Побачила про тур в Тік Тоці. Дуже боялася замовляти, але все було добре. Міра та Вікторія ви найкращі. Розповідали,показували, допомогали, все пройшло чудово. Планую ще раз з вами поїхати Побачила про тур в Тік Тоці. Дуже боялася замовляти, але все було добре. Міра та Вікторія ви найкращі. Розповідали,показували, допомогали, все пройшло чудово. Планую ще раз з вами поїхати
Мошенники, обманщики и аферисты. Нарушают закон Украины о туризме, права потребителей, деньги взяли за весь тур, но оставили в чужой стране просто на улице. Вот нарушение всех этих документов - Списки пасажирів (Waybill / Путівка): Перевізники часто посилаються на те, що списки пасажирів затверджуються на початку маршруту для перетину кордону. Проте закон дозволяє вносити зміни або коригувати списки пасажирів... Читати відгук Мошенники, обманщики и аферисты. Нарушают закон Украины о туризме, права потребителей, деньги взяли за весь тур, но оставили в чужой стране просто на улице. Вот нарушение всех этих документов - Списки пасажирів (Waybill / Путівка): Перевізники часто посилаються на те, що списки пасажирів затверджуються на початку маршруту для перетину кордону. Проте закон дозволяє вносити зміни або коригувати списки пасажирів на зворотному шляху, оскільки ви є офіційно зареєстрованим клієнтом компанії, ваші дані є в базі, і на ваше ім'я оформлено обов'язкове медичне страхування для цього туру.Порушення прав споживача: Відмовляючи в наданні вже оплаченої послуги (трансферу назад), компанія порушує Закон України «Про захист прав споживачів» та Закон України «Про туризм».
Переваги:
Сплошной негатив
Недоліки:
Обман, мошенничество, хамство, угрозы!!! Нарушение прав туристов
Побачила рекламу в інстаграмі і повелася одразу. Зайшла після подорожі залишити відгук, а тут стільки негативу 😳Виїзд мій був 1.08.26. Гід Міра. Задоволена більше ніж очікувала. Спочатку менеджер все розповіла, підібрали зручний варіант подорожі. Консультація від менеджера повна (а я ще та перелякана, уточнювала всі нюанси). Потім туристичний менеджер передала гіду. Гід також супер стресостійка дівчина, Міра.... Читати відгук Побачила рекламу в інстаграмі і повелася одразу. Зайшла після подорожі залишити відгук, а тут стільки негативу 😳Виїзд мій був 1.08.26. Гід Міра. Задоволена більше ніж очікувала. Спочатку менеджер все розповіла, підібрали зручний варіант подорожі. Консультація від менеджера повна (а я ще та перелякана, уточнювала всі нюанси). Потім туристичний менеджер передала гіду. Гід також супер стресостійка дівчина, Міра. В Стамбулі були чітко як говорили, навіть приїхали на кілька годин раніше. На звʼязку гід постійно. Все що цікаво ввічливо відповідає. Готель в суперовому місці, до грандбазару 20 хвилин пішки. Умови й сніданки набагато краще ніж уявляла. В цілому задоволена.
Поездка вышла очень увлекательной и интересной. Отдельная благодарность нашей гид Виктории, она все четко и ясно говорила когда и во сколько где быть, давала четкие указания на границах и на остановках.По поводу автобуса не могу сказать что он комфортный, некоторые сидения не раскидывались так чтоб можно было удобно лечь поспать, старлинк заработал не сразу как мы только выехали за... Читати відгук Поездка вышла очень увлекательной и интересной. Отдельная благодарность нашей гид Виктории, она все четко и ясно говорила когда и во сколько где быть, давала четкие указания на границах и на остановках.По поводу автобуса не могу сказать что он комфортный, некоторые сидения не раскидывались так чтоб можно было удобно лечь поспать, старлинк заработал не сразу как мы только выехали за пределы Украины, а более менее нормально ловить стал по середине БолгарииНо водителя шикарно нас везли, им огромная благодарность 🙏 По поводу экскурсии те кто едут в первый раз стоит брать их, но хочу сказать то что стоимость чуть завышена так как туда не только входит входной билет, а еще сопровождения гида которого они нанимают в Стамбуле Что хочу сказать по поводу отеля, то тут полнейшее разочарование, за 60€ я могу найти шикарный одноместный номер и в Одессе и даже в таком городе как Измаил та и в принципе если хорошо поискать то и в Стамбуле можно найти шикарный номер и за такие деньги (комната 2х2 где-то и такая же ванна примерно, не было чайника, но зато стояла чашка с кофем, душ в ужасном состоянии и в комнате нет нормального зеркала, только маленькое в ванной, и мне 3 раза меняли карту для входа в номер, соответственно одна карта может открывать несколько номеров, бывало такое что в некоторых номерах не работал толком душ и даже были проблемы со светом, он не включался с картой, единственное что хорошо работал это кондиционер, ему нет цены ну расположение отеля тоже было неплохим район Лалели😄)Впринципе наша поездка соответствовала скажем так описанию, мы пробыли 3,5 дня в Стамбуле как и было заявлено
Поїздка 25.07-30.07 почалося повністю з пригод , а саме з повідомлення того ,що туалет в автобусі не працює . Дорога туди і назад, майже 35 годин в один бік - БЕЗ ТУАЛЕТУ! Була навіть така ситуація , що зупинялися десь серед поля і пасажири просто бігли в поле щоб сходити в туалет. Після цього, по приїзду запропоновані екскурсії,... Читати відгук Поїздка 25.07-30.07 почалося повністю з пригод , а саме з повідомлення того ,що туалет в автобусі не працює . Дорога туди і назад, майже 35 годин в один бік - БЕЗ ТУАЛЕТУ! Була навіть така ситуація , що зупинялися десь серед поля і пасажири просто бігли в поле щоб сходити в туалет. Після цього, по приїзду запропоновані екскурсії, які проводив екскурсовод не надто цікаво… Супроводжуюча Мірра більше турбувалася і проводила час з якимось старшим чоловіком і двома дітьми ( які з нами не їхали в тур, але поверталися з групою) Але в останній день, на вечірній Босфор група взагалі поїхала БЕЗ СУПРОВОДЖУЮЧОГО, з водієм який не розумів ні жодної іншої мови окрім турецької, група не розуміла куди іти, яким чином повертатися …. Сіли на той корабель стресуючи, з зіпсованим настроєм, не знаючи , що трансфер не поверне нас до готелю , а десь серед турецьких вузеньких вуличок , вночі , близько першої ночі, де було лячно повертатися в чужій країні ,в чужому місті і слабеньким інтернетом шукати готель . Проте , фінішної крапкою було те ,що супроводжуюча Мірра (нагадаю не супроводжувала нас у багатьох поїздках ,екскурсіях ) просто не прощаючись вийшла у Болгарії з тим чоловіком і дітьми ( не хочу робити жодних припущень щодо їхніх родинних звʼязків, )її відсутність ми помітили аж у Молдові… НЕ РЕКОМЕНДУЮ Каталан-Тревел!
Переваги:
Гарні види Стамбулу
Недоліки:
Відсутність туалету в автобусі\r\nВідсутність супроводжуючої Мірри, яка зʼявлялася епізодчно.\r\nВідсутність поваги до клієнтів!
самый не порядочный оператор. один обман и сладкая реклама!!!! до тура обговорила с менеджером катей все условия, уточнила,что выезжаю в стамбул сама в клинику, предложила предоставить письмо. отказались!!!! сказала, что присоединяюсь к туристам в стамбуле, проживание в отеле и обратная дорога в украину!!! оплатила всю стоимость тура. но мне фирма отказала в обратной дороге, оставили в чужой стране просто на... Читати відгук самый не порядочный оператор. один обман и сладкая реклама!!!! до тура обговорила с менеджером катей все условия, уточнила,что выезжаю в стамбул сама в клинику, предложила предоставить письмо. отказались!!!! сказала, что присоединяюсь к туристам в стамбуле, проживание в отеле и обратная дорога в украину!!! оплатила всю стоимость тура. но мне фирма отказала в обратной дороге, оставили в чужой стране просто на улице. директор лисак ирина-брехливая и наглая особа!!!! менеджер катя- у вас совсем отсутствует порядочность!!!! организация тура отсутствует, инфолист присылают за день до выезда. из заявленных 4 дней, оказалось всего 2,5!!!!!
Переваги:
Ужасное качество сервиса,работы, порядочность отсутствует
Сьогодні повернулася з поїздки. Автобус великий, чистий, зручний. У кріслах можна було регулювати спинку і відстань між сидіннями. Водії професіонали, терпеливі та людяні. Готель, в якому жили, відповідає своїй вартості: зручно, чисто та атмосферно). Сніданки специфічні, для місцевих ідеальні, для українців незвичні. Мʼясо вранці вам не подадуть). Не зважаючи на це, голодною я не була). Екскурсії замовляла не... Читати відгук Сьогодні повернулася з поїздки. Автобус великий, чистий, зручний. У кріслах можна було регулювати спинку і відстань між сидіннями. Водії професіонали, терпеливі та людяні. Готель, в якому жили, відповідає своїй вартості: зручно, чисто та атмосферно). Сніданки специфічні, для місцевих ідеальні, для українців незвичні. Мʼясо вранці вам не подадуть). Не зважаючи на це, голодною я не була). Екскурсії замовляла не всі, бо мала свої плани. І, так як я в Стамбулі вперше, можна легко зорієнтуватись і попасти самостійно туди, куди вам треба. Окремою родзинкою в подорожі був гід. Міра - справжній професіонал, людина, яка живе своєю справою, завдяки якій ця подорож була незабутньою. Міра, не залишала без уваги нікого, на всі питання давала відповідь. Завдяки її рекомендаціям я змогла самостійно добратись до локації, яких не було в програмі. Для тих, хто пише, що довга дорога. То люди, отямтесь! Хіба це від організаторів залежить? Проїжджаєте 8 кордонів, 3 країни! Як можуть водії передбачити чи прискорити поїздку?! Претензії до працівників митного контролю. Але, краще з ними не звʼязуватись, бо буде перевірка не лише паспорту, а й усього багажу окремо! Тоді й за 2 доби не доїдете. Доречі, ми їхали 1,5 доби. У Стамбулі були о 20:00 наступного дня виїзду. Звичайно прикро, але питань до Каталану взагалі немає!Хто пише про не зручні крісла. Так наймайте сліпбас і буде вам щастя! Підсумовуючи вище написане, хочу сказати для майбутніх клієнтів цього чудового агентства. Якщо ви очікуєте від подорожі нових вражень та емоцій, за помірну ціну, то щиро рекомендую CatalanTrevel
Це була одна з тих подорожей, які хочеться повторити! 🥰 Ми з донькою отримали море позитивних емоцій. Дякуємо «Каталан Тревел» за бездоганну організацію, цікаву програму та турботу про кожного туриста. Окрема щира подяка гіду Мірі — уважна, відповідальна, привітна та неймовірно закохана у свою справу. Саме такі люди роблять подорожі незабутніми! ❤️ Це була одна з тих подорожей, які хочеться повторити! 🥰 Ми з донькою отримали море позитивних емоцій. Дякуємо «Каталан Тревел» за бездоганну організацію, цікаву програму та турботу про кожного туриста. Окрема щира подяка гіду Мірі — уважна, відповідальна, привітна та неймовірно закохана у свою справу. Саме такі люди роблять подорожі незабутніми! ❤️
Гід Вікторія і водії старалися зробити поїздку максимально комфортною. Все було на високому рівні з їх боку.Буду рекомендувати рідним та знайомим, і буду брати тури ще. До нових зустрічей! Гід Вікторія і водії старалися зробити поїздку максимально комфортною. Все було на високому рівні з їх боку.Буду рекомендувати рідним та знайомим, і буду брати тури ще. До нових зустрічей!
Catalan travel - - мошенники и обманщики. Директор лисак ирина- наглая, брехливая, не компетентная особа. При бронировании тура по телефону объяснила ситуацию, менеджер подтвердила. Я сделала полную оплату тура. Но по факту за 3 дня на мой звонок, мне отказали в посадке в автобус на обратную дорогу. Нарушение статьи 252 Гражданского кодекса, прав потребителей. Директор и менеджер врёт, что такого... Читати відгук Catalan travel - - мошенники и обманщики. Директор лисак ирина- наглая, брехливая, не компетентная особа. При бронировании тура по телефону объяснила ситуацию, менеджер подтвердила. Я сделала полную оплату тура. Но по факту за 3 дня на мой звонок, мне отказали в посадке в автобус на обратную дорогу. Нарушение статьи 252 Гражданского кодекса, прав потребителей. Директор и менеджер врёт, что такого разговора не было. Поэтому - пишите сообщения, записывайте звонки. Моё место в автобусе просто продали. Отель ужасный. Такого беспредела я ещё не встречала .
Повернулися з туру 04.07-07.07Мали прибути у Стамбул до 10:00 ранку орієнтовно, а прибули у готель пізно увечері…тобто у нас випав один день повністю через дорогу….не розумію це всі прибували вчасно і тільки ми приїхали у неділю пізно увечері…чому туроператор не несе відповідальності за це.Водії зупинки роблять , але дуже рідко, я старалась не пити води взагалі , про... Читати відгук Повернулися з туру 04.07-07.07Мали прибути у Стамбул до 10:00 ранку орієнтовно, а прибули у готель пізно увечері…тобто у нас випав один день повністю через дорогу….не розумію це всі прибували вчасно і тільки ми приїхали у неділю пізно увечері…чому туроператор не несе відповідальності за це.Водії зупинки роблять , але дуже рідко, я старалась не пити води взагалі , про якусь каву і мови не йшло. Зупинки з інтервалами у 4 години або і більше це дуже важко… людей повний автобус поки всі сходять в туалет це дійсно жах… може не робіть такі величезні групи…водій з Молдови трохи багато на себе бере та не завжди ввічливий з туристами.Брали екскурсію в Топкапи, але Сулейманію нам ніхто не показав , а вони ж ідуть разом…Це мій перший автобусний тур немає з чим зрівняти щоб рекомендувати чи не рекомендувати перевізника, але працювати є над чим.І не дуже розумію навіщо торгувати тими місцями в автобусі , градація в чотири рівні на ціни в автобусі…
Щойно повернулись зі Стамбулу. Водії професіонали, везли тими кордонами де були найменші затори. Гід Вікторія все зрозуміло пояснювала і підказувала - неймовірно приємна дівчина. Велика подяка❤️Стамбул - прекрасне величне місто, нажаль 2 дні замало щоб оглянути все без поспіху, але навіть за два дні ми отримали купу емоцій, фотографій, нових смаків і відпочили від буденності) Щойно повернулись зі Стамбулу. Водії професіонали, везли тими кордонами де були найменші затори. Гід Вікторія все зрозуміло пояснювала і підказувала - неймовірно приємна дівчина. Велика подяка❤️Стамбул - прекрасне величне місто, нажаль 2 дні замало щоб оглянути все без поспіху, але навіть за два дні ми отримали купу емоцій, фотографій, нових смаків і відпочили від буденності)
Повернулись з туру який був 27.06.26 Одеса-Стамбул. Гід Вікторія. Зрозуміло що ціна дуже вигідна . Готель нам сподобався ! Сніданки одноманітні , але за ці кошти це супер , нам підійшло ! Але автобус - це жах ! Виходить так що на другому поверсі одна сторона між сидіннями ще якось є відстань , а на іншій стороні пів автобуса взагалі... Читати відгук Повернулись з туру який був 27.06.26 Одеса-Стамбул. Гід Вікторія. Зрозуміло що ціна дуже вигідна . Готель нам сподобався ! Сніданки одноманітні , але за ці кошти це супер , нам підійшло ! Але автобус - це жах ! Виходить так що на другому поверсі одна сторона між сидіннями ще якось є відстань , а на іншій стороні пів автобуса взагалі ноги не влазять !!! І чому ви скидаєте відео з першого поверху де декілька місць з нормальною відстанню ! В мене донька 169 зріст , коліна були червоні !!!!!!! Я зі зростом 175 , ноги були на проході ! Не влазили ! І не сідайте на другому поверсі на передні місця !!! Кондиціонер працює с четвертого ряду !! На перших така жара , ми їхали мокрі і дуже було душно !!!! Виходить що в мене за 149 було гірше місце ніж у тих хто їхав за 129 !
Переваги:
Стамбул ! Готель !
Недоліки:
Автобус ! Місця на зріст до 150 см зріст і на перших рядах дуже жарко і душно , коли в середині і задні місця мерзли!
Водители профессионалы .Гид Виктория все подробно писала (кафе где покушать, магазины где дешевле, экскурсии)Гид по Стамбулу очень хорошо рассказывает.Из минусов: мало времени на острове и в аквариуме .Отель и завтраки нормально ( ребенку 14 лет было что кушать). Водители профессионалы .Гид Виктория все подробно писала (кафе где покушать, магазины где дешевле, экскурсии)Гид по Стамбулу очень хорошо рассказывает.Из минусов: мало времени на острове и в аквариуме .Отель и завтраки нормально ( ребенку 14 лет было что кушать).
Доброго дня, хочу написати вам чесний відгук!)Тільки повернулися з Стамбула з Одеси, з пані Вікторією. Я не вперше подорожую автобусом, ви третя компанія з якою я їздила, але дійсно найорганізованіша. Все пройшло ідеально, це був найкращий відпочинок що в мене що в дівчат. Готель відмінний, розташування також, водії автобусу ( я розгубилася запитати імʼя) професіонали, ввічливі, допомагали з валізами,... Читати відгук Доброго дня, хочу написати вам чесний відгук!) Тільки повернулися з Стамбула з Одеси, з пані Вікторією. Я не вперше подорожую автобусом, ви третя компанія з якою я їздила, але дійсно найорганізованіша. Все пройшло ідеально, це був найкращий відпочинок що в мене що в дівчат. Готель відмінний, розташування також, водії автобусу ( я розгубилася запитати імʼя) професіонали, ввічливі, допомагали з валізами, жартували, атмосфера була неймовірна. Автобус трошки затісний, але це не критично абсолютно. Кордон проїхали туди відносно швидко (але це від компанії зовсім не залежить , це дійсно лотерея), приїхали в 10 ранку 28 червня вже в Стамбул, назад кордон взагалі непомітно пройшли. Нарікань не маю від слова зовсім. Познайомилися з чудовими людьми, тільки найприємніші емоції. Обов’язково наступний відпочинок будемо планувати з вами, найкраще співвідношення ціни та якості. Велике вам дякую 🙏🏻P.S. Пані Вікторія та водії автобуса з номером 134, який нас віз - ви просто диво 😌
Я забронировала тур Одесса - Стамбул. В разговоре с менеджером объяснила ситуацию - что выезжаю в Стамбул самостоятельно для лечения в клинике. Присоединяюсь к группе уже в Стамбуле и возвращаюсь ВМЕСТЕ с ними в Украину. Менеджер подтвердила,что это возможно. Только после этого я сделала оплату. За 4 дня до выезда сама позвонила на фирму для уточнения . И теперь фирма... Читати відгук Я забронировала тур Одесса - Стамбул. В разговоре с менеджером объяснила ситуацию - что выезжаю в Стамбул самостоятельно для лечения в клинике. Присоединяюсь к группе уже в Стамбуле и возвращаюсь ВМЕСТЕ с ними в Украину. Менеджер подтвердила,что это возможно. Только после этого я сделала оплату. За 4 дня до выезда сама позвонила на фирму для уточнения . И теперь фирма отказывается брать меня в автобус. Я остаюсь в Стамбуле на улице, без возможности вернуться. Предоставить запись разговора с менеджером отказываются, соединить с менеджером отказываются. Это нарушение закона Украины " О туризме" и нарушение прав потребителей
Вперше їздили з цією компанією. За свої гроші тур чудовий, програма сподобалася! Особливо хочеться відзначити роботу Вікторії — вона великий молодець! Дуже уважна, гарно і доступно розписала всі нюанси щодо кордонів та правил поведінки в місті.Єдине, що розчарувало — це готель. Було брудно, сніданки дуже бідні, і в більшості групи не працювали кондиціонери. Якби не проблеми з проживанням, усе... Читати відгук Вперше їздили з цією компанією. За свої гроші тур чудовий, програма сподобалася! Особливо хочеться відзначити роботу Вікторії — вона великий молодець! Дуже уважна, гарно і доступно розписала всі нюанси щодо кордонів та правил поведінки в місті. Єдине, що розчарувало — це готель. Було брудно, сніданки дуже бідні, і в більшості групи не працювали кондиціонери. Якби не проблеми з проживанням, усе було б на вищому рівні. Дякуємо за організацію, але готель бажано змінити!
Мірра турботлива та професійна. Гарний тур - дякую. Але перевізникам - незадовільно! Автобус абсолютно не був готовий до поїздки. На другому поверсі місця 51, 52, 54, 55 - крісла поламані. Проблеми з кондиціонером. Їхав на шаленій швидкості по серпантину. Мірра турботлива та професійна. Гарний тур - дякую. Але перевізникам - незадовільно! Автобус абсолютно не був готовий до поїздки. На другому поверсі місця 51, 52, 54, 55 - крісла поламані. Проблеми з кондиціонером. Їхав на шаленій швидкості по серпантину.
Я с этой компанией еду второй раз, была в конце октября и сейчас, только сегодня вернулись! Впечатлений море хоть не первый раз и конечно не последний, обязательно ещё поеду, я влюбилась в Стамбул 👍!Все очень и очень хорошо, да многие не довольны автобусом, завтраками... А мне все нравится, и автобус и завтраки, да однообразные, но я считаю за такую цену... Читати відгук Я с этой компанией еду второй раз, была в конце октября и сейчас, только сегодня вернулись! Впечатлений море хоть не первый раз и конечно не последний, обязательно ещё поеду, я влюбилась в Стамбул 👍!Все очень и очень хорошо, да многие не довольны автобусом, завтраками... А мне все нравится, и автобус и завтраки, да однообразные, но я считаю за такую цену отличные! Номера хорошие, постели чистые, кондиционер есть Стамбул очень колоритный, люди приветливые, все просто супер. Отдельное спасибо руководителю группы Виктории(очень хороший и приветливый человечек),Особое спасибо водителям, за их труд, ответственность, терпение! Все очень понравилось.
Переваги:
Мне понравилось Все, и отель и завтраки и экскурсии!
Недоліки:
Для меня минус только жарко было на обратной дороге в автобусе, плохо работал кондиционер .
Сьогодні повернулися з подорожі до Стамбулу. Враження переповнюють, як позитивні, так і негативні… Безперечно, Стамбул прекрасний і все дуже сподобалось, але заслуги «Каталану» тут не так багато. Щодо організації самої поїздки і вражень конкретно від неї, то тут є дещо негативу, хоча почитавши відгуки інших клієнтів, у нас ще все було добре. У таймінг ми вклалися: вчасно виїхали, і вчасно... Читати відгук Сьогодні повернулися з подорожі до Стамбулу. Враження переповнюють, як позитивні, так і негативні… Безперечно, Стамбул прекрасний і все дуже сподобалось, але заслуги «Каталану» тут не так багато. Щодо організації самої поїздки і вражень конкретно від неї, то тут є дещо негативу, хоча почитавши відгуки інших клієнтів, у нас ще все було добре. У таймінг ми вклалися: вчасно виїхали, і вчасно (орієнтовно) прибули до Стамбулу і це плюс. По дорозі «комфортний» автобус зламався, і його хвилин 30 ремонтували, звісно, у цей час кондиціонер не працював і більш, як 70 туристів просто маринувалися в ньому… Місця дуже мало між сидіннями, відкинути хоч трохи спинку крісла просто неможливо, бо впирається в коліна посажирам, що сидять за вами. Про туалет в автобусі ніхто навіть не згадував, санітарні зупинки були через кожні 3-4 години, але черги у них були нереальні. Автобус - це жирнющий мінус. Готель прийнятний, але у номері кондиціонер не працював, сніданки одноманітні і не дуже смачні. Автобус залишив туристів досить далеко від готелю і довелось з валізою йти далеко під палючим сонцем, так само їдучи на екскурсію доводилось довго чекати автобус під сонцем. Гід аргументувала це тим, що автобус не може підʼїхати під готель, хоча інші автобуси могли це зробити. Деякі екскурсії одноманітні. Наприклад, варто було туристам зазначити, що той, хто їде на Принцеві острови, побачить абсолютно те саме, що й у прогулянці денним Босфором… В останній день була прекрасна екскурсія до океанаріуму, але заплативши 50 євро ми за годину тупо пробігли залами, не роздивившись як слід тої краси, хоча можна було виділити не 1, а 2 години і виїхати зі Стамбулу не о 13, а о 14.00.
Переваги:
Уважна супроводжуюча Вікторія
Ввічливі водії
Красивий Стамбул
Недоліки:
Абсолютно незручний автобус для таких далеких поїздок
Слабенький готель
Гід (який вів екскурсії у Стамбулі) розказував не дуже цікаво
Ми з дитиною вперше подорожуємо туром.Першою обрали Туреччину і не помилились!Просто в захваті від краси та розкоші цієї прекрасної країни!Не передати наших почуттів,але це неймовірні враження!Щиро дякуємо нашому гіду Вікторії та водіям за безпечну поїздку,а також Catalan Travel за розробку шикарних екскурсій!Бажаємо вам процвітання,радимо всім знайомим і сподіваємось,що ми неодноразово будемо користуватись вашими послугами!Ми-щасливі!Дякуємо вам величезне!Тур-Одесса-Стамбул.20.06.26-25.06.26р.З пов.Слободяник Інна... Читати відгук Ми з дитиною вперше подорожуємо туром.Першою обрали Туреччину і не помилились!Просто в захваті від краси та розкоші цієї прекрасної країни!Не передати наших почуттів,але це неймовірні враження!Щиро дякуємо нашому гіду Вікторії та водіям за безпечну поїздку,а також Catalan Travel за розробку шикарних екскурсій!Бажаємо вам процвітання,радимо всім знайомим і сподіваємось,що ми неодноразово будемо користуватись вашими послугами!Ми-щасливі!Дякуємо вам величезне!Тур-Одесса-Стамбул.20.06.26-25.06.26р.З пов.Слободяник Інна та Ховавко Софія 💋💞💘
Доброго дня, 13 червня їздила в тур з Catalan Trevel до Стамбулу. Мені дуже все сподобалось, катання на паромі, нічний Босфор , все дуже зачаровує Доброго дня, 13 червня їздила в тур з Catalan Trevel до Стамбулу. Мені дуже все сподобалось, катання на паромі, нічний Босфор , все дуже зачаровує
Подорож до Стамбула 06.06.2025 була чудовою! Місто прекрасне, організація поїздки професійна, туристи чемні і спокійні. З нами була гід Вікторія, яка допомагала, підказувала і завжди була на зв'язку. Водії вміло маневрували між кордонами, щоб швидше їх пройти, виймали і складали наші валізи для проходження митниці. Робота команди злагоджена і професійна. Виїхали з Одеси рівно о 8.00, в Стамбулі були... Читати відгук Подорож до Стамбула 06.06.2025 була чудовою! Місто прекрасне, організація поїздки професійна, туристи чемні і спокійні. З нами була гід Вікторія, яка допомагала, підказувала і завжди була на зв'язку. Водії вміло маневрували між кордонами, щоб швидше їх пройти, виймали і складали наші валізи для проходження митниці. Робота команди злагоджена і професійна. Виїхали з Одеси рівно о 8.00, в Стамбулі були о 9.00 наступного дня.Дорога додому була із довшою(на болгарському кордоні стояли). Дорога важкувата за рахунок великої кількості пунктів пропуску , але навіть вона не затьмарила враження і емоції від цього неймовірного міста! Готель 3* Elite Palase Hotel цілком прийнятний, знаходиться в пішій доступності до головних туристичних локацій Старого міста.Дякую за цю прекрасну подорож!
30 травня їздили в автобусний тур до Стамбула. Перед цим надивилися красивих відео, якими Catalan Travel заполонили усі соцмережі. Там нам обіцяли комфортабельні нові автобуси (і навіть їх показували, вони справді виглядали сучасними і зручними), ранній виїзд з Одеси о 8:00 і, відповідно, ранній приїзд до Стамбула о першій половині наступного дня. Цей графік нас влаштував, тому ми, не підозрюючи... Читати відгук 30 травня їздили в автобусний тур до Стамбула. Перед цим надивилися красивих відео, якими Catalan Travel заполонили усі соцмережі. Там нам обіцяли комфортабельні нові автобуси (і навіть їх показували, вони справді виглядали сучасними і зручними), ранній виїзд з Одеси о 8:00 і, відповідно, ранній приїзд до Стамбула о першій половині наступного дня. Цей графік нас влаштував, тому ми, не підозрюючи підвоху, оплатили тур. Менеджерка Надія, яка нас обслуговувала, якій головне продати і яка, ймовірно, не бачить нічого далі закритого ліда у СRM-системі, не повідомила нас, що тур з виїздом із Одеси може не набратися і у такому разі нас об’єднають з туром, який стартує з Києва і у якого виїзд з Одеси планується не на 8:00, а на 12:30.Окремо про автобус. Водії хороші, ввічливі, допомагали з багажем,. Але автобус старий і явно не розрахований на такі дальні переїзди. Сидіння жорсткі, місця між ними мало, переднє сидіння відкидається на коліна людині, що сидить позаду, немає навіть сіточок для речей на спинці. Прохід вузький і старлінк у Туреччині не працює. Загалом, зовсім не той автобус, про який солодко співали у своїх рілсах працівники Каталан.Автобус двоповерховий, людей багато, відповідно черги на санітарних зупинках величезні. Якщо на санітарну зупинку відводиться 30 хвилин, то по факту вона триває 40-50 хвилин, Ця різниця навряд враховується у розкладі, тому не дивно, що відставання у графіку накопичується, як сніжний ком.З наведених вище причин наш автобус вирушив з Одеси не о 12:30, а о 14:00. До української митниці в Орловці ми доїхали близько сьомої вечора, і тому застали там величезну чергу з автобусів. Я подорожую автобусами у той бік не вперше. І такі черги бачила там лише ввечері. Якби ми виїхали о 8:00, як нам обіцяли в Каталан, то на Орловці були б після полудня і таких черг не застали б. Але затрималися і український кордон пройшли близько 23:30. В цей час пароми через Дунай ходять уже не раз на півгодини, а раз на годину. Відповідно, і на паром ми чекали довше. І румунський кордон проходили довше. В’їхали в Румунію десь о 5 ранку, пробувши на кордоні загалом близько 10 годин. Турецька митниця також протримала нас довго. Отже, у Стамбул ми урочисто заїхали десь о 22-23 годині, а розраховували це зробити при бронюванні туру о 10-11.По факту у нас мінус один день відпочинку з трьох. На численні прохання туристів це якось відшкодувати супроводжуючий групи говорив про пізній виїзд зі Стамбула (замість 13:00 мова йшла про 20:00). Він пообіцяв обговорити таку можливість із директоркою Каталан тревел Іриною Лисак. Але пані Ірина зі своєї панської милості пожалувала лише 3 години часу, дозволивши виїхати о 16:00. Вона сильно боїться порушити закон і прибути до Києва у комендантську годину. Чомусь не думає про закон, коли йдеться, наприклад, про відсутність україномовного обслуговування в турі. Законів ми дотримуємося лише коли це нам зручно, так, пані Ірино? І зайвий раз не ризикуємо, знов-таки, плюючи на інтереси туристів, які довірили вам свій відпочинок.Багато туристів і наших товаришів по нещастю писали безпосередньо Ірині, писали коментарі в соцмережах Каталан тревел. Від Ірини пропозицій про відшкодування не було, там розмова в стилі "у нас грошей нема, але ви тримайтесь". Коментарі в соцмережах тупо видалялися/З туру ми благополучно повернулися, зворотній шлях пройшов без затримок. Стамбул прекрасний і все погане з часом забудеться, це зрозуміло і на це Каталан тревел і розраховує. Люди погомонять і замовкнуть, перекриють негативні спогади позитивними, і можна буде знову обманювати туристів, втюхуючи їм виїзди о 12:30 замість 8:00. Я пишу цей довгий текст не задля того, щоб понити чи отримати щось безкоштовно. Я пишу, щоб привернути увагу якомога більшої кількості людей, щоб Каталан тревел відчула на собі наслідки цього розголосу і задумалася над покращенням свого сервісу. В іншому разі їй необхідно піти з ринку. Або ти працюєш нормально, або не працюєш і не псуєш людям відпустку, на яку вони чекають по півроку.
Рекламують красиво, а насправді будьте готові до старого незручного автобусу, переносу часу виїзду(обіцяли відправитись в подорож о 8 годині, а виїхали в 14.00!!!, бо групи не набрали, зібрали київську з одеською і тим вкрали 6 годин з триденного туру). З двох екскурсій, що ніби то у вартості, провели одну, гід російськомовний без будь-яких організаторських здібностей. Старлінк майже не працював(зовсім трохи... Читати відгук Рекламують красиво, а насправді будьте готові до старого незручного автобусу, переносу часу виїзду(обіцяли відправитись в подорож о 8 годині, а виїхали в 14.00!!!, бо групи не набрали, зібрали київську з одеською і тим вкрали 6 годин з триденного туру). З двох екскурсій, що ніби то у вартості, провели одну, гід російськомовний без будь-яких організаторських здібностей. Старлінк майже не працював(зовсім трохи вРумунії та Болгарії, Україна і Турція - ніяк). Отель в руском районі, персонал привітний, сніданки одноманітні, але дуже ситні, кімнати прибирають кожного дня. Загалом "Каталан Тревел" не рекомендую - обов'язки виконані на слабеньку трієчку.
Хочу сказати велике дякую, що я саме з вами поїхала у цей тур. В мене купа вражень, та емоцій. Їздила з гідом Анастасі ( дуже приємна дівчинка, відкрита,комунікабельна) Входила в положення та допомогала завжди. Дорога була важка, але гід Анастасія намагалась зроби так щоб вона була легка.Постійно питала за температуру салоні, одразу при посадці роздавала пакети для сміття.... Читати відгук Хочу сказати велике дякую, що я саме з вами поїхала у цей тур. В мене купа вражень, та емоцій. Їздила з гідом Анастасі ( дуже приємна дівчинка, відкрита,комунікабельна) Входила в положення та допомогала завжди. Дорога була важка, але гід Анастасія намагалась зроби так щоб вона була легка.Постійно питала за температуру салоні, одразу при посадці роздавала пакети для сміття. І це було дуже круто ,тому що скільки їздила таке бачу вперше. Готель просто бомбічний, сніданки смачні. Була майже на усіх екскурсія і не пошкодувала, рекомендую. Честно кажучи я не розумію що люди ходять за 200€, щоб вони жили в хоромах але тоді платіть більше. Стосовно хамовитих водіїв, це не правда вони вже були злі коли пасажири просили зупини у самому Львові, на що було сказано що зупинка у Львові буде тільки на Жд вокзалі і ЦЕ ПРАВИЛЬНО. Тому були люди котрі запізнюватись на потяги та інші автобуси. Можу сказати особисто що стосовно того зо забули людей на вокзалі це була повна винна їх, тому що гід Анастасія їх порахувала і пішла рахувати інших а вони в той час вийшли з автобуса. Але гід Анастасія вийшла с положення і повернулась за ними не дивлячись на те що інші пасажири були дуже злі, вона потім ходила і намагала їх усіх заспокоїти. Я рекомендую Catalan Travel ви не пошкодуєте що поїдете з ними.
КоротЯкщо коротко — наобіцяли багато, а виконали відсотків на 15.Почнемо з того, що в рекламі туру заявлено 3,5 дні в Стамбулі, але фактично виходить лише 2,5. Незрозуміло, навіщо вводити людей в оману.Під час бронювання адміністратор запевняла, що автобус буде комфортний, а Starlink працюватиме всю дорогу. Насправді автобус виявився старим: сидіння не функціонували належним чином, сітки для речей були... Читати відгук КоротЯкщо коротко — наобіцяли багато, а виконали відсотків на 15.Почнемо з того, що в рекламі туру заявлено 3,5 дні в Стамбулі, але фактично виходить лише 2,5. Незрозуміло, навіщо вводити людей в оману.Під час бронювання адміністратор запевняла, що автобус буде комфортний, а Starlink працюватиме всю дорогу. Насправді автобус виявився старим: сидіння не функціонували належним чином, сітки для речей були відсутні, а на другому поверсі навіть не було передньої шторки. Через це пасажирам доводилося вішати власні сорочки, щоб захиститися від сонця.Про інтернет згадали лише один раз — сказали, що він буде працювати в Румунії, а далі про це просто забули.Окремо хочеться сказати про туалет в автобусі. Якщо він відкритий для понад 70 пасажирів, то елементарно повинні бути туалетний папір та антисептик. Також під час зупинок варто викидати сміття та хоча б мінімально підтримувати чистоту. На жаль, через це в автобусі панувала антисанітарія.Готель загалом нормальний, хоча в душовій кабіні була пліснява. Сніданки непогані — голодними не залишитесь.Розчарувала поведінка гіда. Вона часто кричала та не завжди ввічливо спілкувалася з туристами. Таке ставлення навряд чи комусь може бути приємним.Загалом враження від туру значно гірші за очікування, які були сформовані обіцянками під час продажу.
Їздила в тур і є що сказати, сама дорога важка, автобус не є гарним так як описували, крісла не зручні і не завжди добре функціонують, старлінк не працював взагалі а коли намагалася довідатись чому то водії розвели руками ніби то він працював( хоча можливо і працював колись), туалет працював, але думаю було б коректно міняти пакет на кожній зупинці бо... Читати відгук Їздила в тур і є що сказати, сама дорога важка, автобус не є гарним так як описували, крісла не зручні і не завжди добре функціонують, старлінк не працював взагалі а коли намагалася довідатись чому то водії розвели руками ніби то він працював( хоча можливо і працював колись), туалет працював, але думаю було б коректно міняти пакет на кожній зупинці бо під кінець поїздки весь автобус просмердівся ним( хоча люди дійсно підтримували чистоту), гід не погана, але інколи поводила себе биковато, готель був нормальний сніданки теж повністю задовільняли. А ще рекомендую водіям попити магній або навчитись стримано відповідати на запитання, люди якщо й ставили їх одноманітно, але по суті. Дівчинка яка вела конект компанії дуже згладжувала ситуацію і інколи було простіше її запитати те чи інше
Почитала попередні відгуки і довго сміялась. Панорамні вікна і багато місця- це лише 4 сидіння! Решта, як оселедці в банці. Старий двоповерховий автобус, з дуже вузьким проходом, незручними кріслами, які трошки відкидаються( а деякі і ні). Кондиціонер- кому як повезе, в залежності від поверху. Старлінк відсутній від слова Зовсім. Водії професійні- Так, але Хами, невдоволені всім. Прибуття в Стамбул в... Читати відгук Почитала попередні відгуки і довго сміялась. Панорамні вікна і багато місця- це лише 4 сидіння! Решта, як оселедці в банці. Старий двоповерховий автобус, з дуже вузьким проходом, незручними кріслами, які трошки відкидаються( а деякі і ні). Кондиціонер- кому як повезе, в залежності від поверху. Старлінк відсутній від слова Зовсім. Водії професійні- Так, але Хами, невдоволені всім. Прибуття в Стамбул в обід і це прораховано, хоча на сайті запевняють про ранкову каву, а дорога до Львова ще довша- 32 год, і це без черг на кордоні.Тому з заявлених 3,5 днів ви перебуваєте 2,75 . Готель Hermanos, як нам сказали "вам повезло", реально непоганий, нормальні сніданки, хоча й одноманітні, але голодним не залишишся. Тому компанії треба переглянути ставлення до організації туру і відношення персоналу до туристів, бо гарна реклама не відповідає навіть75 % дійсності. Дякую за атмосфернісь і гостинність Стамбула.
Їздила до Стамбулу 23.05 з Catalan Travel, подорож була насичена. Брала місця на другому поверсі в першому ряду, панорамний вид, автобус комфортний, чистий, з кондиціонером, а водії — уважні та професійні. Особливо сподобалась атмосфера самого Стамбулу — неймовірне поєднання східної культури, історії та сучасності. Ми відвідали багато красивих місць, скуштували місцеву кухню та отримали масу позитивних емоцій. Окрема... Читати відгук Їздила до Стамбулу 23.05 з Catalan Travel, подорож була насичена. Брала місця на другому поверсі в першому ряду, панорамний вид, автобус комфортний, чистий, з кондиціонером, а водії — уважні та професійні. Особливо сподобалась атмосфера самого Стамбулу — неймовірне поєднання східної культури, історії та сучасності. Ми відвідали багато красивих місць, скуштували місцеву кухню та отримали масу позитивних емоцій. Окрема подяка нашій Анастасії (Maşalla), людина позитив, наші танці на кораблику це було супер 😎, за турботу про групу протягом усієї подорожі. Тур з Catalan Travel подарував багато яскравих спогадів і бажання повернутися до Стамбулу ще раз. Однозначно рекомендую!