Здравствуйте !!! Не связуйтесь с Аквамаркетом!!! Их разносчик воды нас обокрал, пока мы затаскивали бутыля на балкон. Потом выяснилось, что офиса по сути никакого нет, волу по гаражам разливают, а кто занимается развозкой вообще не понятно, они даже не знают, так как платят им за смену и все. Не запускайте на порог их развозчиков, так как не понятно вообще кто... Читати відгук Здравствуйте !!! Не связуйтесь с Аквамаркетом!!! Их разносчик воды нас обокрал, пока мы затаскивали бутыля на балкон. Потом выяснилось, что офиса по сути никакого нет, волу по гаражам разливают, а кто занимается развозкой вообще не понятно, они даже не знают, так как платят им за смену и все. Не запускайте на порог их развозчиков, так как не понятно вообще кто эти люди и в дальнейшем вы уже их не найдёте !!!!
Хотели стать клиентами аквамаркета!!!!! Передумали! Звонили с городского, пока разговаривали, связь постоянно пропадала(с ихней стороны), никто не перезванивал, звонил на два мобильных номера глухо, оставил смс чтобы перезвонили, никто не перезвонил. Если такое отношения к новым клиентам!!! То какое будет к постоянным. Неприятно, отвратительно, не рекомендую связывать с этой "компанией".
Привезли мне воду, правда не утром как заказала а в час ночи!!!! Разбудили мне ребёнка звонками , привезли два бутля Срибной а она мутная какая-то ! Говорю курьеру это что такое? он тип я не в курсе и ушёл. Утром рассмотрели- как болото- плавает что-то внутри , открыли один-вонь адская! Муж повёз оба в офис им- по телефону чуть ли... Читати відгук Привезли мне воду, правда не утром как заказала а в час ночи!!!! Разбудили мне ребёнка звонками , привезли два бутля Срибной а она мутная какая-то ! Говорю курьеру это что такое? он тип я не в курсе и ушёл. Утром рассмотрели- как болото- плавает что-то внутри , открыли один-вонь адская! Муж повёз оба в офис им- по телефону чуть ли не пытками выбил из перешуганной девочки адрес. притащил им в офис, сказал пусть сами попьют. Ответили-вы ёё неправильно хранили !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мы в шоке!!!! Закрыть этот завод по производству яда!
Воду просто молча не доставили. Даже не перезвонили, что их не будет. доставка была заказана с 19 до 21.00. Более того, в предыдущей доставке (моршинская 1.5 л) была просто с открытыми крышками. Правда поменяли бутылки быстро, при моем звонке. Похоже такое не впервые!!!!!!!! Подделывают или как это расценивать??????
Уже несколько раз заказывала воду на время с 21 до 23, только из-за них не ложилась спать..воду так и не превезли! Один раз мне сказали, что якобы я сама позвонила отказалась, во второй раз просто все отморозились..даже call-центр трубку не брал накипело.. Придется скать другую компанию(
Как ни странно, но 2 года очень хорошо сотрудничали с фирмой:доставка, созвоны и т.д.НО...Поставили очиститель, решили отказаться от воды. Позвонила, чтоб вернуть бутыля и забрать залоговые деньги. ДА КОНЕЧНО!!!! То я не у них брала(хотя договор есть), то я со своими бутылями пришла к ним!!!! Не могу забрать деньги!! Так что, заказывайте в другой компании воду, и возврат залоговых денег... Читати відгук Как ни странно, но 2 года очень хорошо сотрудничали с фирмой:доставка, созвоны и т.д.НО...Поставили очиститель, решили отказаться от воды. Позвонила, чтоб вернуть бутыля и забрать залоговые деньги. ДА КОНЕЧНО!!!! То я не у них брала(хотя договор есть), то я со своими бутылями пришла к ним!!!! Не могу забрать деньги!! Так что, заказывайте в другой компании воду, и возврат залоговых денег оговаривайте сразу.
Вода действительно очень вкусная! Мне очень нравится щелочная вода Весна и Срибна. Ни привкуса, ни запаха! Благодаря большому ассортименту, можно подобрать именно для себя. Например Украинская природная мне категорически не нравится, но моя подруга ее обожает)) Очень приятно, что обо мне не забывают и звонят спланировать доставку, когда вода уже давно закончилась, но все нет времени самой позвонить. В общем... Читати відгук Вода действительно очень вкусная! Мне очень нравится щелочная вода Весна и Срибна. Ни привкуса, ни запаха! Благодаря большому ассортименту, можно подобрать именно для себя. Например Украинская природная мне категорически не нравится, но моя подруга ее обожает)) Очень приятно, что обо мне не забывают и звонят спланировать доставку, когда вода уже давно закончилась, но все нет времени самой позвонить. В общем очень довольна их работой)) Молодцы!!!
Екатерина (Харьков) (Украина, Українка)31 жовтня, 2015 год
Предыстория, наверное, стандартная - мне позвонили из аквамаркета и предложили доставку воды. Я, сдуру не почитав отзывы, согласилась. Договорились на время с 17 до 20, о чем пришло смс-подтверждение. Чуть позже пришло смс, чтобы я не забыла о своем заказе, который доставят с 18 до 21!. Хотела лечь спать раньше, потому что на раннее утро был запланирован выезд. Ну, думаю,... Читати відгук Предыстория, наверное, стандартная - мне позвонили из аквамаркета и предложили доставку воды. Я, сдуру не почитав отзывы, согласилась. Договорились на время с 17 до 20, о чем пришло смс-подтверждение. Чуть позже пришло смс, чтобы я не забыла о своем заказе, который доставят с 18 до 21!. Хотела лечь спать раньше, потому что на раннее утро был запланирован выезд. Ну, думаю, ладно, еще часок подожду. Воду так и не привезли. Легла спать со спокойной душой. В 23 начались звонки. На 1-й я не ответила, т.к. телефон кричал из другой комнаты, на 2-й тоже... Третий звонок решила не игнорировать - вдруг что-то произошло. Беру трубку - а это, блин, Аквамаркет!!!! В начале 12-го!!!!! Я, говорю, сплю! Что за ночные звонки? А менеджер продолжает милую беседу!!!!!!! Не знаю, может кому и удобно принимать воду в такое время, но существует правило - позже 21-го НЕ ЗВОНЯТ! Иное оговаривается заранее. Сейчас почитала отзывы о самой воде и рада, что не успела стать клиентом этой "компании"! Пост свой постараюсь разместить на максимальном кол-ве сайтов, ибо такого хамства быть не должно. С уважением, Екатерина.
Я прекращаю сотрудничество с вашей компании и постараюсь написать во все форумы и сайты данный отзыв. Прекращаю сотрудничество по таким причинам и действиям с вашей стороны: 1) Доставка воды на определенную дату была выполнена в час (01:00) ночи при оговоренном до 23:00 2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ... Читати відгук Я прекращаю сотрудничество с вашей компании и постараюсь написать во все форумы и сайты данный отзыв. Прекращаю сотрудничество по таким причинам и действиям с вашей стороны: 1) Доставка воды на определенную дату была выполнена в час (01:00) ночи при оговоренном до 23:00 2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ переносится на завтра И на десерт 3) На прошлой неделе 10 или 11 октябоя 2015 года привезли 2 бутылки воды вместо оговоренных 4 четырех (как я обычно заказывал) с опозданием в час.
Выводы: я никому не пожелаю обслуживаться в вашей компании, более того оставлю как можно больше отзывов (подчеркну вполне обоснованных) на различных сайтах!
Три месяца меня задалбывали звонки коллцентра этой компании-закажите, акция! Решил заказать просто чтобы отвязались- ой зря. день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём день второй- не привезли по неизвестной причине день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области) Или там дебилы... Читати відгук Три месяца меня задалбывали звонки коллцентра этой компании-закажите, акция! Решил заказать просто чтобы отвязались- ой зря. день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём день второй- не привезли по неизвестной причине день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области) Или там дебилы заказы принимают, или дебилы обзванивают-принять заказ а потом" не возим"
Просто ради смеха звонил вчера по моей просьбе мой сосед туда, с той же Гавриловки.Заказ приняли. ждём эпопеи. Если привезут-даже интересно.
Несколько лет компания поставляла воду для моего офиса, а потом и домой. За последний год неоднократно нарушаются условия доставки. Воду просто не привозят в указанное время, не предупреждают о задержке и даже не извиняются. Обещанную на сайте скидку за опоздание ни разу не предоставили. Находят какие-то нелепые отговорки типа: ну вы же нам перезвонили, а если бы мы вам перезвонили,... Читати відгук Несколько лет компания поставляла воду для моего офиса, а потом и домой. За последний год неоднократно нарушаются условия доставки. Воду просто не привозят в указанное время, не предупреждают о задержке и даже не извиняются. Обещанную на сайте скидку за опоздание ни разу не предоставили. Находят какие-то нелепые отговорки типа: ну вы же нам перезвонили, а если бы мы вам перезвонили, тогда бы была скидка. Дело-то не в копеечной скидке, дело в доверии, уважении клиенту и качестве обслуживания. В компании Аквамаркет этого нет! Ищу другого поставщика.
Решила заказать воду в Аквамаркете по рекомендации подруги. Мой поставщик доставляет мне всегда в течении 2х часов, а то и часа, если очень попрошу. Не знаю, почему я решила попробовать другую воду - больше никогда даже не задумаюсь. Мало того, что в Аквамаркете сперва мне предложили доставку с 17 до 22 , 5 часов-я ужаснулась и мне сразу сократили время... Читати відгук Решила заказать воду в Аквамаркете по рекомендации подруги. Мой поставщик доставляет мне всегда в течении 2х часов, а то и часа, если очень попрошу. Не знаю, почему я решила попробовать другую воду - больше никогда даже не задумаюсь. Мало того, что в Аквамаркете сперва мне предложили доставку с 17 до 22 , 5 часов-я ужаснулась и мне сразу сократили время с 19 до 22 (3 часа тоже долго, но думаю - ладно, попробую). Звонит в 16,30 экспедитор моей подруге и говорит, мол буду через 15 мин., а воду я должна была принимать - а дома я планировала быть,как и договаривались с 19. Она сказала, что никого нет дома и доставка с 19, на что экспедитор ей нахамил и сказал: "Нет дома сейчас, значит и воду не получите". Я в шоке! Что за хамство?! Я позвонила пожаловаться - мне сказали, что извините, но воду сможем доставить теперь уже только завтра. Естественно, я отказалась. Ужасный сервис. Никому не советую. В итоге позвонила своему поставщику и через полтора часа у меня уже была вода.
жена наткнулась на сайт с отзывами)) решил почитать о аквамаркете - оказалось они нам возят воду домой тоже. и вообщем то конечно нельзя сказать что все мега идеально - однако за последнее время все отлично - воду привозят / привозят еще ворох всяких товаров с водой - цена адекватная плюс нам раньше никто не мог привезти к 22 вечера -... Читати відгук жена наткнулась на сайт с отзывами)) решил почитать о аквамаркете - оказалось они нам возят воду домой тоже. и вообщем то конечно нельзя сказать что все мега идеально - однако за последнее время все отлично - воду привозят / привозят еще ворох всяких товаров с водой - цена адекватная плюс нам раньше никто не мог привезти к 22 вечера - а они могут - вцелом считаю что отзывы наверное пишут не совсем клиенты конторы а скорее их опоненты. жалко что независимый сайт с отзывами похож больше на поливалку грязью чем на реальную оценку того что рябата должны исправить в работе в лучшую сторону.
Постоянно были какие-то проблемы с доставкой, но апогеем стало, когда я оператору сообщила о поломке мобильного телефона и о том, что я буду дома все время доставки с 21 до 23, но ко мне не приехал водитель, потому что не дозвонился. Так мне сообщили в 22-30, когда я еще раз позвонила с домашнего оператору. На мой ответ о том, что... Читати відгук Постоянно были какие-то проблемы с доставкой, но апогеем стало, когда я оператору сообщила о поломке мобильного телефона и о том, что я буду дома все время доставки с 21 до 23, но ко мне не приехал водитель, потому что не дозвонился. Так мне сообщили в 22-30, когда я еще раз позвонила с домашнего оператору. На мой ответ о том, что я предупреждала, чтоб звонили на домшний или сразу в квартиру, мне промычали что-то невнятное. В итоге, мне пришлось в 11 ночи оставлять самого 4-хлетнего ребенка дома и идти за водой в круглосуточный магазин. На мою жалобу на сайте никто не отреагировал, а даже позвонили с предложением купить опять у них воды, я повторно пожаловалась уже в устной форме, но опять никакой реакции. Поэтому, пробую другую доставку воды.
Из Харькова (Соединенные Штаты Америки, Mountain View)16 серпня, 2015 год
Заказывала воду в данной компании. Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Доставка страдает постоянно, после того как третий раз нам не привезли воду - мы отказались от них. Правда, отвратительное отношение к клиетам, операторы не могут адекватно обьяснить - почему нам не могут сегодня привезти воду, и когда она точно будет. Вода "Живая " один раз после... Читати відгук Заказывала воду в данной компании. Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Доставка страдает постоянно, после того как третий раз нам не привезли воду - мы отказались от них. Правда, отвратительное отношение к клиетам, операторы не могут адекватно обьяснить - почему нам не могут сегодня привезти воду, и когда она точно будет. Вода "Живая " один раз после отстаивания в чашке воняла лекарствами, поменять бутыль отказались. Вобщем откровенно не рекомендую.
Добрый день. Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом. Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним. Теперь по пунктам: 1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента... Читати відгук Добрый день. Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом. Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним. Теперь по пунктам: 1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день. 2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п. 3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией
Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.
Честно говоря не понимаю откуда столько нелестных отзывов, наверное те 150 тыс ДОВОЛЬНЫХ клиентов просто молчат=) потому что воды действительно отличные , разливаются на источниках. сама заказываю. с доставкой проблем не было. компания чуткая к пожеланиям клиентов. а по поводу цен - ну сами посудите аляска и чистая вода 55 а у них от 30 !.
заказал воду Украиночка... 2 бутыля привезли сегодня утром. Бутыли помятые, пробки на них как будто перепаянные дважды-не порядок. вода на вкус гадость-вот поставьте стакан с Лужанской на подоконник на солнце дней на 5 будет вам эта хвалёная Украиночка..солёная и мёртвая на вкус. жаль потраченных денег. звоню в компанию с претензией ответ один- вы не правильно храните воду. как, если она... Читати відгук заказал воду Украиночка... 2 бутыля привезли сегодня утром. Бутыли помятые, пробки на них как будто перепаянные дважды-не порядок. вода на вкус гадость-вот поставьте стакан с Лужанской на подоконник на солнце дней на 5 будет вам эта хвалёная Украиночка..солёная и мёртвая на вкус. жаль потраченных денег. звоню в компанию с претензией ответ один- вы не правильно храните воду. как, если она ко мне домой прибыла в 15-30, что я с ней успел бы сделать?
Вчера менеджер звонила по телефону, уговрила брать воду у них, обещала прекрасное качество, очистку, артезианская вода. ДО этого употреблял Бон буасон днепропетровскую. Чудесная вода. У Аквамаркет приобрел серебряную. Выброшенные деньги. Вода просто ужасная. Деньг не жалко. Просто не обманывайтеся остальные. ВВезде где могу скажу. фирма обманщица. Попрошу эту информацию рапостранять друзей.
---- Сервис ----- 1. Отвратительное обслуживание (привезли мятые бутылки с водой, я принял, но теперь отказываются их забирать обратно). ---- Цены ----- 2. Высокие цены по сравнению с конкурентами. ---- Вода ----- 3. Это не питьевая вода. Скорее техническая. 4. Большое содержание осадка, странный привкус. 5. В некоторых бутылках нехарактерный запах.
Друзья, не будьте так наивны касаемо воды компании Аквамаркет. Речь идет о той воде, о которой есть 100% информация о ее производстве, это Оазис и Украиночка. Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь... Читати відгук Друзья, не будьте так наивны касаемо воды компании Аквамаркет. Речь идет о той воде, о которой есть 100% информация о ее производстве, это Оазис и Украиночка. Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь ???!!! Группа делков организовала небольшое производство в обычном 2-х этажном здании возле заправки и шлепает воду ЛЮБЫХ брендов на заказ другим компаниям у которых недостаточно своих мощностей или нет их вообще! Какая артезианская скважина ))))))))
Заказывала несколько раз, подстраиваются под мой график (за город есть нюансы по времени), вежливые, точные. Подруга заказала у них, так как ей моя вода понравилась - оформили нам акцию задним числом, хоть условия акции мы не выполнили.
Очень хорошая компания! Лично мне безумно нравится то, что работают круглосуточно: и до и после работы можно получить воду и на выходных, ранее заказывала у другой фирмы, так они всегда или на завтра или на послезавтра доставляли. А еще доставку делали ТОЛЬКО от 2х бутылей, а я так много не пью! Мне удобно один бутыль заказать и спокойно себе выпить... Читати відгук Очень хорошая компания! Лично мне безумно нравится то, что работают круглосуточно: и до и после работы можно получить воду и на выходных, ранее заказывала у другой фирмы, так они всегда или на завтра или на послезавтра доставляли. А еще доставку делали ТОЛЬКО от 2х бутылей, а я так много не пью! Мне удобно один бутыль заказать и спокойно себе выпить и в "Аквамарккете" доставляют один и тоже бесплатно) рекомендую!!!
Если Вы приобрели Кулера на 36 000 тысяч в данной компании, не факт, что Вам отпустят новые Кулера в упаковки! Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому. В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то... Читати відгук Если Вы приобрели Кулера на 36 000 тысяч в данной компании, не факт, что Вам отпустят новые Кулера в упаковки! Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому. В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то есть Кулера не в комплекте. И будьте внимательны при получении кулеров, КОМПАНИЯ Занимается тем что ВМЕСТО ДОРОГОГО КУЛЕРА ПОДСОВЫВАЕТ ДЕШЕВЫЙ, упаковку же оставляет от дорогого! Когда Вы просите поменять Вам Кулера и чтобы коробки соответствовали кулерам находятся внутри, Управляющий начинает эмоционально доказывать, что вы совсем не правы, что в кулерах находиться чистая вода (откуда в новом Кулера вообще взялась вода про это промалчивает) упаковку вы сами порвали и сами поменяли на упаковку кулеров другой модели. Вместо простых извинений и быстрого решения вопроса, Вы прослушиете курс лекций, а правилах пользования кулерами. Не когда не посоветую в этой компании брать что либо!!!!!
Внимание. Если вы заказываете воду обязательно требуйте договор и акты приема передази за залог который оставляете за бутли. Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а... Читати відгук Внимание. Если вы заказываете воду обязательно требуйте договор и акты приема передази за залог который оставляете за бутли. Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а в последствии только 2) заказа то мы вернем деньги только через 30 дней. Именно для этого вам и нужен будет договор, так как менеджеры врут Вам.В договоре ничего не сказано о таких сроках возврата залога, а акт вам нужен для того чтоб они таки вернули этот залог иначе могут упасть на мороз. Так что внимательнее с этой конторой. Очень разачаровала.....буду возвращатся к компании Чистая вода - те по первому зову отдали залог(на следующее утро в 7 утра - так как нужно было на работу мне спешить).
В субботу! В 7 утра! привезли воду, которую мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!! Разбудили звонком в домофон , а потом еще и в дверь всю семью и маленького ребенка.. Безмозглые менеджеры сами придумывают заказы, а те кто доставляет воду вынуждены выслушивать от людей брань.. Стало очень жаль курьера, который рассказал что только что приехал к нам с другого адреса где произошла аналогичная... Читати відгук В субботу! В 7 утра! привезли воду, которую мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!! Разбудили звонком в домофон , а потом еще и в дверь всю семью и маленького ребенка.. Безмозглые менеджеры сами придумывают заказы, а те кто доставляет воду вынуждены выслушивать от людей брань.. Стало очень жаль курьера, который рассказал что только что приехал к нам с другого адреса где произошла аналогичная ситуация.- воду не заказывали, а менеджеры придумали сами заказ! И вообще в АКВАМАРКЕТЕ вечно все сложно с доставкой- несколько раз в 12 и начало первого НОЧИ доставку дождались свою..
Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... детальніше
Не заказывайте здесь воду!
Разносчики - ВОРЫ!!!
Кошмар
Ужас!
Ужасная доставка и не качественная расфасовка воды.
Ужасная доставка!!!
Придется скать другую компанию(
У меня тоже неприятность...
Очень качественное обслуживание
Негодую!!!!
Воду так и не привезли. Легла спать со спокойной душой. В 23 начались звонки. На 1-й я не ответила, т.к. телефон кричал из другой комнаты, на 2-й тоже... Третий звонок решила не игнорировать - вдруг что-то произошло. Беру трубку - а это, блин, Аквамаркет!!!! В начале 12-го!!!!! Я, говорю, сплю! Что за ночные звонки? А менеджер продолжает милую беседу!!!!!!!
Не знаю, может кому и удобно принимать воду в такое время, но существует правило - позже 21-го НЕ ЗВОНЯТ! Иное оговаривается заранее.
Сейчас почитала отзывы о самой воде и рада, что не успела стать клиентом этой "компании"!
Пост свой постараюсь разместить на максимальном кол-ве сайтов, ибо такого хамства быть не должно.
С уважением, Екатерина.
Аквамаркет пожалуйста прекрати свою работу
2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ... Читати відгук Я прекращаю сотрудничество с вашей компании и постараюсь написать во все форумы и сайты данный отзыв. Прекращаю сотрудничество по таким причинам и действиям с вашей стороны: 1) Доставка воды на определенную дату была выполнена в час (01:00) ночи при оговоренном до 23:00
2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ переносится на завтра
И на десерт 3) На прошлой неделе 10 или 11 октябоя 2015 года привезли 2 бутылки воды вместо оговоренных 4 четырех (как я обычно заказывал) с опозданием в час.
Выводы: я никому не пожелаю обслуживаться в вашей компании, более того оставлю как можно больше отзывов (подчеркну вполне обоснованных) на различных сайтах!
Возмущенній пользователь
Игорь
день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём
день второй- не привезли по неизвестной причине
день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области)
Или там дебилы... Читати відгук Три месяца меня задалбывали звонки коллцентра этой компании-закажите, акция! Решил заказать просто чтобы отвязались- ой зря.
день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём
день второй- не привезли по неизвестной причине
день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области)
Или там дебилы заказы принимают, или дебилы обзванивают-принять заказ а потом" не возим"
Просто ради смеха звонил вчера по моей просьбе мой сосед туда, с той же Гавриловки.Заказ приняли. ждём эпопеи.
Если привезут-даже интересно.
Ужасная доставка!!!
кошмарный сервис
доставка
ужасная доставка
Отвратительное отношение к клиентам
Сервис ужасен, не советую иметь с ними дело
Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом.
Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним.
Теперь по пунктам:
1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента... Читати відгук Добрый день.
Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом.
Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним.
Теперь по пунктам:
1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день.
2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п.
3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией
Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.
Вода очень качественная. а сервис на высоте
что попало
не советую.
Вода по качеству ужасная.
Аквамаркет - Техническая вода по цене артезианской!
1. Отвратительное обслуживание (привезли мятые бутылки с водой, я принял, но теперь отказываются их забирать обратно).
---- Цены -----
2. Высокие цены по сравнению с конкурентами.
---- Вода -----
3. Это не питьевая вода. Скорее техническая.
4. Большое содержание осадка, странный привкус.
5. В некоторых бутылках нехарактерный запах.
Вода Оазис и Украиночка
Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь... Читати відгук Друзья, не будьте так наивны касаемо воды компании Аквамаркет. Речь идет о той воде, о которой есть 100% информация о ее производстве, это Оазис и Украиночка.
Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь ???!!! Группа делков организовала небольшое производство в обычном 2-х этажном здании возле заправки и шлепает воду ЛЮБЫХ брендов на заказ другим компаниям у которых недостаточно своих мощностей или нет их вообще! Какая артезианская скважина ))))))))
Хорошее обслуживание
А мне нравится!
Б/у Кулера
Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому.
В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то... Читати відгук Если Вы приобрели Кулера на 36 000 тысяч в данной компании, не факт, что Вам отпустят новые Кулера в упаковки!
Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому.
В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то есть Кулера не в комплекте. И будьте внимательны при получении кулеров, КОМПАНИЯ Занимается тем что ВМЕСТО ДОРОГОГО КУЛЕРА ПОДСОВЫВАЕТ ДЕШЕВЫЙ, упаковку же оставляет от дорогого!
Когда Вы просите поменять Вам Кулера и чтобы коробки соответствовали кулерам находятся внутри,
Управляющий начинает эмоционально доказывать, что вы совсем не правы, что в кулерах находиться чистая вода (откуда в новом Кулера вообще взялась вода про это промалчивает) упаковку вы сами порвали и сами поменяли на упаковку кулеров другой модели. Вместо простых извинений и быстрого решения вопроса, Вы прослушиете курс лекций, а правилах пользования кулерами.
Не когда не посоветую в этой компании брать что либо!!!!!
Сервис просто ужас, Менеджеры врут причем каждый свое
Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а... Читати відгук Внимание. Если вы заказываете воду обязательно требуйте договор и акты приема передази за залог который оставляете за бутли.
Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а в последствии только 2) заказа то мы вернем деньги только через 30 дней.
Именно для этого вам и нужен будет договор, так как менеджеры врут Вам.В договоре ничего не сказано о таких сроках возврата залога, а акт вам нужен для того чтоб они таки вернули этот залог иначе могут упасть на мороз.
Так что внимательнее с этой конторой. Очень разачаровала.....буду возвращатся к компании Чистая вода - те по первому зову отдали залог(на следующее утро в 7 утра - так как нужно было на работу мне спешить).
...
Украиночка
Вода