Увага Афіристи!!! Вони скуповують браковані партії товару, ремонтують і продають. 26.03.25 купив телевізор. Попрацював він 5 місяців. Я дивився телевізор і заснув, проснувся від того що в квартирі було повно дима і прогорів екран телевізора. Телевізор чуть не спалив квартиру і мене разом в квартирі. В гарантії відмовлено, сказали ви його десь вдарили. А телевізор вісів на стіні і до... Читати відгук Увага Афіристи!!! Вони скуповують браковані партії товару, ремонтують і продають. 26.03.25 купив телевізор. Попрацював він 5 місяців. Я дивився телевізор і заснув, проснувся від того що в квартирі було повно дима і прогорів екран телевізора. Телевізор чуть не спалив квартиру і мене разом в квартирі. В гарантії відмовлено, сказали ви його десь вдарили. А телевізор вісів на стіні і до нього ніхто не прикасався і дітей малих в мене немає. Акта відмови гарантійного ремонту не надали.
Просять оплату на карту без коментарів, а потім відправляють пусті коробки. Фіскальні чеки не вкладають. На звернення не реагують. Просять оплату на карту без коментарів, а потім відправляють пусті коробки. Фіскальні чеки не вкладають. На звернення не реагують.
Двічі замовляла товар на сайті didi. Перший раз передзвонили в день замовлення та повідомили, що товару немає в наявності. Проте на наступний день товар з'явився на сайті, але за більшою вартістю. Другий раз замовила товар, в той же день передзвонили, підтвердили замовлення та навіть повідомили дату, коли привезуть в магазин для самовивозу, та час, з якого можна товар забрати. Але... Читати відгук Двічі замовляла товар на сайті didi. Перший раз передзвонили в день замовлення та повідомили, що товару немає в наявності. Проте на наступний день товар з'явився на сайті, але за більшою вартістю. Другий раз замовила товар, в той же день передзвонили, підтвердили замовлення та навіть повідомили дату, коли привезуть в магазин для самовивозу, та час, з якого можна товар забрати. Але знову через день перетелефонували та заявили, що товару немає в наявності, незважаючи на те, що замовлення за день до цього вони підтвердили і явно були поінформовані про наявність.
Загалом задоволена магазином та ціною.Купувала мак бук 2020 року на М1 золотистого кольору, мене швидко проконсультували та допомогли зарезервувати товар.Була ситуація, що при першому моєму дзвінку ціна була однією, а через годину ціна збільшилась орієнтовно на 200 грн. Проте я попросила зафіксувати за мною попередню ціну (я мала скріншот з сайту з попередньою ціною) і компанія погодилась продати твоар... Читати відгук Загалом задоволена магазином та ціною.Купувала мак бук 2020 року на М1 золотистого кольору, мене швидко проконсультували та допомогли зарезервувати товар.Була ситуація, що при першому моєму дзвінку ціна була однією, а через годину ціна збільшилась орієнтовно на 200 грн. Проте я попросила зафіксувати за мною попередню ціну (я мала скріншот з сайту з попередньою ціною) і компанія погодилась продати твоар за попередньою ціною.Магазинчик невеличкий, непримітний, проте загалом у мене зауважень немає.+ можна безкоштовно зробити гравіювання клавіатури, проте поки не корисутвалась цією послугою.з мінусів: я запитувала чи є повний комплект для мак буку, чи не потрібно купувати блок, тощо, аби одразу користуватись. Мене запевнили, що все є, а потім виявилось, що не було перехідника (розетка орієнтована на європейський ринок і потрібний був перехідник).Якби одразу попередили про те що потрібний перехідник було б значно краще і я одразу могла б корисутватись товаром+купила б додатковий товар у Вас.
Профессиональный персонал, отправили в тот же день, цена и товар соответствал заявленным параметрам, по всем вопросам проконсультировал менеджер Дмитрий, за что ему отдельная благодарность, рекомендую, магазину огромных успехов! Профессиональный персонал, отправили в тот же день, цена и товар соответствал заявленным параметрам, по всем вопросам проконсультировал менеджер Дмитрий, за что ему отдельная благодарность, рекомендую, магазину огромных успехов!
Номер замовлення: 184921Придбав рік назад мікрохвильову піч в ДіДі і вона чекала своєї черги бути вмонтованою в нову кухню. Лише в травні повернувся додому і руки дібрались вперше випробувати її вже встановлену в кухонні меблі. Виявився заводський брак, тарілка прокручується не рівномірно і пригальмовуючи. Звернувся з цим до магазину, але мені відмовили в допомозі хоч і пройшло лише декілька... Читати відгук Номер замовлення: 184921Придбав рік назад мікрохвильову піч в ДіДі і вона чекала своєї черги бути вмонтованою в нову кухню. Лише в травні повернувся додому і руки дібрались вперше випробувати її вже встановлену в кухонні меблі. Виявився заводський брак, тарілка прокручується не рівномірно і пригальмовуючи. Звернувся з цим до магазину, але мені відмовили в допомозі хоч і пройшло лише декілька днів після 12 місячної гарантії (7 днів). брак явно заводський, а не від користування і траспортування товару (він новий і проблема всередині блоку).Це при тому що магазин з своїх відповідях на інші звернення постійно згадує наявний військовий час, але якщо йде мова звернути на це увагу щоб допомогти покупцю, то про це забувається. Звертався в офіційний сервісний центр, і хоча вони хотіли допомогти беручи до уваги всі обставини, але товар сірий (привезений в сіру з іншої країни) і тому змушені були відмовитись.Моя порада, краще уникайте магазини що продають сірі товари, або ж працюйте з магазинами, що мають гарний сервіс і нормальне ставлення до клієнтів. Не рекомендую даний магазин нікому. Є безліч набагато кращих по Києву і не тільки.
Заказ был сделан в четверг, перезвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии, будет в субботу, время не уточнил. Приехав в магазин в субботу около 14.00, заказа не было, сказали приезжайте после 17.00. Приехав во второй раз, заказ уже был. Товар т.н. "серый" - гарантия не официальная, а от магазина, нигде на сайте об этом не написано. Ок. При... Читати відгук Заказ был сделан в четверг, перезвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии, будет в субботу, время не уточнил. Приехав в магазин в субботу около 14.00, заказа не было, сказали приезжайте после 17.00. Приехав во второй раз, заказ уже был. Товар т.н. "серый" - гарантия не официальная, а от магазина, нигде на сайте об этом не написано. Ок. При получении цена была незначительно завышена, но суть не в разнице, она составила 5грн. На вопрос почему - юноша сразу начал мне доказывать в хамовитой форме что цена правильная и я что-то нафантазировал. После проверки на сайте didi оказалось что цену в процессе заказа действительно поменяли. На что мне сказали что эту мелочь они видите ли отдадут со своего кармана, сделают мне отдолжение, и насыпали жменю мелочи. После расчета я попросил пакет, при этом юноша с ехидной улыбкой сказал что он стоит 5грн.)), при мне в этих пакетах людям выдавали заказы без какой либо дополнительной оплаты)) Я заплатил и ушел. Ничего страшного, но осадочек остался. Такого хамства ещё не встречал ни в одном магазине. Заказывал в этом магазине исключительно в связи с его территориальным расположением. Первый и последний раз.
Вторые сутки пытаюсь вернуть холодильник, который не соответствует описанию. Один ответ: мы передам информацию и все!! Это ошибка магазина, которую они же и не хотят решать! Ужасная работа с клиентами! Никому не советую эту шарашкину контору! Вторые сутки пытаюсь вернуть холодильник, который не соответствует описанию. Один ответ: мы передам информацию и все!! Это ошибка магазина, которую они же и не хотят решать! Ужасная работа с клиентами! Никому не советую эту шарашкину контору!
Номер Вашего заказа: 190344. Это номер моего заказа, который не выполнили. Отношение к клиентам ни какое. Не рекомендую ни кому покупать в этом магазине. Лучше переплатить ту тысячу, но купить с комфортом. Номер Вашего заказа: 190344. Это номер моего заказа, который не выполнили. Отношение к клиентам ни какое. Не рекомендую ни кому покупать в этом магазине. Лучше переплатить ту тысячу, но купить с комфортом.
Со мной связались и выслали вторую насадку по почте. Моя проблема решена.P.S.: "2pcs" в названии товара - это в переводе с английского: "2 шт." Именно так товар отображается в поисковиках. Внесите коррективы. Со мной связались и выслали вторую насадку по почте. Моя проблема решена.P.S.: "2pcs" в названии товара - это в переводе с английского: "2 шт." Именно так товар отображается в поисковиках. Внесите коррективы.
Перед покупкой уточнил цену, наличие и количество насадок в наборе. Оператор Світлана уточнила, что насадок две. После покупки выяснилось, что вместо двух насадок в наборе была только одна. Обратился снова в чат Telegram. Полный игнор. Перед покупкой уточнил цену, наличие и количество насадок в наборе. Оператор Світлана уточнила, что насадок две. После покупки выяснилось, что вместо двух насадок в наборе была только одна. Обратился снова в чат Telegram. Полный игнор.
Заказывала в данном интернет-магазине портативную колонку. При выборе оплаты через сайт цена резко возросла на 8%! Такая ситуация меня не устроила. Представитель магазина предложила оплатить на карту, так цена тоже не совпадает с той что на сайте но она выросла только на 1% и конечно процент за перевод тоже должна оплатить я. Так как срок у меня поджимал пришлось согласиться.... Читати відгук Заказывала в данном интернет-магазине портативную колонку. При выборе оплаты через сайт цена резко возросла на 8%! Такая ситуация меня не устроила. Представитель магазина предложила оплатить на карту, так цена тоже не совпадает с той что на сайте но она выросла только на 1% и конечно процент за перевод тоже должна оплатить я. Так как срок у меня поджимал пришлось согласиться. Но и это еще не все! Когда колонка пришла на НП она была в огромной коробке вместе с кучей бумаги. Так как НП берет оплату не только за вес, но и за объем я фактически оплатила доставку воздуха. С этим магазином НЕ СОВЕТУЮ работать!
К сожалению не могу отредактировать свой отзыв выше, но история с macbook завершилась успехом. Менеджеры магазина лично проверили ноутбук и действительно выявили проблему, так что вся загвоздка была в сервисном центре, который дефекта не видел. Ноутбук поменяли на абсолютно новый, так что считаю, что магазин с этой ситуацией справился достойно, за что им большое спасибо! К сожалению не могу отредактировать свой отзыв выше, но история с macbook завершилась успехом. Менеджеры магазина лично проверили ноутбук и действительно выявили проблему, так что вся загвоздка была в сервисном центре, который дефекта не видел. Ноутбук поменяли на абсолютно новый, так что считаю, что магазин с этой ситуацией справился достойно, за что им большое спасибо!
Этот магазин один сплошной обман. Купила Макбук за 32 173 грн. Конечно же за наличку, т.к. при оплате картой идет большая наценка. Дали гарантийный талон и товарный чек. Отмечу, что в наличии товара не было (хотя по телефону сказали,что он будет к такому-то времени). Привез какой-то курьер в белом пакете. С нашим ноутбуком привезли технику еще паре покупателей, все ждали... Читати відгук Этот магазин один сплошной обман. Купила Макбук за 32 173 грн. Конечно же за наличку, т.к. при оплате картой идет большая наценка. Дали гарантийный талон и товарный чек. Отмечу, что в наличии товара не было (хотя по телефону сказали,что он будет к такому-то времени). Привез какой-то курьер в белом пакете. С нашим ноутбуком привезли технику еще паре покупателей, все ждали около получаса. Отмечу, что в магазине ноутбук не включился, сказали, что он полностью разряжен. Меня это удивило, теперь понимаю почему он был разряжен. Привезла ноутбук домой, открыла, включила в зарядку, настроила, зашла в icloud. Подождала пока полностью зарядится. Был вечер и просто включила сафари, открыла сериал, начала смотреть и через час ноут полностью отключился. Показалось странным, ну да ладно. На следующий день использовала только браузер и ноутбук выключался 6!!! раз. Следующие 2 дня это повторялось и я муж позвонил в сервисный центр. Они сказали, что такое часто бывает (видимо только в их магазине) и сказали привозите ноутбук. Привезли ноутбук в воскресенье, все объяснили, ноутбук в идеальном состоянии, показала им фото ошибки, которое выбивает при перезагрузке. Понимающе кивали, сказали, что без проблем сделают обмен или вернут деньги (т.к. не прошло еще 2 недели с момента покупки). В итоге, неделю продержали макбук в сервисном центре, не брали трубку, не перезванивали, когда удавалось дозвониться с других номеров, говорили, что еще нет ответа от сервисного центра и только через 5 дней позвонили и спросили пароль от макбука. Еще через 2-3 дня сказали, что все работает, деньги они возвращать не собираются, менять или чинить ноутбук тоже не будут. Мы решили, что так это не оставим и будем идти в суд. Остерегайтесь МОШЕННИКОВ! Все позитивные отзывы - это фейк. В соцсетях рассказала о своей проблеме и мне начали отвечать десятки обманутых этим магазином людей....
Хотел купить в этом магазине дорогой телефон. Решил проверить, что к чему. Цены заманчивые, но, как оказалось, не более. Хорошие отзывы для "накрутки" рейтинга. Регистрация для отзыва в день покупки и хвалебная ода. Всё... Дальше профиль "мёртвый". Таких не менее 70%. По профилю в Фейсбуке можно найти несколько людей и задать вопросы. Есть ответы, что покупок не было, люди не... Читати відгук Хотел купить в этом магазине дорогой телефон. Решил проверить, что к чему. Цены заманчивые, но, как оказалось, не более. Хорошие отзывы для "накрутки" рейтинга. Регистрация для отзыва в день покупки и хвалебная ода. Всё... Дальше профиль "мёртвый". Таких не менее 70%. По профилю в Фейсбуке можно найти несколько людей и задать вопросы. Есть ответы, что покупок не было, люди не из Киева, за отзыв платились деньги. Покупать в таком магазине - лотерея или рулетка. А знаете, кто может выиграть в казино? Правильно - тот, кто его организовал. Выводы делайте сами, я прохожу мимо...
Переваги:
Заманчивые цены и срок гарантии
Недоліки:
Реальные отзывы людей, а не "хвалил" практически все негативные
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине. Спойлер для тех, кому будет лень читать весь отзыв: я рекомендую этот магазин.В общем, 19 декабря купил я здесь iPhone XR, но в магазине его не проверял. Да и зачем, если телефон был запечатан, абсолютно новый, не активирован. Приехал домой, включил, проверил - все супер. После чего телефоном не пользовался почти 3 недели,... Читати відгук Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине. Спойлер для тех, кому будет лень читать весь отзыв: я рекомендую этот магазин.В общем, 19 декабря купил я здесь iPhone XR, но в магазине его не проверял. Да и зачем, если телефон был запечатан, абсолютно новый, не активирован. Приехал домой, включил, проверил - все супер. После чего телефоном не пользовался почти 3 недели, так как ждал eSim от lifecell, чтобы сразу активировать обе сим-карты, все настроить за один раз и не париться. Проходит время, я вставляю сим-карту в телефон, а он не активируется, пишет "Недействительная SIM". Начинаю проверять телефон через чекеры - оказывается, он заблокирован на американского оператора Sprint. Я понимаю, что ситуация не из приятных, да и телефон был куплен больше 14 дней назад, но я звоню в магазин, объясняю ситуацию, после чего мне предлагают приехать лично. Приезжаю в магазин с телефоном - мне выдают акт о передаче телефона в Сервисный Центр и заверяют, что такие телефоны крайне редко попадаются, но раз в году и палка стреляет. На следующий день мне звонят из Сервисного Центра и приглашают в магазин получить обратно свои деньги за телефон. В итоге деньги я получил в полном объеме :)Вердикт: я уверен, что никто специально не хотел продавать мне операторский телефон. Скорее всего поставщики где-то допустили ошибку и купили в США не тот iPhone. Магазин же поступил очень достойно и лояльно по отношению к клиенту, то есть ко мне. Спасибо большое сотрудникам Didi, которые в кратчайшие сроки решили мою проблему. Надеюсь, что так в этом магазине решают все конфликтные ситуации, а не только мою)
Переваги:
Не "забивают" на клиента после реализации товара и оперативно решают сложившиеся проблемы
Недоліки:
Большая очередь за заказом в магазине по вечерам в будние дни
Телефон брал , доставили вовремя и быстро, но пришлось возвращать. Возврат прошел без проблем, никаких лишних вопросов. Телефон брал , доставили вовремя и быстро, но пришлось возвращать. Возврат прошел без проблем, никаких лишних вопросов.
Спасибо за оперативность! Быстро выполнили заявку и отправили товар! Я довольна!!! Не думала, что так хорошо обслужат, но меня приятно удивили! Спасибо за оперативность! Быстро выполнили заявку и отправили товар! Я довольна!!! Не думала, что так хорошо обслужат, но меня приятно удивили!
Заказали в этом магазине, остались очень довольны, макбук в магазине сразу проверили - он ни разу не активировался, восстановлен не был, проверяли на сайте, новенький ,всё хорошо, спасибо )) Заказали в этом магазине, остались очень довольны, макбук в магазине сразу проверили - он ни разу не активировался, восстановлен не был, проверяли на сайте, новенький ,всё хорошо, спасибо ))
Зашел случайно,но понравились цены и само обслуживанием. Я купил несколько гаджетов, и доволен! спасибо ! Зашел случайно,но понравились цены и само обслуживанием. Я купил несколько гаджетов, и доволен! спасибо !
Заказал Эпл Вотч 5 серии. Оформил на сайте, забрал в магазине.Сделали все быстро, с гарантией. Рекомендую! Заказал Эпл Вотч 5 серии. Оформил на сайте, забрал в магазине.Сделали все быстро, с гарантией. Рекомендую!
Купил Samsung QE43Q60R. Телевизор крутой! Изображение настолько четкое, что хочется смотреть и смотреть. И цена самая низкая , качество на высоте. Рекомендую! Купил Samsung QE43Q60R. Телевизор крутой! Изображение настолько четкое, что хочется смотреть и смотреть. И цена самая низкая , качество на высоте. Рекомендую!
Купил Айфон Х, телефоном доволен, не глючит, работает стабильно, отличное разрешение и качество съемки. Спасибо за хорошую консультацию и быструю доставку Купил Айфон Х, телефоном доволен, не глючит, работает стабильно, отличное разрешение и качество съемки. Спасибо за хорошую консультацию и быструю доставку
Купував приставку, отримав професійну консультацію. Товар забирав сам в магазині. Чесний інтернет-магазин. Разом з посилкою отримав чек і гарантію на товар. Купував приставку, отримав професійну консультацію. Товар забирав сам в магазині. Чесний інтернет-магазин. Разом з посилкою отримав чек і гарантію на товар.
Доставили нерабочий товар и без фискального чека, два дня к ним ездил, показывал. Два дня они меня грузили тем, что в товаре мол следы жидкости (а товар то новый - это скорее к ним) - значит не поменяют, а потом нашли заводской брак, который выдали за механическое повреждения (и про жидкость сразу забыли, наверное ее просто там не было). Брак... Читати відгук Доставили нерабочий товар и без фискального чека, два дня к ним ездил, показывал. Два дня они меня грузили тем, что в товаре мол следы жидкости (а товар то новый - это скорее к ним) - значит не поменяют, а потом нашли заводской брак, который выдали за механическое повреждения (и про жидкость сразу забыли, наверное ее просто там не было). Брак внутри коннектора для зарядки, один канал плохо установлен. Сказали это я руками залез внутрь глубокого 2-х миллиметрового отверстия, аккуратно сместил один коннектор и не оставил следов и царапин в других местах. Видимо я ювелир с кучей свободного времени ))Итого - куча потраченного времени, джойстик который не заряжается от док-станции, и док-станция которая не заряжает джойстик.P.S.: по док-станции не сделали возврат по причине отсутствия полиэтиленового кулечка, в который она была замотана, все остальное я приносил.Покупайте в любом другом месте, это самый неадекватный интернет-магазин на моей памяти. Да еще и отзывы похоже накрученные.
Переваги:
Если товар рабочий-то все ок
Недоліки:
Если товар не рабочий: обмен, возврат или сервис - забудте, вы лох и вас имеют.
Заказал стиральную машину, разов 7 во время разговора обещали что это будет сборка Польща может и Италия, и я поверил, и настаивал чтобы не Украина (в магазине можно по скидке на 2000 грн. дешевле купить такую же модель), ждали несколько дней, тем самым жыли без стирки с детьми, когда каждый день требовалась стирка раза 2. Привозять маде ин Украина, я... Читати відгук Заказал стиральную машину, разов 7 во время разговора обещали что это будет сборка Польща может и Италия, и я поверил, и настаивал чтобы не Украина (в магазине можно по скидке на 2000 грн. дешевле купить такую же модель), ждали несколько дней, тем самым жыли без стирки с детьми, когда каждый день требовалась стирка раза 2. Привозять маде ин Украина, я не против Украины но не за эти деньги. У других за эти деньги + 500 грн будет Италия, но 14 дней нужно ждать. Эта "контора" не компетентна в том что продают, обходите стороной их!!!
Долго ждал Сони 7096, а когда пришел доставщики были не рады что его хотел проверить, проверил и он оказался не исправный..одно радует что деньги за доставку не взяли) Долго ждал Сони 7096, а когда пришел доставщики были не рады что его хотел проверить, проверил и он оказался не исправный..одно радует что деньги за доставку не взяли)
Мне ещё давно советовали этот магазин. Вот я и сделала заказ на Айфон 11 по супер приятной цене! А когда забирала, ещё и настроение подняли и порадовали) спасибо Мне ещё давно советовали этот магазин. Вот я и сделала заказ на Айфон 11 по супер приятной цене! А когда забирала, ещё и настроение подняли и порадовали) спасибо
Ребята в край не пунктуальные! Оформил заказ 15.10, после оформления ни кто не перезванивал, позвонил Сам, сказали все ок, завтра вышлем.. Завтра все по той-же схеме, Денег закинул в предоплату на карту, сказали все ок, но в наличии все-таки нету, но будут ЗАВТРА вечером, и после завтра ОТПРАВИМ! В итоге После завтра - суббота, никто ничего не отправил, и никто... Читати відгук Ребята в край не пунктуальные! Оформил заказ 15.10, после оформления ни кто не перезванивал, позвонил Сам, сказали все ок, завтра вышлем.. Завтра все по той-же схеме, Денег закинул в предоплату на карту, сказали все ок, но в наличии все-таки нету, но будут ЗАВТРА вечером, и после завтра ОТПРАВИМ! В итоге После завтра - суббота, никто ничего не отправил, и никто не звонил! В понедельник звоню, ага але, номер заказа, да, извините, не отправили , отправим ЖЕЛЕЗНО сегодня!. Пришел вечер, отправки небыло! Звоню, они заверяют что с кем то связываются, с Логистикой связываются, никто не ОТВЕЧАЕТ ! Но обещают все порешать и скинуть номер накладной! . В итоге ПОНЕДЕЛЬНИК 21.10! Конец их рабочего дня, ни кто ничего не отправил! Потеряли ЛОГИСТОВ !Ребята, ЗАЧЕМ вы так делаете? Вроде нормальные отзывы, вроде нормальный магазин...НЕДЕЛЯ КАРЛ! НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ ОПЛАЧЕННЫЙ!
Если вы живёте в другом городе или далеко от сервисного сервиса DiDi Insider (didi.ua) ни в коем случае не покупайте технику. Если Вам придёт товар с браком, как мне, не сможете ничего доказать, будут говорить у вас проблема с кабелем, розеткой или "у нас на стенде" всё отлично работает, к Вам относиться как к "людям, первым раз увидевшим технику", которые... Читати відгук Если вы живёте в другом городе или далеко от сервисного сервиса DiDi Insider (didi.ua) ни в коем случае не покупайте технику. Если Вам придёт товар с браком, как мне, не сможете ничего доказать, будут говорить у вас проблема с кабелем, розеткой или "у нас на стенде" всё отлично работает, к Вам относиться как к "людям, первым раз увидевшим технику", которые не догадались первым делом проверить все кабеля и розетки друзей и т.п. и будете бесконечно возить в сервис раз за разом, пока не надоест, но они никогда не признают факт наличия дефекта. Только намучаетесь, истрепите нервы, останетесь без техники и выбросите деньги на "очень дорогой неработающий металлом" в моем случае планшет.