Ольга Відгук додано 6 травня, 2020 год67 переглядів
Не вперше роблю замовлення на цьому сайті і вже склалося власне враження про товари та обслуговування. По-перше, якість товарів це рулетка. Кожне моє замовлення мало якісь недоліки: то саджанцями проткнули добрива і вони розсипалися, то посадочний матеріал зіпсований, то пересорт рослин... і такі "сюрпризи" у кожному замовленні. Коли повідомила про проблеми менеджеру (дівчина, на жаль не представилась, томі імені не знаю) вона зробила винною стороною Нову Пошту, що є абсурдом, так як Нова Пошта не пакує їхній товар. Крім того, менеджер почала спорити і перебивати мене - з клієнтом так не розмовляють навіть на базарі - невихованість і непрофесіоналізм. Керівництву сайту рекомендую записувати і прослуховувати усі телефонні розмови - і можливо якість обслуговування поліпшиться.
некомпетентний менеджмент - Відгуки про agro-market.net интернет-магазин
По-перше, якість товарів це рулетка. Кожне моє замовлення мало якісь недоліки: то саджанцями проткнули добрива і вони розсипалися, то посадочний матеріал зіпсований, то пересорт рослин... і такі "сюрпризи" у кожному замовленні.
Коли повідомила про проблеми менеджеру (дівчина, на жаль не представилась, томі імені не знаю) вона зробила винною стороною Нову Пошту, що є абсурдом, так як Нова Пошта не пакує їхній товар.
Крім того, менеджер почала спорити і перебивати мене - з клієнтом так не розмовляють навіть на базарі - невихованість і непрофесіоналізм. Керівництву сайту рекомендую записувати і прослуховувати усі телефонні розмови - і можливо якість обслуговування поліпшиться.
відгук
Коментарі до відгуку
Подскажите номер Вашего заказа чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market.ua"