуку, скинули непогані фото машини, яка мені підійшла, зі слів менеджера без ДТП, тільки усували сліди експлатації. Оформили всі документи для оплати за ТЗ в Кореї, мною були перераховані кошти, менеджер пообіцяв, що авто прибуде за 40-45 днів до України. І після цього почався почалося саме цікаве…. Напротязі вищевказаного часу, авто так і не прибуло до нашої країни, менеджер розповідав різну нісенітницю то завтра прийде авто в порт, то післязавтра. В кінці-кінців, прибуло на 98 день. Коли приїхав до офісу, на парковці побачив своє авто, яке було різнокольорове, салон не кращий. Але на фото, які мені скидали, під час підбору цього не було, більшість всього, відправляли фото іншо авто. По приїзду додому, взяв у своїх знайомих прилад для заміру ЛФП. Після замірів трохи под аху-л, ліва водійська та пасажирська сторона, увалена, шпаклі більше 1000 мікрон,- це називається по їхньому, усунення слідів експалатації. По моєму, - це труп….. Пробіг авто, який вони вказують брехня….. Так що не зв’язуйтесь із даною конторою. Вони щас почали європою займатись, таке ж саме лайно возять, як із Кореї.
Доброго дня.Довго вирішував чи писати відгук чи ні.Але після чергового СТО вирішив трішки написати.Замовив я в цієї компанії авто з Кореї газову Сонату 2013 року.Обіцяли, як у всіх їхніх відосіках, привезти відмінне авто, як ззовні, так і технічно.Справа з покупкою була за декілька днів до війни.Подробиці підбору я опускаю, це було швидко. Вони... Читати відгук Доброго дня.Довго вирішував чи писати відгук чи ні.Але після чергового СТО вирішив трішки написати.Замовив я в цієї компанії авто з Кореї газову Сонату 2013 року.Обіцяли, як у всіх їхніх відосіках, привезти відмінне авто, як ззовні, так і технічно.Справа з покупкою була за декілька днів до війни.Подробиці підбору я опускаю, це було швидко. Вони настояли на конкретному варіанті, я погодився.Авто бралося на відомому сайті, по верху ринка, як не з-під таксі, та з підтвердженим пробігом, що гарантувало якісне авто.Пішов оплатив, а через два дні почалася війна.Спочатку я, навіть, в думках вже і змирився з думкою, що втратив авто, і кошти.Через місяць я зв'язався з менеджером і о - чудо!!! вони працюють.І почалися довгі вісім місяців очікування та постійних доплат за все , що тільки можливо... забігаючі наперед скажу, що авто вийшло золоте... але розумію ситуацію у світі, через цю війну.Нарешті мені подзвонили і сказали, що заберіть своє авто в районі Шулявки , в одному з сертифікаційних цетрів.На місці мені віддали документи на авто працівники вказаного центру. Жодного представника славної компанії не було. Завести її я не зміг, акум здох.Завели з допомогою добрих людей, почав їхати і розумію, що гальма майже відсутні. Але то таке.В своїх роликах, та і при зустрічі, вони постійно наголошували, що на руки віддамо авто в повному ажурі, чистеньку, технічно обслужену і т. п. та по факту нічого подібного...А після першого СТО вияснилося, що задня права дверка була після сильного удару, з купою шпакла. Хоча заявляли, що авто підберемо без ДТП.Пробіг заявлений в 181тис підтверджується корейськими базами даних. Перевіряв. Не знаю на скільки це правда.Враження від авто спочатку були негативні. Плюс відчуття, що тобі те авто швирнули , типу, на - забирай....Після декількох СТО та купи грошей, авто почало нагадувати те авто, яке хотів спочатку. Але емоції явно не ті.Чи рекомендував би я цю компанію іншим людям- ні.Чи звернувся я б до них ще раз- точно ні.
Переваги:
Доставили авто не дивлячись на те, що в країні війна.
Недоліки:
З усього обіцяного перед покупкою- нічого не зроблено, окрім доставки
Как то, я у ребят заказал машину года 2 назад, чтоб пригнатнали из США. Все как всегда, пришел познакомился, подумал немного, потом решил воспользоваться их услугами. Скажу наперед - 1000 долл.сша, которую я тогда заплатил, считаю ну оооочень завышеной, те услуги которие они мне предоставили тянули максимум на 600 долл.сша.Приехала моя машина, стояла целий месяц в ожидании дефектовки. А... Читати відгук Как то, я у ребят заказал машину года 2 назад, чтоб пригнатнали из США. Все как всегда, пришел познакомился, подумал немного, потом решил воспользоваться их услугами. Скажу наперед - 1000 долл.сша, которую я тогда заплатил, считаю ну оооочень завышеной, те услуги которие они мне предоставили тянули максимум на 600 долл.сша.Приехала моя машина, стояла целий месяц в ожидании дефектовки. А все потому, что ребята погнались за количеством, побыстрей срубить по 1000 долл.сша с людей, а потом розберемся, что с ними делать. То СТО на котором первоначально должна была делаться машина било загружено на 2-3 месяца вперед. И получилось так что моя машина начала "блукать" по городу по СТО. По поводу СТО все понятно, все как всегда, косорукость, криворукость и.д. Впоследствии пришлось ездить по другим СТО и переделивать 20% их работи, а это ребята лишнее бабло.Почему за 1000 долл.сша ребята не уследили что на сто мне продавили капотом лобовое стекло. Когда я им сказал об этом, ми эту ситуацию обговорили, по фото аукциона, порта, после доставки в порт Украину и на СТО проследили, лобовое било цело. И лично я осматривал когда машина била на первом СТО. Они обещали разобраться с СТО, но результат негативний, СТО давило на том, что машина так и приехала с скритим ударом и трещеной под резинкой. Потом вози машину, сам переганяй ну такое.Что скажу про подбор запчастей специалистами фирми MCarsDelivery - га**о, после того как ти заплатил 1000 долл.сша за услуги, так тебя еще на запчастях намахивают где то баксов на 400-500. На каждой запчасти специалист по подбору запчастей приклеивает от 10 до 100 долл.сша.Многое не буду писать, там било много маленьких негативних мелочей, об этом напишут другие клиети.
Переваги:
У них класний офис и вид с окна в офисе.
Недоліки:
Ребята словили волну халяви 1000долл.сша, поэтому погнались за большим количеством клиентов (лохов) в итоге качество упало, начали бросать по разним дешевим СТО соответсвтенно качество хромает.
P.S. В последстии я понял почему они с своего СТО убрали мою машину, они оставляют у себя только самие топовие машини, чтоб с ними потом делать видосики.
Заказывала машину ещё в январе у этой компании.Оплатила 5000 уе.Машина должна была обойтись мне в 6700 уе с растаможкой. Сроки ещё зимой постоянно оттягивали и не доставили в срок, который обещали. Машины до сих пор нет. Так мало того, ещё и запросили столько денег за неё, якобы её переправили в другой порт в связи с войной- оплатите 600 евро,потом распаковка... Читати відгук Заказывала машину ещё в январе у этой компании.Оплатила 5000 уе.Машина должна была обойтись мне в 6700 уе с растаможкой. Сроки ещё зимой постоянно оттягивали и не доставили в срок, который обещали. Машины до сих пор нет. Так мало того, ещё и запросили столько денег за неё, якобы её переправили в другой порт в связи с войной- оплатите 600 евро,потом распаковка контейнера 720 евро и автовоз 1000 евро+ 500 доставка со Львова в Одессу. Меня таки развели и я оплатила 600 евро за перенаправление в другой порт. Оформление документов заняло целый месяц! В итоге и расстаможку в Украине стала платной! Компания даже не пошевелилась, чтобы документы оформили быстрее. В итоге ещё и за хранение нужно оплатить 350 евро. Может у кого и лежат в сторонке лишние не нужные 3170 евро о которых я была не слухом не духом пол года + ещё растаможка 1700 евро.Просто поставили перед фактом - плати или твоя машина останется в порту! Незнаю где моя машина и что с ней. Но факт остаётся фактом - машину мне не доставили и я потеряла 5500 уе. И со всеми оплатами машина мне стала бы почти в 10000 евро и это без ремонта! И думаю я не одна такая! Прошу всех, кто пострадал от данной компании написать мне в Вайбер либо Ватсап +380992303960 будем обращаться коллективно в соответствующие органы и к адвокатам.
Подобрали машину, всё по описанию и по осмотру было чётко. По финансам всё хорошо. Работают профессионалы. Сроки адекватные, менеджеры отличные. Спасибо за работу Подобрали машину, всё по описанию и по осмотру было чётко. По финансам всё хорошо. Работают профессионалы. Сроки адекватные, менеджеры отличные. Спасибо за работу
Добрый день всем .Заказал Хайлендер 18 года .Все супер и сроки и бюджет и состояниее.Менеджер вообще супер.Авто приехало в Чернигов 24.12.21Сегодня уже 6.01.22 авто уже почти готово (ремонт заканчивается)Но документов на авто ещё нет.Хотелбы поинтересоваться где они !?Менеджер Дмитрий наверно е за границей !Но документы Мне нужны. Добрый день всем .Заказал Хайлендер 18 года .Все супер и сроки и бюджет и состояниее.Менеджер вообще супер.Авто приехало в Чернигов 24.12.21Сегодня уже 6.01.22 авто уже почти готово (ремонт заканчивается)Но документов на авто ещё нет.Хотелбы поинтересоваться где они !?Менеджер Дмитрий наверно е за границей !Но документы Мне нужны.
Хочу поблагодарить команду Mcars, за подбор ,проверку и доставку Subaru Outback 2018 года.Варианты скидывали постоянно, было из чего выбирать , отдельное спасибо Михаилу за консультации по выбору авто.Менее чем через два месяца и 2 недели ремонта, автомобиль был готовый под домом. Хочу поблагодарить команду Mcars, за подбор ,проверку и доставку Subaru Outback 2018 года.Варианты скидывали постоянно, было из чего выбирать , отдельное спасибо Михаилу за консультации по выбору авто.Менее чем через два месяца и 2 недели ремонта, автомобиль был готовый под домом.
Добрый вечер. Заказывал машину у этого коллектива, позвонил сказали за 8000$ Можно взять, при встречи сказали нужно 8500$, по итогу в 9000$ не уложились.ждали машину 3 месяца. Хундай соната 2011 г. Машина была с незначительными повреждениями ( несколько царапин и маленькие вмятины ) + добавился платёж 100$ За транспортировку авто из одного порта в другой, они придумали то что порт... Читати відгук Добрый вечер. Заказывал машину у этого коллектива, позвонил сказали за 8000$ Можно взять, при встречи сказали нужно 8500$, по итогу в 9000$ не уложились.ждали машину 3 месяца. Хундай соната 2011 г. Машина была с незначительными повреждениями ( несколько царапин и маленькие вмятины ) + добавился платёж 100$ За транспортировку авто из одного порта в другой, они придумали то что порт закрыли на карантин, в консульстве сказали что официальных даных про закрытия порта нет. Потом добавился платёж на таможне 3500 или 3600 грн потом ещё разница в курсе добавилась. Машину принимали у сотрудников СТО, увидели 2 диска коцнутые, и 15-20 царапин и сколов по всему кузову, которых ранее не на фото не на видео не было. В итоге когда им это озвучивали они начали из группы в Вайбере выходить. Машина получилась где-то 9300$P.S. Не рекомендую эти две компаний, все в этой компании кто принимал участие в покупки и логистике машины ба….лы.
Хочу выразить благодарность всей команде McarsDelivery за проделанную работу.Заказывал у ребят машину из штатов. Ранее не сталкивался с подобной услугой и покупкой машины с аукциона. Увидел у друга Nissan Rogue 2017 года и захотел такой же для себя.Начал смотреть обзоры в ютуб и читать отзывы. И остановил свой выбор на мкарс, о чем ни на минуту не пожалел. Читати відгук Хочу выразить благодарность всей команде McarsDelivery за проделанную работу.Заказывал у ребят машину из штатов. Ранее не сталкивался с подобной услугой и покупкой машины с аукциона. Увидел у друга Nissan Rogue 2017 года и захотел такой же для себя.Начал смотреть обзоры в ютуб и читать отзывы. И остановил свой выбор на мкарс, о чем ни на минуту не пожалел.Команда подбора каждый день отправляла мне варианты и просчеты именно в такой комплектации, как я хотел.Машину доставили в Киев на их станцию, подобрали запчасти и восстановили. Я только иногда заезжал посмотреть как идет процесс. И в итоге результат полностью соответствует моим ожиданиям. А и поставили ее на номера.Огромное спасибо! Рекомендую.
Спасибо команде MCarsDelivery за проделанную работу. Заказывала у них Jeep Renegade 2015 года в комплектации Limited. Ребята сделали, как мне казалось не возможное. Теперь у меня машина 2017 года, да еще и в комплектации Trailhawk. Подобрали быстро. Доставка и ремонт - то еще ожидание, нервы и тд.) Но это того стояло!!! Машина - просто супер!!! Еще раз спасибо ребятам!... Читати відгук Спасибо команде MCarsDelivery за проделанную работу. Заказывала у них Jeep Renegade 2015 года в комплектации Limited. Ребята сделали, как мне казалось не возможное. Теперь у меня машина 2017 года, да еще и в комплектации Trailhawk. Подобрали быстро. Доставка и ремонт - то еще ожидание, нервы и тд.) Но это того стояло!!! Машина - просто супер!!! Еще раз спасибо ребятам! Однозначно рекомендую!
Давно слежу за ребятами MCarsDelivery, решил обратиться за машиной из США именно к ним. Приехал в офис а Киеве чтобы познакомится и увидеть как все работает вживую. Мы подписали договор, чем отличается от других компаний, что договор не на предоставление услуг, а именно на покупку и доставку машины. Я внёс предоплату, которая также полностью возвращается в случае отказа от их... Читати відгук Давно слежу за ребятами MCarsDelivery, решил обратиться за машиной из США именно к ним. Приехал в офис а Киеве чтобы познакомится и увидеть как все работает вживую. Мы подписали договор, чем отличается от других компаний, что договор не на предоставление услуг, а именно на покупку и доставку машины. Я внёс предоплату, которая также полностью возвращается в случае отказа от их услуг. Мы полностью прописали все мои пожелания в техническом задании и я стал каждый день получать варианты. Машины которые нравились мы проверяли и полностью просчитывали с ремонтом(ремонт также делали на их станции). Ребята помогли купить мне машину, которую я давно хотел, Jeep Cherokee 2016, спасибо Михаилу за внимательность при подборе, мне не показывали машины лишь бы купить, а только варианты которые соответствовали бюджету и комплектации. Когда машина приехала уже в Киев я сразу поехал на станцию увидел и пощупал)))) в течении нескольких дней получил дефектовку и список необходимых запчастей. Спустя чуть больше месяца с приезда машины в Киев, я уже поставил свою новую машину на номера.В итоге я получил крутой Jeep, и полностью доволен качеством подбора и ремонта в этой компании. Когда решу менять, то снова обращусь именно в MCars! Рекомендую и вам!
Переваги:
Договор на покупку и доставку машины из США
Совпадение ожидание и реальность
Обратная связь по всем моим вопросам в процессе сотрудничества
Расскажу в целом, сделал определенный запрос ребятам интересовал Шевроле Круз.Отправили договор, подписал внёс предоплату, сразу же создали группу и скидывали варианты Авто по интересующим меня запросам. Т. к . У меня возник форс-мажор , нужны были деньги, пришлось отказаться от услуг, созвонившись с менеджером попросил о расторжении договора и возврата предоплаты . Все было сделано оперативно, в течении... Читати відгук Расскажу в целом, сделал определенный запрос ребятам интересовал Шевроле Круз.Отправили договор, подписал внёс предоплату, сразу же создали группу и скидывали варианты Авто по интересующим меня запросам. Т. к . У меня возник форс-мажор , нужны были деньги, пришлось отказаться от услуг, созвонившись с менеджером попросил о расторжении договора и возврата предоплаты . Все было сделано оперативно, в течении получаса денежные средства возвращены .Итог.Работой ребят я доволен, если б не форс мажор ( личное) , взял бы Авто в этой компании. Ребятам большое спасибо за работу. Буду Вас рекомендовать
У моєму випадку це придбання авто з Пд.Кореї Hyundai Santafe 2015 “без ДТП, що не потребує ремонту, не зкручений пробіг ” через MCarsDelivery, м.Київ (далі – контора):1. Підбір авто проводиться формально. Всі чотири двері виявились ржавими на торцях та потребували фарбування. Але не дивлячись на прокол представника MCarsDelivery, що підбирав авто, ремонт за рахунок контори здійснювати відмовились, хоча... Читати відгук У моєму випадку це придбання авто з Пд.Кореї Hyundai Santafe 2015 “без ДТП, що не потребує ремонту, не зкручений пробіг ” через MCarsDelivery, м.Київ (далі – контора):1. Підбір авто проводиться формально. Всі чотири двері виявились ржавими на торцях та потребували фарбування. Але не дивлячись на прокол представника MCarsDelivery, що підбирав авто, ремонт за рахунок контори здійснювати відмовились, хоча і обіцяли під час обговорення форсмажорів та підписання договору;2. Договором передбачено, що підбір авто персонал контори буде здійснювати без обмежень у термінах – доки авто, що пропонується, не сподобається ПОКУПЦЕВІ. Разом з тим, вже на 3й день та 5му варіанті пропонувалось знизити вимоги до товару, бо мовляв “за цей ліміт та з вашими умовами машину не знайдеш”. Або ж іншими словами контора не може виконати взятих зобов’язань та намагалась спростити собі завдання (бо свій заробіток вони вже отримали під час підписання договору);3. Після оплати мною інвойсів, авто простояло 23 доби у Пд.Кореї, йшло морем 65 діб, що і близько не становить 55 діб доставки, якими “прогрівають” покупця. З моменту прибуття в порт «Чорноморськ» ще 1,5 тижні таможили, везли, сертифікували. При цьому, за розмитнення прийшлось доплатити близько 200 у.о., бо не вірно прорахували вартість авто “під ключ”, також ціна за сертифікацію – на 120 у.о. дорожче чим це коштує. В цілому, з моменту прибуття в порт і до отримання мною авто пройшло ще 29 діб нервів;4. На етапі транспортування зник відеореєстратор, який обіцяли привезти з авто. На зауваження зреагували толерантно та у майбутньому повернули із “сусідньої машини”. При чому ремонту він не підлягає (згорівша плата), що в свою чергу також свідчить про їх “порядність”; 5. Автомобіль виявився з більшим пробігом на 20 тис.км. Це домисел, але у друзів, які купували дійсно не скручені авто з Кореї, фактичний пробіг співпадав з пробігом, що можна перевірити за посиланням: https://carstat.kr/en;6. Зворотній зв'язок з персоналом контори на “3” бали. Складається таке враження, що про долю свої кровних Х умовних одиниць, які ти сміливо, довірившись у руки “проффесіоналів”, відправив у далекі заморські краї, ти мусиш і так все знати, здогадуватись… та не надоїдати.Результат моєї співпраці з конторою: чергове зневіра в чесність людей, негативний “осад на серці”; автомобіль, який не “потребував ремонту” я отримав через 143 доби після його придбання (за договором контора зобов’язувалась передати авто не більше ніж через 90 діб); вартість автомобіля на 1000 у.о. збільшилася від обіцяної.З наведених вище причин, замовляти послуги з купівлі авто через MCarsDelivery наступного разу особисто я не буду і вам не раджу.P.S. Напевно, на мій відгук як і на інші будуть писати заперечення, на кшталт: “Ви самі винні” , “А ми вам говорили”, “А ви самі собі придумали”, “А ми..”, “А ви..” та інше. Але все то для притуплення Вашої пильності. Будьте обачливі у виборі посередників при купівлі авто!
Вітаємо Євгеній,Дуже гарно пом'ятаємо Ваш заказ, тому вважаємо доцільним дати розгорнуту відповідь. Відповідаємо по пунктах._______________________________________________________________Ви писали:У моєму випадку це придбання авто з Пд.Кореї Hyundai Santafe 2015 “без ДТП, що не потребує ремонту, не зкручений пробіг ” через MCarsDelivery, м.Київ (далі – контора):1. Підбір авто проводиться формально. Всі чотири двері виявились ржавими на торцях та потребували фарбування. Але не дивлячись на прокол представника MCarsDelivery, що підбирав авто, ремонт за рахунок контори здійснювати відмовились, хоча і обіцяли під час обговорення форсмажорів та підписання договору;Відповідь.Почнемо з того, що Ви прийшли з бюджетом на машину 2013 року, і ми одразу це зауважили. У наший спільниій розмові в офісі зійшлись на тому, що приймаємо замовлення в робору по машині 2013 року, і ЯКЩО ПОЩАСТИТЬ, будемо намагатись знайти варіант 2015 року. Ми запропонували п'ять варіантів машин, які Ви відхилили, поставивши ультиматум - тільки 2015 рік (при Вашому не достатньому бюджеті). Ми в свою чергу одразу запропонували Вам забрати кошти, адже такі ситауції, коли клієнт змінює на свій власний розсуд технічне завдання, без збільшення бюджету є вкрай неприпустимою ситуацією. Але Ви дуже попросили нас постаратись знайти хорошу машину.I нам це вдалося. Ми знайшли Hyundai Santa Fe 2015 року в ТОП комплектації Exclusive Special з дизельним двигуном 2,2л на повному приводі у ваші кошти!Огляд машини показав, що Вона у відмінному технічному стані, і ми разом, після узгодження з Вами, прийняли рішення про покупку данного авто.По прибуттю автомобіля, з зовнішньої оконтовки дверей були зняті протиподряпувальні накладки, під якими були виявлені незначні сліди іржі. Вам було запропоновано вирішити це питання декількома БЕЗКОШТОВНИМИ способами з усуненням іржі, але Ви наголосили на перефарбуванні. Звісно, ці нюанси ніяк не можна було виявити при огляді в Кореї, без демонтажу цих накладок, продавці николи не погоджуються на це. І це логічно. Перефарбування можливе без проблем, але, звісно, не безкоштовно._______________________________________________________________Ви писали:2. Договором передбачено, що підбір авто персонал контори буде здійснювати без обмежень у термінах – доки авто, що пропонується, не сподобається ПОКУПЦЕВІ. Разом з тим, вже на 3й день та 5му варіанті пропонувалось знизити вимоги до товару, бо мовляв “за цей ліміт та з вашими умовами машину не знайдеш”. Або ж іншими словами контора не може виконати взятих зобов’язань та намагалась спростити собі завдання (бо свій заробіток вони вже отримали під час підписання договору);Відповідь.Так, ми одразу, пізля Ваших ультиматумів, наголосили на тому, що Вашого бюджета не достатньо і Ви одразу можете забрати страховий депозит. Ми ще при першій розмові наголосили на цю проблему, але Ви дуже просили нас спробувати. _______________________________________________________________Ви писали:3. Після оплати мною інвойсів, авто простояло 23 доби у Пд.Кореї, йшло морем 65 діб, що і близько не становить 55 діб доставки, якими “прогрівають” покупця. З моменту прибуття в порт «Чорноморськ» ще 1,5 тижні таможили, везли, сертифікували. При цьому, за розмитнення прийшлось доплатити близько 200 у.о., бо не вірно прорахували вартість авто “під ключ”, також ціна за сертифікацію – на 120 у.о. дорожче чим це коштує. В цілому, з моменту прибуття в порт і до отримання мною авто пройшло ще 29 діб нервів;Відповідь.У нас є можливість доставити машину за 45 днів надійними японськими лініями, але вони коштують дорожче. З огляну на Ваш малий бюджет, Ви були про це проінформовані і прийняли рішення, скористатись більш дешевою доставкою, яка займає більше часу. І під час цього узгодження Вас усе задовільняло.Розмитнення нашою Компаниєю було розраховано точно до копійки. Але є українське законодавство, яке було змінено під час доставки Вашого авто, що викликало здорожчення на 160 доларів, а не на 200, як Ви зазначаєте. Це загальновідомий факт у митному законодавстві, на який наша Компанія не може вплинути. Ми діємо виключно в межах чинного законодавства України._______________________________________________________________Ви писали:4. На етапі транспортування зник відеореєстратор, який обіцяли привезти з авто. На зауваження зреагували толерантно та у майбутньому повернули із “сусідньої машини”. При чому ремонту він не підлягає (згорівша плата), що в свою чергу також свідчить про їх “порядність”;Відповідь.Так, інколи, трапляються випадки, коли зникають реєстратори. І ми беремо на себе відповідальність за майно клієнта, що було в машині. Відшкодування реєстратора взяли на себе і доставили (а не повернули з сусідньої машини, як Ви виразились) за власний рахунок. З приводу ремонта, згорівшої плати і інших історій, будь ласка, не вводіть в оману. Він був повністю робочий перед відправкою._______________________________________________________________Ви писали:5. Автомобіль виявився з більшим пробігом на 20 тис.км. Це домисел, але у друзів, які купували дійсно не скручені авто з Кореї, фактичний пробіг співпадав з пробігом, що можна перевірити за посиланням: https://carstat.kr/en;Відповідь.Абсурдність цієї заяви зашкалює. Машина з оригінальним пробігом, підтвердженим в документах. Ніхто і ніколи не скручуватиме пробіг в Кореї на неймовірні 20 тисяч кілометрів. Тим паче в машині, яка стоїть на реєстрації._______________________________________________________________Ви писали:6. Зворотній зв'язок з персоналом контори на “3” бали. Складається таке враження, що про долю свої кровних Х умовних одиниць, які ти сміливо, довірившись у руки “проффесіоналів”, відправив у далекі заморські краї, ти мусиш і так все знати, здогадуватись… та не надоїдати.Результат моєї співпраці з конторою: чергове зневіра в чесність людей, негативний “осад на серці”; автомобіль, який не “потребував ремонту” я отримав через 143 доби після його придбання (за договором контора зобов’язувалась передати авто не більше ніж через 90 діб); вартість автомобіля на 1000 у.о. збільшилася від обіцяної.З наведених вище причин, замовляти послуги з купівлі авто через MCarsDelivery наступного разу особисто я не буду і вам не раджу.Відповідь.Ми завжди достатньо швидко відповідали на Ваші повідомлення і телефонні дзвінки, якщо вони не приходили на вихідних. Ми завжди даємо розуміння по ситуації з машиною. Авто подорожчало Вам не на 1000 доларів, а на 160 за доплату при розмитненні + 290 доларів за малярні роботи (хоча цього можна було уникнути). Усього 450 доларів за машину в топовій комплектації і відмінному технічному стані, яку можна вважати дивом, за ціну, в яку обійшлась машина. ______________________________________________________________Ви писали:P.S. Напевно, на мій відгук як і на інші будуть писати заперечення, на кшталт: “Ви самі винні” , “А ми вам говорили”, “А ви самі собі придумали”, “А ми..”, “А ви..” та інше. Але все то для притуплення Вашої пильності. Будьте обачливі у виборі посередників при купівлі авто!Відповідь.Так, ми завжди відповідаємо на схожі коментарі, адже вся ця ситуація з Вами узгоджувалась до прийняття рішень. Нами були запропоновані безліч альтернативних варіантів по Вашому бюджету, але Ви відмовлялись раз за разом. Ми завжди намагаємось зробити максимум для клиєнта, та незважаючи на всі знижки, які Ви отримали від Компанії, всї пропозиції вирішити проблеми за наш власний рахунок, Ви все ж залишились не задоволеними. З огляду на це, вважаємо своїм обов'язком надавати повну картину для громадскості, а не виривати слова з контексту.З повагою, MCars Delivery
Заказывал через ребят Mitsubishi Outlander GT 2015 года. Очень понравилось, как настроен весь процесс. Купили авто за 4 дня. Лоты предлагали каждый день, при этом меня всегда консультировали по повреждениям. Очень понравилось, что весь бюджет, с ремонтом включительно я знал еще до торгов за машину.Очень круто, что цена на ремонт была согласована на СТО еще до его начала +... Читати відгук Заказывал через ребят Mitsubishi Outlander GT 2015 года. Очень понравилось, как настроен весь процесс. Купили авто за 4 дня. Лоты предлагали каждый день, при этом меня всегда консультировали по повреждениям. Очень понравилось, что весь бюджет, с ремонтом включительно я знал еще до торгов за машину.Очень круто, что цена на ремонт была согласована на СТО еще до его начала + парни предложили варианты по запчастям и работам, что сэкономило мне 620$Работой ребят очень доволен. Точно привезу жене машину с их помощью.
С помощью данной компании приобрел Mitsubishi Outlander Sport 2017 года с пробегом 49 тыс. км. В конечном итоге первоначальный бюджет оказался превышен на $1875 за счет удорожания ремонта. С пониманием оцениваю данную ситуацию, поскольку реальную стоимость восстановления сложно определить только по фото. Кроме того, я стремился качественно отремонтировать авто, поэтому произошел перерасход по комплектующим и работам. В целом по результатам... Читати відгук С помощью данной компании приобрел Mitsubishi Outlander Sport 2017 года с пробегом 49 тыс. км. В конечном итоге первоначальный бюджет оказался превышен на $1875 за счет удорожания ремонта. С пониманием оцениваю данную ситуацию, поскольку реальную стоимость восстановления сложно определить только по фото. Кроме того, я стремился качественно отремонтировать авто, поэтому произошел перерасход по комплектующим и работам. В целом по результатам сотрудничества с MCarsDelivery у меня остались исключительно положительные эмоции. Все организационные вопросы решались оперативно и лояльно по отношению ко мне. Качеством ремонта вполне удовлетворен. Если всплывут какие-то недоработки, воспользуюсь возможностью гарантийного обслуживания. Господа, возьму на себя смелость рекомендовать данную компанию для сотрудничества как порядочного оператора, но при этом вы должны четко представлять, что хотите получить и ставить перед ребятами реальные задачи.
З моменту покупки і на номерах 6 місяців. Ремонт був прорахований до 4х тис дол по факту 6500 тис дол. Ремонт зроблений не якісно. Передні ремені безпеки працюють погано, потрібно переробляти, на потолку дуже багато недоліків і недоробок, за такі гроші це навіть не смішно. На 99% не задоволений сто., в інше непогано. Дану компанію не рекомендую З моменту покупки і на номерах 6 місяців. Ремонт був прорахований до 4х тис дол по факту 6500 тис дол. Ремонт зроблений не якісно. Передні ремені безпеки працюють погано, потрібно переробляти, на потолку дуже багато недоліків і недоробок, за такі гроші це навіть не смішно. На 99% не задоволений сто., в інше непогано. Дану компанію не рекомендую
Переваги:
Покупка, доставка, розмитнення , брокер, доставка до Києва - все як прораховувалост, ні копійки більше. Постійно на зв’язку. Поставили на номера без власника
Недоліки:
Ремонт не 4 а 6.5. З моменту покупки і на номерах пів року. Ремонт дуже неякісний. З незрозумілих причин помилка повного приводу так як шини були різні, це на авто у якого 3 тис миль пробігу.
Покупал у них корейское авто с пробегом, пришел, обсудили быстро все мои требования и предложения. В итоге нашли качественное и самое главное живое авто. Особая благодарность менеджеру Антону за профессионализм и душевное отношение к клиентам! Теперь жду результат Покупал у них корейское авто с пробегом, пришел, обсудили быстро все мои требования и предложения. В итоге нашли качественное и самое главное живое авто. Особая благодарность менеджеру Антону за профессионализм и душевное отношение к клиентам! Теперь жду результат
Был удивлен, прочитав здесь негативные комментарии о работе компании. Хотя покупка на страховом аукционе сопряжена с определенной долей риска и это всегда стоить помнить заказчику. Мне повезло. Машина приплыла день-в-день. Все формальности делал удаленно (большое спасибо Дмитрию!), так как все выпало на отпуск. Заказывал услугу "под ключ", поскольку не было ни времени, ни желания вникать в бумажные и логистические проблемы. Читати відгук Был удивлен, прочитав здесь негативные комментарии о работе компании. Хотя покупка на страховом аукционе сопряжена с определенной долей риска и это всегда стоить помнить заказчику. Мне повезло. Машина приплыла день-в-день. Все формальности делал удаленно (большое спасибо Дмитрию!), так как все выпало на отпуск. Заказывал услугу "под ключ", поскольку не было ни времени, ни желания вникать в бумажные и логистические проблемы.Машину увидел в Харькове на партнерском СТО после дефектовки. Бюджет ремонта вышел больше ожидаемого, пришлось отказаться от тюннинга. При транспортировке морем был поврежден капот. Ремонт повреждения составил 4000 грн, сколько мне выплатила страховая - пусть напишут сотрудники Mcars, если это этично. Я остался в +++.Из плохого: машина где-то долго стояла и при погрузке на трак в США ее не смогли открыть с брелока. Поэтому сняли защитную накладку над личинкой ключа и выбросили. Еще и сломали водительскую ручку. Пришлось заказывать всю ручку в сборе, так как саму накладку найти сложно. Вкратце: если вы четко понимаете какую машину хотите (хотя бы класс и год +/-) и каким бюджетом располагаете (сразу добавьте +/- 10%), но не хотите вникать в остальной процесс - заказывайте услугу "под ключ" в MCarsDelivery.Минусы в том или ином виде вылезут.Плюс однозначно будет в виде 27/7 поддержке не только по телефону, но и физически, как в моем случае. Дмитрий по моим вопросам намотался будь здоров, пока я на море отдыхал. Это сервис 100%!
Касательно компании «mcarsdelivery». Подписание «контракта» возможно только после внесения страховой суммы в 1000у.е. было страшно, но ничего, деньги получили и сразу выслали контракт. По условиям контракта, вся оплата идёт от лица заказчика, т.е. изначально, после покупки авто на аукционе, оно к компании отношения не имеет, оно принадлежит заказчику. Это очень удобно для компании если авто проблемное. Если вдруг, кто то... Читати відгук Касательно компании «mcarsdelivery». Подписание «контракта» возможно только после внесения страховой суммы в 1000у.е. было страшно, но ничего, деньги получили и сразу выслали контракт. По условиям контракта, вся оплата идёт от лица заказчика, т.е. изначально, после покупки авто на аукционе, оно к компании отношения не имеет, оно принадлежит заказчику. Это очень удобно для компании если авто проблемное. Если вдруг, кто то захочет пройтись по судам, в контракте это оговорено – только по месту ответчика. Выбор авто (TOYOTA CAMRY) происходил быстро, увлекательно и, как мне показалось, грамотно. При своевременной оплате, авто (2011 TOYOTA CAMRY BASE) довольно быстро доставили в порт Одессы, учитывая несколько дней простоя судна на карантине. Вот дальше было не очень приятно. Ретроспективно я понял многие вещи, такие как смысл контракта и «мы понимаем что делать», «мы понимаем как делать», «честная машина» и т.д. Забегая вперёд, скажу что АКПП с проблемой, она издаёт щелчки, которые очень чётко слышны в салоне. Я предполагаю, компания поняла что АКПП умерла, только в порту. Бюджет восстановления был прописан – 150у.е!! Далее информация стала поступать, мне показалось, не охотно. На видео (
) 1:40 – у него была механическая поломка АКПП, заводился не ехал, ремонт стал в 600 у.е. полностью устранили проблему на нашем СТО – как было на самом деле:1)На постороннем СТО (это вы мне сами сказали). 2) мне позвонили и сказали, что коробка в ремонте, т.к. замена рабочей жидкости и фильтра, ожидаемого результата не принесли. Далее сообщение в Вайбере – «Поменяют шестерню и фрикционы и будет как новая всё жизненно важное целое». Потом ждали ещё подшипник. Далее последовал звонок, и мне сказали, что сломался подшипник, в результате чего сломалась шестерня и заклинил масляный насос. Было предложено сделать капитальный ремонт АКПП за 1300у.е. с гарантией или заменить только сломанные детали за 600у.е. На это время, у меня оставалось 500 у.е. до полного погашения оговоренного бюджета в 9000у.е. и ни центом больше. В связи с этим, я отказался от капитального ремонта и попросил, чтобы они заменили только сломанные детали. В итоге, выход за рамки бюджета лёг на меня и мне эта «управляй мечтой» вышла в сумму 9450у.е., пришлось брать деньги в долг. 3)Когда я забирал авто, мне его отдавали (насколько я понял) сотрудники отвечающие за финчасть и мастера по подбору запчастей и ремонту и ими было сказано, что в ней (авто) что то стучит, скорее всего лопасти вентилятора радиатора.. Версия происхождения шума не плохая, ещё в ней болтался и стучал передний левый подкрыльник и передний бампер, так что сделав вывод «что ехать можно» поехал. Киев – Измаил (720км). По Измаилу две недели с «трещоткой» под капотом. К слову сказать, АКПП работает замечательно, ни пинков, ни пробуксовок, её просто не чувствуешь, очень приятная (если ехать с открытым окном или с музыкой погромче, чтобы не слышать коробку).Потом получил зарплату и поехал на СТО закреплять подкрыльник и бампер, чтобы ничего не стрекотало и не стучало, чтобы ничто не мешало «управлять мечтой». Но стучит АКПП. После ремонта «на нашем СТО». После «Поменяют шестерню и фрикционы и будет как новая всё жизненно важное целое». Коробку нужно снимать, разбирать и искать причину, а это деньги. Вишенка на торте – Текущий задний сальник коленчатого вала который можно было заменить перед установкой коробки. А? Как Вам? Т.е. Если бы даже коробка была целая, её нужно было бы снимать для замены сальника. На двух СТО мне было сказано, что коробку нужно снимать и отправлять на сервис и пользоваться машиной крайне не желательно, дабы избежать дальнейшего разрушения АКПП.За такие мелочи как воющий натяжной ролик ремня генератора(140грн.), не работающие газовые упоры капота, царапины и трещины краски, кривые передние тормозные диски с сильным биением руля при торможении даже говорить не стоит..Мои выводы:1) Заказчик контрактом не защищён, в контракте не прописана услуга «под ключ». Т.е. если что, авто ваше - проблемы ваши, вам платить. В моём случае, выход за рамки бюджета составил 450у.е. со всеми вытекающими..2) Опция «постановка на учёт» это просто супер. Особенно актуально для иногородних клиентов. За постановку на учёт – большое спасибо!3) Компания купила новую АКБ и новое, оригинальное правое зеркало заднего вида – спасибо большое.4) В итоге я получил «авто под ключ», которое нельзя эксплуатировать.5) Повторно, я бы не обращался в эту компанию. Ребята, Вы позиционируете себя как честную, понимающую компанию с ежедневными заказами! Так тяжело подумать о своей репутации?! То, что вы «повесили» на меня свой «косяк» в виде проблемной коробки на которой нельзя ездить, текущий задний сальник коленвала и другие, менее затратные «косяки» не делает вам чести и портит вашу репутацию! 6) Потенциальным заказчикам – трижды подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию! А если решитесь рискнуть, помните что у Вас должен быть приличный запас денег для исправления явных и скрытых «косяков» (а они, обязательно будут).. машина ведь ваша.. хочешь, забирай, не хочешь.. придётся забрать Думайте.7) Я очень жалею, что обратился в MCarsDelivery.
Здравствуйте Юрий.Очень жаль, что у Вас остались плохие впечатления. Давайте разберем все по порядку.1) Вы пишите: "Касательно компании «mcarsdelivery». Подписание «контракта» возможно только после внесения страховой суммы в 1000у.е. было страшно, но ничего, деньги получили и сразу выслали контракт. По условиям контракта, вся оплата идёт от лица заказчика, т.е. изначально, после покупки авто на аукционе, оно к компании отношения не имеет, оно принадлежит заказчику. Это очень удобно для компании если авто проблемное. Если вдруг, кто то захочет пройтись по судам, в контракте это оговорено – только по месту ответчика."Машина оформляется сразу на клиента потому что это ПРАВИЛЬНО, а не потому что так компании удобно. Было бы странно, если бы Вы заплатили за машину, а она принадлежала кому то другому. 2) Вы пишите: "Выбор авто (TOYOTA CAMRY) происходил быстро, увлекательно и, как мне показалось, грамотно. При своевременной оплате, авто (2011 TOYOTA CAMRY BASE) довольно быстро доставили в порт Одессы, учитывая несколько дней простоя судна на карантине. Вот дальше было не очень приятно. Ретроспективно я понял многие вещи, такие как смысл контракта и «мы понимаем что делать», «мы понимаем как делать», «честная машина» и т.д. Забегая вперёд, скажу что АКПП с проблемой, она издаёт щелчки, которые очень чётко слышны в салоне. Я предполагаю, компания поняла что АКПП умерла, только в порту. Бюджет восстановления был прописан – 150у.е!!"Каждый вариант, который мы Вам предлагали полностью проверялся и просчитывался под ключ до момента торгов на аукционе. Каждая машина обсуждалась с Вами, и этот автомобиль тоже не исключение. Бюджет 150 долларов так же оговаривался с Вами, он был рассчитан исключительно на мелкий ремонт, устранение следов эксплуатации и химчистку салона. Автомобиль еще на аукционе "заводилась но не ехала". Это могло быть что угодно, от заблокированной машины на площадке, которая физически не может проехать метр вперед и метр назад, проблем с ходовой до неисправностей коробки. Автомобиль с Вами был согласован и Вы дали свое согласие на ставку.3) Вы пишите: "Далее информация стала поступать, мне показалось, не охотно.На видео () 1:40 – у него была механическая поломка АКПП, заводился не ехал, ремонт стал в 600 у.е. полностью устранили проблему на нашем СТО – как было на самом деле: 1)На постороннем СТО (это вы мне сами сказали).СТО где ремонтировали Вашу коробку передач не постороннее, а партнерское. Нет смысла держать профессионала узкой направленности на нашей станции, поэтому такие работы выполняют высококвалифицированные специалисты. А по поводу неохотно поступающей информации Вам показалось. Мы всегда отвечаем на телефонные звонки.4) Вы пишите: "2) мне позвонили и сказали, что коробка в ремонте, т.к. замена рабочей жидкости и фильтра, ожидаемого результата не принесли. Далее сообщение в Вайбере – «Поменяют шестерню и фрикционы и будет как новая всё жизненно важное целое». Потом ждали ещё подшипник. Далее последовал звонок, и мне сказали, что сломался подшипник, в результате чего сломалась шестерня и заклинил масляный насос. Было предложено сделать капитальный ремонт АКПП за 1300у.е. с гарантией или заменить только сломанные детали за 600у.е."Поскольку понимали, что Вы к сожалению выходите за бюджет ремонта, мы предложили несколько вариантов решения проблемы. Мы всегда стремимся решить вопрос в лучшем виде и найти компромисс между выгодой и качеством работ.5) Вы пишите: "3)Когда я забирал авто, мне его отдавали (насколько я понял) сотрудники отвечающие за финчасть и мастера по подбору запчастей и ремонту и ими было сказано, что в ней (авто) что то стучит, скорее всего лопасти вентилятора радиатора.. Версия происхождения шума не плохая, ещё в ней болтался и стучал передний левый подкрыльник и передний бампер, так что сделав вывод «что ехать можно» поехал. Киев – Измаил (720км). По Измаилу две недели с «трещоткой» под капотом. К слову сказать, АКПП работает замечательно, ни пинков, ни пробуксовок, её просто не чувствуешь, очень приятная (если ехать с открытым окном или с музыкой погромче, чтобы не слышать коробку).Потом получил зарплату и поехал на СТО закреплять подкрыльник и бампер, чтобы ничего не стрекотало и не стучало, чтобы ничто не мешало «управлять мечтой». Но стучит АКПП. После ремонта «на нашем СТО». После «Поменяют шестерню и фрикционы и будет как новая всё жизненно важное целое». Коробку нужно снимать, разбирать и искать причину, а это деньги."Каждую машину заказчик принимает лично. Мы всегда исправляем неисправности, которые имеют к нам отношение. Если при сдаче автомобиля есть неисправности - мы ремонтируем их за свой счет. Коробка Вашего автомобиля действительно работала отлично и мы дали гарантию этого ремонта, хотя ни одна станция при частичной замене деталей так не делает. Вы приняли работу и не обращались к нам после сдачи автомобиля. В том числе по поводу подкыльника и бампера.6) Вы пишите: "Вишенка на торте – Текущий задний сальник коленчатого вала который можно было заменить перед установкой коробки. А? Как Вам? Т.е. Если бы даже коробка была целая, её нужно было бы снимать для замены сальника."Извините, но выбирая машину на аукционе в другой точке земного шара, дистанционно НЕВОЗМОЖНО предвидеть что потек задний сальник коленчатого вала. Никак. Ни при каких обстоятельствах. Ни один экстрасенс этого даже не пообещает. К тому же о всех мелких проблемах Вы знали, только не хотели их устранять за свой счет.7) Вы пишите: "На двух СТО мне было сказано, что коробку нужно снимать и отправлять на сервис и пользоваться машиной крайне не желательно, дабы избежать дальнейшего разрушения АКПП."Мы всегда даем гарантию на проводимые нами работы. Всегда, даже, когда это не делает большинство СТО. Скажите честно, Вы правда думаете, что на станции Вам бы ответили, что с коробкой все в порядке и Вы можете ездить дальше, а проблема только в какой то мелочи? Конечно Вам сказали, что все ужасно плохо и нужно делать дорогостоящий ремонт. Наверняка Вы не поверили на слово и все перепроверили лично, убедились, что ИМЕННО коробка неисправна после нашего ремонта. Даже если учесть то, что Вы проехали более 800 км без проблем.8) Вы пишите: "За такие мелочи как воющий натяжной ролик ремня генератора(140грн.), не работающие газовые упоры капота, царапины и трещины краски, кривые передние тормозные диски с сильным биением руля при торможении даже говорить не стоит.."Все вышеперечисленное относится к НОРМАЛЬНОМУ износу автомобиля 2011 года выпуска, который проехал 200 тысяч километров. В противном случае рекомендуем дополнить этот список изношенными покрышками и застрявшими комарами в решетке радиатора. 9) Вы пишите: "Мои выводы: 1) Заказчик контрактом не защищён, в контракте не прописана услуга «под ключ». Т.е. если что, авто ваше - проблемы ваши, вам платить. В моём случае, выход за рамки бюджета составил 450у.е. со всеми вытекающими.."В контракте не может быть прописана ни услуга под ключ, ни конкретная модель машины, поскольку во время работы клиент в праве решить делать ремонт самостоятельно или купить совершенно другой автомобиль. Заказчик контрактом защищен, машина застрахована и 100% клиент ее получит. Риск увеличения бюджета ремонта был оговорен с Вами во время подписания договора и перед постановкой ставки на аукционе. Все возможные причины, по которым автомобиль "заводится, но не едет" с Вами были оговорены. В том числе и не исправность коробки. Вы были полностью осведомлены и подтвердили лично свое согласие на покупку конкретного автомобиля.10) Вы пишите: "2) Опция «постановка на учёт» это просто супер. Особенно актуально для иногородних клиентов. За постановку на учёт – большое спасибо! 3) Компания купила новую АКБ и новое, оригинальное правое зеркало заднего вида – спасибо большое."Очень рады, что хоть здесь Вам угодили.11) Вы пишите: "4) В итоге я получил «авто под ключ», которое нельзя эксплуатировать."Да, именно так....после 800 км по дорогам Украины без проблем. Рекомендуем заехать еще на десяток СТО, где скажут что возле машины опасно находится, потому что она из Америки.12) Вы пишите: "5) Повторно, я бы не обращался в эту компанию. Ребята, Вы позиционируете себя как честную, понимающую компанию с ежедневными заказами! Так тяжело подумать о своей репутации?! То, что вы «повесили» на меня свой «косяк» в виде проблемной коробки на которой нельзя ездить, текущий задний сальник коленвала и другие, менее затратные «косяки» не делает вам чести и портит вашу репутацию!"Намного больше нашей репутации вредят клиенты, которые не довольны всем в этой жизни. Даже, когда привозишь им ЦЕЛУЮ машину, устраняешь проблемы по кузову за свой счет (вытянутые вмятины безпокрасочным способом, полировка, покраска глубоких царапин на крышке багажника), за счет компании покупаешь аккумулятор и зеркала. Вот такие клиенты действительно огорчают.13) Вы пишите: "6) Потенциальным заказчикам – трижды подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию! А если решитесь рискнуть, помните что у Вас должен быть приличный запас денег для исправления явных и скрытых «косяков» (а они, обязательно будут).. машина ведь ваша.. хочешь, забирай, не хочешь.. придётся забрать Думайте."Покупка БУ машины это в первую очередь покупка БУ машины. И любой взрослый человек это понимает. В автомобиле 2011 года может что-то работать не так, как с завода. И это абсолютно нормально после 10 лет эксплуатации и 200 тыс км пробега.14) Вы пишите: "7) Я очень жалею, что обратился в MCarsDelivery."Нам очень жаль, что при всем нашем желании ПОМОЧЬ Вам с покупкой действительно хорошей машины, Вы, не смотря на все наши усилия и действия, остались не довольны.Мы искренне желаем, чтобы автомобиль Вас радовал изо дня в день.
Всем добрый вечер, выражаю свою благодарность Mcarsdelivery за сотрудничество, машину купили хорошую ( с минимальными повреждениями ), быстро, в мой бюджет, все платежи были такими как и предварительно посчитаны, доставка заняла 2 месяца ( да и такое бывает ), машину получил, всё в порядке, повреждения ожидаемые, ремонтирую на мною выбранном СТО.Отдельное спасибо Дмитрию!, Харьков! Всем добрый вечер, выражаю свою благодарность Mcarsdelivery за сотрудничество, машину купили хорошую ( с минимальными повреждениями ), быстро, в мой бюджет, все платежи были такими как и предварительно посчитаны, доставка заняла 2 месяца ( да и такое бывает ), машину получил, всё в порядке, повреждения ожидаемые, ремонтирую на мною выбранном СТО.Отдельное спасибо Дмитрию!, Харьков!
долгий процесс, в итоге: забыли шурупы под капотом(хорошо что заметил), заднее колесо прикручено было 3 болтами, фара не работала, сколы на стекле(исправить копейки стоит), ремонт длился долго, вобщем - можно лучше долгий процесс, в итоге: забыли шурупы под капотом(хорошо что заметил), заднее колесо прикручено было 3 болтами, фара не работала, сколы на стекле(исправить копейки стоит), ремонт длился долго, вобщем - можно лучше
С ребятами познакомился на рыбалке и точно знал что плохих рыбаков не бывает и именно поэтому решил с ними "посотрудничать"! Я реально пришел с четким пониманием чего хочу и в строгий бюджет в 11К дол! И забегая наперёд, получил всё чего хотел и даже немного больше! Я фактически не принимал участие в процессе и это для меня было удобно! Плюс... Читати відгук С ребятами познакомился на рыбалке и точно знал что плохих рыбаков не бывает и именно поэтому решил с ними "посотрудничать"! Я реально пришел с четким пониманием чего хочу и в строгий бюджет в 11К дол! И забегая наперёд, получил всё чего хотел и даже немного больше! Я фактически не принимал участие в процессе и это для меня было удобно! Плюс хороший бонус покупки машины из Америки, ты не выплачиваешь всю сумму сразу, а платишь частями! Я продал свою старую машину за 7К и остальное добирал, было время! Ремонтные работы тоже полностью устроили, я сел и поехал по своим делам не думая, что что то не исправно или где-то не залито масло! Моя машина поучаствовала в съемках для Ютюб канала ребят и вот вчера мне написал незнакомый человек в ФБ и попросил где то встретится в Киеве, чтоб посмотреть машину поближе, так как после просмотра сюжета он в нее влюбился!В общем всё круто!!! Ребят советую, ОДНОЗНАЧНО!https://www.facebook .com/mcarsdelivery/v ideos/61794188904898 0/
В Украине покупать было дорого, и я, как человек не разбирающаяся ни в чем, кроме как "она красивая", начала обзванивать компании и консультироваться. После консультаций пришло понимание какие компании как работают. И посчитала, что сэкономив 250$ на услугах компаний я могу остаться с машиной, конечно, но весь процесс ремонта (начиная с поиска СТО, заканчивая химчисткой и всех передвижений по... Читати відгук В Украине покупать было дорого, и я, как человек не разбирающаяся ни в чем, кроме как "она красивая", начала обзванивать компании и консультироваться. После консультаций пришло понимание какие компании как работают. И посчитала, что сэкономив 250$ на услугах компаний я могу остаться с машиной, конечно, но весь процесс ремонта (начиная с поиска СТО, заканчивая химчисткой и всех передвижений по городу) я беру на себя. А так мне не подходило, однозначно. После пригона из Штатов Хонду нужно ремонтировать. Где это сделать так, чтобы тебя не обдёрли как липку - был самый глобальный вопрос.Компания МКарсДеливери заказывает запчасти сразу после того, как купили авто. Тоесть, запчасти приезжают быстрее машины - это не задерживает по времени сам ремонт.Мне предоставили детальный расчет по ремонтным работам. И да, я обзвонила компании, думала можно дешевле купить запчасти, но не удалось)) цены мне, как розничному покупателю, были названы дороже, чем закупал МКарс. *я дотошный покупатель))На станции была один раз, как привезли авто - было интересно её увидеть. Больше я в процесс не вникала. Сейчас всё едет, не гудит, не стучит, машину забирала красивой, чистой, как будто с салона)) Радости было многооо!!!)В общем! Ждать было сложно, пока машина плыла, ведь всем хочется быстро) Да и переживаешь немного.В остальном - прекрасная компания.Выбрали машину с минимальными повреждениями - бампер справа - даже не испугалась, когда увидела её впервые)Хорошо объясняют, держат в курсе во время всего процесса. Четко по оплатам - всё через банк.В общем рекомендую теперь всем знакомым. P.S. Мкарс - вам процветания и адекватных клиентов))
Искал очень долго компанию для пригона авто из США. Многие абсолютно не ориентировались в технической части и восстановлении автомобиля. Обратившись в компанию mcarsdelivery, услышал объективные бюджеты восстановления и рекомендации к подбору автомобиля. Подписал договор, забросил депозит и начались поиски автомобиля специалистами компании. Проверили очень много вариантов, попадались и коты в мешке. В итоге выиграли Мерседес ц300 4матик. Ни... Читати відгук Искал очень долго компанию для пригона авто из США. Многие абсолютно не ориентировались в технической части и восстановлении автомобиля. Обратившись в компанию mcarsdelivery, услышал объективные бюджеты восстановления и рекомендации к подбору автомобиля. Подписал договор, забросил депозит и начались поиски автомобиля специалистами компании. Проверили очень много вариантов, попадались и коты в мешке. В итоге выиграли Мерседес ц300 4матик. Ни по отправке, ни по пути в Украину задержек не было, в Одессе оформили за 2 дня без сюрпризов в виде поднятия бюджета, что, конечно же, порадовало!По приходу было выявлена вмятина на крыле, но страховка это покрыла. Ремонт выполнили за месяц. Приехал осмотреть авто перед завершением ремонта, указал на недочёты, которые так же исправила в итоге компания.Сотрудничеством остался доволен. Автомобилем тоже)
Искал автомобиль в бюджете до 15000. Выбрал компанию Mcars delivery, Киевский офис, т.к. проживаю в области.В офисе ребята приняли отлично. Все рассказали, объяснили все подводные камни о которых я даже не предполагал. После долгих обсуждений остановились на Ford Fusion после 2017 года. Подбирали и купили авто в течении 2х недель. Удалось купить Ford Fusion 2018. После покупки авто скинули все... Читати відгук Искал автомобиль в бюджете до 15000. Выбрал компанию Mcars delivery, Киевский офис, т.к. проживаю в области.В офисе ребята приняли отлично. Все рассказали, объяснили все подводные камни о которых я даже не предполагал. После долгих обсуждений остановились на Ford Fusion после 2017 года. Подбирали и купили авто в течении 2х недель. Удалось купить Ford Fusion 2018. После покупки авто скинули все фото до погрузки в контейнер. Доставка по морю заняла менее 2х месяцев. По прибытию в порт Одессы также я получил фото авто после выгрузки с контейнера. Дополнительных повреждений не было. Авто был опечатан и заклеен пленкой т.к. было разбито стекло в задней левой двери. На каждом этапе команда Mcars delivery сопровождала меня информационно по моей просьбе. Ремонт и расстаможку автомобиля, производил тоже через компанию, не хотелось самому этим заниматься, тем более у компании есть классная услуга под ключ! В итоге я и моя семья получили отличный автомобиль. Спасибо огромное команде Mcars delivery за проделанную работу!!! Планирую обратится к ним следующий раз для покупки второго авто. Удачи вам и успехов!!!
Заказывал у них машину, с момента оплаты до момента получения автомобиля ровно 5,5 месяцев причем 3 месяца это доставка и 2.5 месяца это ремонт а реально он длился неделю машин на сто очень много 2 месяца машина тупо стояла в очереди,делали быстро отсюда и результат покрасили отвратительно но сказали что " Сделали все что могли" хотя повреждения незначительные , в... Читати відгук Заказывал у них машину, с момента оплаты до момента получения автомобиля ровно 5,5 месяцев причем 3 месяца это доставка и 2.5 месяца это ремонт а реально он длился неделю машин на сто очень много 2 месяца машина тупо стояла в очереди,делали быстро отсюда и результат покрасили отвратительно но сказали что " Сделали все что могли" хотя повреждения незначительные , в Одессе украли с машины компрессор,в описании было 2ключа приехал один или точнее не доехал.., машину получил со спущенным колесом, на притензии включают режим "Мороз", за что они берут 1000$ так и не понял , купился на ихние многочисленные ролики но по факту у них идет конвеер индивидуального подходу к клиенту нет, с вами ведут диалог только перед покупкой лота после всех оплат машину выбиваете у СТОшников уже сами!