Заказ під ключ не спрацював - Відгуки про Американ Авто

Американ Авто
Відгук додано 30 червня, 2024 год 129 переглядів
Заказував Compas 2018 року.
Плюси:
на етапі замовлення все як у договорі;
Купили досить швидко і доставка теж швидко біля 2х місяців;
Мінуси:
Під час оцінки ремонту менеджер занижує вартість майже в 2 рази;
На додаткові витрати і комісію за перерахування, доставка зі Львова довіренності, інше, закладайте приблизно 600$;
Після прибуття авто, з'ясувалося що черга на ремонт 1,5-2 міс. "і то не обіцяли" тож ремонтував не на їх сто.
На ремонт витратив рівно в 2 рази більше ніж прорахунки від менеджера.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Американ Авто 1 липня, 2024 год
Вітаю Вас, Володимир. Дякую за Ваш відгук!

Так, у нас сьогодні є великий дефіцит персоналу і на сто ситуація не краща. 70% всього сто у нас мобілізовані і заміна їх та набрання досвіду - це довгий процес. За 2 місяці, поки автомобіль Ваш доставлявся, у нас мобілізували велику кількість персоналу на сто і тому черги збільшилися, а бажаючих ремонтувати у нас, тільки збільшується.



З приводу запчастин: ми же не знаємо де Ви ремонтували авто, та за якою ціною Ви купували запчастини та що додатково замовляли и робили для авто.

Ми рахуємо сам ремонт з цінами на закупку запчастин, які ми купували раніше. У нас є відділ запчастин і ми не купуємо на олх чи на інших ресурсах. У нас прямі, без посередників, постачальники, з 7 країн і з постійними знижками за 9 років роботи. Тому у клієнта виходить максимально доступна ціна на запчастини.



З приводу ремонту: у інших сто стоїть завдання зробити максимально робіт, а у нас - це максимально дотримуватися Вашого бюджету. Дуже багато елементів ми відновляємо, що інші сто вимагають тільки заміни. На це також впливає ціна ремонту. Все поміняти, без рихтування та відновлення - це вигідно сто, але це дорожче Вам ремонт. Сто може набагато більше робити авто у місяць у такому випадку. Ми навпаки все максимально відновлюємо, щоб мінімально купувати запчастин, тому що запчастини - це найбільша стаття витрат на ремонт.

Також ми не рахуємо у ремонт: заміна всіх мастил (двигун, коробка, редуктор), хімчистку та інших додаткових послуг, весь спектр всіх цих послуг, коштує не дешево, але всі інші сто нав'язують це.


Американ Авто
Всі відгуки

4.9 5
135 відгуків / 24032 перегляда
Американ Авто
Американ Авто

Автомобілі
Factum Auto
Factum Auto

Рейтинг: 4.4
138 відгуків
vincheck.com.ua
vincheck.com.ua

Рейтинг: 4.7
3 відгука
STOSHNIK
STOSHNIK

Рейтинг: 5
2 відгука
Компания Авторух
Компания Авторух

Рейтинг: 4.4
19 відгуків
Kent Cars
Kent Cars

Рейтинг: 4.9
67 відгуків
Vados Avto
Vados Avto

Рейтинг: 3.5
31 відгук
Global Auto Logistic
Global Auto Logistic

Рейтинг: 5
28 відгуків
​Электрокар Volvo EX30
​Электрокар Volvo EX30

Рейтинг: 5
1 відгук
American Express
American Express

Рейтинг: 5
282 відгука