За полгода в роли оператора горячей линии я перестал просто «отвечать на звонки» - я стал тем самым человеком, который превращает стресс клиента в понятное решение. За каждым обращением чья-то срочная проблема с жильём, тревога или раздражение, и моя задача - не только разобраться, но и вернуть человеку ощущение, что его услышали и ему помогут. Благодаря руководству - которое дает поле для диалога и предложений, я могу развиваться и непосредственно влиять на результат. Отдельно отмечу своих коллег! Они вовлечённые профессионалы, с ними можно и поспорить, и посмеяться, и найти решение, которое в одиночку бы не придумал.
Лучший мой опыт работы на удалёнке! - Відгуки про Aluf Group.s.r.o.
Благодаря руководству - которое дает поле для диалога и предложений, я могу развиваться и непосредственно влиять на результат. Отдельно отмечу своих коллег! Они вовлечённые профессионалы, с ними можно и поспорить, и посмеяться, и найти решение, которое в одиночку бы не придумал.
відгук
Коментарі до відгуку