Доброго времени суток. 3 года назад в интернете увидели сайт агромаркета, от увиденного были в восторге. Столько разновидностей сортов росстеней с прекрасными фотографиями, что мы не смогли устоять, и купили 9 саженцев ＋5 кустиков клубники, и карта (Vipклиента), на сумму 3000 грн. После заказа, сразу был звонок от оператора, на подтверждения заказа. Оператор (девушка) была очень вежлива, было приятно с ней общаться. Нам сказали что из заказа нехватает 2 позиции, и что нам прийдётся подождать 1 неделю. Ок, без проблем! Но ждали мы больше месяца, каждый раз нам говорили что чего-то не хватает. Ладно был сезон, заказов было много, можно понять. Перед отправкой нам снова позвонил оператор и сказала что клубники которую мы выбрали нет в наличии, будем ли мы ждать еще недельку или же можно её заменить на... предложили нам вариант другой, Мы согласились на тот что уже был сорт. Когда пришла посылка были рады... словами не передать! Осмотрели все растюшки и немного были огорчены, 3 дерева были с очень маленькими корнями, и в посылке мы ненашли карту випклиента. Связались с оператором, приятная девушка сказала что мы в их базе внесены как випклиенты и карта не нужна, а за крупный заказ нам начислены 100 гривен бонусов и безплатная пересылка. Наш заказ был розделен на 2 посылки, одну посылку мы оплатили, на почте сказали что только одна посылка безплатна! Хотя можно было все упаковать в одну упаковку, размер саженцов позволял ето сделать! А поповоду корней сказали что ето все нормально, они прижевутся. 2 дерева Не прижелось а 3-е пришлось вокруг него побегать! Еще мы обнаружили несоответствия растений с заказаными сортами! Спустя месяц когда на саженцах начали разпускатся листья, Мы заказали райку с красными листьями, дерево оказалось обычной яблоней. Вообщем, из 9 растений: 2 пропало в первый год, 2 соответствуют своему сорту, осталиные: что попало но не то что мы заказивали. Все ето время мы писали в агромаркет и описовали нашу проблему, но нас игнорят! Так что НЕ СОВЕТУЮ СДЕСЬ ПОКУПАТЬ. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею з нами.
Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилкою постачальника. Підкажіть номер замовлення ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію, або зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів.
не советую - Відгуки про agro-market.net интернет-магазин
3 года назад в интернете увидели сайт агромаркета, от увиденного были в восторге. Столько разновидностей сортов росстеней с прекрасными фотографиями, что мы не смогли устоять, и купили 9 саженцев ＋5 кустиков клубники, и карта (Vipклиента), на сумму 3000 грн. После заказа, сразу был звонок от оператора, на подтверждения заказа. Оператор (девушка) была очень вежлива, было приятно с ней общаться. Нам сказали что из заказа нехватает 2 позиции, и что нам прийдётся подождать 1 неделю. Ок, без проблем! Но ждали мы больше месяца, каждый раз нам говорили что чего-то не хватает. Ладно был сезон, заказов было много, можно понять. Перед отправкой нам снова позвонил оператор и сказала что клубники которую мы выбрали нет в наличии, будем ли мы ждать еще недельку или же можно её заменить на... предложили нам вариант другой, Мы согласились на тот что уже был сорт. Когда пришла посылка были рады... словами не передать! Осмотрели все растюшки и немного были огорчены, 3 дерева были с очень маленькими корнями, и в посылке мы ненашли карту випклиента. Связались с оператором, приятная девушка сказала что мы в их базе внесены как випклиенты и карта не нужна, а за крупный заказ нам начислены 100 гривен бонусов и безплатная пересылка. Наш заказ был розделен на 2 посылки, одну посылку мы оплатили, на почте сказали что только одна посылка безплатна! Хотя можно было все упаковать в одну упаковку, размер саженцов позволял ето сделать! А поповоду корней сказали что ето все нормально, они прижевутся. 2 дерева Не прижелось а 3-е пришлось вокруг него побегать! Еще мы обнаружили несоответствия растений с заказаными сортами! Спустя месяц когда на саженцах начали разпускатся листья, Мы заказали райку с красными листьями, дерево оказалось обычной яблоней. Вообщем, из 9 растений: 2 пропало в первый год, 2 соответствуют своему сорту, осталиные: что попало но не то что мы заказивали. Все ето время мы писали в агромаркет и описовали нашу проблему, но нас игнорят! Так что НЕ СОВЕТУЮ СДЕСЬ ПОКУПАТЬ. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
відгук
Коментарі до відгуку
Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилкою постачальника. Підкажіть номер замовлення ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію, або зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів.