Аквамаркет відгуки

› ›

3.1 5

434 відгука / 82725 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

УЖААААСССС!!!!!!

Елена (Украина, Київ) 7 жовтня, 2017 год

Вчера заказала воду на сегодня, сказали с 9.00 до 16.00 привезут, промежуток в целый день!!! В Итоге - ни воды, ни звонка о том, что заказа не будет, испорченный мой ДОГОЖДАННЫЙ выходной, проведённый в ожидании !!! От Такого отношения меня просто распирает, общего языка с менеджерами не найти, такое впечатление, специально посадили нервы портить! Есть компании , где сервис налаживают,... Читати відгук Вчера заказала воду на сегодня, сказали с 9.00 до 16.00 привезут, промежуток в целый день!!! В Итоге - ни воды, ни звонка о том, что заказа не будет, испорченный мой ДОГОЖДАННЫЙ выходной, проведённый в ожидании !!! От Такого отношения меня просто распирает, общего языка с менеджерами не найти, такое впечатление, специально посадили нервы портить! Есть компании , где сервис налаживают, стремятся к лучшему, а тут, как буд-то специально АНТИСЕРВИС демонстрируют!!!
НЕ ТРАТЬТЕ НА ЭТУ КОМПАНИЮ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!! Эта вода этого не стоит!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Все подобається

Гость (Украина, Київ) 29 вересня, 2017 год

Являючь їхнім клієнтом більше року, поки все влаштовує, можу порекомендувати.

1 згоден Показати 1 відповідь

Идентификация бутыля

Максим Григорьевич (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Заказал два бутыля СРИБНА. На одном есть контрольная упаковка пробки, на другом нет. В первый раз не реагировал, но вода была разная. Отдал в лабораторию. Да, разная. По вкусу без контрольной упаковки как из крана. Заказывал после этого повторно. Предупреждал. Привозили нормальную. Сегодня повторилось.

1 згоден

О некоторых моментах

Виталий Остров (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год

Пользуюсь услугой несколько лет. Отличный сервис. Действительно заботятся о своей репутации...оператор случайно отменил мой заказ, а в итоге доставили через час после моего звонка!
Хочу отметить новые изменения в компании: и сайт, и этикетка на бутле, и документы, все супер.

Переваги:

1. Оперативность,
2. Качество,
3. Цена.

Недоліки:

Накладки временами по времени доставки.

1 згоден Показати 1 відповідь

Почему я отказался от услуг компании аквамаркет

Евгений (Великобритания, Лондон) 16 вересня, 2017 год

Пользовался сервисом доставки воды достаточно долго (3 бутля + при этом всегда дополнительно что то покупал в их маркете: пакеты, туалетку и т.д на сумму от 350 грн и более), но последний год они меня просто взбесили своим сайтом и сервисом.
Итак, что происходит:
1. планирую свое время на завтра
2. выбираю время доставки воды на завтра (учитывая их... Читати відгук Пользовался сервисом доставки воды достаточно долго (3 бутля + при этом всегда дополнительно что то покупал в их маркете: пакеты, туалетку и т.д на сумму от 350 грн и более), но последний год они меня просто взбесили своим сайтом и сервисом.
Итак, что происходит:
1. планирую свое время на завтра
2. выбираю время доставки воды на завтра (учитывая их большой интервал)
3. заказал через сайт на нужный мне интервал (ок буду дома)
И тут на тебе - звонок от авамаркета:
- вы подтверждаете доставку?
- да, подтверждаю
- но мы не можем доставить в это время, выбирете другое время (прямо сейчас)
- как это вы не можете, если я на сайте я выбрал и было написано, что время свободно и без проблем доставите
И пошло поехало по накатанной:
- технические проблемы
- технический сбой
- мы передадим отделу техподдержки
- мы исправим
- сайт не успел отреагировать
- такое бывает и т.д.
Но дело в том, что уже целый год я слышу подобную историю... И просил их исправить, год назад общался по этому поводу с менеджерами, мне обещали исправить, вообщем вводили в заблуждение...

В принципе аналогичное было и с их приложением для телефона - в один момент оно тупо перестало работать и т.д.

Не рекомендую

Недоліки:

большой интервал доставки
не работающий нормально сайт
отсутствие работающего приложения (уже года 2 не работает)
полный игнор пожеланий клиента

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!!!

Гість (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год

Замовив воду і попросив надати сертифікат якості. Доставили воду без сертифікату і не надали чек. Попросив оператора довести документи, тому що хочу подати воду в лабораторію на аналіз. Обіцяли доставку документів на наступний день. Але чотири дні ні слуху, ні духу. Хоча щодня телефонував і нагадував. На четвертий день виходить на зв'язок менеджер Наталя Смірнова і повідомляє, що тільки... Читати відгук Замовив воду і попросив надати сертифікат якості. Доставили воду без сертифікату і не надали чек. Попросив оператора довести документи, тому що хочу подати воду в лабораторію на аналіз. Обіцяли доставку документів на наступний день. Але чотири дні ні слуху, ні духу. Хоча щодня телефонував і нагадував. На четвертий день виходить на зв'язок менеджер Наталя Смірнова і повідомляє, що тільки сьогодні їй надали про це інформацію. Не розумію: чи не впевнені в якості води, чи такий жахливий сервіс. Контакти свого керівництва надати не хочуть. Вода "Берегиня" і "Айсберг"

1 не згоден

Крайне не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 14 вересня, 2017 год

2 из 3х доставок обязательно не получаются в дату, переносят.
Один раз менеджер обещал сделать скидку 50%, но по факту приехала вода без скидки.
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.

1 згоден 1 не згоден

Опоздание - это для них нормально.

Гость (Украина, Київ) 12 вересня, 2017 год

Опаздывают, уже не один раз.
Если просишь отменить, не выполняют и приезжают когда смогут. Потом ночью трезвонят в дверь. Когда очень просишь привезти в срок, говорят да, конечно, но нет, не могут. Потом переносят заказ на след день на вечер, приходиться покупать воду почти два дня где-то. В общем, такое.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Опоздания с доставкой.
Бывает вода с ужасным запахом хлорки, за что деньги не возвращают.
При отмене заказа его не отменяют, а привозят.

1 згоден 1 не згоден

Сервис жуть!

Гость (Украина, Київ) 11 вересня, 2017 год

Несвоевременная доставка. Заказала, оплатила, подтвердила заказ по телефону. Время доставки с 18 до 23, а они предлагают привезти в час ночи, курьер не успевает. А меня это должно волновать?
Сделайте, чтоб успевал.
Заказ ведь оплачен!!!!
А они все сказки рассказывают

Переваги:

Почти нет

Недоліки:

Крышки с бутелей слетают, когда воду привозят
Бутылки с трещинами - вода вытекает
Доставки во время почти не бывает

1 згоден 1 не згоден

Плохой сервис

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

Сделала заказ, оплатила доставку.
Указала чтобы привезли на следующий день до 15.00. Мне перезвонили и сказали, что привезут только до 18.00.
Около 18.00 не привезли и не перезвонили, я 4 РАЗА сама звонила и пыталась узнать, в итоге через пол часа мне удосужились позвонить и сказать что доставки не будет.
ЭТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!

1 не згоден

отвратительный сервис

Гость (Украина, Київ) 2 вересня, 2017 год

Перешли на воду Аквамаркета недавно. до того пользовалась водой Водицы- царицы : а чтоб хоть раз были проблемы по доставке! никогда. за 3 года.
Но захотели уйти с муниципальной воды и попробовать "живую" воду- брали Срибну, Весну, и Оазис. Заказывали 2 бутля разной водички и раз 5 всего.
Вода по -сути неплохая.
Но сервис!! Это же ужасно.... Читати відгук Перешли на воду Аквамаркета недавно. до того пользовалась водой Водицы- царицы : а чтоб хоть раз были проблемы по доставке! никогда. за 3 года.
Но захотели уйти с муниципальной воды и попробовать "живую" воду- брали Срибну, Весну, и Оазис. Заказывали 2 бутля разной водички и раз 5 всего.
Вода по -сути неплохая.
Но сервис!! Это же ужасно.
То минут 40 пытаешься им дозвониться -у них не работают телефоны. все причем. И время доставки- сидишь полдня на привязи.
Вчера заказали воду еще утром на сегодня. И сейчас нас тупо оставили без воды- "к сожалению машина поломалась". А у такой немаленькой компании одна машина на район?? и нет вариантов для решения проблемы поломанных машин?
Слишком много проблем за мои деньги. Причем цена воды гораздо дороже чем у других развозчиков. Терять к чертовой матери и искать поставщика, уважительно относящегося к своим обязанностям и к клиенту!
Не надежная компания. Просто шарашкина контора какая- то.
фу.

1 не згоден

Ужасная вода(((

Гость 25 серпня, 2017 год

Люди, откройте глаза, вся аквамаркетовская вода разливаешься/набирается в ураинке, ни о каких скважинах там речи не идёт....
Не травите себя!!!!
Все хорошие отзывы - это отзывы написаные самими сотрудниками аквамаркета, логистами и менеджерами...

1 не згоден

не рекомендую

гость (Украина, Одеса) 21 серпня, 2017 год

отвлекая от работы звонят и интересуются не надо ли заказать мне воду, а когда звонишь заказать у них этот день перезагружен и предлагают заказать через день!!!

1 не згоден

Ребёнок остался без воды

Гость (Украина, Луганськ) 18 серпня, 2017 год

Заказывала воду на протяжении месяца было все норм. Заказывала бутыль и четыре малятко. В один прекрасный день нас оставили просто без воды. И если бы я не позвонила им то так и не узнала бы что Ее не будет. Больше не пользуюсь их услугами.

1 не згоден

Хуже не встречала

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 16 серпня, 2017 год

Шарашкина контора!! На вопрос, какая степень очистки воды, оператор отвечает:"наливая в бутыль, процеживают от песка и катушков". Делая заказ в 10 утра, ставят на третью смену, т.е доставка с 18 до 23 и воду вообще не привозят. После моего же звонка, сколько ещё мне не спать и ждать, ответ вообще поразил, извините, сегодня вам не привезут. Мой адрес, а это... Читати відгук Шарашкина контора!! На вопрос, какая степень очистки воды, оператор отвечает:"наливая в бутыль, процеживают от песка и катушков". Делая заказ в 10 утра, ставят на третью смену, т.е доставка с 18 до 23 и воду вообще не привозят. После моего же звонка, сколько ещё мне не спать и ждать, ответ вообще поразил, извините, сегодня вам не привезут. Мой адрес, а это 10 мин от центра города, им просто не лёг в маршрут... Обещали перезвонить утром и решить вопрос с доставкой, но ни кто так и не перезвонил. Сидят неучи, которые двух слов связать не могут, вода сомнительная, ибо ответ оператора о степени очистки, вообще впечатлил... Другими словами как говно контора, описать не могу. А главное, что после от знакомых так же слышала подобные вещи о них... Кстати говоря, постоянная текучка кадров и водителей

1 не згоден

Говноконтора!!

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2017 год

Вода вроде норм - но с доставкой полный писец - ждите с 18 до 11ночи... а пля мы не успиваем--- будем после 12... накуй надо...
набрали клиентов - не управялются....
меняю накуй эту говноконтору!!!

1 не згоден

Вода супер!

Роман Данилов (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Воду Оазис от Аквамаркет рекомендую всем друзьям и родным! Отличный выбор как для питья, так и для приготовления еды. Спасибо за оперативную доставку!

1 згоден

Вода качественная, без запаха.

Виталий Остров (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Как по мне, так нормальная вода у Аквамаркет. Как минимум, не хуже остальных, Таяна также, как и многие добывается из артезианских скважин. Это природная минеральная вода. В Киеве много альтернатив, но я в офис заказываю от Аквамаркет. В начале, просто попал на акцию, потом так и остались на этой воде. По поводу запаха, о котором писали ниже, не замечал такого...... Читати відгук Как по мне, так нормальная вода у Аквамаркет. Как минимум, не хуже остальных, Таяна также, как и многие добывается из артезианских скважин. Это природная минеральная вода. В Киеве много альтернатив, но я в офис заказываю от Аквамаркет. В начале, просто попал на акцию, потом так и остались на этой воде. По поводу запаха, о котором писали ниже, не замечал такого... Несколько раз приходилось заказывать продукты, со сроками годности все в порядке, все свежее: и молоко, и соусы, и шоколад.

1 згоден

Спасибо за качество!

Денис Васильев (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Вода Оазис, которую заказал пару дней назад самая лучшая из всех, что я заказывал за все это время. Накипи не остается в чайнике после нее, как после остальных. С доставкой никогда проблем не было, потому заказываю еще и кофе, всегда вовремя привозят. Менеджера не хамят, я очень доволен и качеством воды, и отношением к клиенту.

1 згоден

Очень достойная компания.

Перминов Олег (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Эта компания опережает время. Ходить по магазинам очень не выгодно и отнимает много время. Сделал заказ и занимайся своими делами, вот что надо сегодня клиентам. Молодцы.

1 згоден

Просроченная продукция

Светлана (Соединенные Штаты Америки, Washington) 28 липня, 2017 год

24 июля получила заказ, в том числе 2 упаковки порционных сливок "Бурёнка". 1 упаковка просрочена на 2 месяца, а вторая на год. Наверное, Аквамаркет скупает по дешёвке просрочку и продаёт нам как хорошее, чтобы побольше заработать. К воде и обслуживанию претензий нет, заказываю воду и всё остальное довольно давно, но этот инцендент перечеркнул всё хорошее. Обманули на сливках, обманут и... Читати відгук 24 июля получила заказ, в том числе 2 упаковки порционных сливок "Бурёнка". 1 упаковка просрочена на 2 месяца, а вторая на год. Наверное, Аквамаркет скупает по дешёвке просрочку и продаёт нам как хорошее, чтобы побольше заработать. К воде и обслуживанию претензий нет, заказываю воду и всё остальное довольно давно, но этот инцендент перечеркнул всё хорошее. Обманули на сливках, обманут и в чём-то более существенном. Буду искать замену.

1 не згоден

Доставка воды от Аквамаркет

Павел Алексеев (Украина, Київ) 17 липня, 2017 год

Покупаю воду уже 4 года, очень нравится вкус, такая натуральная, как родниковая, предпочтение отдаю Vesna. Есть с чем сравнивать: иногда попробую к примеру в торговых центрах дешевую воду - ужас! Примерно, как вода из-под крана, кипяченая!
Vesna даем ребенку, в сыром виде, а также используем для приготовления еды.
Насчет доставки - как-то проблем не возникало, если не было возможности... Читати відгук Покупаю воду уже 4 года, очень нравится вкус, такая натуральная, как родниковая, предпочтение отдаю Vesna. Есть с чем сравнивать: иногда попробую к примеру в торговых центрах дешевую воду - ужас! Примерно, как вода из-под крана, кипяченая!
Vesna даем ребенку, в сыром виде, а также используем для приготовления еды.
Насчет доставки - как-то проблем не возникало, если не было возможности быть дома в назначенное время, с легкостью переносил доставку на более удобное, просто связавшись с одним из операторов.

Переваги:

Вода отличная. Ни разу не зеленела, не воняла рыбой и не меняла вкус.

Недоліки:

Не с первой попытки иногда можно связаться с оператором (как правило, в предпразничные дни), но это и понятно, так как многие спешат заказать вовремя.

1 згоден

Отличный товар и качество обслуживания.

Аня Семененко (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Прекрасная мягкая и чистая вода, пьем дома и в офисе. Хорошее сочетание цены и качества, предпочитаю артезианскую водичку Оазис.
Последний раз привозил воду парень в красивой форме, очень культурный и приветливый. Он мне предложил поставить бутыли в удобное для меня место и насос помог на этот же бутыль надеть.
Рекомендую.

1 згоден

Личное мнение о воде от Аквамаркет

Галина Иванова (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

Если у кого-то проблемы с желудком, очень советую перейти на Оазис от Аквамаркет. Вода очень мягкая и не является раздражителем для слизистой желудка. Ее действительно очищают согласно тем нормам, которые указаны у них на сайте и в предоставленных документах. Проверяла на себе!
Вода мне очень понравилась.
Как по мне то, что надо: вкусная, живая вода, без примесей и без... Читати відгук Если у кого-то проблемы с желудком, очень советую перейти на Оазис от Аквамаркет. Вода очень мягкая и не является раздражителем для слизистой желудка. Ее действительно очищают согласно тем нормам, которые указаны у них на сайте и в предоставленных документах. Проверяла на себе!
Вода мне очень понравилась.
Как по мне то, что надо: вкусная, живая вода, без примесей и без запаха!

1 згоден

Общее впечатление об Аквамаркет

Николай Петров (Украина, Київ) 12 липня, 2017 год

Никак не доходили руки оставить отзыв, но вот он отпуск и свободное время. Ребята, спасибо Вам за Ваше старание и за Ваше отношение к клиентам. Доставка - быстрая, в оговоренное время, на вкус - никогда не жаловался. А какие приветливые девочки, которые звонки принимают - настроение поднимается!
Перепробовав множество различной продукции на рынке воды, в итоге нашел воду от Аквамаркет.... Читати відгук Никак не доходили руки оставить отзыв, но вот он отпуск и свободное время. Ребята, спасибо Вам за Ваше старание и за Ваше отношение к клиентам. Доставка - быстрая, в оговоренное время, на вкус - никогда не жаловался. А какие приветливые девочки, которые звонки принимают - настроение поднимается!
Перепробовав множество различной продукции на рынке воды, в итоге нашел воду от Аквамаркет.
Не знаю откуда эти плохие отзывы … может от конкурентов?!

1 згоден

Пью воду от Аквамаркет и Вам советую!

Вероника Истомина (Украина, Київ) 11 липня, 2017 год

Вода у Аквамаркет - действительно хорошая, подтверждают те сертификаты, что получены мной при доставке первого заказа. Для себя и семьи заказываю Срибну, вода без какого либо постороннего запаха, готовлю с удовольствием. Если и случаются накладки по времени доставки у курьеров, оператор всегда звонит и предупреждает, это - большой плюс!

1 згоден

Соотношение цены/качества - на уровне.

Роман Данилов (Украина, Київ) 10 липня, 2017 год

Отличный сервис по доставке воды, к тому же, дополнительный плюс в том, если заказываешь за один раз и воду, и другие товары - бесплатная доставка! Использую эту воду везде, для приготовления еды, просто питья, спокойно даю ребенку, так как знаю что вода очищена, у Аквамаркета из воды предпочтение отдаю Оазис и советую знакомым.

1 згоден

Отзыв про Аквамаркет

Виталий Остров (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год

Доставку воды на дом для меня осуществляет компания Аквамаркет. Очень хорошая служба доставки воды в Киеве. Заказы принимают быстро, водичка чистая, привкусов никаких нету. Доставка осуществляется в четко оговоренное время. Мне нравится, что на сайте также есть возможность купить не только воду, но и другие товары - салфетки и одноразовую посуду и много чего другого.

1 згоден

Во всем устраивает.

Денис Васильев (Украина, Київ) 5 липня, 2017 год

Часто заказываю воду у Аквамаркет. В отличии от многих других служб доставки воды, у Аквамаркета к клиенту относятся очень бережно, да и воду пытаются доставить в максимально сжатые сроки. Насчет качества воды, то у них она свежая и приятная на вкус.

1 згоден

даже не вздумайте заказать!!!

Гость (Украина, Київ) 30 червня, 2017 год

Доброго времени суток! Мой отзыв о аквамаркете, для тех кто ещё заказывает в нем воду. Как описывалось выше, хозяева аквамаркета- русские. Вроде бы и хрен с ним. Но проработавши на разных компаниях по доставке воды, такого как на аквамаркет, я ни где не видел. Почти все экспедиторы спускаясь от клиента опорожняются в пустые бутеля. Уважаемые клиенты аквамаркет, задумайтесь! По вкусу... Читати відгук Доброго времени суток! Мой отзыв о аквамаркете, для тех кто ещё заказывает в нем воду. Как описывалось выше, хозяева аквамаркета- русские. Вроде бы и хрен с ним. Но проработавши на разных компаниях по доставке воды, такого как на аквамаркет, я ни где не видел. Почти все экспедиторы спускаясь от клиента опорожняются в пустые бутеля. Уважаемые клиенты аквамаркет, задумайтесь! По вкусу Вам будет такая вода!!! Ищите другие, более ответственные компании.

3 не згодні

Аквамаркет

Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 434 відгуків

Доставка води