Name: Увага шахраї !
Item: agro-market.net интернет-магазин
Rating: 1
Author: Liliya Radchenko

› › ›

Liliya Radchenko Відгук додано 18 серпня, 2022 год 21 перегляд

Хочу написати свої враження від покупки в цьому магазині і застерегти інших людей. Погані відгуки вони не пропускають, а в фейсбуці взагалі видаляють. Весною я купила 2 саджанці махрового гібіскуса "Freedom". Один з них був мертвий. При зверненні в магазин працівниця відповіла, що на усі саджанці діє гарантія 45 днів і я можу до кінця місяця спокійно за ним спостерігати. Коли я подала заявку в кінці місяця- мені її не прийняли у зв'язку з перевищенням терміну і сказали, що я розмовляла зі стажером, який не володів інформацією. Після довгих дзвінків- листів та скарг, мені все ж таки запропонували відшкодувати вартість , але бонусами на рахунок магазину. Але "вишенькою на торті" виявився сюрприз, коли живий саджанець розпустив першу квітку і виявився звичайнісіньким, а не махровим. Замовлення зовсім не відповідає дійсності. Додаю фото : реальність/замовлення

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 23 серпня, 2022 год

Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилка постачальника. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею з нами.

Нарахування бонусів Ви можете використовувати як знижку на слідуюче замовлення.

Відповісти